Ваши QR-коды игнорируются? Большинство людей пропускают QR-код не потому, что не могут его отсканировать, а потому, что не знают, зачем им это нужно. Это руководство проведет вас через конкретные примеры призывов к действию (CTA), стратегии дизайна и принципы размещения, которые дают людям реальную причину навести камеру.
Почему вашему QR-коду нужно больше, чем просто сам код
QR-код — это просто узор. Без контекста он просит людей сделать шаг веры — отсканировать эту неизвестную вещь и посмотреть, что произойдет. Это высокая планка, и большинство людей ее не преодолеют.
Сильный призыв к действию решает эту проблему, отвечая на один вопрос, который задает каждый потенциальный сканер: Что мне с этого? Исследование Pageloot показывает, что добавление четкого призыва к действию (CTA) к QR-коду может увеличить количество сканирований до 52% – а в некоторых контекстах прирост может быть еще выше в зависимости от дизайна и предложения.
Призыв к действию (CTA) не должен быть сложным. Он должен быть конкретным, ориентированным на выгоду и размещенным там, где люди смогут его увидеть, прежде чем решить, сканировать ли.
Создавайте брендированные QR-коды со встроенными призывами к действию (CTA) Разрабатывайте QR-коды с пользовательскими рамками, логотипами и текстом призыва к действию, который точно сообщает людям, что они получат. Попробуйте Генератор QR-кодов бесплатно в течение 14 дней – кредитная карта не требуется.
Призывы к действию (CTA) со скидками и предложениями
Это самые простые призывы к действию (CTA) и неизменно одни из самых эффективных, потому что они делают ценность немедленно ощутимой.
- “Сканируйте, чтобы получить скидку 20% на следующий заказ”
- “Сканируйте, чтобы разблокировать сегодняшнюю сделку”
- “Получите код скидки – сканируйте здесь”
- “Сканируйте, чтобы получить код на бесплатную доставку”
Ключ — в конкретике. “Сканируйте для получения скидки” слабее, чем “Сканируйте для получения скидки 20%”, потому что вторая версия точно сообщает человеку, что он получает. В одном задокументированном тесте розничный призыв к действию (CTA), сформулированный как “Скидка 15%! Узнайте, как, отсканировав”, сгенерировал 250 сканирований, в то время как “Сканируйте и выиграйте приз!” привлек только 90 с того же места размещения.
Лучше всего подходит для: Упаковка продуктов, вывески на розничных полках, листовки, прямая почтовая рассылка, оконные наклейки.
Призывы к действию (CTA) для меню и информации о продуктах
48% потребителей США чаще всего используют QR-коды для просмотра меню ресторанов, а 43% используют их для доступа к информации о продуктах. Это делает информационные призывы к действию (CTA) одним из самых естественных и беспрепятственных вариантов использования.
- “Сканируйте, чтобы увидеть полное меню”
- “Сканируйте для получения информации об ингредиентах и аллергенах”
- “Просмотрите руководство по настройке – сканируйте здесь”
- “Сканируйте для получения характеристик, обзоров и видео”
Эти призывы к действию (CTA) работают, потому что они решают конкретную проблему, которая уже есть у человека в данный момент. Их не просят делать что-то дополнительное – им предлагают более быстрый путь к информации, которую они уже хотят.
Лучше всего подходит для: Карточки на столах в ресторанах, этикетки продуктов, вкладыши в упаковку, выставочные стенды.
Призывы к действию (CTA) для мероприятий и билетов
31% потребителей используют QR-коды для получения билетов на мероприятия, что означает, что призывы к действию (CTA), ориентированные на мероприятия, используют уже устоявшееся поведение. Для мероприятий призывы к действию (CTA), которые уменьшают трение, как правило, превосходят общие подсказки – человек, стоящий перед вашим плакатом, уже заинтересован, поэтому призыву к действию (CTA) просто нужно устранить оставшийся барьер.
