ClickIQ के सर्वेक्षण के अनुसार, ऑनलाइन खरीदारों के 50% अपना शोध करने के लिए सबसे पहले एक सड़क के किनारे की दुकान पर जाते हैं। खैर, यह प्रवृत्ति उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स पर लागू होती है। ऐसा क्यों? ऐसा इसलिए है क्योंकि संभावित उपभोक्ता स्पष्ट रूप से इन उत्पादों को हाथ में देखने, उनके डेमो को देखने और उनके कामकाज की तुलना करने में रुचि रखते हैं।
ClickIQ ने यह भी खुलासा किया कि 29% उपभोक्ता, जो एक ईंट-और-मोर्टार की दुकान में स्मार्टफोन का उपयोग करते हुए अनुसंधान करते हैं, उस उत्पाद को अमेज़ॅन जैसे अनन्य ऑनलाइन रिटेलर के माध्यम से खरीदते हैं। ऐसा इसलिए है क्योंकि ऐसे ऑनलाइन रिटेलर्स अनन्य छूट प्रदान करते हैं, जिससे उत्पाद ब्रांड की दुकान पर या आधिकारिक वेबसाइट पर इससे अधिक सस्ती हो जाती है।
दोनों मामलों से पता चलता है कि उपभोक्ता उत्पादों के खुदरा विक्रेताओं के लिए यह पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हो गया है कि वे एक एकीकृत और आकर्षक खरीदारी अनुभव प्रदान करें, खासकर स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं के लिए। तो, क्या आप एक उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर के मालिक हैं और अपने उत्पादों की पेशकश करने वाले कुछ अन्य रिटेलर के लिए समान अनुमति देने के बजाय अपनी स्वयं की बिक्री बढ़ाने की इच्छा रखते हैं?
उस स्थिति में, आपको उन शोध करने वाले उपभोक्ताओं को खरीदारों में बदलने की आवश्यकता है। क्यूआर कोड आपके ब्रांड के स्टोर के लिए एक प्रभावी मोबाइल मार्केटिंग अभियान चलाने में आपकी काफी मदद कर सकता है।
नीलसन के एक सर्वेक्षण के अनुसार, 55% से अधिक स्मार्टफोन मालिक इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर्स में क्यूआर कोड स्कैन करते हैं। यह वास्तव में आपके लिए एक बड़ा अवसर है, क्योंकि आप स्मार्टफ़ोन की क्षमता को उन पर उलझाने के लिए टैप कर सकते हैं, जैसे कि उन्हें लगता है कि आपके ब्रांड के स्टोर से कहीं और खरीदने का अतिरिक्त प्रयास करने के बजाय सीधे खरीद सकते हैं।
यहां क्यूआर कोड का उपयोग करने के कुछ रचनात्मक तरीके हैं जो उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स की बिक्री में वृद्धि कर सकते हैं।
खरीदने से ठीक पहले समीक्षा करने के लिए त्वरित पहुँच
नील्सन सर्वेक्षण के अनुसार, इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर सबसे प्रसिद्ध स्थान हैं जहां लोग खोज करते हैं और समीक्षा के माध्यम से जाते हैं, डिपार्टमेंट स्टोर और बड़े व्यापारियों के साथ सूची में दूसरे और तीसरे स्थान पर हैं। 70% से अधिक खरीदारों ने सहमति व्यक्त की है कि वे इलेक्ट्रॉनिक्स खरीदने के लिए इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर में घूमते समय अपने स्मार्टफोन पर समीक्षा पढ़ते हैं।
तो, आप समीक्षाओं तक पहुँचने के लिए इसे और अधिक सुविधाजनक कैसे बनाते हैं? सरल! बस अपने इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों की स्कैनिंग पर क्यूआर कोड लागू करें, जिसे वे आसानी से देख सकने वाली कुछ समीक्षाओं को देख सकते हैं और प्रदान कर सकते हैं 'क्योंकि यह जांच के तहत उत्पाद की तस्वीर है।
ऐसी समीक्षाओं के साथ, अधिक से अधिक ग्राहकों को स्टोर से उस उत्पाद को खरीदने की संभावना है, जिसके परिणामस्वरूप अधिक बिक्री होती है।
मुफ्त
मान लेते हैं कि आपके ग्राहक मिक्सर खरीदना चाहते हैं। अब, यदि आप इस पर एक QR कोड लागू करते हैं और यदि वे इसे स्कैन करते हैं, तो वे एक freebie आश्चर्य प्राप्त कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, उन्हें यह जानकर प्रसन्नता हो सकती है कि उन्हें मुफ्त में $25 का एक छोटा सा जार मिलेगा, यदि वे अगले दो दिनों में मिक्सर खरीद लेंगे। इसी तरह, आप सीपीयू या स्मार्टफोन की खरीद के साथ एक यूएसबी केबल या ईयरफोन मुफ्त दे सकते हैं। इस तरह के प्रस्तावों से हमेशा उम्मीद से अधिक बिक्री होती है।
कूपन कोड
क्या आप इलेक्ट्रॉनिक गैजेट्स या सेवाओं पर सीमित ऑफर की योजना बना रहे हैं? यदि हाँ, तो उन्हें क्यूआर कोड के माध्यम से अपने ग्राहकों के साथ साझा करने पर विचार करें। अपने स्टोर के चेकआउट क्षेत्र के पास ग्लास विंडो डिस्प्ले पर एक ऐसा कोड प्रिंट करें।
जो ग्राहक अपने बिल का भुगतान करने वाले हैं, वे छूट प्राप्त करने के लिए इसे तुरंत स्कैन करेंगे या लिंक किए गए कूपन को रिडीम करने के लिए अपने मोबाइल गैजेट्स पर सेव करेंगे। प्रसन्न होने के नाते, वे दूसरों के साथ प्रस्ताव साझा करेंगे, जो निश्चित रूप से आपकी बिक्री बढ़ाने में मदद करेगा।
व्यवहार ट्रैकिंग के माध्यम से बिक्री घोषणा पर
एक क्यूआर कोड उन उत्पादों या बिक्री के बारे में जानने के लिए स्कैन को ट्रैक करने में मदद कर सकता है जो ग्राहकों के साथ उनके व्यवहार के अनुरूप होंगे। उदाहरण के लिए, यदि किसी ग्राहक ने पूर्व यात्राओं के दौरान राउटर के लिए कोड स्कैन किए हैं, तो अगला स्कैन बिक्री के लिए उन राउटरों में से एक की घोषणा को साझा कर सकता है।
इसी तरह, यदि उत्पाद एक स्मार्ट टीवी है, तो कोड बाजार में पेश किए गए नवीनतम मॉडल की घोषणा को नई स्मार्ट सुविधाओं के साथ साझा कर सकता है। इसी तरह, ओवन के लिए कोड को स्कैन करने से बिक्री पर उपलब्ध आकार और रंगों की सूची का पता चल सकता है और खोले गए घोषणा लिंक पर एक टैप से उत्पाद को छूट के साथ भी बुक किया जा सकता है।
निष्कर्ष
उपभोक्ता इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर में क्यूआर कोड का उपरोक्त उपयोग निश्चित रूप से आपके उन ग्राहकों को खोने की संभावना को कम करता है जो वास्तव में आपके स्टोर में व्यस्त नहीं हो सकते थे। ग्राहकों की परिणामी व्यस्तता प्रभावी रूप से बढ़ती बिक्री के साथ-साथ संतुष्टि प्रदान करती है।
