En un mundo cada vez más digital, los códigos QR se han convertido en una herramienta vital para empresas de todos los tamaños. Para las pequeñas empresas, en particular, proporcionan un método asequible y eficaz de conectar a los clientes offline con los recursos online. Esta guía te guiará a través del proceso de creación e implementación de códigos QR para tu pequeña empresa.
Las ventajas de los códigos QR para las pequeñas empresas
Compromiso inmediato
Los códigos QR conectan instantáneamente el smartphone del cliente con tu contenido online.
Asequibilidad
La mayoría de los generadores de códigos QR son baratos o incluso parcialmente gratuitos.
Versatilidad
Se pueden utilizar en etiquetas de productos, tarjetas de visita, material promocional y mucho más.
Decide la finalidad de tu código QRes
Determina qué quieres que consiga tu código QR. Algunos usos comunes para las pequeñas empresas incluyen:
Enlace
Enlace al sitio web de tu empresa o a la página de un producto concreto.
Oferta
Ofrecer códigos de descuento o promociones especiales.
Revisa
Dirigir a los clientes a plataformas de opinión para que dejen sus comentarios.
Compartir
Compartir datos de contacto o información sobre eventos.
Los códigos QR son fáciles de usar
Hoy en día, casi todo el mundo sabe escanear un código QR. Esto es especialmente cierto si tu público objetivo tiene entre 18 y 35 años o está cerca de esa franja. Funciona bien tanto con los millenials como con la Generación Z. Incluso para las personas mayores, todo lo que tienes que hacer es añadir un marco CTA (Llamada a la acción) a un Código QR.
Esto te ayuda a conseguir clientes online, donde no necesitan estar físicamente presentes en tu local. Tendrás la oportunidad de comercializar con ellos en cualquier momento.
Consejo: ¿Sabías que casi el 50% de todas las personas del mundo pueden escanear fácilmente un código QR?
Todas las empresas pueden utilizar los códigos QR
Incluso si tu negocio se basa estrictamente en la ubicación, como un gimnasio o un restaurante, hay formas de beneficiarte de las soluciones digitales.
| Tipo de empresa | Código QR Finalidad | Tipo de código QR | Descripción |
|---|---|---|---|
| Restaurantes y cafeterías | Menús digitales | Menú Código QR | Experiencia de menú sin contacto que elimina la necesidad de menús físicos. |
| Reservas en línea | Enlace código QR | Dirigir a los clientes a una página para reservar mesa sin problemas. | |
| Promociones | Enlace código QR | Ofertas/descuentos especiales para comensales que escaneen códigos QR en mesas/paredes. | |
| Tiendas al por menor | Información sobre el producto | Código QR de la página de empresa | Códigos QR en etiquetas que proporcionen detalles, opiniones de usuarios o vídeos de demostración. |
| Programas de fidelización | Enlace código QR | Dirigir a los clientes al registro de tarjetas de fidelización o a ofertas exclusivas. | |
| Pagos sin contacto | Código QR de pago | Experiencia de pago rápida y sin complicaciones, sin necesidad de pasar la tarjeta. | |
| Proveedores de servicios | Reservas/Citas | Formularios Código QR | Facilitar las reservas en línea para salones, clínicas, etc. |
| Comentarios de los clientes | Código QR de respuesta | Dirigir a los clientes a los formularios de opinión posteriores al servicio. | |
| Folletos digitales | PDF Código QR | Proporcionar listas de servicios, precios o carteras digitalmente. | |
| Organizadores de eventos | Detalles del evento | Código QR del evento | Compartir horarios, listas de invitados o detalles del lugar. |
| Venta de entradas | Enlace código QR | Dirigir a los usuarios a páginas de compra de entradas o de billetes electrónicos. | |
| Opiniones y encuestas | Código QR de respuesta | Recoger las reacciones posteriores al evento para futuras mejoras. | |
| Artesanos locales | Carteras online | PDF Código QR | Mostrar trabajos o diseños anteriores a clientes potenciales. |
| Formularios de pedido | Formularios Código QR | Permitir pedidos personalizados o la selección de productos. | |
| Cuentacuentos | Código QR de YouTube | Compartir historias de origen o miradas entre bastidores. | |
| Gimnasios | Horarios de clase | PDF Código QR | Informar a los miembros sobre próximas sesiones o formadores. |
| Planes de dieta y entrenamiento | PDF Código QR | Ofrecer planes o directrices personalizables para los afiliados. | |
| Renovación de socios | Código QR de pago | Enviando recordatorios y facilitando los procesos de renovación online. |
Utiliza el espacio que ya tienes
Aprovechar al máximo el espacio existente para mostrar códigos QR puede ser rentable y eficaz para las pequeñas empresas. Aquí tienes cuatro opciones a considerar:
Tarjetas de visita
Mientras que el anverso de tu tarjeta de visita puede incluir tu nombre y datos de contacto, el reverso puede utilizarse para mostrar un código QR. Éste puede enlazar con el sitio web de tu empresa, tu perfil de LinkedIn o una oferta especial. Es un toque moderno para una herramienta de networking tradicional.
