¿Le cuesta encontrar el código QR de configuración para proteger su bóveda de LastPass? Sin autenticación de dos factores, sus contraseñas sensibles permanecen vulnerables a accesos no autorizados y filtraciones de datos. Esta guía explica dónde localizar su código de barras de configuración y cómo escanearlo usando cualquier aplicación de autenticación principal.
Localización del código QR de configuración en su cuenta
Encontrar el código de barras de configuración es el obstáculo más común para los usuarios que intentan proteger sus cuentas. Debido a que LastPass trata la autenticación multifactor (MFA) como una configuración de seguridad de alto nivel, el código QR está oculto dentro de la configuración de su bóveda en lugar de en la pantalla de inicio de sesión. Primero debe iniciar sesión en su cuenta usando un navegador de escritorio para acceder a estas configuraciones, ya que muchas de estas configuraciones de seguridad profundas no están disponibles para la configuración inicial solo a través de la aplicación móvil.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en el icono de su perfil o en el enlace “Configuración de la cuenta” en la parte inferior de la barra lateral izquierda. Desde la ventana de configuración, seleccione la pestaña Opciones multifactor. Este menú muestra una lista de todos los métodos de autenticación compatibles, incluidos LastPass Authenticator, Google Authenticator y Microsoft Authenticator. Para generar el código, haga clic en el icono de edición (representado por un lápiz) junto a su aplicación preferida, asegúrese de que el estado “Habilitado” esté configurado en “Sí” y luego haga clic en el botón “Ver” o “Inscribir” para mostrar el código de barras en su pantalla.
Si está evaluando otras opciones de MFA para su organización, también podría encontrar nuestra guía de configuración de código QR de Duo útil para comparar, ya que la lógica para encontrar las claves de configuración es similar en la mayoría de las plataformas de seguridad empresarial.
Cómo escanear el código con su smartphone
Una vez que el código de barras sea visible en la pantalla de su computadora, debe usar su dispositivo móvil para cerrar la brecha entre su hardware físico y su bóveda digital. El proceso de escaneo empareja eficazmente su teléfono como un “segundo factor” de confianza que prueba su identidad. La mayoría de los smartphones modernos tienen capacidades integradas para manejar esto, pero para la experiencia más segura, debe usar la herramienta de escáner dedicada dentro de la aplicación de autenticación elegida.
Abra la aplicación LastPass Authenticator, Google Authenticator o Microsoft Authenticator en su teléfono y toque el icono de más (+) para agregar una nueva cuenta. Seleccione la opción “Escanear código QR”, que activará la cámara de su teléfono. Coloque su teléfono de modo que el código de barras en la pantalla de su computadora esté centrado dentro del visor. Si su cámara tiene problemas para enfocar, puede consultar esta guía sobre cómo escanear un código QR para obtener consejos sobre distancia e iluminación.
Consejos para un escaneo exitoso
- Asegúrese de que el brillo de su pantalla esté alto para proporcionar suficiente contraste para la cámara.
- Limpie la lente de su cámara con un paño de microfibra para eliminar las manchas que pueden causar borrosidad.
- Sostenga el teléfono a una distancia de aproximadamente 6 a 8 pulgadas de la pantalla y muévalo lentamente hasta que la aplicación reconozca el patrón.
- Evite el deslumbramiento de las luces superiores o las ventanas que puedan reflejarse en su monitor y oscurecer el código.
Solución de Problemas Comunes de Escaneo
A veces, las limitaciones de hardware o los fallos de software impiden que la cámara reconozca el código de configuración. Un mensaje de error común que encuentran los usuarios es “Dispositivo no emparejado, código QR no reconocido”, que a menudo se debe a un tiempo de espera o a una falta de coincidencia en el estado de seguridad de la cuenta. Si la cámara simplemente se niega a leer el código, no tiene que empezar de cero.
La mayoría de las plataformas de seguridad ofrecen una opción de “clave secreta” o “entrada manual” como alternativa. En la pantalla de LastPass donde se muestra el código QR, busque un enlace que diga “no se puede escanear el código de barras” o “revelar clave secreta”. Al hacer clic en esto, se proporcionará una cadena de caracteres alfanuméricos. Luego puede seleccionar “Introducir clave manualmente” en su aplicación de autenticación móvil y escribir esta cadena. Esto logra el mismo protocolo de seguridad que el escaneo del código QR, solo que a través de la entrada manual.
Si está probando la cámara de su dispositivo para ver si el problema está relacionado con el hardware, puede usar un escáner de código QR gratuito en línea para verificar que su cámara funciona correctamente y puede leer códigos estándar.
La importancia de la copia de seguridad y la recuperación
Habilitar la autenticación basada en QR refuerza significativamente su seguridad, pero también crea una dependencia de su dispositivo móvil. Si pierde su teléfono o este se daña, podría quedar bloqueado de su bóveda. Para evitar esto, LastPass genera un conjunto de códigos de recuperación de un solo uso durante el proceso de configuración de la MFA. Es fundamental guardar estos códigos en una ubicación física segura o en una unidad cifrada secundaria.
También debe considerar habilitar la función “Copia de seguridad en la nube” dentro de la aplicación LastPass Authenticator. Esto le permite restaurar sus cuentas vinculadas a un nuevo teléfono usando su número de móvil o un archivo de copia de seguridad cifrado. Al tomar estas medidas ahora, se asegura de que su transición a un inicio de sesión más seguro y sin contraseña siga siendo conveniente incluso si su hardware cambia.
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Preguntas Frecuentes
Puede encontrar el código iniciando sesión en su bóveda en una computadora, yendo a Configuración de la cuenta, seleccionando la pestaña Opciones de multifactor y haciendo clic en el icono de edición junto a su aplicación de autenticación elegida. Haga clic en “Ver” o “Emparejar” para ver el código de barras nuevamente.
Utilice el método de entrada manual haciendo clic en “Revelar clave secreta” en la pantalla de su computadora. Luego puede escribir este código alfanumérico directamente en su aplicación de autenticación en lugar de escanear la imagen.
Sí, LastPass es compatible con la mayoría de las aplicaciones basadas en TOTP, incluyendo Google Authenticator y Microsoft Authenticator. Solo tienes que seleccionar el tipo de aplicación correcto en tu menú de Opciones de Multifactor antes de escanear.
