Kā uzlabot QR koda konversijas rādītājus

Vai jūsu QR kodi tiek skenēti, bet nespēj nodrošināt reālus rezultātus? Zemas konversijas rādītājus bieži izraisa novēršamas problēmas: vāji aicinājumi uz darbību, slikts dizains, lēnas galvenās lapas vai kodi, kas novietoti tur, kur neviens tos neredz. Šis ceļvedis izskaidro galvenos sviras, ko varat izmantot, lai vairāk skenējumu pārvērstu jēgpilnās darbībās.

Kas ietekmē QR kodu konversijas rādītājus

QR koda konversija nenotiek skenēšanas brīdī – tā notiek pēc tam. Skenēšana ir tikai ieejas punkts. Konversiju virza piecu faktoru kombinācija, kas darbojas kopā:

• Aicinājuma uz darbību skaidrība: Vai persona, kas skenē, zina, ko viņa iegūs?
• Koda skenējamība: Vai dizains ļauj kamerām to uzticami nolasīt?
• Galvenās lapas pieredze: Vai mobilā lapa ielādējas ātri un virza lietotājus uz darbību?
• Izvietojuma loģika: Vai kods ir novietots tā, lai īstie cilvēki to redzētu īstajā brīdī?
• Izsekošana un iterācija: Vai jūs mērat, kas darbojas, un laika gaitā uzlabojat?

Katrs no tiem ir pelnījis savu uzmanību. Ja viens tiek palaists garām, cieš pārējie.

Aicinājumu uz darbību rakstīšana, kas veicina skenēšanu

QR kods bez skaidra aicinājuma uz darbību liek cilvēkiem minēt. Kad kāds pamana jūsu kodu, viņam nekavējoties jāsaprot, ko viņš iegūs, to skenējot. Neskaidri ziņojumi, piemēram, “Skenēt, lai iegūtu vairāk informācijas”, ir neefektīvi, jo tie neatbild uz jautājumu, kas ir katram lietotājam: Kas man no tā?

Ieguvumos balstītas valodas ietekme ir izmērāma. Vienā mazumtirdzniecības testā QR kods ar ziņojumu “15% atlaide! Uzziniet, kā, skenējot” piesaistīja 250 skenējumus nedēļas laikā. Mazāk specifisks “Skenējiet un laimējiet balvu!” ģenerēja tikai 90. Atšķirība nebija piedāvājumā – tā bija skaidrībā.

Izmantojiet specifisku, uz darbību vērstu valodu

Sāciet ar spēcīgiem darbības vārdiem: “Iegūstiet,” “Atbloķējiet,” “Lejupielādējiet” vai “Skenējiet.” Savienojiet tos ar tiešu ieguvumu. Vispārīga “Skenējiet mani” vietā izmēģiniet:

• “Skenējiet, lai saņemtu 20% atlaidi nākamajam pasūtījumam”
• “Atbloķējiet savu bezmaksas ceļvedi”
• “Skenējiet, lai redzētu šodienas ēdienkarti”

Izvairieties no aicinājuma uz darbību (CTA) paslēpšanas sīkā drukā vai atdalīšanas no koda. Novietojiet to tieši virs, zem vai QR rāmī, lai lietotāji redzētu vērtību pirms skenēšanas.

Pievienojiet steidzamību un kontekstu

Laika ziņā ierobežotas frāzes palielina darbību. “Skenējiet nākamo 24 stundu laikā, lai saņemtu 20% atlaidi” vai “Skenējiet tagad, lai piedalītos izlozē” rada tūlītējības sajūtu, ko vispārīgi aicinājumi uz darbību nevar atkārtot. Pielāgojiet savu ziņojumu arī videi – kodam uz restorāna galda ir atšķirīgas cerības nekā kodam uz pasākuma plakāta.

Palīdz arī vizuālās norādes. Bultas, viedtālruņu ikonas vai rāmja teksts, piemēram, “Atveriet kameru, lai skenētu”, samazina vilcināšanos, īpaši lietotājiem, kuri mazāk pārzina QR kodus. Uzturiet apkārtējo zonu tīru ar pietiekami daudz baltas vietas, lai nekas vizuāli nekonkurētu ar kodu.

Skatiet, kā QR kodu kampaņas darbojas praksē Izpētiet reālās pasaules QR kodu kampaņu piemēri lai redzētu, kā vadošie zīmoli izmanto aicinājumus uz darbību, dizainu un izvietojumu kopā, lai sasniegtu izmērāmus rezultātus.

