У данашњем дигиталном свету, повратне информације купаца су кључне за свако пословање. Иако постоје различите методе за прикупљање ових драгоцених података, КР кодови за повратне информације купаца су се појавили као згодно и ефикасно решење. Овај чланак ће се позабавити зашто и како користити КР кодове за прикупљање повратних информација.
Зашто користити КР кодове за повратне информације купаца
Вишејезична подршка
КР кодови могу да повезују на веб странице које нуде више језика, што олакшава прикупљање повратних информација из различитих база клијената.
Циљана питања
Постављањем КР кодова на одређене локације или на одређене производе, можете постављати циљанија питања за бољи увид.
Веће стопе одговора
Због лакоће и практичности скенирања КР кода, можда ћете видети веће стопе одговора у поређењу са традиционалним методама.
Трацкабле
Можете да пратите када, где и колико често се КР код скенира, нудећи увид у ангажовање клијената.
Традиционалне и повратне информације засноване на КР коду
| Критеријуми | Традиционалне методе | КР Цоде Метход |
|---|---|---|
| Време за завршетак | ❌ Дуже | ✅ Инстант |
| Цост | ❌ Може бити високо | ✅ Генерално ниско |
| Приступачност | ❌ Варира | ✅ Високо (погодно за мобилне уређаје) |
| Анализа у реалном времену | ❌ Не | ✅ Да |
| Утицај на животну средину | ❌ Може бити високо (папир) | ✅ Ниска |
Како да креирате КР код за повратне информације
Корак 1: Отворите генератор КР кодова
За ефективне резултате изаберите а Генератор КР кодова за Гоогле образац који нуди функције прилагођавања и праћења.
Корак 2: Дизајнирајте образац за повратне информације
Направите образац за повратне информације са Гоогле обрасци или Типеформ који поставља релевантна питања како би се прикупили увиди који се могу применити.
Корак 3: Генеришите и тестирајте КР код
Када је образац спреман, генеришите свој КР код и тестирајте га да бисте били сигурни да усмерава на предвиђени образац за повратне информације.
Где поставити повратне КР кодове
| Локација | Опис | Примери |
|---|---|---|
| Признанице | Након продаје, ухватите тренутне повратне информације | Продавница |
| Табле | Омогућава клијентима да прегледају искуство у ресторану | Ресторани |
| Производи | Директна веза до онлајн платформи за преглед | Електронске робе |
| Евент Венуес | Снимите искуство публике | Концертне дворане |
| Сервисни бројачи | За тренутне повратне информације | Банке, болнице |
Он Рецеиптс
Ако ваше предузеће пружа е-признанице, додавање КР кода за повратне информације одмах поред детаља трансакције може бити ефикасно.
Прозори и фронтови продавница
Поставите КР кодове око своје продавнице где су лако видљиви.
Паковање производа
Укључите КР код директно на паковање производа ради лакшег скенирања.
Цустомер Сурвеис
Укључите КР кодове за повратне информације у било које текуће анкете купаца, било дигиталне или папирне.
КР кодови за повратне информације купаца нуде свестрано, у реалном времену и исплативо решење за предузећа која желе да побољшају корисничко искуство и квалитет услуге. Интеграцијом КР кодова у ваш процес повратних информација, мудро улажете у будућност вашег пословања.
Често постављана питања
Креирање КР кода за повратне информације је једноставно. Можете користити онлајн генератор КР кодова који нуди функције прилагођавања и праћења. Када дизајнирате образац за повратне информације, генератор ће креирати КР код који можете поставити на различите материјале.
Да, КР кодови су ефикасан алат за прикупљање повратних информација купаца. Они чине процес бржим и лакшим за купце, подстичући више учешћа.
Апсолутно, многи генератори КР кодова вам омогућавају да прилагодите изглед својих КР кодова. Можете додати боје, логотипе и друге елементе како бисте их ускладили са вашим брендом.
Не, КР кодови су генерално исплативо решење. Доступне су бесплатне опције, иако премиум услуге нуде више функција прилагођавања и праћења.
Да, ако користите динамичке КР кодове, можете ажурирати садржај на који КР код преусмерава без потребе за генерисањем новог кода.
