Các ví dụ về Kêu gọi hành động bằng Mã QR mà thực sự Thúc đẩy lượt quét

Mã QR của bạn có đang bị bỏ qua không? Hầu hết mọi người bỏ qua mã QR không phải vì họ không thể quét nó, mà vì họ không biết tại sao họ nên làm vậy. Hướng dẫn này sẽ chỉ cho bạn các ví dụ CTA cụ thể, chiến lược thiết kế và nguyên tắc đặt vị trí giúp mọi người có lý do thực sự để hướng camera của họ vào.

Tại sao mã QR của bạn cần nhiều hơn chỉ bản thân mã đó

Mã QR chỉ là một mẫu hình. Không có ngữ cảnh, nó yêu cầu mọi người thực hiện một bước nhảy vọt của niềm tin – quét thứ không xác định này và xem điều gì sẽ xảy ra. Đó là một rào cản cao, và hầu hết mọi người sẽ không vượt qua được.

Một lời kêu gọi hành động mạnh mẽ giải quyết vấn đề này bằng cách trả lời một câu hỏi mà mọi người dùng tiềm năng đều hỏi: Nó mang lại lợi ích gì cho tôi? Nghiên cứu từ Pageloot cho thấy việc thêm một CTA rõ ràng vào mã QR có thể tăng tỷ lệ quét lên tới 52% – và trong một số ngữ cảnh, mức tăng có thể còn cao hơn tùy thuộc vào thiết kế và ưu đãi.

CTA không cần phải phức tạp. Nó cần phải cụ thể, hướng đến lợi ích và được đặt ở nơi mọi người có thể nhìn thấy trước khi họ quyết định có nên quét hay không.

Tạo mã QR có thương hiệu với CTA tích hợp Thiết kế mã QR với khung tùy chỉnh, logo và văn bản kêu gọi hành động cho mọi người biết chính xác những gì họ sẽ nhận được. Hãy thử Trình tạo mã QR miễn phí trong 14 ngày – không yêu cầu thẻ tín dụng.

CTA giảm giá và ưu đãi

Đây là những CTA đơn giản nhất và luôn nằm trong số những CTA hoạt động hiệu quả nhất vì chúng làm cho giá trị trở nên cụ thể ngay lập tức.

• “Quét để được giảm 20% cho đơn hàng tiếp theo của bạn”
• “Quét để mở khóa ưu đãi hôm nay”
• “Nhận mã giảm giá – Quét tại đây”
• “Quét để nhận mã miễn phí vận chuyển”

Điều quan trọng là sự cụ thể. “Quét để được giảm giá” yếu hơn “Quét để được giảm 20%” vì phiên bản thứ hai cho người dùng biết chính xác những gì họ sẽ nhận được. Trong một thử nghiệm được ghi lại, một CTA bán lẻ với nội dung “Giảm giá 15%! Tìm hiểu cách thức bằng cách quét” đã tạo ra 250 lượt quét, trong khi “Quét và trúng thưởng!” chỉ thu hút được 90 lượt từ cùng một vị trí.

Tốt nhất cho: Bao bì sản phẩm, biển hiệu kệ bán lẻ, tờ rơi, thư trực tiếp, decal cửa sổ.

CTA thực đơn và thông tin sản phẩm

48% người tiêu dùng Hoa Kỳ sử dụng mã QR phổ biến nhất để xem thực đơn nhà hàng, và 43% sử dụng chúng để truy cập thông tin sản phẩm. Điều này làm cho các CTA thông tin trở thành một trong những trường hợp sử dụng tự nhiên và ít ma sát nhất.

• “Quét để xem thực đơn đầy đủ”
• “Quét để xem thông tin thành phần & chất gây dị ứng”
• “Xem hướng dẫn cài đặt – Quét tại đây”
• “Quét để xem thông số kỹ thuật, đánh giá & video”

Các CTA này hoạt động vì chúng giải quyết một vấn đề cụ thể mà người dùng đã có vào thời điểm đó. Họ không bị yêu cầu làm điều gì đó thêm – họ đang được cung cấp một con đường nhanh hơn để đến với thông tin mà họ đã muốn.

Tốt nhất cho: Thẻ bàn nhà hàng, nhãn sản phẩm, tờ hướng dẫn đóng gói, màn hình triển lãm thương mại.

