Kā izmantot QR kodus tūlītējai ziņojumapmaiņai

Vai vēlaties, lai klienti jums sūtītu ziņas ar vienu skenēšanu – bez rakstīšanas, meklēšanas, bez berzes? Kad kādam ir manuāli jāmeklē jūsu tālruņa numurs vai jāatrod jūsu WhatsApp kontakts, lielākā daļa no viņiem to nedarīs. Šis ceļvedis precīzi izskaidro, kā QR kodi darbojas ar visbiežāk izmantotajām ziņojumapmaiņas platformām, lai jūs varētu pilnībā novērst šo šķērsli.

Kāpēc QR kodi un ziņojumapmaiņa labi darbojas kopā

QR kodi savieno plaisu starp fiziskiem materiāliem un digitālām darbībām. Tā vietā, lai lūgtu kādam ievadīt tālruņa numuru vai pārvietoties uz tērzēšanas logu, viena skenēšana to visu veic automātiski. Rezultāts ir mazāka berze, augstāka konversija un tiešs saziņas kanāls, ko jūs kontrolējat.

Tam ir lielāka nozīme nekā agrāk. Gandrīz 83,4 miljoni pieaugušo viedtālruņu lietotāju Amerikas Savienotajās Valstīs skenēja QR kodu 2022. gadā – aptuveni 37,5% no pieaugušajiem viedtālruņu īpašniekiem – un paredzams, ka šis īpatsvars līdz 2025. gadam sasniegs 42,6%. Starp šiem lietotājiem lielākā daļa skenē vairākas reizes mēnesī, un aptuveni viens no pieciem ziņo par skenēšanu katru nedēļu. Mārketinga speciālistiem šāds ieradumu līmenis nozīmē, ka labi novietotam ziņojumapmaiņas QR kodam ir reāla iespēja tikt izmantotam.

Praktiskās pielietojuma iespējas ir plašas: QR kods uz produkta iepakojuma, kas atver klientu atbalsta tērzēšanu, plakāts pasākumā, kas uzsāk sarunu ar pārdošanas komandu, vai vizītkarte, kas ļauj kādam nosūtīt jums ziņu WhatsApp, vispirms nesaglabājot jūsu numuru. Jūs varat apgūt QR kodu iestatīšanas pamatus pirms iedziļināties tālāk norādītajos platformai specifiskajos soļos.

QR kodi WhatsApp

WhatsApp 2023. gada vidū Amerikas Savienotajās Valstīs bija aptuveni 75,1 miljons ikmēneša aktīvo lietotāju, padarot to par vienu no plašāk izmantotajām ziņojumapmaiņas platformām uzņēmumiem, kas orientējas uz klientiem, kuri vispirms izmanto mobilos tālruņus.

Ir divi galvenie veidi, kā saistīt QR kodu ar WhatsApp: atverot tērzēšanas logu vai atverot tērzēšanas logu ar jau iepriekš ievadītu ziņu. Atšķirība ir svarīga atkarībā no tā, ko vēlaties no mijiedarbības.

Tērzēšanas loga atvēršana (noklikšķiniet, lai tērzētu)

Vienkāršākā no abām iespējām vienkārši atver jaunu tērzēšanu starp skeneri un jūsu numuru. Izmantojiet šo formātu kā URL jūsu QR kodā:

“```

https://wa.me/YOURNUMBER

“```

Tālruņa numuram jābūt starptautiskā formātā bez iekavām, defisēm, plus zīmēm vai sākuma nullēm. Piemēram, Apvienotās Karalistes numurs Lielajā Mančestrā (0161 912 3456) tiktu formatēts šādi:

“```

https://wa.me/441619123456

“```

Sadalīsim to: valsts kods (44) + apgabala kods bez sākuma nulles (161) + vietējais numurs (9123456). Vienmēr pārbaudiet savu saiti pirms tās drukāšanas jebkur.

Izveidot WhatsApp QR kodu Izmantojiet WhatsApp QR koda ģenerators lai izveidotu zīmolotu, skenējamu kodu ar jūsu numuru un izvēles iepriekš aizpildītu ziņojumu – nav nepieciešama manuāla URL formatēšana.

Iepriekš aizpildīts ziņojums

Šī opcija atver tērzēšanu un aizpilda ziņojuma lauku ar tekstu, ko definējat iepriekš. Kad kāds skenē, viņš redz melnraksta ziņojumu, kas ir gatavs nosūtīšanai – viņam atliek tikai pieskarties sūtīšanas pogai. URL formāts ir:

“```

https://wa.me/YOURNUMBER?text=YOURMESSAGE

“```

Replace spaces in your message with `%20` so the URL encodes correctly. For example, the phrase “I would like more information” becomes `I%20would%20like%20more%20information`.

