Rapport de statistiques sur les Codes QR 2026 : Ce que 13 millions de scans réels montrent réellement

Principales conclusions

Chaque chiffre ci-dessous provient des données de la plateforme Pageloot : 12 988 255 événements de scan sur 884 074 codes QR, juillet 2020 – juillet 2026. Définitions complètes dans la méthodologie. Vous êtes libre de citer n'importe lequel de ces éléments avec attribution — voir comment citer.

1. Le top 11 % des codes QR capture 80,4 % de tous les scans. Les 80 % inférieurs des codes ne capturent que 4 % entre eux.
2. Le code QR médian obtient exactement 1 scan. La moyenne est de 26,3 — un écart de 26x qui fait de "scans moyens par code" un indicateur trompeur pour toute campagne.
3. 34,6 % de tous les codes QR ne sont jamais scannés une seule fois. Plus d'un code sur 3 jamais créé est mort avec zéro scan.
4. Les entreprises payantes font bien mieux — mais 1 code sur 7 de leurs codes meurt encore. Taux de non-scan : 14,6 % sur les comptes payants contre 35,8 % sur les comptes d'essai gratuits.
5. Les codes QR sur les comptes professionnels payants enregistrent en moyenne 307 scans — 35 fois la moyenne des comptes d'essai de 8,9. Les médianes : 9 scans vs. 1.
6. 63,4 % des scans à vie d'un code QR arrivent après le 90e jour. 40,5 % arrivent après la première année (cohorte 2023, plus de 2,5 ans d'observation).
7. Plus de la moitié de tous les scans qu'un code QR obtiendra jamais se produisent 6 mois ou plus après sa création. Un code QR est un actif à long terme, pas une campagne.
8. Même sur les comptes payants avec un accès complet à l'édition, 67,5 % des codes QR dynamiques ne sont jamais modifiés après le jour de leur création — et 54,8 % ne sont jamais modifiés du tout. Dans les enquêtes auprès des marketeurs, environ 7 sur 10 déclarent mettre à jour leurs codes au moins une fois par mois.
9. 10,2 % du trafic brut de "scans" QR au cours des 12 derniers mois provenait de bots — moniteurs de disponibilité, vérificateurs de liens et robots d'exploration, pas des humains.
10. iOS représente 48,9 % des scans humains, Android 38,2 %. 87,1 % de tous les scans se produisent sur mobile ; Mobile Safari seul représente 38,8 % du trafic de scans.
11. Les États-Unis sont le 1er pays scanneur — avec seulement 11,9 % du volume mondial. La Turquie, l'Ukraine, l'Indonésie et l'Espagne complètent le top 5. Croissance la plus rapide : Tchéquie (+101 % en glissement annuel) et Irlande (+72 % en glissement annuel).
12. Les codes QR de liens perdent des parts : 44,8 % de tous les codes jamais créés, mais seulement 35,8 % des créations de 2025. Les codes PDF ont presque doublé pour atteindre 24,3 % des nouveaux codes, les codes de localisation ont été multipliés par 5, et les codes audio sont passés de près de zéro à 4 %. 94,4 % de tous les codes sont dynamiques.

Méthodologie et ensemble de données

Ce rapport est basé sur des données de plateforme agrégées et anonymisées de Pageloot, une plateforme de codes QR utilisée par plus de 20 000 marques dans 110 pays depuis 2019.

Définitions. Un "scan" est un événement de redirection côté serveur enregistré lorsqu'un code QR dynamique est scanné ; les codes statiques ne passent pas par un serveur et ne peuvent pas être mesurés — une limitation à l'échelle de l'industrie, pas propre à Pageloot. Un "compte payant" est tout compte avec au moins un paiement réussi, actif ou résilié. La cohorte de longévité couvre chaque code créé au cours de l'année civile 2023, donnant à chacun au moins 2,5 ans de vie observée. Les percentiles et les médianes sont calculés sur des codes individuels, et non sur des comptes.

