Báo cáo Thống kê Mã QR 2026: Điều gì 13 Triệu Lượt Quét Thực Thực sự cho thấy

Những phát hiện chính

Mọi con số dưới đây đều đến từ dữ liệu nền tảng Pageloot: 12.988.255 sự kiện quét trên 884.074 mã QR, từ tháng 7 năm 2020 – tháng 7 năm 2026. Định nghĩa đầy đủ trong phương pháp luận. Bạn có thể tự do trích dẫn bất kỳ điều nào trong số này với sự ghi công — xem cách trích dẫn.

1. 1% mã QR hàng đầu chiếm 80,4% tổng số lượt quét. 80% mã QR dưới cùng chỉ chiếm 4% trong số đó.
2. Mã QR trung vị nhận chính xác 1 lượt quét. Trung bình là 26,3 — một khoảng cách 26 lần khiến "số lượt quét trung bình trên mỗi mã" trở thành một tiêu chuẩn sai lệch cho bất kỳ chiến dịch nào.
3. 34,6% tổng số mã QR không bao giờ được quét một lần nào. Hơn 1 trong 3 mã từng được tạo đã "chết" với không lượt quét.
4. Các doanh nghiệp trả phí hoạt động tốt hơn nhiều — nhưng 1 trong 7 mã của họ vẫn "chết". Tỷ lệ không bao giờ được quét: 14,6% trên tài khoản trả phí so với 35,8% trên tài khoản dùng thử miễn phí.
5. Mã QR trên tài khoản doanh nghiệp trả phí trung bình 307 lượt quét — gấp 35 lần mức trung bình 8,9 của tài khoản dùng thử. Các giá trị trung vị: 9 lượt quét so với 1.
6. 63,4% tổng số lượt quét trọn đời của mã QR đến sau ngày thứ 90. 40,5% đến sau năm đầu tiên (nhóm năm 2023, hơn 2,5 năm quan sát).
7. Hơn một nửa tổng số lượt quét mà một mã QR sẽ nhận được xảy ra sau hơn 6 tháng kể từ khi nó được tạo. Mã QR là một tài sản dài hạn, không phải một chiến dịch.
8. Ngay cả trên các tài khoản trả phí có quyền truy cập chỉnh sửa đầy đủ, 67,5% mã QR động không bao giờ được chỉnh sửa sau ngày chúng được tạo — và 54,8% không bao giờ được chỉnh sửa. Trong các cuộc khảo sát nhà tiếp thị, khoảng 7 trong số 10 người tuyên bố cập nhật mã của họ ít nhất hàng tháng.
9. 10,2% lưu lượng truy cập "quét" mã QR thô trong 12 tháng qua đến từ bot — các trình giám sát thời gian hoạt động, trình kiểm tra liên kết và trình thu thập thông tin, không phải con người.
10. iOS chiếm 48,9% lượt quét của con người, Android 38,2%. 87,1% tổng số lượt quét xảy ra trên thiết bị di động; riêng Mobile Safari chiếm 38,8% lưu lượng quét.
11. Mỹ là quốc gia quét số 1 — với chỉ 11,9% tổng khối lượng toàn cầu. Thổ Nhĩ Kỳ, Ukraine, Indonesia và Tây Ban Nha hoàn thành top 5. Tăng trưởng nhanh nhất: Cộng hòa Séc (+101% YoY) và Ireland (+72% YoY).
12. Mã QR liên kết đang mất thị phần: 44,8% tổng số mã từng được tạo, nhưng chỉ 35,8% số mã được tạo vào năm 2025. Mã PDF gần như tăng gấp đôi lên 24,3% số mã mới, mã vị trí tăng gấp 5 lần và mã âm thanh tăng từ gần bằng 0 lên 4%. 94,4% tổng số mã là mã động.

Phương pháp luận & bộ dữ liệu

Báo cáo này dựa trên dữ liệu nền tảng tổng hợp, ẩn danh từ Pageloot, một nền tảng mã QR được hơn 20.000 thương hiệu sử dụng trên 110 quốc gia kể từ năm 2019.

Định nghĩa. "Lượt quét" là một sự kiện chuyển hướng phía máy chủ được ghi lại khi một mã QR động được quét; mã tĩnh không định tuyến qua máy chủ và không thể đo lường — đây là một hạn chế chung của ngành, không phải của Pageloot. "Tài khoản trả phí" là bất kỳ tài khoản nào có ít nhất một lần thanh toán thành công, đang hoạt động hoặc đã hủy. Nhóm tuổi thọ bao gồm mọi mã được tạo trong năm dương lịch 2023, mang lại cho mỗi mã ít nhất 2,5 năm tuổi thọ được quan sát. Các phần trăm và giá trị trung vị được tính toán trên từng mã riêng lẻ, không phải trên tài khoản.