- “Пропустите очередь – сканируйте, чтобы купить билеты”
- “Сканируйте для получения полного расписания мероприятия”
- “Зарегистрируйтесь здесь – сканируйте, чтобы забронировать свое место”
- “Сканируйте для получения эксклюзивных обновлений мероприятия”
Лучше всего подходит для: Плакаты мероприятий, рекламные щиты рядом с местами проведения, вывески конференций, печатные программы.
Призывы к действию (CTA) для социальных сетей и подписки
Увеличение числа подписчиков в социальных сетях с помощью физических точек контакта является одним из наиболее недоиспользуемых применений QR-кодов. Вместо того чтобы перечислять ник, который люди должны запоминать и вводить, QR-код делает подписку действием в одно касание.
- “Подпишитесь на нас в Instagram – сканируйте здесь”
- “Смотрите закулисный контент – сканируйте, чтобы подписаться”
- “Сканируйте, чтобы присоединиться к нашему сообществу”
- “Смотрите наше последнее видео – сканируйте сейчас”
Призыв к действию (CTA) должен указывать конкретную платформу и конкретную выгоду. “Сканируйте, чтобы подписаться” — это хорошо; “Сканируйте, чтобы подписаться на нас в TikTok для еженедельных уроков” лучше, потому что он сообщает человеку, на какой контент он подписывается.
Лучше всего подходит для: Упаковка продуктов, вывески в магазинах, визитные карточки, выставочные стенды, печатная реклама.
Призывы к действию (CTA) для загрузки приложений
Привлечение установок приложений с помощью физических материалов — это одна из областей, где QR-коды имеют явное преимущество перед любым другим печатным механизмом. Код устраняет трудности поиска приложения по названию, а сочетание подсказки для загрузки с немедленной выгодой – скидкой, эксклюзивным контентом или более быстрым доступом к учетной записи – значительно увеличивает конверсию по сравнению с простыми подсказками, основанными на любопытстве.
- “Загрузите приложение – сканируйте для установки”
- “Получите приложение – доступно на iOS и Android”
- “Сканируйте, чтобы загрузить и получить скидку 10% на первый заказ”
- “Сканируйте, чтобы получить доступ к своей учетной записи на мобильном устройстве”
Лучше всего подходит для: Упаковка продуктов, чеки, визитные карточки, наружная реклама, вывески в магазинах.
Сделайте свой QR-код заметным с помощью логотипа Брендированный QR-код с вашим логотипом в центре замечается быстрее и вызывает доверие, прежде чем кто-либо отсканирует. Создайте свой с помощью QR код с логотипом и начните привлекать больше сканирований с каждого печатного материала.
Призывы к действию для обратной связи и отзывов
Отзывы клиентов критически важны для большинства компаний, но их сбор общеизвестно сложен. QR-коды, размещенные в нужный момент в пути клиента – сразу после еды, на кассе, на чеке – делают запрос легким для немедленного выполнения. Время и место размещения здесь имеют большое значение: QR-код, запрашивающий отзыв на настольной подставке, гораздо эффективнее, чем тот, что спрятан на чеке, потому что человек все еще находится в процессе и с большей вероятностью отреагирует.
- “Понравился ваш визит? Отсканируйте, чтобы оставить отзыв”
- “Оцените нас – Займет 30 секунд”
- “Ваш отзыв важен – Отсканируйте здесь”
- “Отсканируйте, чтобы поделиться своим опытом”
Лучше всего подходит для: Настольные карточки в ресторане, чеки, вкладыши в упаковку после покупки, кассы, зоны ожидания обслуживания.
Призывы к действию для генерации лидов и консультаций
Для сервисных компаний QR-коды могут заменить URL веб-формы, который никто не будет набирать. Хорошо размещенный код с правильным призывом к действию дает потенциальным клиентам прямой, низкозатратный путь для связи. Слово “бесплатно” здесь имеет особый вес – оно достаточно снижает воспринимаемое обязательство, что любопытные, но неубежденные потенциальные клиенты отсканируют, чтобы узнать больше, давая вам «теплый» лид, а не того, кто просто уйдет.