Noderīgi iepriekš aizpildītu ziņojumu piemēri ietver:

• `I%20would%20like%20to%20subscribe%20to%20your%20newsletter`
• `I%20would%20like%20a%20free%20sample`
• `I%20need%20help%20with%20my%20order`

Ja vēlaties kopīgot iepriekš aizpildītu ziņojumu, nemērķējot uz konkrētu numuru – noderīgi satura kopīgošanai, nevis tiešai saziņai – izmantojiet šo formātu:

“```

https://wa.me/?text=YOURMESSAGE

“```

Iepriekš aizpildīto ziņojumu pieeja ir īpaši spēcīga potenciālo klientu piesaistīšanai. Jūs precīzi zināt, kur kāds skenēja (pamatojoties uz to, kuru kodu viņš izmantoja), un jums nekavējoties ir viņa WhatsApp numurs, kad viņš nosūta ziņojumu. Varat arī uzzināt vairāk par kā skenēt QR kodu WhatsApp ja vēlaties izprast lietotāja pieredzi no otras puses.

QR kodi Facebook Messenger

Facebook Messenger 2023. gada vidū Amerikas Savienotajās Valstīs bija aptuveni 139 miljoni ikmēneša lietotāju, padarot to par visplašāk izmantoto mobilo ziņojumapmaiņas lietotni valstī. Ja jūsu auditorija ir Facebook, Messenger QR kods var būt tieša saite uz jūsu lapas iesūtni.

Saites formāts ir vienkāršs:

“```

http://m.me/PAGENAME

“```

Aizstājiet `PAGENAME` ar savas Facebook lapas lietotājvārdu – tas ir teksts, kas parādās pēc `facebook.com/` jūsu lapas URL, nevis lapas augšpusē redzamais displeja nosaukums. Kad kāds skenē kodu, Messenger tieši atver jaunu sarunu ar jūsu lapu.

Tas darbojas līdzīgi WhatsApp “klikšķini, lai tērzētu” opcijai: tas atver tērzēšanas logu, bet neaizpilda ziņojumu. Tas nozīmē, ka jūsu aicinājumam uz darbību ir nozīme. Lai kur jūs novietotu kodu, savienojiet to ar īsu uzvedni, piemēram:

• “Tērzējiet ar mums”
• “Uzdodiet mums jautājumu”
• “Sazinieties ar mums tūlīt”

Pārliecinieties, vai jūsu lapā ir iespējoti ziņojumu paziņojumi, lai jūs varētu ātri atbildēt. Aizkavēta atbilde zaudē tūlītējas saziņas jēgu.

QR kodi īsziņām (SMS)

Klasiskajām SMS ir gandrīz universāla sasniedzamība – tās ir instalētas katrā viedtālrunī un tās nevar noņemt. Auditorijām, kurās WhatsApp vai Messenger lietošana nav droša, SMS ir drošākais rezerves variants.

Standarta URI formāts SMS QR kodam ir:

“```

sms:PHONENUMBER?body=YOURMESSAGE

“```

Ņemiet vērā, ka iOS un Android šo URI apstrādā nedaudz atšķirīgi. iOS parasti izmanto semikolu pirms `body`, nevis jautājuma zīmi, tāpēc, ja mērķējat uz jauktu auditoriju, ir būtiski pārbaudīt abās platformās pirms koda izplatīšanas. Lielākā daļa QR kodu ģeneratoru to apstrādā automātiski, ja izmantojat īpašu SMS QR kodu rīku.

Portāls Izveidot QR kodu no teksta var kodēt SMS instrukcijas, kontaktinformāciju vai jebkuru īsu teksta virkni skenējamā kodā, savukārt īpašais SMS ģenerators apstrādā iepriekš aizpildīto ziņojuma formātu.

QR kodi Telegram

Telegram izmanto publiskās profila saites formātā `t.me/username` kanāliem, grupām un profiliem. Pārvēršot šo saiti QR kodā, kāds var pievienoties jūsu kanālam vai sākt sarunu ar vienu skenēšanu.

