في عالم رقمي متزايد، ظهرت رموز QR كأداة حيوية للشركات من جميع الأحجام. بالنسبة للشركات الصغيرة، على وجه الخصوص، فإنها توفر طريقة ميسورة التكلفة وفعالة لربط العملاء غير المتصلين بالإنترنت بالموارد عبر الإنترنت. سيرشدك هذا الدليل خلال عملية إنشاء رموز QR وتنفيذها لشركتك الصغيرة.
فوائد رموز QR للشركات الصغيرة
المشاركة الفورية
تعمل رموز QR على توصيل الهاتف الذكي للعميل على الفور بالمحتوى الخاص بك عبر الإنترنت.
القدرة على تحمل التكاليف
معظم مولدات رموز QR غير مكلفة أو حتى مجانية جزئيًا.
براعه
يمكن استخدامها على ملصقات المنتجات وبطاقات العمل والمواد الترويجية والمزيد.
قرر الغرض من رمز الاستجابة السريعة الخاص بكوفاق
حدد ما تريد أن يحققه رمز الاستجابة السريعة الخاص بك. تتضمن بعض الاستخدامات الشائعة للشركات الصغيرة ما يلي:
نهاية لهذه الغاية
الارتباط بموقع الويب الخاص بنشاطك التجاري أو بصفحة منتج معين.
يعرض
تقديم رموز الخصم أو العروض الترويجية الخاصة.
مراجعة
توجيه العملاء لمراجعة المنصات لترك الملاحظات.
شارك
مشاركة تفاصيل الاتصال أو معلومات الحدث.
أكواد QR سهلة الاستخدام
في الوقت الحاضر، يعرف الجميع تقريبًا كيفية مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا. هذا صحيح بشكل خاص إذا كان جمهورك المستهدف يتراوح بين 18 و35 عامًا أو بالقرب من هذا النطاق. إنه يعمل بشكل جيد مع كل من جيل الألفية والجيل Z. وحتى بالنسبة لكبار السن، كل ما عليك فعله هو إضافة إطار CTA (عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء) إلى رمز الاستجابة السريعة.
يساعدك هذا على التواصل مع عملائك عبر الإنترنت، حيث لا يحتاجون إلى التواجد فعليًا في موقعك. سيكون لديك الفرصة لتسويق لهم في أي وقت.
يمكن لجميع الشركات استخدام رموز QR
حتى لو كان عملك يعتمد بشكل صارم على الموقع، مثل صالة الألعاب الرياضية أو المطعم، فلا تزال هناك طرق يمكنك من خلالها الاستفادة من الحلول الرقمية.
| نوع العمل | الغرض من رمز الاستجابة السريعة | نوع رمز الاستجابة السريعة | وصف |
|---|---|---|---|
| مطاعم ومقاهي | القوائم الرقمية | رمز الاستجابة السريعة القائمة | تجربة القائمة بدون لمس مما يلغي الحاجة إلى القوائم الفعلية. |
| الحجز عبر الإنترنت | ربط رمز الاستجابة السريعة | توجيه العملاء إلى صفحة لحجوزات الطاولة بشكل سلس. | |
| الترقيات | ربط رمز الاستجابة السريعة | عروض/خصومات خاصة لرواد المطعم الذين يقومون بمسح رموز QR على الطاولات/الجدران. | |
| متاجر البيع بالتجزئة | معلومات المنتج | رمز الاستجابة السريعة لصفحة الأعمال | رموز QR على العلامات التي توفر التفاصيل أو مراجعات المستخدم أو مقاطع الفيديو التجريبية. |
| برامج الولاء | ربط رمز الاستجابة السريعة | توجيه العملاء إلى عمليات الاشتراك في بطاقات الولاء أو الصفقات الحصرية. | |
| المدفوعات اللاتلامسية | رمز الاستجابة السريعة للدفع | تجربة دفع سريعة وخالية من المتاعب دون الحاجة إلى تمرير البطاقة الفعلية. | |
| مقدمي الخدمة | الحجز/المواعيد | نماذج رمز الاستجابة السريعة | تسهيل الحجوزات عبر الإنترنت للصالونات والعيادات وغيرها. |
| ملاحظات العملاء | ردود الفعل رمز الاستجابة السريعة | توجيه العملاء إلى نماذج الملاحظات بعد الخدمة. | |
| الكتيبات الرقمية | PDF رمز الاستجابة السريعة | توفير قوائم الخدمات أو الأسعار أو المحافظ رقميا. | |
| منظمو الحدث | تفاصيل الحدث | رمز الاستجابة السريعة للحدث | مشاركة الجداول الزمنية أو قوائم الضيوف أو تفاصيل المكان. |
| التذاكر | ربط رمز الاستجابة السريعة | توجيه المستخدمين إلى صفحات شراء التذاكر أو التذاكر الإلكترونية. | |
| ردود الفعل والدراسات الاستقصائية | ردود الفعل رمز الاستجابة السريعة | جمع ردود الفعل بعد الحدث للتحسين في المستقبل. | |
| الحرفيين المحليين | المحافظ على الانترنت | PDF رمز الاستجابة السريعة | عرض الأعمال أو التصاميم السابقة للعملاء المحتملين. |
| نماذج الطلبات | نماذج رمز الاستجابة السريعة | السماح للطلبات المخصصة أو اختيار المنتج. | |
| سرد قصصي | يوتيوب رمز الاستجابة السريعة | مشاركة قصص الأصل أو لمحات من وراء الكواليس. | |
| مراكز اللياقة البدنية | جداول الصف | PDF رمز الاستجابة السريعة | إعلام الأعضاء بالدورات القادمة أو المدربين. |
| خطط النظام الغذائي والتمرين | PDF رمز الاستجابة السريعة | تقديم خطط أو إرشادات قابلة للتخصيص للأعضاء. | |
| تجديد العضوية | رمز الاستجابة السريعة للدفع | إرسال التذكيرات وتسهيل عمليات التجديد عبر الإنترنت. |
استخدم المساحة المتوفرة لديك بالفعل
يمكن أن يكون تعظيم المساحة الحالية لعرض رموز QR فعالاً من حيث التكلفة وفعالاً للشركات الصغيرة. فيما يلي أربعة خيارات يجب مراعاتها:
بطاقات العمل
في حين أن الجزء الأمامي من بطاقة عملك قد يحتوي على اسمك وتفاصيل الاتصال الخاصة بك، إلا أنه يمكن استخدام الجزء الخلفي لعرض رمز الاستجابة السريعة. يمكن أن يرتبط هذا بموقع عملك أو ملفك الشخصي على LinkedIn أو عرض خاص. إنها لمسة حديثة لأداة الشبكات التقليدية.
