U današnjem digitalnom svijetu, povratne informacije kupaca ključne su za svako poslovanje. Iako postoje različite metode za prikupljanje ovih vrijednih podataka, QR kodovi za povratne informacije kupaca pokazali su se kao prikladno i učinkovito rješenje. Ovaj će članak istražiti zašto i kako koristiti QR kodove za prikupljanje povratnih informacija.
Zašto koristiti QR kodove za povratne informacije kupaca

Višejezična podrška
QR kodovi mogu povezivati na web-stranice koje nude više jezika, što olakšava prikupljanje povratnih informacija od različitih korisničkih baza.

Ciljana pitanja
Postavljanjem QR kodova na određena mjesta ili na određene proizvode možete postavljati ciljanija pitanja radi boljeg uvida.

Veće stope odgovora
Zbog jednostavnosti i praktičnosti skeniranja QR koda, možda ćete vidjeti veće stope odgovora u usporedbi s tradicionalnim metodama.

Prativi
Možete pratiti kada, gdje i koliko često se QR kod skenira, nudeći uvid u angažman korisnika.
Tradicionalni u odnosu na povratne informacije temeljene na QR kodu
Kriteriji | Tradicionalne metode | Metoda QR koda |
---|---|---|
Vrijeme za dovršetak | ❌ Dulje | ✅ Instant |
trošak | ❌ Može biti visoka | ✅ Općenito nizak |
Pristupačnost | ❌ Varira | ✅ Visok (prilagođen mobilnim uređajima) |
Analiza u stvarnom vremenu | ❌ Ne | ✅ Da |
Utjecaj na okoliš | ❌ Može biti visoko (papir) | ✅ Niska |
Kako stvoriti QR kod za povratne informacije

1. korak: otvorite generator QR kodova
Za učinkovite rezultate odaberite a Google Form generator QR koda koji nudi značajke prilagodbe i praćenja.

Korak 2: Dizajnirajte svoj obrazac za povratne informacije
Izradite obrazac za povratne informacije s Google obrasci ili Tipski oblik koji postavlja relevantna pitanja za prikupljanje korisnih uvida.

Korak 3: Generirajte i testirajte QR kod
Nakon što je obrazac spreman, generirajte svoj QR kod i testirajte ga kako biste bili sigurni da usmjerava na željeni obrazac za povratne informacije.
Gdje postaviti QR kodove za povratne informacije
Mjesto | Opis | Primjeri |
---|---|---|
Primici | Nakon prodaje, uhvatite trenutne povratne informacije | Dućan |
Stolovi | Omogućuje kupcima da ocjene iskustvo objedovanja | Restorani |
Proizvodi | Izravna poveznica na online platforme za recenzije | Elektronička roba |
Mjesta događanja | Snimite iskustvo publike | Koncertne dvorane |
Servisni šalteri | Za trenutnu povratnu informaciju | Banke, bolnice |

Na računima
Ako vaša tvrtka nudi e-potvrde, dodavanje QR koda za povratne informacije odmah pored pojedinosti o transakciji može biti učinkovito.

Izlozi i pročelja trgovina
Postavite QR kodove oko svoje trgovine gdje su lako vidljivi.

Pakiranje proizvoda
Uključite QR kod izravno na pakiranje proizvoda za jednostavno skeniranje.

Ankete kupaca
Uključite QR kodove za povratne informacije u sve tekuće ankete kupaca, bilo digitalne ili papirnate.
QR kodovi za povratne informacije kupaca nude svestrano, u stvarnom vremenu i troškovno učinkovito rješenje za tvrtke koje žele poboljšati korisničko iskustvo i kvalitetu usluge. Integriranjem QR kodova u vaš proces povratnih informacija, mudro ulažete u budućnost svoje tvrtke.
Često postavljana pitanja

Izrada povratnog QR koda je jednostavna. Možete koristiti mrežni generator QR koda koji nudi značajke prilagodbe i praćenja. Nakon što dizajnirate obrazac za povratne informacije, generator će izraditi QR kod koji možete postaviti na razne materijale.
Da, QR kodovi su učinkovit alat za prikupljanje povratnih informacija od kupaca. Čine proces bržim i lakšim za kupce, potičući više sudjelovanja.
Apsolutno, mnogi generatori QR kodova omogućuju vam da prilagodite izgled svojih QR kodova. Možete dodati boje, logotipe i druge elemente kako bi se uskladili s vašim brendom.
Ne, QR kodovi općenito su isplativo rješenje. Dostupne su besplatne opcije, iako premium usluge nude više značajki prilagodbe i praćenja.
Da, ako koristite dinamičke QR kodove, možete ažurirati sadržaj na koji QR kod preusmjerava bez potrebe za generiranjem novog koda.