CTA sự kiện và vé

31% người tiêu dùng sử dụng mã QR để lấy vé sự kiện, điều này có nghĩa là các CTA tập trung vào sự kiện khai thác một hành vi đã được thiết lập. Đối với các sự kiện, các CTA giảm ma sát có xu hướng hoạt động tốt hơn các lời nhắc chung – người đứng trước áp phích của bạn đã quan tâm, vì vậy CTA chỉ cần loại bỏ rào cản còn lại.

• “Bỏ qua hàng đợi – Quét để mua vé”
• “Quét để xem toàn bộ lịch trình sự kiện”
• “Đăng ký tại đây – Quét để giữ chỗ của bạn”
• “Quét để nhận cập nhật sự kiện độc quyền”

Tốt nhất cho: Áp phích sự kiện, biển quảng cáo gần địa điểm, biển hiệu hội nghị, chương trình in.

CTA mạng xã hội và theo dõi

Phát triển lượng người theo dõi trên mạng xã hội từ các điểm tiếp xúc vật lý là một trong những cách sử dụng mã QR chưa được khai thác hết. Thay vì liệt kê một tên người dùng mà mọi người phải nhớ và gõ, mã QR biến việc theo dõi thành một hành động chỉ cần một lần chạm.

• “Theo dõi chúng tôi trên Instagram – Quét tại đây”
• “Xem nội dung hậu trường – Quét để theo dõi”
• “Quét để tham gia cộng đồng của chúng tôi”
• “Xem video mới nhất của chúng tôi – Quét ngay”

CTA nên nêu tên nền tảng cụ thể và lợi ích cụ thể. “Quét để theo dõi” là được; “Quét để theo dõi chúng tôi trên TikTok để xem các hướng dẫn hàng tuần” tốt hơn vì nó cho người dùng biết loại nội dung họ đang đăng ký.

Tốt nhất cho: Bao bì sản phẩm, biển hiệu trong cửa hàng, danh thiếp, gian hàng sự kiện, quảng cáo in.

CTA tải ứng dụng

Thúc đẩy cài đặt ứng dụng từ các tài liệu vật lý là một lĩnh vực mà mã QR có lợi thế rõ ràng so với bất kỳ cơ chế in nào khác. Mã này loại bỏ sự ma sát khi tìm kiếm ứng dụng theo tên, và việc kết hợp lời nhắc tải xuống với một lợi ích tức thì – giảm giá, nội dung độc quyền hoặc truy cập tài khoản nhanh hơn – làm tăng đáng kể tỷ lệ chuyển đổi vượt xa các lời nhắc đơn giản dựa trên sự tò mò.

• “Tải ứng dụng – Quét để cài đặt”
• “Tải ứng dụng – Có sẵn trên iOS & Android”
• “Quét để tải xuống & được giảm 10% cho đơn hàng đầu tiên của bạn”
• “Quét để truy cập tài khoản của bạn trên di động”

Tốt nhất cho: Bao bì sản phẩm, hóa đơn, danh thiếp, quảng cáo ngoài trời, biển hiệu trong cửa hàng.

Làm cho mã QR của bạn nổi bật với logo Mã QR có thương hiệu với logo của bạn ở giữa được chú ý nhanh hơn và xây dựng lòng tin trước khi bất kỳ ai quét. Xây dựng của bạn với Tạo mã QR có logo ở giữa và bắt đầu thúc đẩy nhiều lượt quét hơn từ mỗi ấn phẩm in.

CTA Phản hồi và Đánh giá

Đánh giá của khách hàng rất quan trọng đối với hầu hết các doanh nghiệp, nhưng việc thu thập chúng lại nổi tiếng là khó khăn. Mã QR được đặt đúng thời điểm trong hành trình của khách hàng – ngay sau bữa ăn, khi thanh toán, trên hóa đơn – giúp việc yêu cầu dễ dàng thực hiện ngay lập tức. Thời điểm và vị trí có ý nghĩa quan trọng ở đây: một mã QR yêu cầu đánh giá trên thẻ bàn hiệu quả hơn nhiều so với một mã bị chôn vùi trên hóa đơn vì người đó vẫn đang trong trải nghiệm và có nhiều khả năng hành động hơn.

