我们都喜欢出去品尝周围一些很棒的餐厅的美味佳肴,而不管它们是弹出式餐厅还是永久性餐厅。毫无疑问,我们大多数人都喜欢外出就餐。牢记这种心理,许多餐厅都在互相竞争以吸引和吸引更多顾客。
他们选择的最吸引人的方式之一就是提供最新,最健康的菜单。但是,这里的要点是它不仅与食物有关。同样重要的是,要在独特的氛围和引人入胜的服务中进行投资。
现代技术催生了许多吸引顾客的创新方法,尤其是对于餐馆。但是,它们中的大多数都有助于迅速参与,这种持续时间往往比预期的要长。 QR码是这些吸引人的方式之一,这种方式正变得越来越流行。
QR码如何最大程度地提高餐馆的顾客参与度
永久性餐厅和弹出式餐厅都使用这些2D代码来吸引所有走进来的人。仅使用智能手机扫描这些代码时,就可以使人们知道或了解有关食谱和/或餐厅的有趣信息。
例如,菜单上沙拉标题附近的QR码会将其带到一个显示最佳沙拉图像以及客户评分的网页。同样,餐桌帐篷上的QR码将使正在进行的抽奖活动,共享餐厅招牌菜的食谱或提供要应用于账单的促销代码。
同样,可以在玻璃窗上放置一个QR码,以使任何人都可以在餐厅关闭时了解营业时间和菜单。 QR码就是这样,餐厅可以在不同级别与顾客互动,从而促进持久和引人入胜的关系。
制作和使用优质QR码的提示
QR码确实是一种简单而有趣的方式,以客户服务的形式向您的客户奖励额外的奖金,他们会为此感到感激。以下是为您的餐厅制作和使用真正有效的QR码的一些技巧:
- 避免在有光泽的纸上打印这些代码。这是因为相机的闪光灯反射否则将成为扫描代码的障碍。
- 永远不要打印小尺寸的QR码。此处,小尺寸表示3平方厘米以下的任何QR码区域。明智的做法是使用合适的尺寸,以便即使智能手机在上面,客户也应该能够看到或关注它。智能手机和相机之间的距离越远,应该显示的越大。
- 请优化QR码及其扫描输出,以使其方便地在小屏幕或大屏幕上显示。简而言之,它应该是移动友好的。无论手机的屏幕分辨率如何,您的客户都应该能够观看显示而无需水平滚动。分辨率可能会从一个移动设备更改为另一移动设备。您可以使用响应式设计或面向设备的CSS布局来实现适合移动设备的显示。
- 确保扫描及其输出快速进行。在任何情况下,加载时间均不得超过两秒钟。您应记住,并非所有客户都将使用4G网络或最新设备。
- 避免使用Flash视觉效果,因为即使在今天,BlackBerry和iOS也不支持它们。
- 使用HTML5和脚本,但只能在一定程度上使用。这是因为不兼容的较旧设备将使您的客户等待查看扫描输出。
- 请使用简短的号召性用语(CTA)短语,因为移动屏幕可能无法滚动显示较长的短语。
- 如果有任何反馈或建议表格要输入,请保持简短。这是因为在移动设备上打字不太方便。
- 请考虑通过QR码跟踪您的客户。例如,您可以在打印的账单上有一个QR码,以便客户对自己的经历进行评分和分享。同样,您可以将其与Web分析链接以跟踪广告系列参数。
- 避免将客户吸引到社交媒体频道的“欢迎”页面或餐厅的主页。它严重不吸引他们。相反,您可以要求他们在Facebook上喜欢您的餐厅。
结论
为您的餐厅提供一个简单但方便且有效的QR码广告系列,可以在提供更好以及令人难忘的客户体验方面发挥重要作用。您只需要注意上述提示即可。