Vai jūs pametat izstādes ar vizītkaršu kaudzi un bez skaidra pēcpārbaudes plāna? Manuāla datu vākšana jūs palēnina, un potenciālie klienti ātri atdziest. Šī rokasgrāmata parāda, kā izmantot QR kodus, lai automātiski tvertu, organizētu un sekotu līdzi pasākumu potenciālajiem klientiem – lai katrs rokasspiediens pārvērstos par izsekojamu kontaktu.
Kāpēc tradicionālā pasākumu potenciālo klientu piesaiste ir nepietiekama
Lielākajā daļā konferenču un izstāžu profesionāļi vāc kontaktinformāciju, apmainoties ar vizītkartēm vai pierakstot piezīmes. Problēma: lielākā daļa šo karšu nonāk uz galda, nekad netiek ievadītas CRM sistēmā. Pat ja tās tiek ievadītas, manuāla datu ievade ir lēna, pakļauta kļūdām un neatbilst mūsdienu pārdošanas pēcpārbaudes tempam.
Laiks, lai rīkotos ar pasākuma potenciālo klientu, ir īss. Pēcpārbaude pēc izstādes tiek plaši aprakstīta kā periods, kurā pasākuma IA tiek iegūta vai zaudēta – silti potenciālie klienti ātri atdziest, un aizkavēta vai vispārīga pirmā saskare var iznīcināt citādi daudzsološu sarunu. Jums ir nepieciešama sistēma, kas nekavējoties tver datus, novirza tos uz pareizo vietu un iedarbina pēcpārbaudi, neprasot to darīt manuāli.
QR kodi aizpilda šo plaisu, savienojot fizisku mijiedarbību – vizītkartes pasniegšanu, norādīšanu uz baneri vai koda novietošanu uz galda – ar digitālu darbplūsmu, kas darbojas automātiski.
Kas padara QR kodu efektīvu potenciālo klientu piesaistei
Ne visi QR kodi ir vienlīdz noderīgi pasākumu potenciālo klientu ģenerēšanai. Statisks QR kods norāda uz fiksētu galamērķi un nesniedz datus par to, kas to skenēja, kad vai kur. A dinamiskais QR kods, turpretim izmanto īsu novirzīšanas saiti, ko var atjaunināt jebkurā laikā un kas reģistrē skenēšanas aktivitāti, tostarp laiku, ierīces veidu un atrašanās vietu.
Pasākumu potenciālo klientu piesaistei dinamiskie kodi ir būtiski trīs iemeslu dēļ:
- Jūs varat mainīt galamērķa URL pēc drukāšanas – noderīgi, apmeklējot vairākus pasākumus ar vienu drukāto materiālu partiju
- Jūs saņemat reāllaika analītiku par skenēšanas apjomu un auditorijas uzvedību
- Jūs varat integrēt galamērķi ar savu CRM vai automatizācijas platformu, nepieskaroties drukātajam kodam
Portāls Dinamisks QR kodu ģenerators no Pageloot ļauj jums izveidot rediģējamus kodus, atjaunināt galamērķus starp pasākumiem un izsekot veiktspējai no centrālā informācijas paneļa.
Iestatiet izsekojamus pasākumu kodus pirms nākamās izstādes Izmantojiet Dinamisks QR kodu ģenerators lai izveidotu rediģējamus, analītikai gatavus QR kodus, kas novirza apmeklētājus tieši jūsu potenciālo klientu piesaistes darbplūsmā.
1. solis: Izveidojiet vizītkarti, kas paredzēta potenciālo klientu piesaistei
Jūsu vizītkarte ir fiziskais ierosinātājs visai digitālajai darba plūsmai. Lai tā darbotos, pašai kartei ir jābūt tādai, ko vērts paturēt – un QR kodam ir jābūt nekavējoties skenējamam.
Praktiski apsvērumi:
- Izmantojiet augstākās kvalitātes materiālus: Izturīgas kartes (plastmasas vai bieza papīra) mazāk ticams, ka tiks izmestas nekā trauslas papīra alternatīvas. Kartes uztvertā vērtība atspoguļojas jūsu zīmolā.
- Novietojiet QR kodu redzamā vietā: Kartes aizmugure labi der. Ievērojiet Pageloot minimālā izmēra ieteikumu 0,8 × 0,8 collas vizītkaršu QR kodiem lai nodrošinātu uzticamu skenēšanu dažādās ierīcēs.
