W dzisiejszym cyfrowym świecie opinie klientów mają kluczowe znaczenie dla każdej firmy. Chociaż istnieją różne metody zbierania tych cennych danych, kody QR dla opinii klientów stały się wygodnym i skutecznym rozwiązaniem. W tym artykule dowiesz się, dlaczego i jak wykorzystać kody QR do zbierania informacji zwrotnych.
Dlaczego warto używać kodów QR do przekazywania opinii klientów?
![Skanowanie kodu QR w celu wyświetlenia formularza opinii w wielu językach](https://pageloot.com/wp-content/uploads/images/guides/qf-45-feedback-qr-code/why-use/multi-lingual-support-qr-code.jpg)
Obsługa wielu języków
Kody QR mogą łączyć się ze stronami internetowymi, które oferują wiele języków, ułatwiając zbieranie opinii od różnych baz klientów.
![Zbliżenie ekranu smartfona wyświetlającego formularz opinii połączony z kodem QR z ukierunkowanymi pytaniami](https://pageloot.com/wp-content/uploads/images/guides/qf-45-feedback-qr-code/why-use/targeted-questions-qr-code.jpg)
Pytania ukierunkowane
Umieszczając kody QR w określonych miejscach lub na określonych produktach, możesz zadawać bardziej ukierunkowane pytania, aby uzyskać lepszy wgląd.
![Osoba skanująca kod QR w celu uzyskania informacji zwrotnej, symbolizujący wyższy wskaźnik odpowiedzi](https://pageloot.com/wp-content/uploads/images/guides/qf-45-feedback-qr-code/why-use/higher-response-rates-qr-code.jpg)
Wyższe wskaźniki odpowiedzi
Ze względu na łatwość i wygodę skanowania kodów QR, możesz zaobserwować wyższy wskaźnik odpowiedzi w porównaniu do tradycyjnych metod.
![Pulpit nawigacyjny Analytics wyświetlający dane śledzenia dla kodu QR opinii klienta](https://pageloot.com/wp-content/uploads/images/guides/qf-45-feedback-qr-code/why-use/trackable-qr-code-feedback.jpg)
Możliwość śledzenia
Możesz śledzić, kiedy, gdzie i jak często skanowany jest kod QR, oferując wgląd w zaangażowanie klientów.
Informacje zwrotne tradycyjne a oparte na kodach QR
Kryteria | Metody tradycyjne | Metoda kodu QR |
---|---|---|
Czas do zakończenia | Dłużej | Natychmiastowy |
Koszt | ❌ Może być wysoki | Ogólnie niski |
Dostępność | Różne | Wysoki (przyjazny dla urządzeń mobilnych) |
Analiza w czasie rzeczywistym | Nie | Tak |
Wpływ na środowisko | Może być wysoki (papier) | Niski |
Jak utworzyć kod QR informacji zwrotnej
![Krok 1 - Otwarcie generatora kodów QR dla informacji zwrotnych](https://pageloot.com/wp-content/uploads/images/guides/qf-45-feedback-qr-code/how-to-make/step1-open-qr-code-generator.jpg)
Krok 1: Otwórz generator kodów QR
Aby uzyskać skuteczne wyniki, wybierz Generator kodu QR formularza Google która oferuje funkcje dostosowywania i śledzenia.
![Krok 2- Projektowanie formularza opinii w generatorze kodów QR](https://pageloot.com/wp-content/uploads/images/guides/qf-45-feedback-qr-code/how-to-make/step2-design-feedback-form.jpg)
Krok 2: Zaprojektuj swój formularz opinii
Utwórz formularz opinii z Google Forms lub Typeform który zadaje odpowiednie pytania, aby zebrać przydatne informacje.
![Krok 3 - Generowanie i testowanie zwrotnego kodu QR](https://pageloot.com/wp-content/uploads/images/guides/qf-45-feedback-qr-code/how-to-make/step3-generate-and-test-qr-code.jpg)
Krok 3: Wygeneruj i przetestuj kod QR
Gdy formularz będzie gotowy, wygeneruj kod QR i przetestuj go, aby upewnić się, że kieruje do odpowiedniego formularza opinii.