QR kodu dizains, kas skenējas uzticami

Vizuāli pievilcīgs QR kods, kas nespēj skenēties, ir sliktāk nekā nekāds kods vispār – tas iznieko potenciālo konversiju un nomāc lietotāju. Uzticama skenēšana ir atkarīga no dažiem neapspriežamiem dizaina principiem.

Kontrasts ir skenējamības pamats

Viedtālruņu kameras nosaka QR modeļus, atšķirot tumšus moduļus no gaiša fona. Zema kontrasta kombinācijas – piemēram, sarkans uz melna vai gaiši pelēks uz balta – mulsina skenerus. Izmantojiet tumšu priekšplānu uz gaiša fona un tiecieties uz minimālo kontrasta attiecību 4:1, ar 4.5:1 kā vēlamo mērķi uzticamai skenēšanai dažādās ierīcēs un apgaismojuma apstākļos.

Klasisks melns uz balta vienmēr ir drošs. Ja eksperimentējat ar zīmola krāsām, pārbaudiet tās dažādās ierīcēs un apgaismojumā pirms drukāšanas. QR koda lietojamības labākās prakses ceļvedis izklāsta tehniskos standartus no ISO/IEC 18004, kas definē atbilstošu QR koda dizainu.

Izmēra un klusās zonas prasības

Lielākajai daļai drukāto materiālu QR kodam jābūt vismaz 2 × 2 cm (0.8 × 0.8 collas). Mazākus kodus viedtālruņu kamerām ir grūti fokusēt, īpaši ierīcēs ar zemāku izšķirtspēju. Lielākiem displejiem ievērojiet 10:1 likumu: uz katrām 10 pēdām skatīšanās attāluma kodam jābūt vismaz 1 pēdu platam.

Tikpat svarīga ir klusā zona – tukšā vieta, kas ieskauj kodu. Šī apmale, kas ir vismaz četras reizes platāka par viena moduļa platumu, palīdz skeneriem atšķirt kodu no tuvumā esošā teksta vai grafikas. Nekad neļaujiet dizaina elementiem aizņemt koda malas. Lai iegūtu sīkāku informāciju par izmēru, kontrastu un izvietojumu, skatiet ar QR kodu lasāmības labāko praksi.

Izmantojiet vektoru formātus (SVG, EPS) jebkurai drukāšanas lietojumprogrammai, lai kods saglabātu asumu jebkurā izmērā.

Pievienojiet zīmolu, nesabojājot funkcionalitāti

Jūs varat iekļaut logotipus, pielāgotas krāsas un rāmjus, nezaudējot skenējamību – ja ievērojat noteikumus. Novietojiet savu logotipu koda centrā, kur QR kļūdu labošana ir visspēcīgākā. QR kodi var atjaunot līdz pat 30% bojātu vai aizsegtu datu, tāpēc centrēts logotips parasti ir drošs. Nekad neaizsedziet trīs meklētāja modeļus (lielos kvadrātus stūros), jo tie ir nepieciešami koda orientācijai.

Ja izmantojat pielāgotas krāsas, pirms drukāšanas pārbaudiet galīgo kodu gan iOS, gan Android ierīcēs dažādos apgaismojuma apstākļos. Blīvus, pārblīvētus QR modeļus – ko bieži izraisa garas URL adreses – ir grūtāk skenēt mazākos izmēros. Izmantojot a dinamiskais QR kods vai URL saīsinātājs rada tīrāku, vieglāk skenējamu modeli.

JLo Beauty kampaņa “Beauty Train” no 2020. gada decembra ir spēcīgs šī līdzsvara piemērs: pielāgoti QR kodi ar zīmola nosaukumu uz Ņujorkas maršruta autobusa radīja 1500 skenējumus un 3000 vietnes apmeklējumus, apvienojot vizuāli atšķirīgu dizainu ar uzticamu skenējamību.

Mobilās galvenās lapas izveide, kas nodrošina konversijas

QR koda skenēšana ir tikpat vērtīga, cik tas, kas notiek tālāk. Tā kā gandrīz visas skenēšanas notiek mobilajās ierīcēs, jūsu galvenajai lapai jābūt veidotai īpaši maziem ekrāniem un skārienjutīgai navigācijai. Slikti optimizēta lapa anulēs visu, ko jūsu QR kods centās sasniegt.