- Iekļaujiet skaidru aicinājumu uz darbību: Teksts, piemēram, “Skenējiet, lai saņemtu bezmaksas konsultāciju” vai “Skenējiet, lai uzturētu sakarus”, precīzi pasaka saņēmējam, kāpēc viņam vajadzētu skenēt un ko viņš iegūs.
- Zīmolojiet kodu: Jūsu logotipa un zīmola krāsu pievienošana QR kodam palielina uzticību un skenēšanas biežumu. Vispārīgi melnbalti kodi šķiet bezpersoniski; zīmoloti kodi šķiet mērķtiecīgi.
Ja vēlaties iekļaut kontaktinformāciju tieši kodā – lai apmeklētāji varētu saglabāt jūsu informāciju, neaizpildot veidlapu – a vCard QR kods ļauj iegult jūsu vārdu, tālruņa numuru, e-pastu un vietni formātā, kas nekavējoties pārsūtās uz viedtālruņa kontaktu lietotni.
2. solis: Izveidojiet pasākumam pielāgotu galveno lapu
Galamērķis, uz kuru norāda jūsu QR kods, ir tikpat svarīgs kā pats kods. Vispārīga mājaslapa ir palaista garām iespēja. Mērķtiecīgi izveidota nosēšanās lapa kas atsaucas uz konkrēto pasākumu, rada tūlītēju aktualitāti un palielina veidlapu aizpildīšanas rādītājus.
Labi strukturēta pasākuma nosēšanās lapa ietver:
- Personalizēts sveiciens (“Prieks bija satikt jūs [Pasākuma nosaukums] – šeit ir tas, ko es apsolīju”)
- Īsa veidlapa, kas pieprasa tikai būtisku informāciju: vārds, e-pasts un viens kvalificējošs jautājums, kas attiecas uz jūsu piedāvājumu
- Skaidrs stimuls iesniegšanai – ekskluzīvs saturs, bezmaksas konsultācijas iespēja, piekļuve kopienai vai lejupielādējams resurss
Veidlapai jābūt pielāgotai mobilajām ierīcēm. Gandrīz katra skenēšana pasākumā notiks viedtālrunī, tāpēc pārblīvēta vai lēni ielādējoša veidlapa nogalina konversijas, pirms tās sākas. The Google Form QR koda ģenerators piedāvā ātru veidu, kā savienot mobilajām ierīcēm draudzīgu veidlapu ar jūsu QR kodu, ar atbildēm, kas tieši nonāk Google Sheets, lai tās būtu viegli pārskatāmas.
Pēc veidlapas iesniegšanas novirziet apmeklētājus uz paldies lapu ar sekundāru aicinājumu uz darbību – abonēt jaunumu vēstuli, pievienoties kopienai, noskatīties atbilstošu video. Tas paplašina mijiedarbību ārpus sākotnējās skenēšanas.
3. solis: Savienojiet savu veidlapu ar automatizētu darbplūsmu
Interesentus piesaistīšana rada vērtību tikai tad, ja dati nekavējoties nonāk noderīgā vietā. Manuāla izklājlapas lejupielāde pēc pasākuma un e-pasta sūtīšana cilvēkiem divas nedēļas vēlāk nav pēcpārdošanas stratēģija – tā ir palaista garām iespēja.
Iestatiet savu darbplūsmu pirms ierašanās pasākumā:
- CRM integrācija: Novirziet katru veidlapas iesniegumu tieši uz jūsu CRM, atzīmētu ar pasākuma nosaukumu un datumu vēlākai segmentēšanai
- Tūlītējs pēcpārdošanas e-pasts: Aktivizējiet automatizētu e-pastu brīdī, kad kāds iesniedz veidlapu – pateicieties viņiem, piegādājiet apsolīto resursu un nosakiet cerības nākamajiem soļiem
- Interesentu vērtēšana vai maršrutēšana: Ja izmantojat CRM ar interesentu vērtēšanu, konfigurējiet notikuma tagu, lai prioritizētu turpmāko saziņu no jūsu pārdošanas komandas
- Izklājlapas eksports: Balvu izlozēm vai apmeklējuma uzskaitei automātiski eksportējiet iesniegtos datus uz Google izklājlapu, ko varat pārskatīt reāllaikā
Lai padziļināti aplūkotu dinamisku QR kodu savienošanu ar CRM darbplūsmām, ceļvedis par dinamisku QR kodu veidošanu CRM reģistrācijām detalizēti izskaidro URL kodēšanu, sapludināšanas laukus un tīmekļa āķa (webhook) iestatīšanu. Varat arī izpētīt QR kodu skenēšanas darbplūsmas automatizācija lai saņemtu soli pa solim norādījumus par skenēšanas notikumu savienošanu ar tādām platformām kā Zapier vai Make.
