Enligt ClickIQ-undersökningen går 50% av köpare online till en butik på gatan för att utföra sina undersökningar. Tja, den här trenden verkar vara tillämplig på konsumentelektronik. Varför då? Detta beror på att de potentiella konsumenterna uppenbarligen är intresserade av att se dessa produkter i handen, visa deras demo och jämföra deras funktion live.
ClickIQ avslöjade också att 29% av konsumenter som utför forskning med en smartphone medan de är i en murverkbutik köper den produkten via en exklusiv online-återförsäljare som Amazon. Detta beror på att sådana online-återförsäljare ger exklusiva rabatter, vilket gör produkten billigare än i varumärkets butik eller på den officiella webbplatsen.
Båda fallen avslöjar att det har blivit viktigare än tidigare för återförsäljare av konsumentprodukter att tillhandahålla en integrerad och engagerande shoppingupplevelse, särskilt för smarttelefonanvändarna. Så äger du en konsumentelektronikbutik och vill öka din egen försäljning istället för att tillåta samma för någon annan återförsäljare som erbjuder dina produkter?
I så fall måste du omvandla de som undersöker konsumenter till köpare. Det är här QR-koder kan hjälpa dig avsevärt att driva en effektiv mobil marknadsföringskampanj för ditt varumärkes butik.
Enligt en Nielsen-undersökning skannar mer än 55% av smartphone-ägare QR-koder i elektronikbutiker. Detta är verkligen ett stort tillfälle för dig, eftersom du kan utnyttja smartphones potential att engagera dem så att de känner för att köpa direkt från ditt varumärkes butik istället för att göra en extra ansträngning att köpa någon annanstans.
Här är några kreativa sätt att använda QR-koder som kan leda till ökad försäljning av konsumentelektronik.
Omedelbar tillgång till recensioner precis innan du köper
Enligt Nielsen-undersökningen är elektronikbutiker de mest kända platserna där människor söker och går igenom recensioner, varuhus och masshandlare är andra och tredje i listan. Mer än 70% köpare har kommit överens om att de läser recensioner på sina smartphones medan de strövar i elektronikbutiker för att köpa elektronik.
Så, hur gör du det bekvämare för dem att få tillgång till recensioner? Enkel! Använd bara QR-koder på din elektroniska produktsökning där de enkelt kan se ett par recensioner som är transparenta och ger "som det är" en bild av den produkt som undersöks.
Med sådana recensioner kommer sannolikt fler och fler kunder att köpa den produkten från butiken, vilket resulterar i mer försäljning.
Freebies
Låt oss anta att dina kunder vill köpa en mixer. Nu, om du använder en QR-kod på den och om de skannar den, kan de få en freebie-överraskning. De kan till exempel vara glada att veta att de får en liten burk värt $25 gratis om de köper mixern de närmaste två dagarna. På samma sätt kan du erbjuda en USB-kabel eller hörlurar gratis vid köp av processorer eller smartphones. Sådana erbjudanden resulterar alltid i mer försäljning än väntat.
Kupongkoder
Planerar du att ha begränsade erbjudanden på elektroniska prylar eller tjänster? Om ja, överväga att dela dem med dina kunder via QR-koder. Skriv ut en sådan kod på glasfönstrets display nära kassans område i din butik.
Kunder som håller på att betala sin räkning skannar sedan den direkt för att få rabatten eller spara den på sina mobila prylar för att lösa in den länkade kupongen. Eftersom de är mycket glada kommer de att dela erbjudandet med andra, vilket säkert kommer att hjälpa till att öka din försäljning.
Meddelande om försäljning via beteendesspårning
En QR-kod kan hjälpa till att spåra skanningarna för att veta om de produkter eller försäljningar som skulle vara av intresse för kunder enligt deras beteende. Till exempel, om en kund har skannat koder för routrar under tidigare besök, kan nästa skanning dela meddelandet om en av de routrar som säljs.
På samma sätt, om produkten är en smart-TV, kan koden dela meddelandet om den senaste modellen som introducerades på marknaden med nya smarta funktioner. På samma sätt kan skanning av koden för en ugn avslöja en lista över storlekar och färger som är tillgängliga till försäljning och ett enda tryck på den öppnade meddelandelänken kan också göra det möjligt att boka produkten med rabatt.
Slutsats
Ovan nämnda användningar av QR-koder i en konsumentelektronikbutik minskar verkligen chansen att förlora dina kunder som faktiskt inte kunde engagera sig i din butik. Det resulterande kundengagemanget resulterar sedan i både ökad försäljning och tillfredsställelse.