• “Bạn hài lòng với chuyến thăm của mình chứ? Quét để để lại đánh giá”
• “Đánh giá chúng tôi – Mất 30 giây”
• “Phản hồi của bạn rất quan trọng – Quét tại đây”
• “Quét để chia sẻ trải nghiệm của bạn”

Tốt nhất cho: Thẻ bàn nhà hàng, hóa đơn, tờ rơi đóng gói sau mua hàng, quầy thanh toán, khu vực chờ dịch vụ.

CTA Tạo khách hàng tiềm năng và Tư vấn

Đối với các doanh nghiệp dịch vụ, mã QR có thể thay thế URL biểu mẫu web mà không ai muốn nhập. Một mã được đặt đúng chỗ với CTA phù hợp mang đến cho khách hàng tiềm năng một con đường trực tiếp, ít ma sát để liên hệ. Từ “miễn phí” mang một trọng lượng đặc biệt ở đây – nó làm giảm mức độ cam kết nhận thức đủ để những khách hàng tiềm năng tò mò nhưng chưa bị thuyết phục sẽ quét để tìm hiểu thêm, mang lại cho bạn một khách hàng tiềm năng "ấm" thay vì một người bỏ qua.

• “Nhận báo giá miễn phí – Quét để bắt đầu”
• “Lên lịch tư vấn miễn phí của bạn – Quét tại đây”
• “Quét để tải xuống hướng dẫn miễn phí”
• “Yêu cầu dùng thử miễn phí của bạn – Quét ngay”

Tốt nhất cho: Tài liệu quảng cáo dịch vụ, danh thiếp, biển quảng cáo, tài liệu triển lãm thương mại, thư trực tiếp.

CTA Kết nối mạng và Liên hệ

Một mã QR trên danh thiếp biến một mảnh giấy thành một cuộc trao đổi liên hệ tương tác. Thay vì ai đó nhập thủ công thông tin chi tiết của bạn sau này (nếu họ làm điều đó), họ quét một lần và thông tin của bạn được lưu ngay lập tức.

• “Quét để lưu thông tin liên hệ của tôi”
• “Kết nối trên LinkedIn – Quét tại đây”
• “Quét để xem toàn bộ danh mục đầu tư của tôi”
• “Nhận thẻ kỹ thuật số của tôi – Quét để kết nối”

Với Pageloot’s Tạo mã QR danh thiếp, bạn có thể tạo một mã cung cấp một vCard hoàn chỉnh, liên kết đến LinkedIn của bạn và thậm chí theo dõi số lần mã đã được quét – dữ liệu hữu ích để theo dõi sau các sự kiện kết nối mạng.

Tốt nhất cho: Danh thiếp, thẻ tên hội nghị, tài liệu gian hàng triển lãm thương mại, chữ ký email.

Nguyên tắc thiết kế giúp CTA mã QR hoạt động hiệu quả

Cách diễn đạt CTA của bạn rất quan trọng, nhưng cách nó được trình bày cũng vậy. Các nguyên tắc thiết kế sau đây xác định liệu CTA của bạn có thực sự được đọc và thực hiện hay không.

Sử dụng khung để kết nối CTA với mã

A khung mã QR là một đường viền bao quanh mã và chứa văn bản CTA của bạn. Nó nhóm trực quan hướng dẫn và mã lại với nhau để chúng được đọc như một đơn vị duy nhất. Các định dạng phổ biến bao gồm văn bản phía trên hoặc phía dưới mã (“Quét để xem Menu”) hoặc một khung có đường viền đầy đủ với một tab kêu gọi hành động.

Quy tắc quan trọng: luôn duy trì một vùng yên tĩnh ít nhất bốn mô-đun ở tất cả các cạnh của mã. Đây là lề rõ ràng cho phép máy quét tách biệt mẫu khỏi các yếu tố thiết kế xung quanh. Một khung xâm phạm không gian này sẽ làm giảm độ tin cậy khi quét.

Giữ văn bản CTA ngắn gọn và hướng hành động

CTA của bạn nên nằm gọn trong một dòng nếu có thể. Bắt đầu bằng một động từ và tiếp theo là lợi ích. “Quét để được giảm giá 20%” và “Nhận hướng dẫn miễn phí” hoạt động tốt vì chúng trực tiếp và tập trung vào kết quả. “Vui lòng quét mã QR này để tìm hiểu thêm thông tin về các ưu đãi khuyến mãi hiện tại của chúng tôi” thì không – nó che giấu lợi ích và đòi hỏi quá nhiều sự kiên nhẫn của người đọc.