Viens gadījuma pētījums to skaidri ilustrē: uzņēmums, kas reklamēja automašīnas sīkrīku, izmantojot plakātu QR kodus, atklāja, ka 80% lietotāju pameta galveno lapu piecu sekunžu laikā. Iemesls bija automātiski atskaņots augstas izšķirtspējas video, kas palēnināja ielādes laiku. Pēc pārejas uz vieglu video priekšskatījumu un izkārtojuma vienkāršošanas pirkumu konversijas līmenis pieauga no 1% līdz 3% – 200% uzlabojums no vienas izmaiņas.

Lapas ātrums ir konversijas mainīgais

Katrs kavēšanās sekundes maksā jums konversijas. Mobilajās ierīcēs 1 sekundes lapas ielādes kavēšanās var samazināt konversijas līdz pat 20%. Google iesaka, lai Largest Contentful Paint – laiks, kas nepieciešams galvenā satura parādīšanai – nepārsniegtu 2,5 sekundes, lai nodrošinātu labu lietotāja pieredzi.

Lai sasniegtu šo mērķi:

• Saspiest attēlus un izvairīties no automātiskas augstas izšķirtspējas video atskaņošanas
• Izmantojiet klikšķināmus video priekšskatījumus, nevis automātisku atskaņošanu
• Minimizējiet HTTP pieprasījumus un izmantojiet CDN ātrākai piegādei
• Testējiet faktiskajos mobilo sakaru tīklos, nevis tikai Wi-Fi

Dinamiskie QR kodi ģenerē īsākus, tīrākus novirzīšanas URL, kas arī veicina ātrāku ielādes uzsākšanu. Lai iegūtu pilnīgu mobilo lapu optimizācijas aprakstu, skatiet ceļvedi par mobilās QR koda galveno lapu labākā prakse.

Novērst katru nevajadzīgo soli

Kad lapa ir ielādēta, novērsiet berzi. Katrs papildu klikšķis vai veidlapas lauks palielina atteikšanās iespējamību. Ja vācat potenciālos klientus, jautājiet tikai to, kas jums nepieciešams – vārdu un e-pastu – un iespējojiet automātisko aizpildīšanu, lai paātrinātu datu ievadi.

Dziļā saistīšana ir viena no visefektīvākajām taktikām šeit. Tā vietā, lai sūtītu lietotājus uz sākumlapu, saistiet tieši ar konkrēto saturu, ko skenēšana sola. Ja jūsu QR kods reklamē atlaidi, saitei jāved tieši uz akcijas lapu, nevis uz galveno vietni. Max Fashion Tuvajos Austrumos piemēroja šo principu, izmantojot dinamiskus QR kodus, kas saistīti ar konkrētiem lietotnes ekrāniem, tādējādi panākot divciparu pieaugumu lietotnes sesijās un konversijās.

Izveidojiet galvenajai lapai gatavus QR kodus Izmantojiet Saites QR koda ģenerators lai savienotu savus kodus tieši ar konkrētām URL adresēm, produktu lapām vai akcijām – bez nevajadzīgiem pāradresējumiem.

QR kodu izvietošana vietās, kur cilvēki tos patiešām skenēs

Pat perfekti izstrādāts QR kods darbosies nepietiekami, ja tas tiks novietots vietā, kur cilvēki to nevar redzēt, nevar tam piekļūt vai nav pareizajā noskaņojumā, lai to skenētu. Izvietojums ir tikpat stratēģisks kā dizains.

Pareizs izvietojums apvieno trīs lietas: redzamība (cilvēki to skaidri redz), pieejamība (viņu tālrunis ir tuvumā un lietojams), un konteksts (brīdis un noskaņojums atbilst tam, ko kods piedāvā).

