Wir alle lieben es, auszugehen und probieren Sie die Köstlichkeiten einiger großartiger Restaurants in der Umgebung, unabhängig davon, ob Es handelt sich um Pop-up- oder permanente Einträge. Es besteht kein Zweifel, dass die meisten von uns mehr lieben auswärts als einwärts zu essen. Wenn man sich diese Psychologie vor Augen hält, geben viele Restaurants einen harten Wettbewerb untereinander, um mehr Kunden anzuziehen und zu gewinnen.
Eine der interessantesten Der Weg, den sie wählen, besteht darin, die neuesten und gesündesten Menüs anzubieten. Allerdings ist die Der Punkt ist hier, dass es nicht nur um Lebensmittel geht. Was ebenso wichtig ist, ist eine Investition in eine besondere Atmosphäre und einen engagierten Service.
Die moderne Technologie hat führte zu vielen kreativen Möglichkeiten der Kundenbindung, insbesondere für Restaurants. Allerdings erleichtern sehr viele von ihnen ein schnelles Engagement, das dazu neigt länger dauern als erwartet. Eine dieser ansprechenden Möglichkeiten, die immer mehr beliebt sind QR-Codes.
Wie QR-Codes maximiert werden Kundenbindung in Restaurants
Sowohl permanent als auch Pop-up Restaurants verwenden diese 2D-Codes, um alle, die hineingehen, zu beschäftigen. Diese Codes, wenn sie nur mit einem Smartphone gescannt werden, ermöglicht es einem, zu wissen oder zu lernen interessante Dinge über die Rezepte und/oder das Restaurant.
Zum Beispiel ein QR-Code in der Nähe der Überschrift Salate auf der Speisekarte führt zu einer Webseite mit Bildern der beste Salate zusammen mit Kundenbewertungen. Ebenso ein QR-Code auf dem Tischzelt nimmt einen zu einer laufenden Verlosung mit, teilt das Rezept des Restaurant's Unterschriftsschale, oder gibt einen Promo-Code an, der auf der Rechnung anzubringen ist.
Ebenso kann ein QR-Code an den Glasfenstern angebracht werden, damit jedermann die Öffnungszeiten kennt und Menü, wenn das Restaurant geschlossen ist. Auf diese Weise ermöglichen QR-Codes den Restaurants mit ihren Kunden auf verschiedenen Ebenen interagieren, was eine dauerhafte und engagierte Beziehung.
Tipps zur Herstellung und Verwendung Große QR-Codes
QR-Codes sind wirklich ein eine einfache und unterhaltsame Art und Weise, Ihre Kunden mit diesem Extra-Bonus in der Form zu belohnen des Kundendienstes, für den sie dankbar sein werden. Hier sind einige Tipps und verwenden Sie wirklich effektive QR-Codes für Ihr Restaurant:
- Vermeiden Sie es, diese Codes auf ein glänzendes Papier zu drucken. Dies liegt daran, dass die Blitzreflexion der Kamera sonst zu einer Hürde beim Scannen des Codes wird.
- Drucken Sie niemals einen QR-Code von geringer Größe aus. Unter einer kleinen Größe ist hier jeder QR-Code-Bereich zu verstehen, der kleiner als 3 Quadratzentimeter ist. Es ist ratsam, eine geeignete Größe zu verwenden, so dass die Kunden ihn auch mit dem Smartphone darüber sehen oder sich darauf konzentrieren können. Je größer der Abstand zwischen dem Smartphone und der Kamera, desto größer sollte er angezeigt werden.
- Optimieren Sie den QR-Code und seine Scan-Ausgabe so, dass er sich bequem auf einem kleinen oder großen mobilen Bildschirm darstellen lässt. Kurz gesagt, er sollte mobilfreundlich sein. Ihre Kunden sollten unabhängig von der Bildschirmauflösung ihres Mobiltelefons in der Lage sein, die Anzeige ohne horizontales Scrollen zu betrachten. Die Auflösung wird sich wahrscheinlich von einem mobilen Gerät zum anderen ändern. Sie können mobil-freundliche Anzeigen durch ansprechendes Design oder geräteorientierte CSS-Layouts erreichen.
- Stellen Sie sicher, dass das Scannen und seine Ausgabe schnell erfolgt. Die Ladezeit sollte auf keinen Fall mehr als zwei Sekunden betragen. Sie sollten bedenken, dass nicht alle Kunden ein 4G-Netz oder das neueste Gerät verwenden werden.
- Vermeiden Sie die Verwendung von Flash-Grafiken, da BlackBerrys und iOS diese auch heute noch nicht unterstützen.
- Verwenden Sie HTML5 und Skripte, aber nur bis zu einem gewissen Grad. Das liegt daran, dass die älteren Geräte, die inkompatibel sind, Ihre Kunden warten lassen, um die Scan-Ausgabe zu sehen.
- Verwenden Sie kurze Call-To-Action (CTA)-Sätze, da lange Sätze auf mobilen Bildschirmen ohne Scrollen möglicherweise nicht angezeigt werden können.
- Wenn es ein Feedback- oder Vorschlagsformular gibt, das abgetippt werden muss, fassen Sie es kurz. Das liegt daran, dass es nicht so bequem ist, auf mobilen Geräten zu tippen.
- Ziehen Sie in Betracht, Ihre Kunden über QR-Codes zu verfolgen. Beispielsweise können Sie einen QR-Code auf der gedruckten Rechnung anbringen, damit der Kunde seine Erfahrungen bewerten und mitteilen kann. In ähnlicher Weise können Sie ihn mit Webanalysen zur Verfolgung von Kampagnenparametern verknüpfen.
- Vermeiden Sie es, Ihre Kunden auf die Willkommensseite Ihres Social Media-Kanals oder die Homepage Ihres Restaurants zu schicken. Es beschäftigt sie ernsthaft nicht. Vielmehr können Sie sie auf Facebook bitten, Ihr Restaurant zu mögen.
Schlussfolgerung
Eine einfache, aber bequeme und effektive QR-Code-Kampagne für Ihr Restaurant kann eine große Rolle spielen bei ein besseres wie auch ein unvergessliches Kundenerlebnis bieten. Sie müssen nur kümmern Sie sich um die oben genannten Tipps.
