Les codes QR sont largement utilisés pour accéder rapidement à des sites Web, des vidéos, des informations de contact, etc. Cependant, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles votre code QR peut ne pas fonctionner.
Explorons les problèmes et les erreurs les plus courants que les gens commettent lors de la création de codes QR et comment garantir que votre code QR fonctionne toujours comme prévu.
| Problème | Cause possible | Solution |
| Trop petit | La taille est inférieure au seuil de numérisation minimum. | Assurez-vous que le code QR mesure au moins 2 x 2 cm ou plus pour une meilleure fiabilité de numérisation. |
| Faible contraste | La couleur du code QR se fond avec l'arrière-plan. | Utilisez des couleurs sombres pour le code QR et un arrière-plan clair et contrasté pour une meilleure visibilité. |
| Code QR flou | Mauvaise qualité d’impression ou faible résolution d’image. | Imprimez le code QR en haute résolution et assurez-vous que les bords sont nets pour éviter la pixellisation. |
| Lien brisé | L'URL intégrée dans le code QR est incorrecte ou a expiré. | Vérifiez l’URL et utilisez des codes QR dynamiques qui permettent de mettre à jour les liens lorsque cela est nécessaire. |
| Code QR complexe | Contient trop de données, provoquant de petits modules. | Simplifiez le code QR en réduisant la quantité de données ou en utilisant un raccourcisseur d'URL pour le rendre lisible. |
| Mauvaise lumière ou éblouissement | L'éblouissement ou un mauvais éclairage rendent le code difficile à scanner. | Assurez-vous que le code QR est affiché dans une zone avec un bon éclairage et un éblouissement minimal. |
| Code QR désactivé | L'abonnement ou le service pour le code QR dynamique a expiré. | Réactivez le code QR en renouvelant l'abonnement ou utilisez un code statique si des modifications fréquentes ne sont pas nécessaires. |
Le code QR est trop petit
Les codes QR doivent avoir une certaine taille pour être scannés correctement, en particulier sur les documents imprimés.
Le taille minimale recommandée Pour un code QR, la taille maximale autorisée est de 2 cm x 2 cm pour l'impression. Toute taille plus petite risque d'être trop difficile à détecter avec précision par l'appareil photo d'un smartphone.
Solution : Suivez toujours les directives sur la taille minimale pour votre cas d'utilisation. Si vous placez le code QR sur une carte de visite, gardez-le suffisamment grand (environ 2 cm) pour pouvoir le scanner de manière fiable, mais pas trop encombrant pour la conception.
Faible contraste avec l'arrière-pland
Les codes QR s'appuient sur contraste clair entre les carrés noirs et le fond blanc. Si votre code QR se fond dans l'arrière-plan, le scanner ne pourra pas distinguer correctement le code.
Solution : Assurez-vous que le code QR présente un rapport de contraste élevé, idéalement avec un code noir sur fond blanc. Évitez les arrière-plans sombres ou l'utilisation d'images complexes derrière le code. En savoir plus sur la conception de codes QR.
Code QR flou
Redimensionner un code QR de manière incorrecte ou utiliser un image basse résolution peut entraîner un code flou et difficile à lire. Il s'agit d'une erreur courante lors du téléchargement d'un code QR basse résolution ou lors d'une mise à l'échelle excessive dans un logiciel de conception.
Solution : utilisez toujours une image haute résolution (au moins 300 DPI pour l'impression) lors de la création de votre code QR. Si vous devez redimensionner le code QR, utilisez un format vectoriel comme PDF ou SVG.
Lien brisé ou expiré
Si votre code QR mène à un URL cassée ou expirée, cela ne fonctionnera tout simplement pas. Cela est particulièrement courant avec les codes QR statiques, où l'URL ne peut pas être mise à jour une fois créée.
Solution: Utiliser codes QR dynamiques qui vous permettent de mettre à jour l'URL ou le contenu derrière le code, même après son impression ou sa distribution. Cela garantit que votre code QR fonctionnera toujours, même si le lien de destination change.
Le code QR est trop complexe
Le plus de données Plus vous stockez d'informations dans un code QR (comme une longue URL ou des informations supplémentaires), plus la conception devient complexe. Cette complexité peut rendre le code QR plus difficile à scanner, surtout si la taille est trop petite.