Embalaje del producto
Si vendes productos físicos, tu envase es un bien inmueble de primera. Incrusta un código QR para dirigir a los clientes a instrucciones de uso, vídeos del producto o incluso páginas de registro de fidelización. Es una forma de continuar la conversación más allá del punto de venta.
Etiquetas y pegatinas
Tras una compra o un servicio prestado, reparte recibos o facturas con un código QR en la parte inferior. Esto puede llevar a un formulario de comentarios, a un descuento para una compra futura o incluso a los perfiles de redes sociales de tu empresa.
Calcomanías para ventanas o puertas
La entrada a tu tienda u oficina suele estar infrautilizada. Una pegatina con un código QR puede llevar a los transeúntes a tu horario de apertura, sistema de reservas online o a las ofertas del día. Es una forma de captar la atención incluso cuando estás cerrado.
Estos espacios, que a menudo se pasan por alto, pueden ser un método sutil pero eficaz de conectar los ámbitos físico y digital de tu empresa. Utilizarlos estratégicamente puede crear un recorrido del cliente fluido e interactivo.
Haz crecer tu pequeña empresa
Aunque las redes sociales son realmente poderosas, el problema es que no eres realmente dueño de tus páginas. Nunca pongas todos los huevos en la misma cesta, como decimos en Pageloot. Merece la pena invertir y diversificar en múltiples canales digitales.
Además de crear códigos QR, te recomendamos que pruebes:
- Hacer crecer una lista de correo electrónico
- Comenzar su sitio web o blog
- Crear una página de comercio electrónico
¿Qué pasa si mis clientes no tienen un escáner de códigos QR?
Hoy en día, la gente ya no necesita una aplicación de terceros para escanear un código QR. Casi todos los smartphones modernos admiten de forma nativa el escaneo de códigos QR en su aplicación de cámara. Siempre existe la posibilidad de utilizar un Aplicación de escáner de código QR si está interesado en guardar su historial de búsqueda de códigos QR para más tarde. Esta es la única característica que la mayoría de las aplicaciones de cámara no ofrecen.
Resumen
Para las pequeñas empresas, los códigos QR ofrecen una oportunidad única de tender un puente entre los ámbitos físico y digital. Si saben cómo crearlos y desplegarlos eficazmente, los propietarios de pequeñas empresas pueden impulsar la participación, mejorar la experiencia del usuario y fomentar la fidelidad del cliente.
Si bien es cierto que principalmente las pequeñas empresas utilizan los Códigos QR para un enlace, no tiene por qué detenerse ahí. ¿Sabías que puedes utilizar los Códigos QR para formularios de opinión, imágenes, eventos, valoraciones, mensajes y mucho más? Sea lo que sea lo que vende tu pequeña empresa, los Códigos QR tienen una forma de promocionarlo.
Preguntas frecuentes
Los códigos QR ofrecen una forma fácil, rápida y sin contacto de dirigir a los clientes a contenidos digitales, como menús, información sobre productos u ofertas especiales, mejorando la experiencia del usuario.
¡En absoluto! Muchos generadores de códigos QR en línea son fáciles de usar y te guían paso a paso por el proceso de creación.
Los códigos QR pueden llevar a los clientes a suscribirse a boletines, ver promociones exclusivas o incluso seguir tus redes sociales, lo que los convierte en una herramienta versátil para ampliar tu alcance digital.
Las ubicaciones ideales dependen de tu tipo de negocio. Los restaurantes pueden colocarlos en las mesas para acceder al menú, los minoristas en las etiquetas de los productos para obtener más información, y los proveedores de servicios en los materiales promocionales para dirigir a los clientes a las páginas de reservas.