Censure des essais. Les codes sur les comptes d'essai non convertis sont scannables et modifiables uniquement pendant une période d'essai, de sorte que les chiffres des comptes d'essai reflètent à la fois le comportement de l'utilisateur et l'expiration de l'essai. Les chiffres des comptes payants ne sont pas censurés — ces codes restent actifs tant que le compte existe. Pour cette raison, l'analyse du comportement d'édition ne couvre que les comptes payants. La cohorte de longévité inclut les codes d'essai expirés, qui ne peuvent contribuer qu'aux scans en début de vie — ce qui signifie que les chiffres de durée de vie, le cas échéant, sous-estiment à quel point le volume de scans est réellement concentré en fin de période.

Gestion des bots. Les chiffres des appareils, des systèmes d'exploitation et des navigateurs excluent les agents utilisateurs automatisés identifiés (moniteurs de disponibilité, robots d'exploration, vérificateurs de liens), qui représentaient 10,2 % des événements de scan bruts au cours des 12 derniers mois — une découverte en soi, couverte ci-dessous. Les autres totaux sont des décomptes d'événements bruts, conformes à la manière dont chaque plateforme de l'industrie rapporte les scans.

Limitations. Il s'agit de données d'une seule plateforme, et la composition de la plateforme influence les chiffres : Pageloot s'oriente vers les petites et moyennes entreprises et les agences de marketing. Les horodatages sont en UTC. Aucune information personnellement identifiable n'a été utilisée à aucun moment — toutes les requêtes étaient uniquement agrégées. Les chiffres sont actualisés trimestriellement ; cette page indique sa dernière date de vérification en bas.

La loi de puissance des codes QR : le 1 % supérieur représente 80 % des scans

Les rapports de l'industrie adorent un chiffre : le nombre moyen de scans par code QR. Certains citent plus de 70. Notre moyenne à l'échelle de la plateforme est de 26,3. Les deux chiffres sont techniquement vrais et pratiquement inutiles, car le volume de scans QR suit une distribution de loi de puissance extrême — et les moyennes mentent dans les lois de puissance.

Voici la véritable forme des données. Nous avons classé les 494 380 codes QR actifs par nombre total de scans et calculé la part de chaque centile sur le total de 12,99 millions :

Source : Données de la plateforme Pageloot, 494 380 codes QR, 12,99 millions de scans, 2020–2026. Graphique réutilisable sous CC BY 4.0 avec attribution.

La vue par centile exprime le même point brutalement : le code QR médian a 1 scan. Le 90e centile a 12. Il faut atteindre le 99e centile avant qu'un code n'ait 161 scans — et la moyenne de 26,3 se situe au-dessus du 90e centile, entraînée là entièrement par un petit ensemble de codes "monstres" sur les tables de restaurant, les emballages de produits et les vitrines.

34,6 % des codes QR ne sont jamais scannés

Sur les 494 380 codes QR actifs sur la plateforme, 170 950 — 34,6 % — n'ont aucun scan. Pas "faible engagement". Zéro. Plus d'un code QR sur trois jamais créé a été imprimé, affiché, testé ou abandonné sans qu'un seul humain ne pointe une caméra dessus.

Deux objections s'appliquent ici : les comptes d'essai créent des codes de test, et sur Pageloot, les codes d'essai non convertis cessent également d'être scannables après la période d'essai (voir méthodologie). Les deux gonflent le nombre côté essai — donc la répartition selon que le compte a déjà payé est celle qui compte :

Deux constats se cachent dans cette répartition. Premièrement, l'excuse de l'essai n'est valable que jusqu'à un certain point : même parmi les entreprises qui paient pour des codes QR, 1 code sur 7 n'est jamais scanné. L'argent achète l'intention, pas le placement. Deuxièmement, l'écart de 35x entre les codes payants et les codes d'essai est le signal le plus clair dans l'ensemble de cet ensemble de données de ce qui sépare les codes QR fonctionnels des codes morts — les codes attachés à un cas d'utilisation commercial réel (un menu, un produit, un flux d'avis, un paiement) sont scannés ; les codes créés "pour essayer" ne le sont pas.

