Trong thế giới ngày càng kỹ thuật số, mã QR đã nổi lên như một công cụ quan trọng cho các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô. Đặc biệt, đối với các doanh nghiệp nhỏ, họ cung cấp một phương pháp hiệu quả và hợp lý để kết nối khách hàng ngoại tuyến với các tài nguyên trực tuyến. Hướng dẫn này sẽ hướng dẫn bạn quy trình tạo và triển khai mã QR cho doanh nghiệp nhỏ của mình.
Lợi ích của mã QR đối với doanh nghiệp nhỏ
Tương tác ngay lập tức
Mã QR kết nối ngay điện thoại thông minh của khách hàng với nội dung trực tuyến của bạn.
Khả năng chi trả
Hầu hết các trình tạo mã QR đều không tốn kém hoặc thậm chí miễn phí một phần.
Tính linh hoạt
Chúng có thể được sử dụng trên nhãn sản phẩm, danh thiếp, tài liệu quảng cáo, v.v.
Quyết định mục đích của mã QR của bạnes
Xác định những gì bạn muốn mã QR của mình đạt được. Một số cách sử dụng phổ biến cho các doanh nghiệp nhỏ bao gồm:
Liên kết
Liên kết đến trang web doanh nghiệp của bạn hoặc một trang sản phẩm cụ thể.
Lời đề nghị
Cung cấp mã giảm giá hoặc khuyến mãi đặc biệt.
Ôn tập
Hướng dẫn khách hàng review nền tảng để lại phản hồi.
Chia sẻ
Chia sẻ chi tiết liên lạc hoặc thông tin sự kiện.
Mã QR rất dễ sử dụng
Hiện nay hầu như ai cũng biết cách quét QR Code. Điều này đặc biệt đúng nếu đối tượng mục tiêu của bạn là 18-35 hoặc gần phạm vi đó. Nó hoạt động tốt với cả thế hệ Millennials và Gen Z. Ngay cả đối với những người lớn tuổi, tất cả những gì bạn cần làm là thêm khung CTA (Kêu gọi hành động) vào Mã QR.
Điều này giúp bạn thu hút khách hàng trực tuyến, nơi họ không cần phải có mặt tại địa điểm của bạn. Bạn sẽ có cơ hội tiếp thị cho họ bất cứ lúc nào.
Mẹo: Bạn có biết rằng hầu hết 50% của tất cả mọi người trên toàn thế giới đều có thể dễ dàng quét mã QR?
Tất cả các doanh nghiệp đều có thể sử dụng Mã QR
Ngay cả khi doanh nghiệp của bạn hoàn toàn dựa vào vị trí, như phòng tập thể dục hoặc nhà hàng – vẫn có nhiều cách để bạn có thể hưởng lợi từ các giải pháp kỹ thuật số.