تغليف المنتج
إذا كنت تبيع منتجات مادية، فإن التغليف الخاص بك هو عقار أساسي. قم بتضمين رمز الاستجابة السريعة لتوجيه العملاء إلى تعليمات الاستخدام أو مقاطع فيديو المنتج أو حتى صفحات تسجيل الولاء. إنها طريقة لمواصلة المحادثة خارج نقطة البيع.
التسميات والملصقات
بعد إجراء عملية شراء أو تقديم خدمة، قم بتسليم الإيصالات أو الفواتير مع رمز الاستجابة السريعة في الأسفل. يمكن أن يؤدي ذلك إلى نموذج تعليقات، أو خصم على عملية شراء مستقبلية، أو حتى ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بشركتك.
شارات النافذة أو الباب
غالبًا ما يكون مدخل واجهة متجرك أو مكتبك غير مستغل بشكل كافٍ. يمكن أن يؤدي الملصق الذي يحتوي على رمز الاستجابة السريعة إلى توجيه المارة إلى ساعات العمل أو نظام الحجز عبر الإنترنت أو العروض الخاصة لهذا اليوم. إنها طريقة للمشاركة حتى عندما تكون منغلقًا.
يمكن أن تكون هذه المساحات، التي غالبًا ما يتم تجاهلها، طريقة دقيقة وفعالة لربط العوالم المادية والرقمية لشركتك. يمكن أن يؤدي استخدامها بشكل استراتيجي إلى إنشاء رحلة عملاء سلسة وتفاعلية.
قم بتنمية أعمالك الصغيرة
في حين أن وسائل التواصل الاجتماعي قوية حقًا ، إلا أن المشكلة تكمن في أنك لا تمتلك صفحاتك حقًا. لا تحتفظ أبدًا بكل بيضك في سلة واحدة كما نقول في Pageloot. من المفيد الاستثمار والتنويع في قنوات رقمية متعددة.
بالإضافة إلى إنشاء رموز QR، نوصيك بتجربة ما يلي:
ماذا لو لم يكن لدى عملائي ماسح ضوئي لرمز الاستجابة السريعة؟
في الوقت الحاضر ، لا يحتاج الأشخاص إلى تطبيق تابع لجهة خارجية بعد الآن لمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا. تدعم جميع الهواتف الذكية الحديثة تقريبًا مسح رموز QR في تطبيق الكاميرا الخاص بهم. هناك دائمًا إمكانية استخدام ملف تطبيق ماسح رمز الاستجابة السريعة إذا كنت مهتمًا بحفظ سجل البحث في رمز الاستجابة السريعة الخاص بك في وقت لاحق. هذه هي الميزة الوحيدة التي لا تقدمها معظم تطبيقات الكاميرا.
ملخص
بالنسبة للشركات الصغيرة، توفر رموز QR فرصة فريدة لسد الفجوة بين المجالين المادي والرقمي. ومن خلال فهم كيفية إنشائها ونشرها بشكل فعال، يمكن لأصحاب الأعمال الصغيرة تعزيز المشاركة وتحسين تجربة المستخدم وتعزيز ولاء العملاء.
في حين أنه من الصحيح أن الشركات الصغيرة تستخدم رموز QR للرابط، إلا أنه لا يجب أن يتوقف الأمر عند هذا الحد. هل تعلم أنه يمكنك استخدام رموز QR لنماذج التعليقات والصور والأحداث والتقييمات والرسائل وغير ذلك الكثير؟ مهما كان ما تبيعه شركتك الصغيرة، فإن رموز QR لديها طريقة للترويج لها.
أسئلة مكررة
توفر رموز QR طريقة سهلة وسريعة وبدون لمس لتوجيه العملاء إلى المحتوى الرقمي، مثل القوائم أو معلومات المنتج أو العروض الخاصة، مما يعزز تجربة المستخدم.
مُطْلَقاً! العديد من مولدات رموز الاستجابة السريعة عبر الإنترنت سهلة الاستخدام وترشدك خلال عملية الإنشاء خطوة بخطوة.
يمكن أن تقود رموز QR العملاء إلى الاشتراك في النشرات الإخبارية، أو عرض العروض الترويجية الحصرية، أو حتى متابعة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك، مما يجعلها أداة متعددة الاستخدامات لتوسيع نطاق وصولك الرقمي.
تعتمد المواقع المثالية على نوع عملك. قد تضعها المطاعم على الطاولات للوصول إلى القائمة، ويضعها تجار التجزئة على علامات المنتج لمزيد من المعلومات، ويضعها مقدمو الخدمات على المواد الترويجية لتوجيه العملاء إلى صفحات الحجز.