Kiểm duyệt dùng thử. Mã trên tài khoản dùng thử chưa chuyển đổi chỉ có thể quét và chỉnh sửa trong thời gian dùng thử, vì vậy số liệu tài khoản dùng thử phản ánh cả hành vi người dùng và thời gian dùng thử hết hạn. Số liệu tài khoản trả phí không bị kiểm duyệt — những mã đó vẫn hoạt động miễn là tài khoản còn tồn tại. Vì lý do này, phân tích hành vi chỉnh sửa chỉ bao gồm các tài khoản trả phí. Nhóm tuổi thọ bao gồm các mã dùng thử đã hết hạn, chỉ có thể đóng góp các lượt quét sớm — nghĩa là các số liệu về tuổi thọ, nếu có, đã đánh giá thấp mức độ tập trung của khối lượng quét vào giai đoạn sau.

Xử lý bot. Số liệu về thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt không bao gồm các tác nhân người dùng tự động được xác định (trình giám sát thời gian hoạt động, trình thu thập thông tin, trình kiểm tra liên kết), chiếm 10.2% tổng số sự kiện quét thô trong 12 tháng qua — một phát hiện riêng, được đề cập bên dưới. Các tổng khác là số lượng sự kiện thô, phù hợp với cách mọi nền tảng trong ngành báo cáo lượt quét.

Hạn chế. Đây là dữ liệu từ một nền tảng duy nhất, và sự kết hợp nền tảng định hình các con số: Pageloot có xu hướng nghiêng về các doanh nghiệp nhỏ và vừa cùng các công ty tiếp thị. Dấu thời gian là UTC. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được sử dụng tại bất kỳ thời điểm nào — tất cả các truy vấn chỉ là tổng hợp. Các số liệu được làm mới hàng quý; trang này ghi rõ ngày xác minh cuối cùng ở cuối trang.

Quy luật lũy thừa của mã QR: 1% hàng đầu chiếm 80% lượt quét

Các báo cáo ngành yêu thích một con số: số lượt quét trung bình trên mỗi mã QR. Một số trích dẫn 70+. Mức trung bình trên toàn nền tảng của chúng tôi là 26.3. Cả hai con số đều đúng về mặt kỹ thuật và thực tế là vô dụng, vì khối lượng quét QR tuân theo phân phối luật lũy thừa cực đoan — và các giá trị trung bình không đáng tin cậy trong các luật lũy thừa.

Đây là hình dạng thực của dữ liệu. Chúng tôi đã xếp hạng tất cả 494.380 mã QR đang hoạt động theo tổng số lượt quét và tính toán tỷ lệ của mỗi phân vị trong tổng số 12.99 triệu:

Nguồn: Dữ liệu nền tảng Pageloot, 494.380 mã QR, 12.99 triệu lượt quét, 2020–2026. Biểu đồ có thể tái sử dụng theo CC BY 4.0 kèm ghi công.

Chế độ xem phân vị làm rõ cùng một điểm một cách thẳng thừng: mã QR trung vị có 1 lượt quét. Phân vị thứ 90 có 12. Bạn cần đạt đến phân vị thứ 99 trước khi một mã có 161 lượt quét — và giá trị trung bình 26.3 nằm trên phân vị thứ 90, bị kéo lên hoàn toàn bởi một nhóm nhỏ các mã "khủng" trên bàn nhà hàng, bao bì sản phẩm và mặt tiền cửa hàng.

34,6% mã QR không bao giờ được quét

Trong số 494.380 mã QR đang hoạt động trên nền tảng, 950 — 34.6% — không có lượt quét nào. Không phải "tương tác thấp." Mà là không có gì. Hơn một trong ba mã QR từng được tạo đã được in, đăng, thử nghiệm hoặc bỏ rơi mà không có một người nào hướng máy ảnh vào nó.

Hai phản đối áp dụng ở đây: tài khoản dùng thử tạo mã thử nghiệm, và trên Pageloot, các mã dùng thử chưa chuyển đổi cũng ngừng quét được sau thời gian dùng thử (xem phương pháp luận)

Hai phát hiện ẩn trong sự phân chia đó. Thứ nhất, lý do dùng thử chỉ có giới hạn: ngay cả trong số các doanh nghiệp trả tiền cho mã QR, 1 trong 7 mã không bao giờ được quét. Tiền mua ý định, không mua vị trí. Thứ hai, khoảng cách 35 lần giữa mã trả phí và mã dùng thử là tín hiệu rõ ràng nhất trong toàn bộ tập dữ liệu này về điều gì phân biệt mã QR hoạt động với mã chết — các mã gắn liền với một trường hợp sử dụng kinh doanh thực tế (một menu, một sản phẩm, một quy trình đánh giá, một khoản thanh toán) sẽ được quét; các mã được tạo "để thử" thì không.

