V čoraz digitálnejšom svete sa QR kódy stali dôležitým nástrojom pre podniky všetkých veľkostí. Najmä pre malé podniky predstavujú cenovo dostupnú a efektívnu metódu na prepojenie offline zákazníkov s online zdrojmi. Tento sprievodca vás prevedie procesom vytvárania a implementácie QR kódov pre váš malý podnik.
Výhody QR kódov pre malé podniky
Okamžité zapojenie
Kódy QR okamžite spoja smartfón zákazníka s vaším online obsahom.
Cenová dostupnosť
Väčšina generátorov QR kódov je lacná alebo dokonca čiastočne bezplatná.
Všestrannosť
Možno ich použiť na etikety výrobkov, vizitky, propagačné materiály a iné.
Rozhodnite sa o účele kódu QRes
Určite, čo chcete, aby váš kód QR dosiahol. Medzi bežné spôsoby použitia pre malé podniky patria:
Odkaz
Prepojenie na vašu webovú stránku alebo stránku konkrétneho produktu.
Ponuka
Ponúkanie zľavových kódov alebo špeciálnych propagačných akcií.
Prehľad
Presmerovanie zákazníkov na platformy na hodnotenie, aby zanechali spätnú väzbu.
zdieľam
Zdieľanie kontaktných údajov alebo informácií o podujatiach.
QR kódy sa ľahko používajú
V súčasnosti vie QR kód naskenovať takmer každý. Platí to najmä vtedy, ak je vaša cieľová skupina vo veku 18-35 rokov alebo blízko tejto hranice. Dobre to funguje u mileniálov aj u generácie Z. Dokonca aj u starších ľudí stačí pridať do QR kódu rámček CTA (Call to action).
To vám pomôže získať zákazníkov online, kde nemusia byť fyzicky prítomní na vašom mieste. Budete mať možnosť predávať im kedykoľvek.
Tip: Vedeli ste, že takmer 50% všetkých ľudí na celom svete môže ľahko naskenovať QR kód?
QR kódy môžu používať všetky firmy
Aj v prípade, že je vaša firma založená výlučne na mieste, ako napríklad posilňovňa alebo reštaurácia, stále existujú spôsoby, ako môžete využiť výhody digitálnych riešení.
| Typ podniku | Účel kódu QR | Typ kódu QR | Popis |
|---|---|---|---|
| Reštaurácie a kaviarne | Digitálne menu | Kód QR menu | Bezdotykové menu eliminuje potrebu fyzických menu. |
| Online rezervácie | Odkaz QR kód | Presmerovanie zákazníkov na stránku na bezproblémovú rezerváciu stolov. | |
| Propagačné akcie | Odkaz QR kód | Špeciálne ponuky/zľavy pre hostí, ktorí naskenujú QR kódy na stoloch/stenách. | |
| Maloobchodné predajne | Informácie o produkte | Obchodná stránka QR kód | Kódy QR na štítkoch poskytujúce podrobnosti, používateľské recenzie alebo demonštračné videá. |
| Vernostné programy | Odkaz QR kód | Presmerovanie zákazníkov na registráciu vernostných kariet alebo exkluzívne ponuky. | |
| Bezkontaktné platby | Platobný kód QR | Rýchle a bezproblémové pokladničné operácie bez fyzických ťahov kartou. | |
| Poskytovatelia služieb | Rezervácie/schôdzky | Formuláre QR kód | Uľahčenie online rezervácií pre salóny, kliniky atď. |
| Spätná väzba od zákazníkov | Spätná väzba QR kód | nasmerovanie klientov na formuláre spätnej väzby po poskytnutí služby. | |
| Digitálne brožúry | Kód QR vo formáte PDF | Poskytovanie zoznamov služieb, cenníkov alebo portfólií digitálne. | |
| Organizátori podujatí | Podrobnosti o podujatí | Kód QR podujatia | Zdieľanie harmonogramov, zoznamov hostí alebo špecifík miesta konania. |
| Predaj vstupeniek | Odkaz QR kód | Presmerovanie používateľov na stránky s nákupom vstupeniek alebo e-vstupeniek. | |
| Spätná väzba a prieskumy | Spätná väzba QR kód | zhromažďovanie spätnej väzby po podujatí na účely budúceho zlepšenia. | |
| Miestni remeselníci | Online portfóliá | Kód QR vo formáte PDF | Prezentácia minulých prác alebo návrhov pre potenciálnych zákazníkov. |
| Objednávkové formuláre | Formuláre QR kód | Umožnenie prispôsobených objednávok alebo výberu produktov. | |
| Rozprávanie príbehov | Kód QR YouTube | Zdieľanie príbehov o vzniku alebo pohľadov do zákulisia. | |
| Fitness centrá | Rozvrhy hodín | Kód QR vo formáte PDF | Informovanie členov o nadchádzajúcich zasadnutiach alebo školiteľoch. |
| Diéta a tréningové plány | Kód QR vo formáte PDF | Ponuka prispôsobiteľných plánov alebo usmernení pre členov. | |
| Obnovenie členstva | Platobný kód QR | zasielanie pripomienok a uľahčovanie procesov obnovy online. |
Využite priestor, ktorý už máte
Maximálne využitie existujúceho priestoru na zobrazenie QR kódov môže byť pre malé podniky nákladovo efektívne a účinné. Tu sú štyri možnosti, ktoré treba zvážiť:
Vizitky
Zatiaľ čo na prednej strane vizitky môže byť uvedené vaše meno a kontaktné údaje, na zadnej strane sa môže zobraziť kód QR. Ten môže odkazovať na vašu webovú stránku, profil LinkedIn alebo špeciálnu ponuku. Je to moderný doplnok tradičného nástroja na vytváranie sietí.