| Loại hình kinh doanh | Mục đích của mã QR | Loại mã QR | Sự miêu tả |
|---|---|---|---|
| Nhà hàng & Quán cà phê | Menu kỹ thuật số | Mã QR thực đơn | Trải nghiệm menu không chạm giúp loại bỏ sự cần thiết của menu vật lý. |
| Đặt chỗ trực tuyến | Liên kết mã QR | Hướng khách hàng đến một trang để đặt bàn suôn sẻ. | |
| Khuyến mãi | Liên kết mã QR | Ưu đãi/giảm giá đặc biệt dành cho thực khách quét mã QR trên bàn/tường. | |
| Cửa hàng bán lẻ | Thông tin sản phẩm | Mã QR trang doanh nghiệp | Mã QR trên thẻ cung cấp thông tin chi tiết, đánh giá của người dùng hoặc video demo. |
| Các chương trình lòng trung thành | Liên kết mã QR | Hướng khách hàng đăng ký thẻ khách hàng thân thiết hoặc các ưu đãi độc quyền. | |
| Thanh toán không tiếp xúc | Mã QR thanh toán | Trải nghiệm thanh toán nhanh chóng và không rắc rối mà không cần quẹt thẻ vật lý. | |
| Các nhà cung cấp dịch vụ | Đặt chỗ/Cuộc hẹn | Mã QR của biểu mẫu | Hỗ trợ đặt chỗ trực tuyến cho các thẩm mỹ viện, phòng khám, v.v. |
| Phản hồi của khách hàng | Phản hồi mã QR | Hướng dẫn khách hàng đến các hình thức phản hồi sau dịch vụ. | |
| Tài liệu kỹ thuật số | Mã QR PDF | Cung cấp danh sách dịch vụ, giá cả hoặc danh mục đầu tư kỹ thuật số. | |
| Nhà tổ chức sự kiện | chi tiết sự kiện | Mã QR sự kiện | Chia sẻ lịch trình, danh sách khách mời hoặc thông tin chi tiết về địa điểm. |
| Bán vé | Liên kết mã QR | Hướng người dùng đến các trang mua vé hoặc bán vé điện tử. | |
| Phản hồi & Khảo sát | Phản hồi mã QR | Thu thập phản hồi sau sự kiện để cải thiện trong tương lai. | |
| Nghệ nhân địa phương | Danh mục đầu tư trực tuyến | Mã QR PDF | Trưng bày các tác phẩm hoặc thiết kế trước đây cho khách hàng tiềm năng. |
| Hình thức đặt hàng | Mã QR của biểu mẫu | Cho phép tùy chỉnh đơn đặt hàng hoặc lựa chọn sản phẩm. | |
| Kể chuyện | Mã QR YouTube | Chia sẻ những câu chuyện gốc hoặc những cái nhìn thoáng qua về hậu trường. | |
| Trung tâm thể hình | Lịch học | Mã QR PDF | Thông báo cho các thành viên về các buổi học hoặc giảng viên sắp tới. |
| Kế hoạch ăn kiêng & tập luyện | Mã QR PDF | Cung cấp các kế hoạch hoặc hướng dẫn có thể tùy chỉnh cho các thành viên. | |
| Gia hạn thành viên | Mã QR thanh toán | Gửi lời nhắc và hỗ trợ quá trình gia hạn trực tuyến. |
Sử dụng không gian mà bạn đã có
Tối đa hóa không gian hiện có để hiển thị mã QR có thể vừa tiết kiệm chi phí vừa hiệu quả cho các doanh nghiệp nhỏ. Dưới đây là bốn lựa chọn để xem xét:
Danh thiếp
Mặc dù mặt trước của danh thiếp có thể có tên và thông tin liên hệ của bạn, nhưng mặt sau có thể được sử dụng để hiển thị mã QR. Điều này có thể liên kết đến trang web doanh nghiệp của bạn, hồ sơ LinkedIn hoặc ưu đãi đặc biệt. Đó là một nét hiện đại của một công cụ mạng truyền thống.
Bao bì sản phẩm
Nếu bạn bán sản phẩm vật chất, bao bì của bạn là tài sản quý giá. Nhúng mã QR để hướng khách hàng đến hướng dẫn sử dụng, video sản phẩm hoặc thậm chí là trang đăng ký khách hàng thân thiết. Đó là một cách để tiếp tục cuộc trò chuyện ngoài điểm bán hàng.
Nhãn và Nhãn dán
Sau khi mua hàng hoặc cung cấp dịch vụ, hãy phát biên lai hoặc hóa đơn có mã QR ở phía dưới. Điều này có thể dẫn đến biểu mẫu phản hồi, giảm giá cho lần mua hàng trong tương lai hoặc thậm chí là hồ sơ truyền thông xã hội của doanh nghiệp bạn.
