Криза ЦОВИД-19 тешко је погодила хотеле. Иако се чини да је најгоре прошло, нивои резервација се још увек нису вратили на нормалне нивое. Многи хотели и одмаралишта почели су да праве КР кодове за више резервација гостију и боље критике.
Укратко, они побољшавају искуство гостију на много начина, посебно током пандемије. Погледајте примере у наставку како најбољи хотели на свету користе а Генератор КР кодова да повећају свој приход.
Како хотели могу да користе КР кодове да повећају резервације и повећају свест о бренду?
1ТП3Т1 Учините ваш собни сервис дигиталним
Уместо да зову рецепцију, људи сада могу наручити собну услугу са својих телефона скенирањем а КР код дигиталног менија. То значи мање ручног рада на телефону за пријем. Друго, не морате да штампате меније сваки пут када се промене. Специјалне понуде и сезонски мени можете дигитално ажурирати.
1ТП3Т2 Делите Ви-Фи приступ свом госту у хотелу
Без обзира да ли ваша Вифи мрежа има лозинку или се може бесплатно придружити свима - увек има смисла користити Ви-Фи КР код. Ово је много лакше него ручно тражење мрежа и унос лозинки. Често је прво питање за све хотеле: „Хеј, како да се придружим вашем ВиФи-у?“
1ТП3Т3 Добијте више повратних информација о свом хотелу
А. КР код за повратне информације може вам помоћи да добијете више прегледа о својим услугама. Ово можете користити за побољшање квалитета хотела. Ако желите да остварите више резервација и изложености, повратне информације могу се јавно поставити на Гоогле места или Фацебоок страницу.
Увек дајте својим гостима подстицај да напишу повратне информације и коментаре. На пример, бесплатна надоградња собе или поклон бон за будуће куповине. Најбољи део је што је то већ све дигитално и нема потребе за било каквом папирологијом.
Савет за ЦОВИД-19: обрасци за повратне информације без додира најбољи су начин прилагођен купцима да бисте добили повратне информације и ступили у интеракцију са својим гостима, а да притом останете на сигурном!
1ТП3Т4 Лако промовишите хотелске догађаје
Људи у вашем хотелу могу лако скенирати КР код да би добили најновије информације о догађајима и активностима у вашем хотелу. Покушајте да користите КР код догађаја за ваше хотелске плакате, флајере или брошуре. Једноставно је уредити догађај тако да садржи опис, локацију и контакт информације. Гости који се желе пријавити добиће догађај директно у свом календару паметних телефона.
1ТП3Т5 Пружите својим гостима виртуелни обилазак
Уместо да ручно показујете госте, зашто им не бисте дали знак КР код за виртуелни обилазак од 360 ° за ваш хотел. Све могу сами да истраже. Не само да је ово више привлачно и забавно за ваше посетиоце, већ је и много пожељније и сигурније у постпандемијској ери.
Алтернативно, можете повежите КР код са галеријом слика да својим гостима пружите укус шта могу да очекују током посете.
1ТП3Т6 Поделите своје контакте на рецепцији
Размислите о употреби а вЦард КР код да одмах пружите својим гостима потребне контакте за администраторе рецепције. Можете их одштампати на картицама са кључевима врата хотела, тако да их гости имају увек при руци.
1ТП3Т7 Један КР код за све - користите одредишну страницу
Ако вам се не свиђа идеја да користите 10 различитих КР кодова за сваку конкретну ситуацију, онда постоји коначно решење за ово. На одређену одредишну страницу можемо повезати само један КР код.
Како да то урадимо? Прво, комбиновањем КР кода са алатком за израду страница. Ова одредишна страница ће имати све ваше различите везе и функције на једном месту како би гости могли лако да приступе на свом паметном телефону.
Друго, КР код одредишне странице може се повезати са вашом постојећом веб локацијом или посебном страницом ако је већ имате. Можете и да користите једноставни градитељ страница за повезивање КР кода.
Како је коронавирус утицао на хотелијерство?
Ствари су лоше - многи хотели су се затворили, а други се боре да не банкротирају. Многи хотели имају попуњеност од 201ТП1Т. Просечни губици прихода процењују се на око 501ТП1Т. Процењује се да је утицај 9 пута лошији од 11. септембра. У просеку је 8 од 10 хотелских соба празно.
Очекује се да ће више од две трећине хотела банкротирати ако се ствари не промене. Срећом, КР кодови помажу неким хотелима да преживе. Иако се резултати могу разликовати, многи хотели су пријавили преко 201ТП1Т повећаног задржавања и ангажовања купаца захваљујући овој технологији.
Ево зашто хотели користе КР кодове за повећање резервација и прихода
Будимо искрени, закључавање и изолација су тешки, посебно за туристичку индустрију и све што је повезано с њом. Како хотели могу преживети или функционисати, а да истовремено одржавају социјално дистанцирање? Сигурно је незгодно, али КР кодови овде нам помажу.
Про врх: Да ли сте знали да хотели који су се фокусирали на продужени боравак од 7 ноћи или више били у могућности да повећате приход за 401ТП1Т? Такође су имали знатно мање финансијских губитака током пандемије ЦОВИД-19.
1ТП3Т1 Одличан за социјално дистанцирање и сигурност
КР кодови се могу скенирати на разумној удаљености која одговара захтевима социјалног дистанцирања. Минимална и максимална удаљеност зависе од Величина КР кода.
1ТП3Т2 Повежите сав свој отисак са дигиталним светом
Хотели имају пуно некретнина и простора које могу искористити. Можете поставити КР кодове на флајере, шаторе за столове, постере, физички простор да бисте остварили више резервација на мрежи и приход.
1ТП3Т3 Много различитих случајева употребе
КР кодови могу много тога - од генерисања више резервација до раста следбеника на друштвеним мрежама. Остали случајеви употребе могу да укључују обрасце за преглед и повратне информације, виртуелне туре и још много тога. Најбољи део је што се све ово може пратити, анализирати и мењати касније, чак и након што се одштампају ваши КР кодови.
Каква је будућност хотелијерства?
Студије показују да ће људи поново почети да путују. Ствар је у томе што људи воле да путују и истражују. Хотелска индустрија ће дефинитивно наставити да постоји и у будућности. Иако ће неке ствари бити другачије, гости ће дефинитивно преферирати решења попут КР кодова која им нуде сигурност да раде ствари из даљине. Хотели који сада улажу у такве дигиталне технологије биће награђени повећаним бројем купаца у будућности.