- “Получите бесплатную смету – Отсканируйте, чтобы начать”
- “Запишитесь на бесплатную консультацию – Отсканируйте здесь”
- “Отсканируйте, чтобы скачать бесплатное руководство”
- “Получите бесплатную пробную версию – Отсканируйте сейчас”
Лучше всего подходит для: Сервисные брошюры, визитные карточки, билборды, материалы для выставок, прямая почтовая рассылка.
Призывы к действию для нетворкинга и контактов
QR-код на визитной карточке превращает кусок бумаги в интерактивный обмен контактами. Вместо того чтобы кто-то вручную вводил ваши данные позже (если вообще это сделает), они сканируют один раз, и ваша информация сохраняется мгновенно.
- “Отсканируйте, чтобы сохранить мои контактные данные”
- “Подключитесь в LinkedIn – Отсканируйте здесь”
- “Отсканируйте для моего полного портфолио”
- “Получите мою цифровую карту – Отсканируйте, чтобы подключиться”
С помощью Pageloot Создать QR код для визитки, вы можете создать код, который предоставляет полную vCard, ссылки на ваш LinkedIn и даже отслеживает, сколько раз код был отсканирован – полезные данные для последующих действий после сетевых мероприятий.
Лучше всего подходит для: Визитные карточки, бейджи участников конференций, материалы для выставочных стендов, подписи в электронной почте.
Принципы дизайна, которые делают призывы к действию QR-кодов эффективными
Формулировка вашего призыва к действию имеет значение, но также и то, как он представлен. Следующие принципы дизайна определяют, будет ли ваш призыв к действию фактически прочитан и выполнен.
Используйте рамку, чтобы связать призыв к действию с кодом
A Рамка QR-кода это граница, которая окружает код и содержит текст вашего призыва к действию. Она визуально группирует инструкцию и код вместе, так что они воспринимаются как единое целое. Распространенные форматы включают текст над или под кодом (“Отсканируйте, чтобы увидеть меню”) или рамку с полной границей и вкладкой призыва к действию.
Критическое правило: всегда поддерживайте тихую зону не менее четырех модулей со всех сторон кода. Это четкий отступ, который позволяет сканерам изолировать шаблон от окружающих элементов дизайна. Рамка, которая вторгается в это пространство, снизит надежность сканирования.
Держите текст призыва к действию коротким и ориентированным на действие
Ваш призыв к действию должен помещаться в одну строку, где это возможно. Начинайте с глагола и продолжайте с выгодой. “Отсканируйте для скидки 20%” и “Получите бесплатное руководство” работают хорошо, потому что они прямые и ориентированы на результат. “Пожалуйста, отсканируйте этот QR-код, чтобы узнать больше информации о наших текущих акционных предложениях” не работает – он скрывает выгоду и слишком сильно испытывает терпение читателя.
Более длинные призывы к действию работают только тогда, когда формат предоставляет им место – например, полностраничная реклама в журнале или витрина с низким трафиком. На билбордах, вывесках или небольших печатных материалах краткость всегда побеждает. Подробные примеры, адаптированные для наружных форматов, см. в Призывы к действию QR-кода для билбордов.
Контраст и цвет
Сам QR-код нуждается в темных модулях на светлом фоне для надежного сканирования. Минимальный коэффициент контрастности 4:1 требуется для стандартной читаемости – черный на белом остается наиболее универсально надежной комбинацией. Это относится к самому шаблону кода, не обязательно к окружающей рамке или тексту призыва к действию.
Если вы используете фирменные цвета в своем QR-коде, протестируйте код на нескольких устройствах перед печатью. Цвета, которые выглядят отчетливо на экране, могут иметь недостаточный контраст при печати, вызывая сбои сканирования на практике.
Масштабируйте его для расстояния сканирования
Сопоставьте размер вашего QR-кода с тем, насколько далеко будут находиться люди, когда они его сканируют. Практическое правило: ширина кода должна быть примерно одна десятая от ожидаемого расстояния сканирования. Для кода на ресторанном столе, просматриваемого с расстояния 50 см, это означает как минимум 5 x 5 см. Для визитной карточки, удерживаемой на расстоянии вытянутой руки, минимум составляет 2 x 2 см. Для получения более подробной информации о том, как размещение и размер влияют на частоту сканирования на различных материалах, см. полное руководство по размещению QR-кодов в маркетинге.