Các CTA dài hơn chỉ hoạt động khi định dạng cung cấp cho chúng không gian – ví dụ: một quảng cáo tạp chí toàn trang hoặc một màn hình bán lẻ có lưu lượng truy cập chậm. Trên biển quảng cáo, bảng hiệu hoặc tài liệu in nhỏ hơn, sự ngắn gọn luôn thắng thế. Để biết các ví dụ chi tiết phù hợp với định dạng ngoài trời, hãy xem Kêu gọi hành động mã QR cho biển quảng cáo.

Độ tương phản và màu sắc

Bản thân mã QR cần các mô-đun tối trên nền sáng để quét đáng tin cậy. Tỷ lệ tương phản tối thiểu 4:1 là bắt buộc để có khả năng đọc tiêu chuẩn – đen trên trắng vẫn là sự kết hợp đáng tin cậy nhất trên toàn cầu. Điều này áp dụng cho chính mẫu mã, không nhất thiết là khung xung quanh hoặc văn bản CTA.

Nếu bạn sử dụng màu thương hiệu trong mã QR của mình, hãy kiểm tra mã trên nhiều thiết bị trước khi in. Các màu trông khác biệt trên màn hình có thể có độ tương phản không đủ khi in, gây ra lỗi quét tại hiện trường.

Kích thước nó theo khoảng cách quét

Khớp kích thước mã QR của bạn với khoảng cách mà mọi người sẽ ở khi họ quét nó. Một quy tắc thực tế: chiều rộng mã phải xấp xỉ một phần mười khoảng cách quét dự kiến. Đối với một mã trên bàn nhà hàng được nhìn từ khoảng cách 50 cm, điều đó có nghĩa là ít nhất 5 x 5 cm. Đối với một danh thiếp được giữ ở khoảng cách sải tay, mức tối thiểu là 2 x 2 cm. Để biết thêm chi tiết về cách vị trí và kích thước ảnh hưởng đến tỷ lệ quét trên các vật liệu khác nhau, hãy xem hướng dẫn tối ưu về vị trí đặt mã QR trong marketing.

Kiểm tra và lặp lại với mã QR động

Mã QR tĩnh mã hóa một đích đến cố định. Nếu trang đích của bạn thay đổi, chiến dịch của bạn dịch chuyển, hoặc bạn muốn kiểm tra hai CTA khác nhau để xem cái nào thúc đẩy nhiều lượt quét hơn, một mã tĩnh buộc bạn phải in lại mọi thứ.

Mã QR động cho phép bạn cập nhật đích đến sau khi in và cung cấp cho bạn quyền truy cập vào phân tích quét – bao gồm khi nào, ở đâu và trên thiết bị nào mỗi lượt quét đã xảy ra. Điều này làm cho nó thực tế để chạy thử nghiệm A/B trên CTA, hoán đổi các ưu đãi theo mùa, và đo lường vị trí nào thực sự đang hoạt động. Đối với bất kỳ chiến dịch nào liên quan đến vật liệu in ở quy mô lớn, mã động là lựa chọn hợp lý duy nhất.

Ghép nối CTA với ngữ cảnh và vị trí

Các môi trường khác nhau đòi hỏi các cách tiếp cận khác nhau. Bảng dưới đây cung cấp một tài liệu tham khảo nhanh để điều chỉnh phong cách CTA của bạn với vật liệu mà nó xuất hiện trên.

CTA đúng chỗ, đúng lúc là điều phân biệt một mã QR được quét với một mã bị bỏ qua. Bắt đầu với các ví dụ trên, kiểm tra thông điệp của bạn bằng cách sử dụng mã động, và sử dụng phân tích quét để xác định cái gì đang hoạt động. Cái Trình tạo mã QR cung cấp cho bạn các công cụ để xây dựng, tùy chỉnh và theo dõi mọi mã từ một bảng điều khiển duy nhất – để bạn có thể tiếp tục cải thiện mà không cần in lại.

Câu hỏi thường gặp