Voor elke moderne retailer, het is gewoon niet genoeg om te zorgen voor een onbevredigende ervaring in de winkel om hun klanten. Met de toenemende concurrentie in hun arena, is het evenzeer belangrijk voor hen om nieuwe manieren te vinden om de betrokkenheid van hun bestaande klanten, vind nieuwe, en laat beide groepen terugkomen.
Dit overtuigt de detailhandelaren om gebruik te maken van de nieuwste marketingtechnologieën. Immers, een nieuwe technologie Het lukt bijna niet om iedereen op te winden. De opwinding is meer als het kan geven iets zeer bruikbaars of geld te besparen. Een van die technologieën die de detailhandelaren zou moeten overwegen voor het maximaliseren van de betrokkenheid voor het verkrijgen van klantentrouw is QR codes.
Deze 2D-codes, wanneer toegepast op producten, rekeningen en etalages van winkels, stellen klanten in staat om scannen met behulp van hun smartphones en verbinding te maken met de online wereld van nuttige informatie met betrekking tot een product dat wordt onderzocht of verrassingen voor besparing aanzienlijk op aankopen.
Smartphones maken het mogelijk winkeliers om verbinding te maken met hun klanten, terwijl QR-codes een interactieve manier voor hetzelfde. Retailers kunnen verbinding maken en communiceren met hun klanten zoals dat ze zich engageren om een langdurige relatie op te bouwen via een vertrouwensband en zorg.
QR Codes in Actie in de detailhandelarenarena
Een paar jaar geleden heeft niemand zou zich kunnen voorstellen over QR-codes. Echter, vandaag de dag, als gevolg van het overvloedige gebruik van smartphones en retailers die ze gebruiken, blijken QR-codes een succes te zijn. technologie voor marketing.
Bijvoorbeeld, Tesco's eerste slimme winkel in een Zuid-Koreaanse metro met een gigantisch scherm met een talloze producten stellen klanten in staat om een QR-code te scannen die naast elk product beschikbaar is product voor het toevoegen aan een virtueel karretje van een smartphone-app en deze te laten leveren voor hun deur.
Op dezelfde manier, Walmart betalen staat toe kopers om hun credit- of debetkaarten te koppelen aan de Walmart app en een QR-code te scannen om cashless betalingen te doen. Het scannen van de code vermindert het factuurbedrag van de gekoppelde Kaart. Op deze manier kan het winkelend publiek zich ontdoen van de extra kosten die de kaartbedrijven in rekening brengen. Dit is hoe retailing reuzen zijn met behulp van QR-codes om meer efficiënte marketing te vergemakkelijken en een boeiende winkelervaring.
Ideeën voor het gebruik van QR-codes in winkels
De bovengenoemde De praktijkvoorbeelden geven slechts enkele toepassingen van QR-codes aan. De baksteen en mortel retailers kunnen QR-codes op veel meer manieren gebruiken om hun klanten te verleiden. voor niet alleen de huidige verkoop, maar ook voor het maken van een duurzame band. Hier zijn deze manieren:
- Gebruik een QR-code voor het virtueel uitbreiden van de waardevolle winkelruimte. Veel winkels kunnen waarschijnlijk niet elk artikel van elke kleur en grootte op de vloer of in het schap te koop houden. Toch is het voor hen noodzakelijk om al deze producten te onthullen. Om dit doel van transparantie te bereiken, kunnen retailers de details van extra producten delen als een infographic waarvan de link vervolgens wordt ingebed in een QR-code die op het product zelf of op de verpakking wordt gedrukt. Na het scannen kunnen klanten kopen wat ze willen, zelfs als het artikel niet op de vloer ligt.
- Gebruik een QR-code om bestellingen aan te passen. Zo'n code kan een lijst met bestelgeschiedenissen bijhouden en individuele scans volgen, waardoor detailhandelaren te weten kunnen komen over de voorkeuren en voorkeuren van de koper. Winkeliers kunnen deze informatie vervolgens gebruiken om het winkelgesprek voort te zetten, zelfs als de klant in de winkel alleen maar aan het winkelen is. Bijvoorbeeld, een code scannen kan een aanstaande verkoop onthullen van een artikel dat de klant in het verleden heeft gescand.
- Gebruik een QR-code om reviews of ervaringen van bestaande klanten te delen.
- Gebruik een QR-code om een kortingscode te delen voor de aankoop van een product in de winkel.
- Gebruik een QR-code voor de order-now-and-delivery-later benadering. Het scannen van een QR-code kan bijvoorbeeld de klanten op de hoogte stellen van het feit dat het product voorlopig niet op voorraad is, maar kan hen wel in staat stellen de bestelling op het winkelportaal te plaatsen. Dit zorgt voor een onmiddellijke levering wanneer het product op voorraad is.
- Gebruik een QR-code om klanten op te voeden. Door de code te scannen op een product dat ze van plan zijn te kopen, kunnen klanten meer informatie over dat product krijgen door middel van een video, audio of een afbeelding. Ze kunnen bijvoorbeeld weten hoe ze het product moeten gebruiken, hoe het product is gemaakt en welke andere producten met dat product kunnen worden gebruikt.
Conclusie
Gebruik van QR-codes in de detailhandel vergemakkelijkt een meer plezierige koopervaring door de klanten te laten verkennen de producten of geld besparen.
