ในโลกดิจิทัลที่เพิ่มมากขึ้น รหัส QR ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจทุกขนาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก พวกเขามอบวิธีการที่ประหยัดและมีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อลูกค้าออฟไลน์กับแหล่งข้อมูลออนไลน์ คู่มือนี้จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการสร้างและปรับใช้รหัส QR สำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
ประโยชน์ของรหัส QR สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
การมีส่วนร่วมทันที
รหัส QR เชื่อมต่อสมาร์ทโฟนของลูกค้ากับเนื้อหาออนไลน์ของคุณทันที
ความสามารถในการจ่ายได้
เครื่องสร้างโค้ด QR ส่วนใหญ่มีราคาไม่แพงหรือฟรีบางส่วนด้วยซ้ำ
ความเก่งกาจ
สามารถใช้กับฉลากผลิตภัณฑ์ นามบัตร เอกสารส่งเสริมการขาย และอื่นๆ
ตัดสินใจเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของ QR Cod ของคุณเช่น
กำหนดสิ่งที่คุณต้องการให้รหัส QR ของคุณบรรลุผล การใช้งานทั่วไปบางประการสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ได้แก่:
ลิงค์
เชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ธุรกิจของคุณหรือหน้าผลิตภัณฑ์เฉพาะ
เสนอ
เสนอรหัสส่วนลดหรือโปรโมชั่นพิเศษ
ทบทวน
การแนะนำให้ลูกค้าตรวจสอบแพลตฟอร์มเพื่อแสดงความคิดเห็น
หุ้น
การแชร์รายละเอียดการติดต่อหรือข้อมูลกิจกรรม
QR Codes ใช้งานง่าย
ปัจจุบันแทบทุกคนรู้วิธีสแกน QR Code โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากกลุ่มเป้าหมายของคุณอายุ 18-35 ปีหรือใกล้เคียงช่วงนั้น มันทำงานได้ดีกับทั้งคนรุ่นมิลเลนเนียลและ Gen Z แม้แต่สำหรับผู้สูงอายุ สิ่งที่คุณต้องทำคือเพิ่มกรอบ CTA (Call to action) ให้กับ QR Code
สิ่งนี้ช่วยให้คุณนำลูกค้าของคุณเข้าสู่โลกออนไลน์ โดยที่พวกเขาไม่จำเป็นต้องปรากฏตัวที่หน้าร้านของคุณ คุณจะมีโอกาสทำการตลาดกับพวกเขาได้ตลอดเวลา
เคล็ดลับ: คุณรู้ไหมว่าเกือบ 50% ของผู้คนทั่วโลกสามารถสแกน QR Code ได้อย่างง่ายดาย
ธุรกิจทั้งหมดสามารถใช้ QR Codes ได้
แม้ว่าธุรกิจของคุณจะอิงตามสถานที่ตั้งอย่างเคร่งครัด เช่น ห้องออกกำลังกายหรือร้านอาหาร แต่ก็ยังมีวิธีต่างๆ ที่คุณจะได้รับประโยชน์จากโซลูชันดิจิทัล
ประเภทธุรกิจ | วัตถุประสงค์ของรหัส QR | ประเภทรหัส QR | คำอธิบาย |
---|---|---|---|
ร้านอาหารและคาเฟ่ | เมนูดิจิตอล | เมนูคิวอาร์โค้ด | ประสบการณ์เมนูแบบไม่ต้องสัมผัสทำให้ไม่จำเป็นต้องใช้เมนูทางกายภาพ |
การจองออนไลน์ | เชื่อมโยงรหัส QR | นำลูกค้าไปยังเพจเพื่อการจองโต๊ะที่ราบรื่น | |
โปรโมชั่น | เชื่อมโยงรหัส QR | ข้อเสนอพิเศษ/ส่วนลดสำหรับผู้ที่มารับประทานอาหารที่สแกนรหัส QR บนโต๊ะ/ผนัง | |
ร้านค้าปลีก | ข้อมูลผลิตภัณฑ์ | รหัส QR หน้าธุรกิจ | รหัส QR บนแท็กที่ให้รายละเอียด รีวิวจากผู้ใช้ หรือวิดีโอสาธิต |