Gdzie umieszczać kody QR informacji zwrotnej?
Lokalizacja | Opis | Przykłady |
---|---|---|
Wpływy | Uzyskaj natychmiastową informację zwrotną po sprzedaży | Sklep spożywczy |
Stoły | Umożliwia klientom ocenianie doznań kulinarnych | Restauracje |
Produkty | Bezpośredni link do platform z recenzjami online | Towary elektroniczne |
Miejsca wydarzeń | Uchwyć wrażenia odbiorców | Sale koncertowe |
Liczniki usług | Natychmiastowa informacja zwrotna | Banki, szpitale |
![Kod QR informacji zwrotnej znajdujący się na paragonie](https://pageloot.com/wp-content/uploads/images/guides/qf-45-feedback-qr-code/where-to-use/on-receipts-feedback-qr-code.jpg)
Na rachunkach
Jeśli Twoja firma udostępnia paragony elektroniczne, dodanie kodu QR informacji zwrotnej tuż obok szczegółów transakcji może być skuteczne.
![Kod QR informacji zwrotnej umieszczony na witrynie sklepu](https://pageloot.com/wp-content/uploads/images/guides/qf-45-feedback-qr-code/where-to-use/store-windows-feedback-qr-code.jpg)
Witryny sklepowe i fronty
Umieść kody QR wokół swojego sklepu, tak aby były dobrze widoczne.
![Kod QR informacji zwrotnej na pudełku pizzy jako lokowanie produktu](https://pageloot.com/wp-content/uploads/images/guides/qf-45-feedback-qr-code/where-to-use/product-packaging-feedback-qr-code.jpg)
Opakowanie produktu
Umieść kod QR bezpośrednio na opakowaniu produktu, aby ułatwić jego skanowanie.
![Ankieta klienta z kodem QR informacji zwrotnej](https://pageloot.com/wp-content/uploads/images/guides/qf-45-feedback-qr-code/where-to-use/customer-surveys-feedback-qr-code.jpg)
Ankiety klientów
Włącz kody QR z informacjami zwrotnymi do wszelkich bieżących ankiet dla klientów, zarówno cyfrowych, jak i papierowych.
Kody QR do zbierania opinii klientów oferują wszechstronne, działające w czasie rzeczywistym i opłacalne rozwiązanie dla firm, które chcą poprawić jakość obsługi klienta i jakość usług. Integrując kody QR z procesem zbierania opinii, dokonujesz mądrej inwestycji w przyszłość swojej firmy.
Często zadawane pytania
![Często zadawane pytania dotyczące kodów QR informacji zwrotnej](https://pageloot.com/wp-content/uploads/images/guides/qf-45-feedback-qr-code/gallery/faq-feedback-qr-code.jpg)
Tworzenie zwrotnego kodu QR jest proste. Możesz skorzystać z internetowego generatora kodów QR, który oferuje funkcje dostosowywania i śledzenia. Po zaprojektowaniu formularza opinii generator utworzy kod QR, który możesz umieścić na różnych materiałach.
Tak, kody QR są skutecznym narzędziem do zbierania opinii klientów. Sprawiają, że proces ten jest szybszy i łatwiejszy dla klientów, zachęcając ich do większego uczestnictwa.
Oczywiście, wiele generatorów kodów QR pozwala na dostosowanie wyglądu Twoich kodów QR. Możesz dodać kolory, logo i inne elementy, aby dostosować je do swojej marki.
Nie, kody QR są generalnie opłacalnym rozwiązaniem. Dostępne są darmowe opcje, choć usługi premium oferują więcej funkcji dostosowywania i śledzenia.
Tak, jeśli korzystasz z dynamicznych kodów QR, możesz aktualizować treść, do której przekierowuje kod QR, bez konieczności generowania nowego kodu.