Đề can cửa sổ hoặc cửa ra vào
Lối vào cửa hàng hoặc văn phòng của bạn thường không được sử dụng đúng mức. Nhãn dán có mã QR có thể dẫn người qua đường đến giờ mở cửa, hệ thống đặt chỗ trực tuyến hoặc các ưu đãi đặc biệt trong ngày của bạn. Đó là một cách để tương tác ngay cả khi bạn đóng cửa.
Những không gian này, thường bị bỏ qua, có thể là một phương pháp tinh tế nhưng hiệu quả để kết nối các lĩnh vực vật lý và kỹ thuật số trong doanh nghiệp của bạn. Sử dụng chúng một cách chiến lược có thể tạo ra một hành trình tương tác và liền mạch của khách hàng.
Phát triển doanh nghiệp nhỏ của bạn
Mặc dù phương tiện truyền thông xã hội thực sự mạnh mẽ, nhưng vấn đề ở đây là bạn không thực sự sở hữu các trang của mình. Đừng bao giờ giữ tất cả trứng của bạn trong một giỏ như chúng tôi nói ở Pageloot. Rất đáng để đầu tư và đa dạng hóa thành nhiều kênh kỹ thuật số.
Ngoài việc tạo mã QR, chúng tôi khuyên bạn nên cân nhắc thử:
Điều gì sẽ xảy ra nếu khách hàng của tôi không có máy quét mã QR?
Ngày nay, mọi người không cần phải có ứng dụng của bên thứ 3 để quét mã QR Code nữa. Hầu như tất cả các điện thoại thông minh hiện đại đều hỗ trợ quét Mã QR trong ứng dụng máy ảnh của họ. Luôn có khả năng sử dụng Ứng dụng quét mã QR nếu bạn quan tâm đến việc lưu lịch sử tìm kiếm Mã QR của mình để sử dụng sau này. Đây là một tính năng mà hầu hết các ứng dụng máy ảnh không cung cấp.
Tóm lược
Đối với các doanh nghiệp nhỏ, mã QR mang đến cơ hội duy nhất để thu hẹp khoảng cách giữa thế giới vật lý và kỹ thuật số. Bằng cách hiểu cách tạo và triển khai chúng một cách hiệu quả, chủ doanh nghiệp nhỏ có thể thúc đẩy sự tương tác, nâng cao trải nghiệm người dùng và thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng.
Mặc dù sự thật là chủ yếu các doanh nghiệp nhỏ sử dụng Mã QR cho liên kết nhưng mọi chuyện không dừng lại ở đó. Bạn có biết rằng bạn có thể sử dụng Mã QR cho các biểu mẫu phản hồi, hình ảnh, sự kiện, xếp hạng, tin nhắn và nhiều hơn thế nữa không? Dù doanh nghiệp nhỏ của bạn đang bán gì - Mã QR đều có cách để quảng bá nó.
Các câu hỏi thường gặp
Mã QR cung cấp một cách dễ dàng, nhanh chóng và không cần chạm để hướng khách hàng đến nội dung kỹ thuật số, chẳng hạn như thực đơn, thông tin sản phẩm hoặc ưu đãi đặc biệt, nâng cao trải nghiệm người dùng.
Không có gì! Nhiều trình tạo mã QR trực tuyến thân thiện với người dùng và hướng dẫn bạn từng bước trong quá trình tạo.
Mã QR có thể thu hút khách hàng đăng ký nhận bản tin, xem các chương trình khuyến mãi độc quyền hoặc thậm chí theo dõi phương tiện truyền thông xã hội của bạn, biến chúng thành một công cụ linh hoạt để mở rộng phạm vi tiếp cận kỹ thuật số của bạn.
Địa điểm lý tưởng phụ thuộc vào loại hình kinh doanh của bạn. Các nhà hàng có thể đặt chúng trên bàn để truy cập menu, nhà bán lẻ trên thẻ sản phẩm để biết thêm thông tin và nhà cung cấp dịch vụ trên tài liệu quảng cáo để hướng khách hàng đến các trang đặt chỗ.