Durée de vie des codes QR : la majeure partie de la valeur arrive après le 90e jour

La plus grande idée fausse dans cette catégorie est qu'un code QR est un actif de campagne — pic, déclin, terminé. Les données disent le contraire. Pour mesurer la durée de vie de manière propre, nous avons pris chaque code créé en 2023 (chacun avec plus de 2,5 ans de vie observée) et avons regroupé ses scans par âge du code au moment de chaque scan :

Source : Données de la plateforme Pageloot, cohorte de création 2023. Graphique réutilisable sous CC BY 4.0 avec attribution.

Relisez cela : seulement 21,7 % des scans à vie d'un code QR se produisent au cours de sa première semaine. 63,4 % arrivent après le 90e jour. 40,5 % arrivent après le premier anniversaire du code — et le segment année 1–2 (23,3 %) est plus grand que la semaine de lancement. La barre des 50 % de scans à vie est franchie après le 6e mois. Les codes QR ne se comportent pas comme des campagnes publicitaires. Ils se comportent comme des actifs qui se composent à mesure que le matériel imprimé circule : les cartes de visite restent dans les tiroirs, les menus restent plastifiés, les emballages restent sur les étagères, les autocollants restent sur les fenêtres.

L'écart d'édition : ce que les marketeurs disent vs. ce qu'ils font réellement

La principale caractéristique des codes QR dynamiques est leur éditabilité : changer la destination après l'impression. Dans les données d'enquête publiées par Bitly, environ 7 marketeurs sur 10 déclarent mettre à jour ou rediriger leurs codes dynamiques au moins une fois par mois. Nos données de plateforme mesurent ce qui se passe réellement — limité aux 28 541 codes dynamiques sur les comptes payants, où l'accès à l'édition est illimité pendant toute la durée de vie du code :

C'est un énorme écart entre le dire et le faire — et c'est la version flatteuse du chiffre, mesurée uniquement sur les clients payants qui peuvent modifier n'importe quel code, n'importe quand, sans frais supplémentaires. Au niveau du code, les deux tiers ne sont jamais touchés après le jour du lancement. Le plus grand groupe de premières modifications se produit dans les 24 heures suivant la création — corrections de fautes de frappe et changements de configuration, pas de gestion de campagne.

Cela signifie-t-il que l'éditabilité est inutile ? Non — cela signifie qu'elle est mal évaluée dans l'esprit de la plupart des acheteurs. L'éditabilité n'est pas une fonctionnalité de flux de travail que vous utilisez mensuellement. C'est une assurance contre la réimpression. Environ un tiers des codes payants finissent par recevoir une véritable modification post-lancement — chacun étant une réimpression évitée de cartes de visite, de menus ou d'emballages lorsqu'une URL meurt, qu'un PDF est mis à jour ou qu'une campagne pivote. Une réimpression évitée paie généralement pour des années de la fonctionnalité. N'achetez pas une plateforme QR simplement parce que vous vous imaginez tester des destinations A/B chaque semaine. Les données disent que vous ne le ferez pas.

Quand les gens scannent : carte thermique jour et heure

Le vendredi est le jour de scan le plus chargé (15.6% des scans hebdomadaires), suivi du samedi (15.1%). Le dimanche est le plus calme (12.7%). L'écart est réel mais modeste — le scan QR est un comportement quotidien, pas un comportement de week-end.

Source : Données de la plateforme Pageloot, 12 derniers mois. Heures en UTC — avec une base de scans majoritairement européenne, l'heure locale de pointe est décalée d'environ 1 à 3 heures plus tard. Graphique réutilisable sous CC BY 4.0 avec attribution.

