Für jeden modernen Einzelhändler, Es reicht einfach nicht aus, eine über die Zufriedenheit im Laden hinausgehende Erfahrung zu gewährleisten, um ihre Kunden. Mit zunehmendem Wettbewerb in ihrem Bereich ist es ebenso wichtig für sie, neue Wege zu finden, um das Engagement ihrer bestehenden Kunden, finden Sie neue und lassen Sie beide Gruppen immer wieder zurückkommen.
Das überzeugt Einzelhändler die neuesten Marketing-Technologien zu nutzen. Schließlich ist eine neue Technologie kaum versäumt, alle zu begeistern. Die Aufregung ist größer, wenn es etwas sehr Nützliches oder Geld sparen. Eine solche Technologie, die Einzelhändler sollte für die Maximierung des Engagements zur Gewinnung von Kundentreue in Betracht ziehen ist QR Codes.
Diese 2D-Codes, wenn die auf Produkten, Rechnungen und Schaufensterauslagen von Geschäften angebracht werden, ermöglichen den Kunden sie mit ihren Smartphones scannen und sich mit der Online-Welt der nützlichen Informationen im Zusammenhang mit einem untersuchten Produkt oder Überraschungen zum Speichern signifikant auf Käufe.
Smartphones ermöglichen Einzelhändler, um mit ihren Kunden in Kontakt zu treten, während QR-Codes eine interaktive Weg für dasselbe. Einzelhändler können sich mit ihren Kunden verbinden und mit ihnen interagieren, wie dass sie sich über ein Vertrauensverhältnis für den Aufbau einer langfristigen Beziehung engagieren und Pflege.
QR-Codes in Aktion in die Handelsarena
Vor einigen Jahren hat niemand über QR-Codes vorstellen könnte. Heute jedoch, aufgrund der reichlichen Verwendung von Smartphones und Einzelhändler, die diese benutzen, erweisen sich QR-Codes als erfolgreich Technologie für das Marketing.
Zum Beispiel, Tesco's erster Smart-Laden in einer südkoreanischen U-Bahn mit einem Riesenbildschirm mit Unzählige Produkte ermöglichen es Kunden, einen neben jedem Produkt verfügbaren QR-Code zu scannen Produkt zum Hinzufügen zu einem virtuellen Einkaufswagen einer Smartphone-App und zur Lieferung vor ihrer Haustür.
In ähnlicher Weise erlaubt die Walmart-Lohnform Käufer können ihre Kredit- oder Debitkarten mit der Walmart-App verknüpfen und einen QR-Code scannen bargeldlose Zahlungen zu leisten. Das Scannen des Codes reduziert den Rechnungsbetrag von der verknüpften Karte. Auf diese Weise können Käufer die von den Kartenunternehmen erhobene Zusatzgebühr loswerden. Auf diese Weise nutzen die Einzelhandelsriesen QR-Codes, um ein effizienteres Marketing zu ermöglichen sowie ein ansprechendes Einkaufserlebnis.
Ideen zur Verwendung von QR-Codes in Einzelhandelsgeschäften
Die oben genannten Beispiele aus dem wirklichen Leben zeigen nur einige wenige Anwendungen von QR-Codes. Der Stein und der Mörtel Einzelhändler können QR-Codes tatsächlich auf viel mehr Arten verwenden, um ihre Kunden anzulocken nicht nur für laufende Verkäufe, sondern auch für die Herstellung einer dauerhaften Bindung. Hier sind diese Wege:
- Verwenden Sie einen QR-Code, um die wertvolle Verkaufsfläche virtuell zu erweitern. Viele Einzelhandelsgeschäfte können wahrscheinlich nicht jeden Artikel in jeder Farbe und Größe auf dem Boden oder im Regal für den Verkauf aufbewahren. Dennoch ist es notwendig, dass sie alle diese Produkte offenlegen. Um dieses Ziel der Transparenz zu erreichen, können Einzelhändler die Details weiterer Produkte als Infografik freigeben, deren Link dann in einen QR-Code eingebettet ist, der auf dem Produkt selbst oder seiner Verpackung aufgedruckt ist. Nach dem Scannen können Kunden kaufen, was sie wollen, auch wenn der Artikel nicht auf dem Boden liegt.
- Verwenden Sie einen QR-Code, um Bestellungen anzupassen. Ein solcher Code kann eine Liste der Bestellhistorien enthalten und einzelne Scans verfolgen, wodurch Einzelhändler die Vorlieben und Präferenzen des Käufers erfahren können. Einzelhändler können diese Informationen dann verwenden, um das Einkaufsgespräch fortzusetzen, selbst wenn der Kunde im Geschäft nur zum Schaufensterbummeln ist. Zum Beispiel: Scannen eines Codes kann einen bevorstehenden Verkauf eines Artikels anzeigen, den der Kunde in der Vergangenheit gescannt hat.
- Verwenden Sie einen QR-Code, um Bewertungen oder Erfahrungen der bestehenden Kunden auszutauschen.
- Verwenden Sie einen QR-Code, um einen Rabattcode für den Kauf eines Produkts im Geschäft freizugeben.
- Verwenden Sie einen QR-Code für den Ansatz Bestellen-jetzt-jetzt-und-zurück-nachher-Lieferung. Das Einscannen eines QR-Codes kann z. B. die Kunden darüber informieren, dass das Produkt vorerst nicht vorrätig ist, es ihnen aber ermöglichen, die Bestellung auf dem Einkaufsportal aufzugeben. Dadurch wird eine sofortige Lieferung gewährleistet, wenn das Produkt auf Lager ist.
- Verwenden Sie einen QR-Code zur Aufklärung der Kunden. Durch Einscannen des Codes auf einem Produkt, das sie zu kaufen beabsichtigen, können Kunden weitere Informationen über dieses Produkt durch ein Video, einen Ton oder ein Bild erhalten. Beispielsweise können sie wissen, wie das Produkt zu verwenden ist, wie das Produkt hergestellt wird und welche anderen Produkte mit diesem Produkt verwendet werden können.
Schlussfolgerung
Verwendung von QR-Codes im Einzelhandel erleichtert ein angenehmeres Kauferlebnis, indem es den Kunden die Möglichkeit gibt der Produkte oder erhalten Sie geldwerte Rabatte.