Utilizzare i codici QR per il feedback dei clienti

Impara a utilizzare i QR Code per raccogliere i feedback dei clienti.
✅ Scopri perché è facile ottenere più feedback con i codici QR.

Nel mondo digitale di oggi, il feedback dei clienti è fondamentale per qualsiasi azienda. Sebbene esistano vari metodi per raccogliere questi dati preziosi, i codici QR per i feedback dei clienti sono diventati una soluzione comoda ed efficiente. In questo articolo scopriremo perché e come utilizzare i codici QR per raccogliere feedback.

Perché usare i codici QR per il feedback dei clienti

Codice QR scansionato per visualizzare un modulo di feedback in più lingue

Supporto multilingue

I codici QR possono rimandare a pagine web in più lingue, rendendo più facile la raccolta di feedback da parte di clienti diversi.

Domande mirate

Posizionando i codici QR in luoghi specifici o su determinati prodotti, puoi fare domande più mirate per ottenere maggiori informazioni.

Persona che scansiona un QR Code per avere un feedback, simbolo di un tasso di risposta più elevato

Tassi di risposta più elevati

Grazie alla facilità e alla convenienza della scansione dei codici QR, puoi ottenere tassi di risposta più elevati rispetto ai metodi tradizionali.

Cruscotto analitico che visualizza i dati di tracciamento di un codice QR di feedback del cliente

Tracciabile

Puoi tenere traccia di quando, dove e quanto spesso un codice QR viene scansionato, offrendo informazioni sul coinvolgimento dei clienti.

Feedback tradizionale o basato su QR Code

Criteri	Metodi tradizionali	Metodo del codice QR
Tempo di completamento	❌ Più a lungo	✅ Istantaneo
Costo	❌ Può essere alto	✅ Generalmente basso
Accessibilità	❌ Varia	✅ Alto (mobile-friendly)
Analisi in tempo reale	❌ No	✅ Sì
Impatto ambientale	❌ Può essere alto (carta)	✅ Basso

Come creare un codice QR di feedback

Passo 1: Aprire un generatore di codici QR

Per ottenere risultati efficaci, seleziona un Generatore di codici QR per Google Form che offre funzioni di personalizzazione e tracciamento.

Passo 2- Progettazione di un modulo di feedback in QR Code Generator

Fase 2: Creare il modulo di feedback

Crea un modulo di feedback con Moduli di Google oppure Typeform che pone domande pertinenti per raccogliere informazioni utili.

Passo 3 - Generare e testare un codice QR di feedback

Passo 3: Generare e testare il codice QR

Una volta che il modulo è pronto, genera il tuo codice QR e testalo per assicurarti che porti al modulo di feedback desiderato.

Dove posizionare i codici QR di feedback

Posizione	Descrizione	Esempi
Ricevute	Dopo la vendita, acquisisci un feedback immediato	Negozio di alimentari
Tavoli	Permette ai clienti di recensire l'esperienza culinaria	Ristoranti
Prodotti	Link diretto alle piattaforme di recensioni online	Prodotti elettronici
Luoghi per eventi	Cattura l'esperienza del pubblico	Sale da concerto
Contatori di servizio	Per un feedback immediato	Banche, ospedali

Un codice QR di feedback che si trova su una ricevuta

Sulle ricevute

Se la tua attività fornisce ricevute elettroniche, può essere efficace aggiungere un codice QR di feedback accanto ai dettagli della transazione.

Un codice QR di feedback che si trova sulla vetrina di un negozio

Vetrine e facciate di negozi

Colloca i codici QR in giro per il tuo negozio, dove siano facilmente visibili.

Un codice QR di feedback su una scatola di pizza come product placement

Imballaggio del prodotto

Includi il codice QR direttamente sulla confezione del prodotto per facilitarne la scansione.

Sondaggio clienti con codice QR di feedback

Sondaggi sui clienti

Incorpora i codici QR di feedback in tutti i sondaggi in corso con i clienti, sia digitali che cartacei.

I codici QR per il feedback dei clienti offrono una soluzione versatile, in tempo reale e conveniente per le aziende che vogliono migliorare l'esperienza dei clienti e la qualità del servizio. Integrando i codici QR nel tuo processo di feedback, farai un saggio investimento nel futuro della tua azienda.

Domande frequenti

Come faccio a creare un codice QR di feedback?

Creare un codice QR di feedback è semplice. Puoi utilizzare un generatore di codici QR online che offre funzioni di personalizzazione e tracciamento. Una volta progettato il tuo modulo di feedback, il generatore creerà un codice QR che potrai inserire su vari materiali.

L'uso dei codici QR per il feedback è efficace?

Sì, i codici QR sono uno strumento efficace per raccogliere i feedback dei clienti. Rendono il processo più rapido e semplice per i clienti, incoraggiando una maggiore partecipazione.

Posso personalizzare il design di un codice QR di feedback?

Certamente, molti generatori di codici QR ti permettono di personalizzare l'aspetto dei tuoi codici QR. Puoi aggiungere colori, loghi e altri elementi per renderli in linea con il tuo marchio.

È costoso implementare i codici QR per il feedback?

No, i codici QR sono generalmente una soluzione economica. Sono disponibili opzioni gratuite, anche se i servizi premium offrono maggiori funzioni di personalizzazione e tracciamento.

Posso aggiornare il modulo di feedback senza cambiare il codice QR?

Sì, se utilizzi codici QR dinamici, puoi aggiornare il contenuto a cui il codice QR reindirizza senza dover generare un nuovo codice.

Informazioni sull'autore

Siim Tiigimägi

Siim Tiigimägi è Content Lead presso Pageloot. Scrive dei nostri innovativi servizi di generazione di codici QR. Con una profonda competenza che dura da oltre mezzo decennio sui codici QR, Siim è un esperto in materia nel campo. Fa passi da gigante nello sfruttare la tecnologia QR per semplificare e aumentare le interazioni digitali.

Categoria

Industrie

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Siim T

Siim Tiigimägi fa parte degli innovativi servizi di generazione di codici QR di Pageloot. Con una profonda esperienza di oltre 5 anni esclusivamente sui codici QR, Siim è diventato un esperto del settore. Fa passi da gigante nello sfruttamento della tecnologia QR per semplificare e aumentare le interazioni digitali.Il suo viaggio non è iniziato solo qui. Siim ha un'ampia esperienza nel settore digitale, con oltre 10 anni di solida esperienza nel settore del Software as a Service (SaaS), a testimonianza della sua profonda conoscenza delle soluzioni digitali.