Les créneaux les plus chargés sont le vendredi 08:00 UTC et le samedi midi — un modèle de déjeuner en semaine et de loisirs le week-end, cohérent avec les menus, le commerce de détail et les événements générant du volume. Concernant la saisonnalité calendaire, nos données contredisent une affirmation courante de l'industrie selon laquelle décembre est la haute saison des QR : sur cette plateforme, Mai, Octobre et Mars sont les mois les plus forts, avec décembre en milieu de tableau. La saisonnalité est fonction de ce sur quoi vos codes sont imprimés, et non du calendrier.

Où les gens scannent : 235 pays et territoires

Des scans ont été enregistrés dans 235 pays et territoires ; 125 d'entre eux ont enregistré plus de 1 000 scans. Le titre : Le scan QR est beaucoup moins centré sur les États-Unis que ne le suggèrent les rapports axés sur les États-Unis. Les États-Unis sont le #1 pays — avec seulement 11.9% du volume mondial.

Source : Données de la plateforme Pageloot, 2020–2026. Graphique réutilisable sous CC BY 4.0 avec attribution.

Marchés de scan à la croissance la plus rapide (Année sur année, min. 5 000 scans)

Appareils : iPhone devance Android, Safari domine

Au cours des 12 derniers mois de scans humains (bots exclus), 1% ont eu lieu sur un appareil mobile. iOS devance Android de 48.9% à 38.2% mondialement sur cette plateforme — avec la mise en garde régionale habituelle selon laquelle iOS domine en Amérique du Nord et en Europe de l'Ouest, tandis qu'Android est en tête en Asie et dans une grande partie du reste du monde.

Source : Données de la plateforme Pageloot, 12 derniers mois, trafic de bots exclu. Graphique réutilisable sous CC BY 4.0 avec attribution.

Le principal enseignement pratique : tout ce vers quoi un code QR pointe sera jugé sur un téléphone, le plus souvent dans Safari. Si la page de destination, le PDF ou le menu n'est pas "mobile-first" et rapide, le scan a été gaspillé — et selon la section sur la loi de puissance ci-dessus, la plupart des codes n'obtiennent pas beaucoup de scans à gaspiller.

Ce que les gens transforment en codes QR — et comment cela évolue

Le code QR de lien simple est toujours #1, mais il perd régulièrement des parts : 44,8% de tous les codes jamais créés, en baisse à 35,8% des codes créés en 2025. Ce qui le remplace est l'hébergement de contenu — des codes qui contiennent le contenu eux-mêmes plutôt que de pointer vers un site web :

Source: données de la plateforme Pageloot. Graphique réutilisable sous CC BY 4.0 avec attribution.

Trois évolutions se distinguent. Les codes PDF ont presque doublé — de 13,3% des créations historiques à 24,3% des créations de 2025, tirés presque entièrement par des codes multi-documents qui servent des ensembles de fichiers complets (menus, manuels, catalogues, fiches techniques) à partir d'un seul code imprimé. Les codes de localisation ont été multipliés par 5 en part (1,2% → 6,0%) alors que les codes QR Google Maps sont devenus un élément essentiel pour la génération d'avis et l'orientation. Et les codes QR audio sont apparus de nulle part à 4,0% — musées, mémoriaux, instructions de produits et notes vocales. Pendant ce temps, 94,4% de tous les codes sur la plateforme sont dynamiques ; le statique est désormais une niche pour les codes qui ne changeront jamais réellement.

Contexte du marché : les chiffres de tiers, en bref

Pour être complet — puisque la plupart des gens arrivent sur des pages de statistiques à la recherche de chiffres sur la taille du marché — voici les chiffres de tiers largement cités. Contrairement à tout ce qui précède, ce ne sont pas nos données, et nous vous encourageons à vérifier les sources primaires :

À noter après la section sur les bots: les projections agrégées de scans de l'industrie sont basées sur les totaux bruts rapportés par les plateformes, qui — selon nos données — incluent environ 10% de trafic automatisé que personne ne divulguait jusqu'à présent.

Comment citer et réutiliser ces données

Questions fréquentes