Wszyscy uwielbiamy wychodzić i spróbować przysmaków niektórych wspaniałych restauracji w okolicy, niezależnie od tego, czy są one wyskakujące lub stałe. Nie ma wątpliwości, że większość z nas kocha więcej do jedzenia na zewnątrz niż w środku. Mając na uwadze tę psychologię, wiele restauracji daje twardą konkurencję, aby przyciągnąć i zaangażować więcej klientów.
Jeden z najbardziej wciągających sposób, w jaki wybierają, to oferowanie najnowszego i najzdrowszego menu. Jednakże Chodzi tu o to, że nie chodzi tylko o jedzenie. To, co jest równie ważne, to inwestycja w niepowtarzalną atmosferę i angażującą obsługę.
Nowoczesna technologia ma dały początek wielu kreatywnym sposobom angażowania klientów, zwłaszcza dla Restauracje. Jednakże, wiele z nich ułatwia szybkie zaangażowanie, które ma tendencję do trwają dłużej niż oczekiwano. Jeden z tych ujmujących sposobów, który staje się popularne są kody QR.
W jaki sposób kody QR maksymalizują Zaangażowanie klientów w restauracjach
Zarówno stałe, jak i wyskakujące restauracje używają tych dwuwymiarowych kodów, aby zaangażować wszystkich, którzy wchodzą. Te kody, po zeskanowaniu przy użyciu tylko smartfona, umożliwiają poznanie lub nauczenie się ciekawe rzeczy o przepisach i/lub restauracji.
Na przykład, kod QR w pobliżu nagłówka sałatki w menu prowadzi do strony internetowej, na której znajdują się zdjęcia najlepsze sałatki wraz z ocenami klientów. Podobnie, kod QR na stole namiotowym bierze jednego na bieżącą loterię, dzieli się przepisem restauracji danie z podpisem, lub daje kod promocyjny, który ma być umieszczony na rachunku.
Podobnie, kod QR może być umieszczone na szklanych oknach, aby każdy mógł znać godziny otwarcia i menu, gdy restauracja jest zamknięta. W ten sposób kody QR pozwalają restauracjom na współdziałać z klientami na różnych poziomach, co pozwala na trwałe i wciągający związek.
Wskazówki dotyczące tworzenia i użytkowania Wielkie kody QR
Kody QR są naprawdę łatwy i przyjemny sposób na nagrodzenie swoich klientów tym dodatkowym bonusem w formie obsługi klienta, za którą będą czuć się wdzięczni. Oto kilka wskazówek do zrobienia i używaj naprawdę skutecznych kodów QR dla swojej restauracji:
- Należy unikać drukowania tych kodów na błyszczącym papierze. Jest to spowodowane tym, że odbicie lampy błyskowej w aparacie w przeciwnym razie będzie stanowiło przeszkodę w zeskanowaniu kodu.
- Nigdy nie należy drukować kodu QR o małym rozmiarze. Tutaj mały rozmiar oznacza dowolną powierzchnię kodu QR poniżej 3 cm kwadratowych. Rozsądne jest użycie odpowiedniego rozmiaru, tak aby klienci mogli go zobaczyć lub skupić się na nim nawet z umieszczonym nad nim smartfonem. Im większa odległość pomiędzy smartfonem a kamerą, tym większy powinien być on wyświetlany.
- Zoptymalizuj kod QR i jego wynik skanowania w taki sposób, aby wygodnie wyświetlał się na małym lub dużym przenośnym ekranie. Krótko mówiąc, powinien on być przyjazny dla urządzeń przenośnych. Twoi klienci powinni mieć możliwość oglądania wyświetlacza bez przewijania w poziomie, niezależnie od rozdzielczości ekranu telefonu komórkowego. Rozdzielczość może się zmieniać z jednego urządzenia mobilnego na drugie. Przyjazne dla urządzeń mobilnych wyświetlacze można uzyskać dzięki wrażliwej konstrukcji lub układom CSS zorientowanym na urządzenia.
- Upewnij się, że skanowanie i jego wyjście odbywa się szybko. Czas ładowania nie powinien w żadnym wypadku być dłuższy niż dwie sekundy. Należy pamiętać, że nie wszyscy klienci będą korzystać z sieci 4G lub najnowszego urządzenia.
- Unikaj używania wizualizacji Flash, ponieważ nawet dziś, BlackBerrys i iOS nie obsługują ich.
- Używaj HTML5 i skryptów, ale tylko do pewnego stopnia. Dzieje się tak dlatego, że starsze urządzenia, które są niekompatybilne, powodują, że klienci czekają na wynik skanowania.
- Posiadają krótkie zwroty Call-To-Action (CTA), ponieważ mobilne ekrany mogą nie być w stanie wyświetlać długich zwrotów bez przewijania.
- Jeśli istnieje jakaś informacja zwrotna lub formularz sugestii do wpisania, należy ją skrócić. Jest to spowodowane tym, że pisanie na urządzeniach przenośnych nie jest tak wygodne.
- Rozważ możliwość śledzenia klientów za pomocą kodów QR. Na przykład, możesz mieć kod QR na wydrukowanym rachunku, który pozwoli klientowi ocenić i podzielić się swoim doświadczeniem. Podobnie, można go połączyć z analizą internetową w celu śledzenia parametrów kampanii.
- Unikaj wysyłania klientów na stronę powitalną swojego kanału społecznościowego lub na stronę główną swojej restauracji. To poważnie nie angażuje ich. Możesz raczej poprosić ich, aby polubili Twoją restaurację na Facebooku.
Wniosek
Proste, ale wygodne i skuteczna kampania kodowa QR dla Twojej restauracji może odegrać wielką rolę w oferując lepsze i niezapomniane wrażenia dla klienta. Musisz tylko Zajmij się wyżej wymienionymi wskazówkami.