จากการสำรวจ ClickIQ พบว่าผู้ซื้อออนไลน์ 50% ของออนไลน์ไปที่ร้านค้าริมถนนเพื่อทำการวิจัย แนวโน้มนี้น่าจะใช้ได้กับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ทั่วไป ทำไมเป็นเช่นนั้น เนื่องจากผู้บริโภคที่มีศักยภาพสนใจที่จะเห็นผลิตภัณฑ์เหล่านี้อยู่ในมือดูการสาธิตและเปรียบเทียบการทำงานจริงของพวกเขา
ClickIQ ยังเปิดเผยว่าผู้บริโภค 29% ทำการวิจัยโดยใช้สมาร์ทโฟนในขณะที่ร้านค้าอิฐและปูนซื้อผลิตภัณฑ์ดังกล่าวผ่านร้านค้าปลีกออนไลน์พิเศษเช่น Amazon เนื่องจากร้านค้าปลีกออนไลน์ดังกล่าวมอบส่วนลดพิเศษทำให้ผลิตภัณฑ์มีราคาไม่แพงมากไปกว่าที่ร้านค้าแบรนด์หรือเว็บไซต์ทางการ
ทั้งสองกรณีเปิดเผยว่ามันมีความสำคัญมากกว่าเดิมสำหรับผู้ค้าปลีกสินค้าอุปโภคบริโภคเพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ครบวงจรและน่าสนใจโดยเฉพาะผู้ใช้สมาร์ทโฟน ดังนั้นคุณเป็นเจ้าของร้านค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าและต้องการเพิ่มยอดขายของคุณเองแทนที่จะปล่อยให้ร้านค้าปลีกรายอื่นเสนอผลิตภัณฑ์ของคุณเหมือนกันหรือไม่
ในกรณีนั้น คุณต้องเปลี่ยนผู้บริโภคที่กำลังค้นคว้าให้กลายเป็นผู้ซื้อ นี่คือจุดที่ รหัส QR สามารถช่วยคุณในการดำเนินแคมเปญการตลาดบนมือถืออย่างมีประสิทธิผลสำหรับร้านค้าของแบรนด์ของคุณได้อย่างมาก
จากการสำรวจของ Nielsen เจ้าของสมาร์ทโฟนมากกว่า 55% สแกนรหัส QR ขณะที่อยู่ในร้านขายเครื่องใช้ไฟฟ้า นี่เป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่อย่างแท้จริงสำหรับคุณเนื่องจากคุณสามารถแตะศักยภาพของสมาร์ทโฟนในการดึงดูดพวกเขาเช่นพวกเขารู้สึกอยากซื้อตรงจากร้านค้าแบรนด์ของคุณแทนที่จะใช้ความพยายามเพิ่มเติมในการซื้อจากที่อื่น
ต่อไปนี้เป็นวิธีที่สร้างสรรค์ไม่กี่วิธีในการใช้รหัส QR ที่สามารถนำไปสู่การเพิ่มยอดขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภค
เข้าถึงรีวิวได้ทันทีก่อนซื้อ
จากการสำรวจของ Nielsen พบว่าร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์เป็นสถานที่ที่มีชื่อเสียงที่สุดที่ผู้คนค้นหาและอ่านบทวิจารณ์โดยมีห้างสรรพสินค้าและผู้ค้าสินค้าขนาดใหญ่เป็นอันดับสองและสามในรายการ ผู้ซื้อมากกว่า 70% ได้ตกลงกันว่าพวกเขาอ่านบทวิจารณ์บนสมาร์ทโฟนขณะที่โรมมิ่งในร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์เพื่อซื้ออุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
ดังนั้นคุณจะทำให้สะดวกในการเข้าถึงบทวิจารณ์ได้อย่างไร ! ง่าย เพียงใช้รหัส QR ในการสแกนผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ของคุณซึ่งพวกเขาสามารถเห็นความคิดเห็นที่โปร่งใสและให้ 'ตามภาพ' ของผลิตภัณฑ์ภายใต้การตรวจสอบได้อย่างง่ายดาย
จากการตรวจสอบดังกล่าวทำให้ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าจากร้านค้ามากขึ้นส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น
freebies
สมมติว่าลูกค้าของคุณต้องการซื้อเครื่องผสม ตอนนี้ถ้าคุณใช้รหัส QR กับมันและหากพวกเขาสแกนพวกเขาสามารถได้รับความประหลาดใจ freebie ตัวอย่างเช่นพวกเขาอาจดีใจที่รู้ว่าพวกเขาจะได้รับขวดเล็กมูลค่า $25 ฟรีหากพวกเขาซื้อเครื่องผสมในอีกสองวันข้างหน้า ในทำนองเดียวกันคุณสามารถเสนอสาย USB หรือหูฟังฟรีด้วยการซื้อซีพียูหรือสมาร์ทโฟน ข้อเสนอดังกล่าวส่งผลให้ยอดขายมากกว่าที่คาดไว้เสมอ
รหัสคูปอง
คุณวางแผนที่จะมีข้อเสนอพิเศษสำหรับอุปกรณ์หรือบริการอิเล็กทรอนิกส์หรือไม่? ถ้าใช่ให้พิจารณาแบ่งปันกับลูกค้าของคุณผ่านรหัส QR พิมพ์หนึ่งรหัสดังกล่าวบนหน้าต่างกระจกแสดงใกล้กับบริเวณชำระเงินของร้านค้าของคุณ
ลูกค้าที่กำลังจะชำระค่าใช้จ่ายจะทำการสแกนทันทีเพื่อรับส่วนลดหรือบันทึกไว้ในอุปกรณ์พกพาเพื่อแลกคูปองที่เชื่อมโยง ด้วยความยินดีพวกเขาจะแบ่งปันข้อเสนอกับผู้อื่นซึ่งจะช่วยในการเพิ่มยอดขายของคุณ
ประกาศขายผ่านการติดตามพฤติกรรม
รหัส QR สามารถช่วยในการติดตามการสแกนเพื่อทราบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือการขายที่เป็นที่สนใจของลูกค้าตามพฤติกรรมของพวกเขา ตัวอย่างเช่นหากลูกค้ามีการสแกนรหัสสำหรับเราเตอร์ในระหว่างการเยี่ยมชมครั้งก่อนการสแกนครั้งต่อไปสามารถแบ่งปันการประกาศของเราเตอร์ตัวใดตัวหนึ่งที่กำลังจะวางจำหน่าย
ในทำนองเดียวกันถ้าผลิตภัณฑ์เป็นสมาร์ททีวีรหัสสามารถแบ่งปันประกาศรุ่นล่าสุดที่เปิดตัวในตลาดด้วยคุณสมบัติสมาร์ทใหม่ ในทำนองเดียวกันการสแกนรหัสสำหรับเตาอบสามารถเปิดเผยรายการขนาดและสีที่มีการลดราคาและการแตะเพียงครั้งเดียวบนลิงก์ประกาศที่เปิดอยู่สามารถอนุญาตให้จองผลิตภัณฑ์พร้อมส่วนลดได้เช่นกัน
ข้อสรุป
การใช้รหัส QR ดังกล่าวในร้านค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าจะช่วยลดโอกาสในการสูญเสียลูกค้าของคุณที่จริงแล้วไม่สามารถมีส่วนร่วมในร้านค้าของคุณได้ การมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพนั้นส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้นและความพึงพอใจ