Automatizējiet sava pasākuma interesentu darbplūsmu Savienojiet savu Pasākuma QR koda ģenerators ar savu CRM un e-pasta platformu, lai katra skenēšana iedarbinātu tūlītēju, personalizētu turpmāko saziņu – bez manuālas piepūles.
4. solis: Stimulējiet skenēšanu
Izstādes vai konferences apmeklētājus uzrunā desmitiem stendu un kontaktu. Tikai QR kods pats par sevi nemudina rīkoties – to dara tā vērtība.
Efektīvi stimuli pasākuma interesentu piesaistei ietver:
- Dalība balvu izlozē (bezmaksas konsultācija, produkta paraugs vai pakalpojuma kredīts, kas izlozēts pasākuma beigās)
- Tūlītēja piekļuve ekskluzīvam saturam – ceļvedis, kontrolsaraksts vai veidne, kas atbilstoša auditorijai
- Dalība privātā kopienā vai agrīna piekļuve produktam vai resursam
- Personalizēta revīzija, novērtējums vai ieteikums, kas tiek sniegts pēc pasākuma
Stimulam jābūt pietiekami specifiskam, lai tas šķistu vērtīgs, un ar pietiekami zemu berzi, lai kāds uz to reaģētu sarunas vidū. “Skenējiet šeit, lai piedalītos izlozē un laimētu 60 minūšu stratēģijas sesiju” ir saistošāk nekā “skenējiet, lai uzzinātu vairāk.”
5. solis: Pārvaldiet vairākus pasākumus ar vienu karšu partiju
Viena no praktiskākajām dinamisko QR kodu priekšrocībām ir tā, ka jums nav jāpārprintē materiāli katram pasākumam. Tā kā galamērķa URL tiek glabāts pāradresācijā – nevis pašā koda modelī – jūs varat atjaunināt, uz kurieni kods nosūta apmeklētājus, nepieskaroties drukātajai kartei.
Tas nozīmē:
- Pirms katra pasākuma atjauniniet savu galveno lapu, lai tajā būtu norādīts konkrētais pasākuma nosaukums un auditorija
- Starp pasākumiem pāradresējiet kodu uz savu galveno vietni, universālu potenciālo klientu piesaistes rīku vai savu kontaktu lapu
- Ja piedāvājums beidzas vai galvenā lapa nedarbojas, nekavējoties to labojiet no sava vadības paneļa – nav nepieciešama atkārtota drukāšana, nav nedarbojošos saišu, kas sasniegtu reālus cilvēkus
Šī elastība attiecas arī uz stendu displejiem, skrejlapām un drukātām izkārtnēm. Viens drukāts baneris ar QR kodu var kalpot vairākiem pasākumiem ar dažādiem piedāvājumiem, auditorijām un pēcpārbaudes secībām, ja vien pamatā esošais kods ir dinamisks.
6. solis: Izsekojiet veiktspēju un pilnveidojiet
QR kodu kampaņu, kas netiek mērīta, nevar uzlabot. Dinamiskie QR kodi sniedz jums skenēšanas līmeņa datus, tostarp kopējo skenējumu skaitu, unikālos skenējumus, ierīču tipus, ģeogrāfisko atrašanās vietu un diennakts laika modeļus. Šie dati jums parāda, vai jūsu karšu izvietojums darbojas, kuri pasākumi ģenerē visaktīvākos potenciālos klientus un vai jūsu galvenā lapa pārvēršas.
Izmantojiet šos datus, lai pēc katra pasākuma atbildētu uz praktiskiem jautājumiem:
- Kāds procents cilvēku, kuri saņēma jūsu karti, to faktiski skenēja?
- Vai skenēšana notika pasākuma laikā vai nākamajās dienās – liecinot par aizkavētu pēcpārbaudes uzvedību?
- Kādi ierīču tipi dominēja, un vai jūsu galvenā lapa bija pilnībā optimizēta tiem?
- Kā konversijas rādītāji veidlapā atšķīrās pasākumos ar dažādiem stimuliem?
