Menurut tinjauan ClickIQ, 50% pembeli dalam talian pertama kali pergi ke kedai tepi jalan untuk melakukan penyelidikan mereka. Nah, trend ini nampaknya berlaku untuk elektronik pengguna. Kenapa begitu? Ini kerana bakal pengguna jelas berminat melihat produk ini di tangan, melihat demo mereka, dan membandingkan fungsinya secara langsung.
ClickIQ juga mendedahkan bahawa 29% pengguna melakukan penyelidikan menggunakan telefon pintar ketika berada di kedai batu bata dan membeli barang tersebut melalui peruncit dalam talian eksklusif seperti Amazon. Ini kerana peruncit dalam talian seperti itu memberikan potongan eksklusif, menjadikan produk lebih berpatutan daripada yang ada di kedai jenama atau di laman web rasmi.
Kedua-dua kes menunjukkan bahawa menjadi lebih penting daripada sebelumnya bagi peruncit produk pengguna untuk memberikan pengalaman membeli-belah yang bersepadu dan menarik, terutama kepada pengguna telefon pintar. Oleh itu, adakah anda memiliki kedai elektronik pengguna dan ingin meningkatkan penjualan anda sendiri daripada membiarkan perkara yang sama untuk beberapa peruncit lain yang menawarkan produk anda?
Dalam kes itu, anda perlu menukar pengguna yang menyelidik itu kepada pembeli. Di sinilah dimana Kod QR boleh membantu anda dengan ketara untuk menjalankan kempen pemasaran mudah alih yang berkesan untuk kedai jenama anda.
Menurut tinjauan Nielsen, lebih daripada 55% pemilik telefon pintar mengimbas kod QR ketika berada di kedai elektronik. Ini benar-benar peluang besar untuk anda, kerana anda dapat memanfaatkan potensi telefon pintar untuk menariknya sehingga mereka merasa seperti membeli terus dari kedai jenama anda dan bukannya melakukan usaha tambahan untuk membeli dari tempat lain.
Berikut adalah beberapa cara kreatif menggunakan kod QR yang boleh menyebabkan peningkatan penjualan elektronik pengguna.
Akses Segera ke Ulasan Sebelum Membeli
Menurut tinjauan Nielsen, kedai elektronik adalah tempat paling terkenal di mana orang mencari dan meninjau ulasan, dengan gedung membeli-belah dan peniaga massa berada di tempat kedua dan ketiga dalam senarai. Lebih daripada 70% pembeli telah bersetuju bahawa mereka membaca ulasan di telefon pintar mereka semasa berkeliaran di kedai elektronik untuk membeli barang elektronik.
Oleh itu, bagaimana anda menjadikannya lebih mudah bagi mereka untuk mengakses ulasan? Ringkas! Cukup gunakan kod QR pada pengimbasan produk elektronik anda yang mana mereka dapat dengan mudah melihat beberapa ulasan yang telus dan memberikan gambaran 'apa adanya' produk yang disiasat.
Dengan ulasan sedemikian, semakin banyak pelanggan cenderung membeli produk tersebut dari kedai, sehingga menghasilkan lebih banyak penjualan.
Percuma
Mari kita anggap bahawa pelanggan anda ingin membeli pengadun. Sekarang, jika anda menggunakan kod QR di atasnya dan jika mereka mengimbasnya, mereka dapat menerima kejutan freebie. Sebagai contoh, mereka mungkin gembira mengetahui bahawa mereka akan mendapat balang kecil bernilai $25 secara percuma sekiranya mereka membeli pengadun dalam dua hari berikutnya. Begitu juga, anda boleh menawarkan kabel USB atau fon telinga percuma dengan pembelian CPU atau telefon pintar. Tawaran sedemikian selalu menghasilkan lebih banyak penjualan daripada yang dijangkakan.
Kod Kupon
Adakah anda merancang untuk mempunyai tawaran terhad untuk alat atau perkhidmatan elektronik? Sekiranya ya, maka pertimbangkan untuk membaginya dengan pelanggan anda melalui kod QR. Cetak satu kod tersebut pada paparan tingkap kaca berhampiran kawasan pembayaran di kedai anda.
Pelanggan yang akan membayar bil mereka kemudian akan mengimbasnya serta merta untuk mendapatkan potongan atau menyimpannya di alat mudah alih mereka untuk menebus kupon yang dipautkan. Dengan rasa gembira, mereka akan berkongsi tawaran dengan orang lain, yang pasti akan membantu meningkatkan penjualan anda.
Pengumuman Dijual melalui Penjejakan Tingkah Laku
Kod QR dapat membantu mengesan imbasan untuk mengetahui tentang produk atau penjualan yang menarik bagi pelanggan mengikut tingkah laku mereka. Sebagai contoh, jika pelanggan telah mengimbas kod untuk penghala semasa lawatan sebelumnya, imbasan seterusnya dapat berkongsi pengumuman salah satu penghala yang akan dijual.
Begitu juga, jika produk tersebut adalah TV pintar, kodnya dapat berkongsi pengumuman model terbaru yang diperkenalkan di pasaran dengan ciri-ciri pintar baru. Begitu juga, mengimbas kod untuk ketuhar dapat mendedahkan senarai ukuran dan warna yang tersedia untuk dijual dan satu ketukan pada pautan pengumuman yang dibuka dapat membuat tempahan produk dengan potongan harga juga.
Kesimpulannya
Penggunaan kod QR yang disebutkan di kedai elektronik pengguna pasti mengurangkan peluang kehilangan pelanggan anda yang sebenarnya tidak dapat terlibat di kedai anda. Penglibatan pelanggan yang dihasilkan secara berkesan kemudian menghasilkan peningkatan penjualan dan kepuasan.