โปรแกรมความภักดี | เชื่อมโยงรหัส QR | นำลูกค้าไปสมัครใช้บัตรสะสมคะแนนหรือข้อเสนอพิเศษ | |
การชำระเงินแบบไร้สัมผัส | รหัส QR การชำระเงิน | ประสบการณ์การชำระเงินที่รวดเร็วและไม่ยุ่งยากโดยไม่ต้องรูดบัตรจริง | |
ผู้ให้บริการ | การจอง/นัดหมาย | แบบฟอร์มรหัส QR | อำนวยความสะดวกในการจองออนไลน์สำหรับร้านเสริมสวย คลินิก ฯลฯ |
ความคิดเห็นของลูกค้า | รหัส QR ข้อเสนอแนะ | การนำลูกค้าไปยังแบบฟอร์มคำติชมหลังการบริการ | |
โบรชัวร์ดิจิทัล | รหัส QR PDF | การระบุรายการบริการ ราคา หรือพอร์ตโฟลิโอในรูปแบบดิจิทัล | |
ผู้จัดงาน | รายละเอียดกิจกรรม | รหัส QR ของเหตุการณ์ | การแชร์กำหนดการ รายชื่อแขก หรือข้อมูลเฉพาะของสถานที่ |
การออกตั๋ว | เชื่อมโยงรหัส QR | นำผู้ใช้ไปยังหน้าการซื้อตั๋วหรือหน้าตั๋วอิเล็กทรอนิกส์ | |
ข้อเสนอแนะและแบบสำรวจ | รหัส QR ข้อเสนอแนะ | รวบรวมข้อเสนอแนะหลังกิจกรรมเพื่อการปรับปรุงในอนาคต | |
ช่างฝีมือท้องถิ่น | พอร์ตการลงทุนออนไลน์ | รหัส QR PDF | จัดแสดงผลงานหรือการออกแบบที่ผ่านมาสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า |
แบบฟอร์มการสั่งซื้อ | แบบฟอร์มรหัส QR | ช่วยให้สามารถสั่งซื้อหรือเลือกผลิตภัณฑ์ได้เอง | |
การเล่าเรื่อง | รหัส QR ของ YouTube | การแบ่งปันเรื่องราวต้นกำเนิดหรือภาพเบื้องหลัง | |
ศูนย์ออกกำลังกาย | ตารางเรียน | รหัส QR PDF | แจ้งสมาชิกเกี่ยวกับเซสชันหรือผู้ฝึกสอนที่กำลังจะมีขึ้น |
แผนการควบคุมอาหารและออกกำลังกาย | รหัส QR PDF | เสนอแผนหรือแนวทางที่ปรับแต่งได้สำหรับสมาชิก | |
การต่ออายุสมาชิก | รหัส QR การชำระเงิน | การส่งการแจ้งเตือนและอำนวยความสะดวกในกระบวนการต่ออายุออนไลน์ |
ใช้พื้นที่ที่คุณมีอยู่แล้ว
การเพิ่มพื้นที่ที่มีอยู่ให้สูงสุดเพื่อแสดงรหัส QR สามารถทำได้ทั้งคุ้มค่าและมีประสิทธิภาพสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ต่อไปนี้เป็นสี่ตัวเลือกที่ควรพิจารณา:
นามบัตร
แม้ว่าด้านหน้านามบัตรอาจมีชื่อและรายละเอียดการติดต่อของคุณ แต่ด้านหลังก็สามารถใช้เพื่อแสดงโค้ด QR ได้ ซึ่งสามารถเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ธุรกิจของคุณ โปรไฟล์ LinkedIn หรือข้อเสนอพิเศษ มันเป็นสัมผัสที่ทันสมัยสำหรับเครื่องมือเครือข่ายแบบดั้งเดิม
บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์
หากคุณขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ บรรจุภัณฑ์ของคุณถือเป็นอสังหาริมทรัพย์ชั้นนำ ฝังโค้ด QR เพื่อนำลูกค้าไปยังคำแนะนำการใช้งาน วิดีโอผลิตภัณฑ์ หรือแม้แต่หน้าลงทะเบียนสมาชิก เป็นวิธีการสนทนาต่อนอกเหนือจากจุดขาย
ฉลากและสติ๊กเกอร์
หลังจากซื้อหรือให้บริการแล้ว ให้แจกใบเสร็จหรือใบแจ้งหนี้พร้อมรหัส QR ที่ด้านล่าง ซึ่งอาจนำไปสู่แบบฟอร์มตอบรับ ส่วนลดสำหรับการซื้อในอนาคต หรือแม้แต่โปรไฟล์โซเชียลมีเดียของธุรกิจของคุณ
สติ๊กเกอร์ติดหน้าต่างหรือประตู