Ceļvedis par QR kodu pasākumu izsekošanas rīkiem aptver, kā novērtēt un interpretēt skenēšanas analītiku pasākuma kontekstā.
Piezīme par piekrišanu un atbilstību
Kontaktinformācijas vākšana pasākumos nozīmē, ka uz jums attiecas piemērojamie datu privātuma likumi. ASV nav viena federāla privātuma statūta, taču vairāki noteikumi attiecas uz mārketingu pēc pasākuma:
- Portāls CAN-SPAM likums prasa, lai katrā komerciālajā e-pastā, ko sūtāt, būtu skaidrs veids, kā saņēmēji var atteikties, un jums ir jāievēro šie atteikšanās pieprasījumi 10 darba dienu laikā.
- Ja vācat datus no Kalifornijas iedzīvotājiem, tad Kalifornijas privātuma tiesību akts prasa jums informēt patērētājus par to, kā viņu dati tiek vākti un izmantoti, un ļaut viņiem tiem piekļūt, tos labot vai dzēst.
- Portāls FCC piekrišanas noteikumi telemārketingam un īsziņu mārketingam prasa atsevišķu, specifisku piekrišanu katram sūtītājam – vispārēja daudzpusēju piekrišana, kas iegūta ar vienu veidlapu, nav pietiekama.
Drošākā pieeja: padariet savas veidlapas piekrišanas valodu skaidru. Skaidri norādiet, kas ar viņiem sazināsies, kādam nolūkam un kā viņi var atteikties. Priekš RSVP un pasākumu reģistrācijas plūsmām, veidlapas mitināšana drošā HTTPS lapā un pārredzamu datu izmantošanas atklāšana ir gan juridiskais pamats, gan uzticības signāls.
QR kods pret vizītkarti: praktisks salīdzinājums
| Pieeja | Datu ievade | CRM integrācija | Atkārtota izmantojamība | ANALĪTIKA |
|---|---|---|---|---|
| Papīra vizītkarte | Manuāli | Nepieciešama manuāla ievade | Viens notikums | Nav |
| NFC karte | Automātiski | Atkarīgs no lietotnes | Atkārtoti lietojams | Ierobežots |
| QR kods (statisks) | Balstīts uz veidlapu | Izmantojot veidlapu rīku | Atkārtoti lietojams | Nav |
| QR kods (dinamisks) | Balstīts uz veidlapu | Automatizēts, izmantojot tīmekļa āķi | Atkārtoti lietojams, atjaunināms | Pilnas skenēšanas analītika |
Dinamiskie QR kodi risina arī praktisku problēmu, kas bieži rodas ar NFC kartēm: NFC prasa, lai saņemošā ierīce atrastos tuvumā un, dažās konfigurācijās, prasa sistēmas līmeņa piekļuvi. QR kods neprasa neko no saņēmēja ierīces, izņemot kameru – nav nepieciešama lietotne, iestatījumu maiņa vai atļauju piešķiršana tajā brīdī.
Biežāk uzdotie jautājumi
Ne, ja izmantojat dinamisku QR kodu. Dinamisks kods norāda uz pāradresācijas URL, ko varat jebkurā laikā atjaunināt no sava vadības paneļa, lai pirms katra pasākuma varētu mainīt galamērķa galveno lapu, nepārprintējot savas kartes vai materiālus.
Saglabājiet to fokusētu un mobilajām ierīcēm draudzīgu. Iekļaujiet personalizētu sveicienu, kas atsaucas uz pasākumu, īsu veidlapu ar ne vairāk kā trim līdz četriem laukiem, un konkrētu stimulu par tās iesniegšanu – piemēram, dalību bezmaksas konsultācijā vai lejupielādējamu resursu. Izvairieties no gara teksta vai vairākiem konkurējošiem aicinājumiem uz darbību tajā pašā lapā.
Padariet savu piekrišanas valodu veidlapā nepārprotamu. Skaidri norādiet, kas sazināsies ar personu, kādam mērķim un kā viņi var atteikties. Nodrošiniet, ka jūsu mērķlapa tiek mitināta uz HTTPS, nekavējoties izpildiet atteikšanās pieprasījumus, kā to prasa CAN-SPAM likums, un pārskatiet piemērojamos valsts likumus – piemēram, Kalifornijas privātuma tiesību aktu – ja jūsu auditorijā ir šo štatu iedzīvotāji.