Augstas redzamības, augstas nolūka vietas

Šādi izvietojumi pastāvīgi uzrāda labus rezultātus:

• Veikalu skatlogi: Ideāli piemērots akcijām pēc darba laika, rezervācijām vai īpašiem piedāvājumiem, kas piesaista gājēju plūsmu, kad veikals ir slēgts
• Kases: Klienti jau ir iesaistīti un gaida – efektīvs brīdis lojalitātes programmu reģistrācijai vai digitālajām kvītīm
• Produktu iepakojums: Cilvēkiem, kuri jau ir iegādājušies, ir augsta interese; saite uz rokasgrāmatām, garantijas reģistrāciju vai atkārtotas pasūtīšanas iespējām
• Restorānu galdi: Viesiem ir brīvs laiks un telefoni rokās – izmantojiet to digitālajām ēdienkartēm vai bezkontakta maksājumiem
• Plakāti un skrejlapas: Novietojiet acu līmenī (3.5–5.5 pēdas) stāvošām auditorijām; letes augstums labāk der mazumtirdzniecībā, kur pircēji skatās uz leju

Izvairieties no problemātiskām virsmām: izliekta iepakojuma, spīdīga stikla, kas rada atspīdumu, vai salocītām vietām, kur kods var deformēties. Vienmēr pārbaudiet savu kodu paredzētajā vietā un apgaismojumā pirms palaišanas. Norādījumus par izvietojumu drukātā, digitālā un vides formātā skatiet galīgais ceļvedis QR kodu izvietošanai mārketingā.

Saskaņojiet izvietojumu ar auditorijas uzvedību

Laiks un domāšanas veids ir tikpat svarīgi kā atrašanās vieta. QR kodi uz komunālajiem rēķiniem visbiežāk tiek skenēti darba dienās no pulksten 18:00 līdz 22:00, kad cilvēki ir mājās un pārskata savu pastu. Tranzīta centri sasniedz pasažierus, kuri gaida un jau izmanto savus telefonus.

Saskaņojiet koda mērķi ar kontekstu. Kods uz produkta iepakojuma var novest pie instrukciju video; kods pie pasākuma ieejas var novest pie dienas kārtības. Ja jūsu izvietojums atbilst tam, ko lietotāji sagaida atrast, uzlabojas gan skenēšanas rādītāji, gan iesaiste pēc skenēšanas.

Testēšana un izsekošana ar dinamiskajiem QR kodiem

Kad jūsu kodi ir aktīvi, jautājums mainās no iestatīšanas uz optimizāciju. Dinamiskie QR kodi padara šo procesu vienkāršu: varat testēt dažādas pieejas, izsekot katras veiktspējai un atjaunināt savas kampaņas, nepārprintējot nevienu materiālu.

Atšķirībā no statiskajiem QR kodiem, dinamiskie kodi norāda uz īsu novirzīšanas URL, ko jūs kontrolējat. Mainiet galamērķi jebkurā laikā – jauns kods nav nepieciešams.

A/B testu dizaini un ziņojumi

Ar dinamiskajiem kodiem varat veikt strukturētus testus, lai noskaidrotu, kas patiešām uzrunā jūsu auditoriju. Testējiet vienu mainīgo vienlaikus, lai rezultāti būtu interpretējami:

• Aicinājumi uz darbību: Vai “Saņemiet 20% atlaidi” pārspēj “Skenējiet, lai iegūtu vairāk informācijas”?
• Dizaina elementi: Vai zīmola kods ar jūsu logotipu tiek skenēts vairāk nekā vienkārša melnbalta versija?
• novietojums: Vai viens un tas pats kods darbojas atšķirīgi pie kases, salīdzinot ar ieeju?

Iepriekš minētais mazumtirgotāja aicinājuma uz darbību (CTA) tests – kur “15% atlaide! Uzziniet, kā, skenējot” saņēma 250 skenējumus, salīdzinot ar 90 par “Skenējiet un laimējiet balvu!” – ilustrē, kā viena ziņojuma maiņa var radīt gandrīz trīskāršu atšķirību. Lai strukturēti veiktu šos eksperimentus, ceļvedis par kā A/B testēšana uzlabo QR kodu konversijas detalizēti aptver iestatīšanu, mainīgos un analīzi.

Izmantojiet skenēšanas datus, lai uzlabotu kampaņas

Dinamiskie QR kodi ģenerē analītiku, kas sniedz vairāk informācijas nekā tikai tas, cik cilvēku skenēja. Jūs varat izsekot:

• Kopējais skenējumu skaits un unikālie skenējumi
• Skenēšanas vieta (valsts, pilsēta, reģions)
• Skenēšanas laiks un datums
• Ierīces tips un operētājsistēma

Ja jūsu dati liecina, ka lielākā daļa skenējumu notiek darba dienās no pulksten 18:00 līdz 22:00, varat plānot turpmākās akcijas šim laika posmam. Ja viens reģions ievērojami pārspēj citus, varat piešķirt vairāk resursu un pielāgot ziņojumus šai zonai. Pageloot analītikas panelis nodrošina reāllaika redzamību visos šajos rādītājos.