Solution: Gardez les données à l'intérieur du code QR minimales. Pour les URL plus longues, utiliser un code QR dynamique pour raccourcir la longueur du code. Si vous devez stocker plus d'informations, augmentez la taille du code QR en conséquence.
Mauvais éclairage ou reflet
Dans certains cas, l’environnement dans lequel le code QR est scanné peut affecter sa lisibilité. Faible luminosité ou l'éblouissement des surfaces réfléchissantes peut interférer avec la capacité du scanner à détecter le code.
Solution: Assurez-vous que votre code QR est placé dans des zones bien éclairées, surtout s'il est imprimé sur des matériaux brillants. Évitez de placer le code dans des endroits où il pourrait capter de forts reflets.
Le code QR est désactivé
L'une des raisons pour lesquelles votre code QR peut ne pas fonctionner est qu'il a été désactivé. Cela peut se produire si vous utilisez un code QR dynamique connecté à un service et que le compte n'est plus actif, ou si le code a dépassé sa limite d'utilisation.
Solution : Si vous utilisez un service payant, assurez-vous que votre abonnement est actif et que votre code n'a pas expiré ou atteint de limite. Si le code QR a été généré avec un service gratuit, vérifiez si le fournisseur l'a désactivé en raison d'une inactivité ou de restrictions sur les forfaits gratuits.
Conseils pour garantir que votre code QR fonctionne toujours
✅ Reste simple
Simplifiez les données stockées dans le code QR, surtout si vous utilisez des URL longues. Utilisez un raccourcisseur d'URL pour rendre le code moins complexe et plus facile à analyser.
✅ Utiliser des codes QR dynamiques
Les codes QR dynamiques vous permettent de mettre à jour le contenu du code à tout moment. Si le lien change, vous pouvez simplement mettre à jour le code sans réimprimer.
✅ Test sur plusieurs appareils
Avant de diffuser votre code QR, testez-le sur différents appareils et dans différents environnements pour vous assurer qu'il fonctionne de manière fiable.
Foire aux questions
Assurez-vous que la largeur du code est d'au moins 2 cm. Si le code n'est pas scanné correctement, il est possible que la couleur du code QR par rapport à l'arrière-plan ne soit pas suffisamment contrastée.
Plusieurs facteurs peuvent entraîner l'échec de la numérisation d'un code QR. Un code endommagé, un faible contraste, des codes périmés ou des problèmes avec l'appareil de numérisation peuvent tous entraîner des échecs de numérisation.
Les codes QR peuvent ne pas afficher le contenu prévu en raison d'erreurs d'encodage ou de problèmes avec le contenu lié. Vérifie à nouveau l'encodage et assure-toi que le contenu lié est accessible. Tu peux utiliser un outil de scanner de codes QR à cette fin.
Les dysfonctionnements des codes QR sont souvent dus à des dommages physiques, à une mauvaise qualité d'impression ou à des erreurs dans l'encodage du code. Ces problèmes peuvent empêcher une numérisation réussie.
Vérifie le contenu des données encodées. Tu peux utiliser un outil de scanner de code QR à cette fin. Améliore la qualité du code imprimé et veille à ce qu'il soit scannable dans différentes conditions d'éclairage. Tu devrais éviter que le code QR soit d'une couleur similaire à celle de l'arrière-plan.
Si ton code QR n'ouvre pas le site web ou l'appli attendue, vérifie que le lien est correct et valide. En outre, assure-toi que ton appareil a installé l'appli nécessaire pour gérer le contenu du code.
Pour garantir la fiabilité de votre code QR, vérifiez toujours tester votre code QR pour le scan avant d'imprimer. Deuxièmement, assurez-vous de contrôler le lien vers lequel il pointe. Vous pouvez utiliser des codes QR dynamiques pour ne plus jamais avoir à vous soucier des liens rompus.
Un code QR flou est généralement dû à une faible résolution ou à un redimensionnement incorrect. Utilisez toujours une image haute résolution et évitez d'étirer le code au-delà de sa taille prévue.
Bien que vous puissiez redimensionner un code QR, veillez à conserver le rapport hauteur/largeur et la résolution. Un redimensionnement incorrect peut rendre le code illisible.
