Згідно з опитуванням ClickIQ, 50% покупців в Інтернеті спочатку звертаються до вуличного магазину для проведення своїх досліджень. Ну, здається, ця тенденція застосовна до побутової електроніки. Чому так? Це пояснюється тим, що потенційним споживачам, очевидно, цікаво побачити ці товари в руках, переглянути їх демонстраційні програми та порівняти їх функціонування в прямому ефірі.
ClickIQ також показав, що 29% споживачів, які проводять дослідження за допомогою смартфона, перебуваючи в цегляному цеху, купують цей товар через ексклюзивного інтернет-магазина, такого як Amazon. Це пов’язано з тим, що такі інтернет-магазини надають ексклюзивні знижки, роблячи товар доступнішим, ніж у магазині бренду або на офіційному веб-сайті.
Обидва випадки показують, що для роздрібних торговців споживчими товарами набагато важливішим було забезпечити інтегрований та цікавий досвід покупок, особливо для користувачів смартфонів. Отже, чи є ви власником магазину побутової електроніки і хочете збільшити власні продажі, замість того, щоб дозволяти те саме іншому роздрібному продавцю, що пропонує вашу продукцію?
In that case, you need to convert those researching consumers into buyers. This is where QR-коди can help you significantly to run an effective mobile marketing campaign for your brand’s store.
Згідно з опитуванням Nielsen, більше 55% власників смартфонів сканують QR-коди, перебуваючи в магазинах електроніки. Це справді велика можливість для вас, оскільки ви можете використати потенціал смартфонів, щоб залучити їх так, щоб вони відчували, як купувати безпосередньо в магазині вашої торгової марки, замість того, щоб докладати додаткових зусиль, щоб придбати де-небудь ще.
Ось кілька творчих способів використання QR-кодів, які можуть призвести до збільшення продажів побутової електроніки.
Миттєвий доступ до відгуків безпосередньо перед покупкою
Згідно з опитуванням Nielsen, магазини електроніки є найвідомішими місцями, де люди шукають і переглядають відгуки, а універмаги та торговці масовими товарами займають друге та третє місце в списку. Більше 70% покупців погодились, що вони читають відгуки на своїх смартфонах, роумінг в магазинах електроніки для покупки електроніки.
Отже, як зробити їм зручнішим доступ до відгуків? Просто! Просто застосуйте QR-коди на скануванні електронних продуктів, і вони зможуть легко побачити пару оглядів, які є прозорими та надають "як є" зображення продукту, що досліджується.
За таких відгуків все більше і більше клієнтів, ймовірно, купують цей товар у магазині, що призводить до збільшення продажів.
Халява
Припустимо, що ваші клієнти хочуть придбати змішувач. Тепер, якщо ви застосуєте до нього QR-код, і якщо вони його сканують, вони можуть отримати халяву-сюрприз. Наприклад, вони можуть бути раді дізнатися, що отримають невелику баночку вартістю $25 безкоштовно, якщо придбають змішувач протягом наступних двох днів. Подібним чином ви можете запропонувати USB-кабель або навушники безкоштовно при придбанні процесорів або смартфонів. Такі пропозиції завжди призводять до збільшення продажів, ніж очікувалося.
Коди купонів
Чи плануєте ви мати обмежені пропозиції щодо електронних гаджетів чи послуг? Якщо так, тоді подумайте про те, щоб поділитися ними зі своїми клієнтами за допомогою QR-кодів. Надрукуйте один такий код на вітрині скляного вікна біля каси вашого магазину.
Клієнти, які збираються сплатити рахунок, негайно відсканують його, щоб отримати знижку, або збережуть на своїх мобільних пристроях для викупу пов’язаного купона. Будучи в захваті, вони поділяться пропозицією з іншими, що, безсумнівно, допоможе збільшити ваші продажі.
Оголошення про продаж через відстеження поведінки
QR-код може допомогти у відстеженні сканувань, щоб дізнатись про товари чи продажі, які могли б зацікавити клієнтів відповідно до їх поведінки. Наприклад, якщо клієнт сканував коди маршрутизаторів під час попередніх відвідувань, наступне сканування може передавати оголошення про один із цих маршрутизаторів, що надійшов у продаж.
Подібним чином, якщо продукт є смарт-телевізором, код може поділитися анонсом останньої моделі, представленої на ринку, новими розумними функціями. Подібним чином, сканування коду на піч може показати список розмірів і кольорів, доступних у продажу, і лише одним натисканням на відкрите посилання на оголошення може дозволити замовити товар зі знижкою.
Висновок
Вищезазначене використання QR-кодів у магазині побутової електроніки, безсумнівно, зменшує ймовірність втратити своїх клієнтів, які насправді не змогли заручитися з вами. Результативне залучення клієнтів ефективно призводить до збільшення продажів, а також задоволення.
