Для любого современного ритейлера, просто не хватает для того, чтобы обеспечить удовлетворение в магазине, чтобы их клиенты. С ростом конкуренции на их арене, это также важно, чтобы они нашли новые пути для сохранения своих существующих клиентов, найти новых и позволить обеим группам продолжать возвращаться.
Это убеждает ритейлеров чтобы использовать новейшие маркетинговые технологии. В конце концов, новая технология едва ли всех не волнует. Волнение больше, если оно может дать что-нибудь очень полезное или сэкономить. Одна из таких технологий, которую розничные продавцы должен учитывать для максимального вовлечения для завоевания лояльности клиентов является QR Коды.
Эти 2D коды, когда применяемые на товарах, счетах и витринах магазинов, позволяют покупателям сканировать их с помощью смартфонов и подключиться к онлайн-миру полезного информация, связанная с исследуемым продуктом, или сюрпризы для спасения значительно по закупкам.
Смартфоны позволяют ритейлеры для связи со своими клиентами, в то время как QR-коды предлагают интерактивный путь к тому же. Ритейлеры могут подключаться и взаимодействовать со своими клиентами таким образом. что они обручаются, чтобы построить долгосрочные отношения через узы доверия и забота.
QR-коды в действии торговая арена
Несколько лет назад никто могли себе представить о QR-кодах. Однако сегодня, в связи с обильным использованием смартфоны и магазины розничной торговли, используя их, QR-коды доказывают свою успешность технология для маркетинга.
Например, "У Теско первый интеллектуальный магазин в южнокорейском метро с гигантским экраном и Мириады продуктов позволяют покупателям сканировать QR-код, доступный рядом с каждой из них продукт для добавления в виртуальную корзину приложения для смартфона и получения их доставки у их порога.
Аналогично, Walmart pay позволяет покупателям связать свои кредитные или дебетовые карты с приложением Walmart и отсканировать QR-код для безналичных расчетов. Сканирование кода уменьшает сумму счета с привязанного карточка. Таким образом, покупатели могут избавиться от дополнительной платы, взимаемой карточными компаниями. Таким образом, гиганты розничной торговли используют QR-коды для более эффективного маркетинга. а также увлекательный шоппинг.
Идеи для использования QR-кодов в розничных магазинах
Вышеупомянутый реальные примеры указывают лишь на несколько областей применения QR-кодов. Кирпич и раствор ритейлеры могут на самом деле использовать QR-коды гораздо больше способов завлечь своих клиентов не только для текущих продаж, но и для создания долговых обязательств. Вот эти Пути:
- Используйте QR-код для виртуального расширения ценных торговых площадей. Многие розничные магазины наверняка не могут держать каждый предмет любого цвета и размера на полу или на полке для продажи. Тем не менее, им необходимо раскрыть все подобные товары. Для того чтобы выполнить эту задачу прозрачности, ритейлеры могут делиться деталями дополнительных продуктов в виде инфографики, ссылка на которую затем вставляется в QR-код, напечатанный на самом продукте или его упаковке. Отсканировав товар, покупатель может купить то, что он хочет, даже если его нет на полу.
- Используйте QR-код для персонализации заказов. Такой код может вести историю заказов и отслеживать индивидуальное сканирование, благодаря чему ритейлеры могут получить информацию о предпочтениях и вкусах покупателя. Затем ритейлеры могут использовать эту информацию для продолжения разговора о покупках, даже если покупатель находится в магазине и делает только витринные покупки. Например, сканирование кода можно узнать о предстоящей распродаже товара, который покупатель сканировал в прошлом.
- Используйте QR-код, чтобы поделиться отзывами или опытом существующих клиентов.
- Используйте QR-код для предоставления скидочного кода при покупке товара в магазине.
- Используйте QR-код для заказа и доставки позднее. Например, отсканировав QR-код, можно уведомить покупателей о том, что товар на данный момент отсутствует на складе, но можно дать им возможность разместить заказ на портале покупок. Это обеспечивает мгновенную доставку, когда товар находится на складе.
- Используйте QR-код для обучения клиентов. Отсканировав код на продукте, который они собираются купить, покупатели могут получить дополнительную информацию об этом продукте с помощью видео, аудио или изображения. Например, они могут узнать, как использовать этот продукт, как он сделан, и какие другие продукты можно использовать с этим продуктом.
Заключение
Использование QR-кодов в розничной торговле облегчает более приятный опыт покупки, позволяя клиентам исследовать продукты или получить скидки с целью экономии денег.