UTM parametru pievienošana jūsu galamērķa URL adresēm paplašina šo izsekošanu Google Analytics, sniedzot jums pilnīgu priekšstatu par ceļu pēc skenēšanas – no pirmās skenēšanas līdz pirkumam, veidlapas iesniegšanai vai lietotnes lejupielādei. The UTM parametri QR kodiem ceļvedis skaidro, kā to konsekventi iestatīt visās kampaņās.

Max Fashion izmantoja šo pieeju ar Branch darbinātiem dinamiskajiem QR kodiem visās veikalu fasādēs un reklāmas materiālos, saistot bezsaistes skenējumus ar digitālajām dziļajām saitēm un izsekojot pilnu klienta ceļu no skenēšanas līdz pirkumam – tādējādi panākot divciparu pieaugumu lietotņu sesijās un konversijās.

Uzraugiet savu kampaņu reāllaikā Vai vēlaties precīzi redzēt, kur un kad jūsu klienti skenē jūsu materiālus? Izmantojiet Dinamisks QR kodu ģenerators lai izveidotu izsekojamus kodus un piekļūtu pilnam veiktspējas informācijas panelim jau šodien.

QR kodu satura uzturēšana aktuāla

Drukātie materiāli paliek apritē ilgi pēc to izplatīšanas. Skrejlapa no pirms trim mēnešiem joprojām var ģenerēt skenējumus šodien – bet, ja saistītais saturs ir novecojis vai bojāts, šie skenējumi kļūst par negatīvu pieredzi.

Dinamiskie QR kodi to atrisina tieši. Jūs varat atjaunināt galamērķa URL jebkurā laikā, nepieskaroties fiziskajam kodam. Ja sezonas akcija mainās no “20% atlaide” uz “pērc vienu, saņem otru bez maksas”, atjauniniet galveno lapu dažu sekunžu laikā. Ja atklājat bojātu saiti, nekavējoties to izlabojiet bez atkārtotas drukāšanas.

Šī elastība arī ļauj laika gaitā pielāgot saturu, pamatojoties uz to, ko jums vēsta jūsu skenēšanas dati. Mārketinga komanda var atjaunināt kodus, lai izceltu laika ziņā ierobežotus piedāvājumus; mazumtirgotājs var pāriet no produktu demonstrācijām uz sezonālu dāvanu ceļvedi. Kods paliek nemainīgs – pieredze turpina uzlaboties.

Lai veicinātu atkārtotu iesaisti, vienmēr nodrošiniet tūlītēju, skaidru vērtību. “Skenējiet, lai saņemtu 20% atlaidi nākamajam pasūtījumam” konsekventi pārspēj vispārīgas alternatīvas, jo tas lietotājiem precīzi pasaka, ko viņi saņem. Izsekojiet kopējo skenējumu attiecību pret unikālajiem skenējumiem: ja lietotāji atkārtoti atgriežas pie viena un tā paša koda, tas ir spēcīgs signāls, ka jūsu saturs nodrošina pastāvīgu vērtību.

Visu apkopojot

QR kodu konversijas rādītāju uzlabošana nav saistīta ar vienu lielu labojumu – tā ir par vairāku elementu saskaņotu darbību. Spēcīgi aicinājumi uz darbību (CTA) piesaista cilvēkus skenēšanas punktam. Uzticams dizains nodrošina, ka viņi to var izdarīt. Ātra, mērķtiecīga mobilā lapa nodrošina, ka viņi to pabeidz. Gudra izvietošana novieto kodu pareizo cilvēku priekšā īstajā brīdī. Un dinamiskie kodi ar izsekošanu ļauj jums izmērīt, kas darbojas, un nepārtraukti uzlabot visu pārējo.

Portāls Pageloot QR kodu ģenerators un dinamisko QR kodu rīkus nodrošina jums infrastruktūru, lai visas šīs stratēģijas pielietotu vienuviet – zīmolu kodus, reāllaika analīzi un iespēju nekavējoties atjaunināt kampaņas. Izpētiet pilnu Pageloot funkciju kopumu lai redzētu, kā katra iespēja iekļaujas jūsu kampaņas darbplūsmā.

Biežāk uzdotie jautājumi