Balenie produktu
Ak predávate fyzické produkty, váš obal je hlavnou nehnuteľnosťou. Vložte QR kód, ktorý zákazníkov nasmeruje na návod na použitie, videá o produkte alebo dokonca na stránky pre vernostné prihlásenie. Je to spôsob, ako pokračovať v konverzácii aj mimo miesta predaja.
Štítky a nálepky
Po nákupe alebo poskytnutí služby rozdávajte účtenky alebo faktúry s QR kódom na konci. Ten môže viesť k formuláru spätnej väzby, zľave na budúci nákup alebo dokonca k profilom vašej firmy na sociálnych sieťach.
Obtlačky na okná alebo dvere
Vchod do vašej predajne alebo kancelárie je často nedostatočne využívaný. Obtlačok s QR kódom môže okoloidúcich naviesť na vaše otváracie hodiny, online rezervačný systém alebo dennú ponuku. Je to spôsob, ako zaujať, aj keď máte zatvorené.
Tieto často prehliadané priestory môžu byť nenápadnou, ale účinnou metódou prepojenia fyzickej a digitálnej sféry vašej firmy. Ich strategické využitie môže vytvoriť plynulú a interaktívnu cestu zákazníka.
Rozvíjajte svoj malý podnik
Aj keď sú sociálne médiá skutočne silné, problémom je, že svoje stránky skutočne nevlastníte. Nikdy nedávajte všetky svoje vajcia do jedného košíka, ako hovoríme na stránke Pageloot. Investícia a diverzifikácia do viacerých digitálnych kanálov sa oplatí.
Okrem vytvárania QR kódov vám odporúčame vyskúšať:
Čo ak moji klienti nemajú skener QR kódov?
V dnešnej dobe už ľudia nemusia mať na skenovanie QR kódu aplikáciu tretej strany. Takmer všetky moderné smartphony natívne podporujú skenovanie QR kódov vo svojej aplikácii fotoaparátu. Vždy existuje možnosť použiť a Aplikácia skenera QR kódov ak máte záujem uložiť svoju históriu vyhľadávania QR kódov na neskôr. Toto je jediná funkcia, ktorú väčšina aplikácií pre fotoaparáty neponúka.
Zhrnutie
QR kódy ponúkajú malým podnikom jedinečnú príležitosť preklenúť priepasť medzi fyzickou a digitálnou sférou. Ak majitelia malých podnikov pochopia, ako ich efektívne vytvoriť a nasadiť, môžu zvýšiť angažovanosť, zlepšiť používateľskú skúsenosť a podporiť lojalitu zákazníkov.
Je síce pravda, že QR kódy používajú najmä malé podniky na prepojenie, ale nemusí sa to zastaviť. Vedeli ste, že QR kódy môžete použiť na formuláre spätnej väzby, obrázky, udalosti, hodnotenia, správy a mnoho ďalšieho? Nech už váš malý podnik predáva čokoľvek - QR kódy majú spôsob, ako to propagovať.
Často kladené otázky
Kódy QR ponúkajú jednoduchý, rýchly a bezdotykový spôsob, ako zákazníkov nasmerovať na digitálny obsah, ako sú napríklad jedálne lístky, informácie o produktoch alebo špeciálne ponuky, čím sa zvyšuje používateľský komfort.
Vôbec nie! Mnohé online generátory QR kódov sú užívateľsky prívetivé a prevedú vás procesom tvorby krok za krokom.
Kódy QR môžu viesť zákazníkov k prihláseniu sa na odber informačných bulletinov, zobrazeniu exkluzívnych propagačných akcií alebo dokonca k sledovaniu vašich sociálnych médií, čo z nich robí univerzálny nástroj na rozšírenie vášho digitálneho dosahu.
Ideálne miesta závisia od typu vašej firmy. Reštaurácie ich môžu umiestniť na stoly pre prístup k menu, maloobchodníci na visačky výrobkov pre viac informácií a poskytovatelia služieb na propagačné materiály, aby nasmerovali klientov na rezervačné stránky.