Тестируйте и итерируйте с динамическими QR-кодами
Статические QR-коды кодируют фиксированное назначение. Если ваша целевая страница меняется, ваша кампания смещается, или вы хотите протестировать два разных призыва к действию (CTA), чтобы увидеть, какой из них приводит к большему количеству сканирований, статический код вынуждает вас перепечатывать все.
Динамические QR-коды позволяют обновлять назначение после печати и предоставляют доступ к аналитике сканирований – включая то, когда, где и на каком устройстве произошло каждое сканирование. Это делает практичным проводить A/B-тесты призывов к действию (CTA), менять сезонные предложения и измерять, какие размещения действительно работают. Для любой кампании, которая включает печатные материалы в масштабе, динамические коды являются единственным разумным выбором.
Сопоставление призывов к действию (CTA) с контекстом и размещением
Различные среды требуют различных подходов. Таблица ниже предоставляет краткую справку для согласования вашего стиля призыва к действию (CTA) с материалом, на котором он появляется.
| РАЗМЕЩЕНИЕ | Рекомендуемый стиль призыва к действию (CTA) | Примечания |
|---|---|---|
| Рекламный щит / наружная вывеска | Короткий, ориентированный на срочность (“Сканируйте для сегодняшней сделки”) | Максимум одна строка; требуется большой размер кода |
| Карточка на ресторанном столе | Функциональный (“Сканируйте, чтобы увидеть полное меню”) | Уже мотивированная аудитория; минимальные продажи не требуются |
| Упаковка товаров | Ориентированный на выгоду (“Сканируйте для руководства по настройке”) | Привлекает внимание после покупки |
| Визитная карточка | Ориентированный на контакт (“Сканируйте, чтобы сохранить мою информацию”) | Чистое, профессиональное оформление работает лучше всего |
| Розничная полка / витрина | Ориентированный на предложение (“Сканируйте для скидки 20%”) | Выгода должна быть немедленной и видимой |
| Выставочный стенд / стенд мероприятия | Опыт или лид (“Сканируйте для бесплатного образца”) | Стимулируйте действие в оживленной среде |
| Прямая почтовая рассылка | Любопытство или предложение (“Разблокируйте ваше эксклюзивное предложение”) | Сочетайте с персонализацией для более высокого отклика |
Правильный призыв к действию (CTA) в правильном месте — это то, что отличает QR-код, который сканируется, от того, который игнорируется. Начните с приведенных выше примеров, протестируйте свои сообщения с помощью динамических кодов и используйте аналитику сканирований, чтобы определить, что работает. Генератор QR-кодов предоставляет вам инструменты для создания, настройки и отслеживания каждого кода с единой панели управления – так что вы можете продолжать улучшать без перепечатки.
Часто задаваемые вопросы
Начните с глагола и укажите конкретную выгоду – например, “Сканируйте для скидки 20%” или “Сканируйте, чтобы сохранить мою контактную информацию”. Избегайте расплывчатых подсказок, таких как “Сканируйте здесь”, которые не сообщают людям, что они получат. Чем конкретнее выгода, тем выше вероятность того, что кто-то отсканирует.
Текст призыва к действию может располагаться сверху, снизу или внутри рамки вокруг QR-кода. Критически важным требованием является поддержание тихой зоны – четкого поля шириной не менее четырех модулей – между шаблоном кода и любыми окружающими текстовыми или графическими элементами. Рамка QR-кода, которая нарушает это пространство, может привести к сбоям сканирования.
Сам призыв к действию работает одинаково независимо от типа кода. Разница в том, что динамические QR-коды позволяют вам менять пункт назначения после печати и дают вам доступ к аналитике сканирований – включая количество сканирований, местоположения и типы устройств. Это позволяет тестировать различные призывы к действию и целевые страницы, измерять, что работает, и обновлять кампании без перепечатки материалов.
