Според проучването ClickIQ, 50% от онлайн купувачи първо отиват в уличен магазин, за да извършат своите изследвания. Е, тази тенденция изглежда е приложима за потребителската електроника. Защо така? Това е така, защото потенциалните потребители очевидно се интересуват да видят тези продукти в ръка, да гледат тяхната демонстрация и да сравняват функционирането си на живо.
ClickIQ разкри още, че 29% от потребители, извършващи изследвания с помощта на смартфон, докато са в магазин за тухли, предлагат този продукт чрез ексклузивен онлайн търговец на дребно като Amazon. Това е така, защото такива онлайн търговци предоставят изключителни отстъпки, правейки продукта по-достъпен от този в магазина на марката или на официалния уебсайт.
И двата случая разкриват, че за търговците на потребителски продукти е станало по-важно от преди да предоставят интегрирано и увлекателно пазаруване, особено за потребителите на смартфони. И така, притежавате ли магазин за потребителска електроника и искате да увеличите собствените си продажби, вместо да позволите същото за някой друг търговец, предлагащ вашите продукти?
В такъв случай трябва да превърнете тези проучващи потребители в купувачи. Ето къде QR кодове може да ви помогне значително да проведете ефективна мобилна маркетингова кампания за магазина на вашата марка.
Според проучване на Nielsen, повече от 55% собственици на смартфони сканират QR кодове, докато са в магазините за електроника. Това е наистина голяма възможност за вас, тъй като можете да се възползвате от потенциала на смартфоните да ги ангажират така, че да им се иска да купуват направо от магазина на вашата марка, вместо да полагат допълнителни усилия да купуват от някъде другаде.
Ето няколко творчески начина за използване на QR кодове, които могат да доведат до увеличаване на продажбите на потребителска електроника.
Незабавен достъп до отзиви непосредствено преди покупката
Според проучването на Nielsen магазините за електроника са най-известните места, където хората търсят и преминават през рецензии, като универсалните магазини и масовите търговци са на второ и трето място в списъка. Повече от 70% купувачи се съгласиха, че четат отзиви на своите смартфони, докато роумират в магазините за електроника за закупуване на електроника.
И така, как да ги направите по-удобни за достъп до отзиви? Просто! Просто приложете QR кодове върху сканирането на вашите електронни продукти, които лесно могат да видят няколко отзива, които са прозрачни и предоставят картина „каквато е“ на продукта, предмет на разследването.
С такива отзиви все повече клиенти ще купуват този продукт от магазина, което води до повече продажби.
Безплатни
Да приемем, че вашите клиенти искат да закупят миксер. Сега, ако приложите QR код върху него и ако го сканират, те могат да получат безплатна изненада. Например, те може да се радват да разберат, че ще получат малък буркан на стойност $25 безплатно, ако купят миксера през следващите два дни. По същия начин можете да предложите USB кабел или слушалки безплатно при закупуване на процесори или смартфони. Такива оферти винаги водят до повече продажби от очакваното.
Купонни кодове
Планирате ли да имате ограничени оферти за електронни джаджи или услуги? Ако да, тогава помислете дали да ги споделите с клиентите си чрез QR кодове. Отпечатайте един такъв код на дисплея на стъкления прозорец близо до касата на магазина ви.
Клиентите, които са на път да платят сметката си, ще я сканират незабавно, за да получат отстъпката или да я запазят на своите мобилни джаджи за осребряване на свързания талон. Зарадвани, те ще споделят офертата с други, което със сигурност ще помогне за увеличаване на вашите продажби.
Обява за продажба чрез проследяване на поведението
QR кодът може да помогне при проследяването на сканирането, за да се знае за продуктите или продажбите, които биха представлявали интерес за клиентите според тяхното поведение. Например, ако клиент е сканирал кодове за маршрутизатори по време на предишни посещения, следващото сканиране може да сподели съобщението за един от тези рутери, които се продават.
По същия начин, ако продуктът е интелигентен телевизор, кодът може да сподели анонса на най-новия модел, представен на пазара с нови интелигентни функции. По същия начин, сканирането на кода за фурна може да разкрие списък с размери и цветове, които се предлагат в продажба и едно докосване на отворената връзка за съобщение може да позволи резервиране на продукта с отстъпка.
Заключение
Гореспоменатите употреби на QR кодове в магазин за потребителска електроника със сигурност намаляват шанса да загубите клиентите си, които всъщност не са могли да се ангажират във вашия магазин. В резултат ангажирането на клиентите ефективно след това води до увеличени продажби, както и до удовлетворение.