Privātām grupām vai kanāliem, kuriem nav publiska lietotājvārda, izmantojiet uzaicinājuma saiti, kas ģenerēta lietotnē. Lai to atrastu: atveriet grupu, pieskarieties “Pievienot dalībnieku”, pēc tam atlasiet “Uzaicināt uz grupu, izmantojot saiti”. Kopējiet šo URL un ielīmējiet to saites QR koda ģenerators lai izveidotu savu kodu. Detalizētus norādījumus varat atrast šajā pamācībā par QR kodi Telegram grupām.

QR kodi e-pastam

E-pasts darbojas atšķirīgi no tūlītējās ziņapmaiņas, bet tam ir tāda pati pamatideja: samazināt berzi, lai potenciālajam kontaktam nebūtu jāievada nekas. `mailto:` saite tieši QR kodā iekodē saņēmēja adresi, tēmas rindu un ziņojuma saturu.

Formāts ir:

“```

mailto:[email protected]?subject=Your%20Subject&body=Your%20Message

“```

Like WhatsApp prefilled messages, spaces must be encoded as `%20`. When someone scans the code, their default email client opens with the recipient, subject, and body already populated.

Portāls E-pasta QR kodu ģenerators automātiski apstrādā šo formatēšanu un ļauj pielāgot koda izskatu pirms lejupielādes.

Izvēle starp statiskajiem un dinamiskajiem QR kodiem

Katru iepriekš minēto ziņapmaiņas QR koda piemēru var ģenerēt kā statisku vai dinamisku kodu – un šai izvēlei ir praktiskas sekas ilgtermiņa kampaņām.

A statisks QR kods pastāvīgi iekodē galamērķa saiti. Ja mainās jūsu tālruņa numurs, lapas lietotājvārds vai vēlaties pārbaudīt citu iepriekš aizpildītu ziņojumu, jums ir jāģenerē un jāpārprintē jauns kods.

A dinamiskais QR kods saglabā īsu novirzīšanas URL, ko varat atjaunināt jebkurā laikā, pat pēc koda izdrukāšanas. Mainiet galamērķi, nomainiet iepriekš aizpildīto ziņojumu vai novirziet uz pilnīgi citu platformu – izdrukātais kods paliek nemainīgs. Dinamiskie kodi atbalsta arī skenēšanas analīzi: varat izsekot, cik cilvēku skenēja, kad, kur un kāda veida ierīcē.

Drukātiem materiāliem, piemēram, skrejlapām, produktu iepakojumiem vai veikalu displejiem, dinamiskie kodi parasti ir gudrāka izvēle. Vairāk par kompromisiem varat uzzināt šajā salīdzinājumā ar statiskajiem un dinamiskajiem QR kodiem, un izpētiet, kā iestatīt izsekošanu šajā ceļvedī par QR kodu izsekošana.

Izsekojiet katru skenēšanu savās ziņapmaiņas kampaņās Vēlaties uzzināt, kurš izvietojums veicina visvairāk sarunu? The QR kodu ģenerators ļauj jums veidot dinamiskus ziņapmaiņas QR kodus ar pilnu skenēšanas analīzi – uzraudzīt veiktspēju un atjaunināt galamērķus bez atkārtotas drukāšanas.

Kur izvietot ziņapmaiņas QR kodus

Tehniskā iestatīšana ir tikai puse no darba. Ziņapmaiņas QR kods, ko neviens neredz, neveicina sarunas. Daži pārbaudīti izvietojumi:

• Produktu iepakojums – klienti ar jautājumu var jums nosūtīt ziņojumu tieši no kastes
• Vizītkartes – WhatsApp vai Messenger kods aizstāj manuālas kontakta saglabāšanas berzi
• Veikalā esošās norādes – “Tērzējiet ar mums” kodi pie kases vai klientu apkalpošanas galdiem samazina šķēršļus jautājumiem
• Pasākumu materiāli – galda kartes, kakla siksnas vai stendu displeji ar Telegram vai Messenger kodu tūlītējai saziņai
• Drukātās reklāmas un brošūras – iepriekš aizpildīts SMS kods ļauj potenciālajiem klientiem nekavējoties pieteikties turpmākai saziņai

Lai kur jūs novietotu kodu, pievienojiet īsu aicinājumu uz darbību tieši blakus tam. Pats kods neizskaidro ieguvumu. Pastāstiet cilvēkiem, ko viņi iegūs, skenējot: “Skenējiet, lai tērzētu ar atbalsta dienestu”, “Skenējiet, lai saņemtu piedāvājumu” vai “Skenējiet, lai abonētu”.”

Biežāk uzdotie jautājumi