Tuổi thọ mã QR: hầu hết giá trị đến sau ngày 90

Quan niệm sai lầm lớn nhất trong danh mục này là mã QR là một tài sản chiến dịch — tăng vọt, suy giảm, kết thúc. Dữ liệu cho thấy điều ngược lại. Để đo lường tuổi thọ một cách rõ ràng, chúng tôi đã lấy mọi mã được tạo vào năm 2023 (mỗi mã có hơn 2,5 năm tuổi thọ được quan sát) và phân loại các lượt quét của nó theo tuổi của mã tại thời điểm mỗi lượt quét:

Nguồn: Dữ liệu nền tảng Pageloot, nhóm tạo năm 2023. Biểu đồ có thể tái sử dụng theo CC BY 4.0 với ghi công.

Đọc lại lần nữa: chỉ 21,7% lượt quét trọn đời của mã QR xảy ra trong tuần đầu tiên của nó. 63,4% đến sau ngày thứ 90. 40,5% đến sau sinh nhật đầu tiên của mã — và nhóm năm 1–2 (23,3%) lớn hơn tuần ra mắt. Mốc 50% lượt quét trọn đời được vượt qua sau tháng thứ 6. Mã QR không hoạt động như các chiến dịch quảng cáo. Chúng hoạt động như các tài sản tích lũy khi tài liệu in ấn lưu hành: danh thiếp nằm trong ngăn kéo, thực đơn được ép plastic, bao bì nằm trên kệ, nhãn dán dán trên cửa sổ.

Khoảng cách chỉnh sửa: những gì nhà tiếp thị nói so với những gì họ thực sự làm

Tính năng nổi bật của mã QR động là khả năng chỉnh sửa: thay đổi đích đến sau khi in. Trong dữ liệu khảo sát được công bố bởi Bitly, khoảng 7 trong số 10 nhà tiếp thị tuyên bố họ cập nhật hoặc chuyển hướng mã động của mình ít nhất hàng tháng. Dữ liệu nền tảng của chúng tôi đo lường những gì thực sự xảy ra — giới hạn ở 28.541 mã động trên các tài khoản trả phí, nơi quyền truy cập chỉnh sửa không bị hạn chế trong toàn bộ vòng đời của mã:

Đó là một khoảng cách nói/làm rất lớn — và đây là phiên bản "nịnh mắt" của con số, chỉ được đo lường trên những khách hàng trả phí có thể chỉnh sửa bất kỳ mã nào, bất cứ lúc nào, mà không mất thêm chi phí. Ở cấp độ mã, hai phần ba không bao giờ được chạm vào sau ngày ra mắt. Cụm chỉnh sửa đầu tiên lớn nhất xảy ra trong vòng 24 giờ kể từ khi tạo — sửa lỗi chính tả và thay đổi cài đặt, không phải quản lý chiến dịch.

Điều này có nghĩa là khả năng chỉnh sửa là vô dụng? Không — điều đó có nghĩa là nó bị định giá sai trong suy nghĩ của hầu hết người mua. Khả năng chỉnh sửa không phải là một tính năng quy trình làm việc mà bạn sử dụng hàng tháng. Đó là bảo hiểm chống in lại. Khoảng một phần ba số mã trả phí cuối cùng nhận được một chỉnh sửa thực sự sau khi ra mắt — mỗi lần là một lần tránh in lại danh thiếp, thực đơn hoặc bao bì khi một URL không còn hoạt động, một tệp PDF được cập nhật hoặc một chiến dịch thay đổi hướng. Một lần tránh in lại thường trả tiền cho nhiều năm sử dụng tính năng này. Đừng mua một nền tảng QR chỉ vì bạn tưởng tượng mình sẽ thử nghiệm A/B các đích đến hàng tuần. Dữ liệu cho thấy bạn sẽ không làm vậy.

Khi mọi người quét: bản đồ nhiệt theo ngày & giờ

Thứ Sáu là ngày quét bận rộn nhất (15,6% lượt quét hàng tuần), tiếp theo là Thứ Bảy (15,1%). Chủ Nhật là yên tĩnh nhất (12,7%). Khoảng cách là có thật nhưng khiêm tốn — quét QR là một hành vi hàng ngày, không phải hành vi cuối tuần.

Nguồn: Dữ liệu nền tảng Pageloot, 12 tháng qua. Thời gian theo UTC — với cơ sở quét tập trung ở châu Âu, thời gian cao điểm địa phương lệch khoảng 1–3 giờ sau. Biểu đồ có thể tái sử dụng theo CC BY 4.0 với ghi công.