ทางเข้าหน้าร้านหรือสำนักงานของคุณมักไม่ค่อยมีคนใช้ สติกเกอร์ที่มีโค้ด QR สามารถนำผู้ที่เดินผ่านไปยังเวลาทำการ ระบบการจองออนไลน์ หรือรายการพิเศษของวันได้ เป็นวิธีการมีส่วนร่วมแม้ว่าคุณจะปิดทำการก็ตาม
พื้นที่เหล่านี้ซึ่งมักถูกมองข้ามอาจเป็นวิธีการที่ละเอียดอ่อนแต่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมโยงอาณาจักรทางกายภาพและดิจิทัลของธุรกิจของคุณ การใช้สิ่งเหล่านี้อย่างมีกลยุทธ์สามารถสร้างการเดินทางของลูกค้าที่ราบรื่นและโต้ตอบได้
ขยายธุรกิจขนาดเล็กของคุณ
ในขณะที่โซเชียลมีเดียมีประสิทธิภาพมาก แต่ปัญหาก็คือคุณไม่ได้เป็นเจ้าของเพจของคุณจริงๆ อย่าเก็บไข่ทั้งหมดไว้ในตะกร้าเดียวอย่างที่เราพูดไว้ที่ Pageloot คุ้มค่าที่จะลงทุนและกระจายสู่ช่องทางดิจิทัลหลายช่องทาง
นอกจากการสร้างโค้ด QR แล้ว เราขอแนะนำให้คุณลองใช้:
จะเกิดอะไรขึ้นถ้าลูกค้าของฉันไม่มีเครื่องสแกน QR Code?
ปัจจุบันผู้คนไม่จำเป็นต้องมีแอปของบุคคลที่สามอีกต่อไปเพื่อสแกน QR Code สมาร์ทโฟนสมัยใหม่เกือบทั้งหมดรองรับการสแกน QR Codes ในแอปกล้องถ่ายรูป มีความเป็นไปได้ที่จะใช้ไฟล์ แอพสแกนเนอร์ QR Code หากคุณสนใจที่จะบันทึกประวัติการค้นหา QR Code ของคุณในภายหลัง นี่เป็นคุณสมบัติหนึ่งที่แอพกล้องถ่ายรูปส่วนใหญ่ไม่มีให้
สรุป
สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก รหัส QR มอบโอกาสพิเศษในการเชื่อมช่องว่างระหว่างอาณาจักรทางกายภาพและดิจิทัล ด้วยการทำความเข้าใจวิธีการสร้างและปรับใช้อย่างมีประสิทธิภาพ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กสามารถขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และส่งเสริมความภักดีของลูกค้า
แม้ว่าธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่จะใช้ QR Code ในการเชื่อมโยง แต่ก็ไม่จำเป็นต้องหยุดอยู่แค่นั้น คุณรู้ไหมว่าคุณสามารถใช้รหัส QR สำหรับแบบฟอร์มคำติชม รูปภาพ กิจกรรม การให้คะแนน ข้อความ และอื่นๆ อีกมากมาย ไม่ว่าธุรกิจขนาดเล็กของคุณจะขายอะไรก็ตาม รหัส QR มีวิธีโปรโมตได้
คำถามที่พบบ่อย
รหัส QR นำเสนอวิธีที่ง่าย รวดเร็ว และไม่ต้องใช้การสัมผัสในการนำลูกค้าไปยังเนื้อหาดิจิทัล เช่น เมนู ข้อมูลผลิตภัณฑ์ หรือข้อเสนอพิเศษ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
ไม่เลย! เครื่องสร้างโค้ด QR ออนไลน์หลายเครื่องนั้นใช้งานง่ายและแนะนำคุณตลอดกระบวนการสร้างทีละขั้นตอน
รหัส QR สามารถนำลูกค้าสมัครรับจดหมายข่าว ดูโปรโมชั่นพิเศษ หรือแม้แต่ติดตามโซเชียลมีเดียของคุณ ทำให้เป็นเครื่องมืออเนกประสงค์สำหรับการขยายการเข้าถึงทางดิจิทัลของคุณ
ทำเลที่เหมาะสมขึ้นอยู่กับประเภทธุรกิจของคุณ ร้านอาหารอาจวางไว้บนโต๊ะเพื่อเข้าถึงเมนู ผู้ค้าปลีกบนแท็กผลิตภัณฑ์เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม และผู้ให้บริการบนสื่อส่งเสริมการขายเพื่อนำลูกค้าไปยังหน้าการจอง