Các khung giờ bận rộn nhất là Thứ Sáu 08:00 UTC và trưa Thứ Bảy — một mô hình ăn trưa ngày làm việc và giải trí cuối tuần phù hợp với các menu, bán lẻ và sự kiện thúc đẩy khối lượng. Về tính thời vụ theo lịch, dữ liệu của chúng tôi mâu thuẫn với một tuyên bố phổ biến trong ngành rằng tháng 12 là mùa cao điểm của QR: trên nền tảng này, Tháng Năm, Tháng Mười và Tháng Ba là những tháng mạnh nhất, với Tháng Mười Hai ở mức trung bình. Tính thời vụ là một chức năng của việc mã của bạn được in trên cái gì, chứ không phải theo lịch.

Nơi mọi người quét: 235 quốc gia & vùng lãnh thổ

Các lượt quét được ghi nhận từ 235 quốc gia và vùng lãnh thổ; 125 trong số đó đã ghi nhận hơn 1.000 lượt quét. Tiêu đề chính: Việc quét QR ít tập trung vào Hoa Kỳ hơn so với các báo cáo tập trung vào Hoa Kỳ gợi ý. Hoa Kỳ là quốc gia #1 — chỉ với 11.9% tổng khối lượng toàn cầu.

Nguồn: Dữ liệu nền tảng Pageloot, 2020–2026. Biểu đồ có thể tái sử dụng theo CC BY 4.0 với ghi công.

Các thị trường quét tăng trưởng nhanh nhất (YoY, tối thiểu 5.000 lượt quét)

Thiết bị: iPhone vượt trội Android, Safari chiếm ưu thế

Trong 12 tháng qua của các lượt quét của con người (không bao gồm bot), 1% xảy ra trên thiết bị di động. iOS dẫn trước Android 48.9% so với 38.2% trên toàn cầu trên nền tảng này — với lưu ý khu vực thông thường rằng iOS chiếm ưu thế ở Bắc Mỹ và Tây Âu trong khi Android dẫn đầu ở Châu Á và phần lớn các khu vực còn lại của thế giới.

Nguồn: Dữ liệu nền tảng Pageloot, 12 tháng qua, không bao gồm lưu lượng bot. Biểu đồ có thể tái sử dụng theo CC BY 4.0 với ghi công.

Bài học thực tế: bất cứ thứ gì mã QR trỏ đến sẽ được đánh giá trên điện thoại, thường xuyên nhất là trong Safari. Nếu trang đích, PDF hoặc menu không ưu tiên di động và nhanh chóng, lượt quét đã bị lãng phí — và theo phần luật lũy thừa ở trên, hầu hết các mã không nhận được nhiều lượt quét để lãng phí.

Những gì mọi người biến thành mã QR — và cách nó đang thay đổi

Mã QR liên kết đơn giản vẫn là #1, nhưng nó đang dần mất thị phần: 8% của tất cả các mã từng được tạo, giảm xuống 35.8% của các mã được tạo vào năm 2025. Điều đang thay thế nó là lưu trữ nội dung — các mã tự mang nội dung thay vì trỏ đến một trang web:

Nguồn: Dữ liệu nền tảng Pageloot. Biểu đồ có thể tái sử dụng theo CC BY 4.0 với ghi công.

Ba sự thay đổi nổi bật. Mã PDF gần như tăng gấp đôi — từ 13.3% các sáng tạo lịch sử lên 24.3% các sáng tạo năm 2025, được thúc đẩy gần như hoàn toàn bởi các mã đa tài liệu phục vụ toàn bộ bộ tệp (menu, hướng dẫn sử dụng, danh mục, bảng thông số kỹ thuật) từ một mã in. Mã vị trí tăng 5 lần về thị phần (1.2% → 6.0%) khi mã QR Google Maps trở thành một yếu tố chủ yếu để tạo đánh giá và tìm đường. Và mã QR âm thanh xuất hiện từ hư không lên 4.0% — bảo tàng, đài tưởng niệm, hướng dẫn sản phẩm và ghi chú giọng nói. Trong khi đó, 94.4% của tất cả các mã trên nền tảng là động; tĩnh hiện là một ngách cho các mã sẽ thực sự không bao giờ thay đổi.

Bối cảnh thị trường: các con số của bên thứ ba, tóm tắt

Để hoàn chỉnh — vì hầu hết mọi người truy cập các trang thống kê để tìm số liệu về quy mô thị trường — đây là các con số của bên thứ ba được trích dẫn rộng rãi. Không giống như mọi thứ ở trên, đây không phải là dữ liệu của chúng tôi và chúng tôi khuyến khích kiểm tra các nguồn chính:

Đáng chú ý sau phần bot: các dự báo quét ngành tổng hợp được xây dựng từ tổng số thô do nền tảng báo cáo, mà — theo dữ liệu của chúng tôi — bao gồm khoảng 10% lưu lượng truy cập tự động mà không ai tiết lộ cho đến nay.

Cách trích dẫn & tái sử dụng dữ liệu này

Câu hỏi thường gặp