Provozujete ve svém okolí posilovnu? Jste vlastníkem fitness studia? Je zřejmé, že se musíte zaměřit na to, jak zvýšit členství v tělocvičně za účelem budování a udržování dlouhodobých vztahů se zákazníky, kteří chtějí zůstat fit.
Zatímco se zaměřujete na získávání nových členů, jednoduše nechcete ztratit stávající členy. Koneckonců, jsou to vaši věrní zákazníci, kteří důvěřovali vašemu vybavení a tréninku, aby zůstali fit. Je proto moudré mít zavedenou strategii udržení zákazníků. Jinak se určitě ocitnete v problematické situaci.
Hlavní cíl Strategie udržení zákazníka spočívá v zavedení nové úrovně spolupráce se stávajícími členy, aby se neustále vraceli. Zapojení zákazníků hraje klíčovou roli při podpoře prodejních a marketingových aktivit.
Bez ní nemůže žádná marketingová kampaň vést ke zvýšení prodeje, výnosů a spokojenosti zákazníků. Jak tedy zvýšíte současnou úroveň zapojení vašich současných zákazníků tělocvičen? Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je používat QR kódy.
QR kódy v tělocvičně v akci
Podle prnewswire.com používá londýnská fitness společnost Weightplan QR kódy na různých fitness strojích v několika tělocvičnách. Tyto kódy označila jako „gymcodes“. Při skenování zobrazují video, které ukazuje, jak používat konkrétní zařízení, odkud bylo skenování provedeno. Chcete-li například vědět, jak používat běžecký pás, jednoduše na něm naskenujte kód.
Kódy fungují také s aplikací Weightplan pro iPhone, která nabízí trénink v tělocvičně nebo výuku ve formě fitness instrukcí, fotografií a videí. Pokud se vaše tělocvična účastní tohoto programu, stačí ke každému fitness vybavení přidat malý štítek s QR kódem.
Nyní, když vaši zákazníci naskenují kód pomocí aplikace Weightplan pro iPhone, uvidí možné možnosti cvičení a videa s návody. Stručně řečeno, získají výhodu virtuálního osobního trenéra. Následují podrobnosti, které může návštěvník tělocvičny očekávat po naskenování těchto kódů tělocvičny:
- Seznam cvičení roztříděných podle svalových skupin, která jsou možná na konkrétním fitness vybavení, na kterém zákazník naskenoval kód.
- Krátký videa nebo infografiky o tom, jak tato cvičení provádět; může existovat krátká brožura napsaná profesionálem.
Zákazníci posilovny si také mohou přihlásit svůj tréninkový režim k synchronizaci s oficiálním webem Weightplan. Jak můžete učinit závěr, gymcodes dokáže pozvednout současnou úroveň zapojení na další tím, že dá zákazníkům něco užitečného. Mohou snížit pravděpodobnost poškození, protože existují videa ukazující přesný postup.
Gymcodes jsou ideální pro návštěvníky posiloven, kteří hledají rozmanitější tréninkový plán nebo potřebují ujištění o kvalitě tréninku. Při použití s webem Weightplan tyto kódy kombinují několik aspektů fitness a nabízejí komplexní řešení pro zvýšení úrovně fitness. S těmito gymcodes můžete mít bezobslužnou tělocvičnu, což je koncept, který podle generálního ředitele společnosti Weightplan získává na popularitě.
Máte tedy motivaci používat QR kódy ve vaší tělocvičně? Nebo chcete mít své vlastní QR kódy? V takovém případě prostě čtěte dopředu!
Nápady pro použití QR kódů v tělocvičně
Zde je několik účinných způsobů použití QR kódů ve vaší tělocvičně:
- Přihlášení: Zajistěte jednoduché a rychlé odbavení skenování QR kódu u vchodu.
- Průvodci: Sdílejte svá vlastní videa z používání zařízení, která vytvářejí vaši vlastní trenéři. To pomáhá při budování důvěry.
- Instrukce: Informujte zákazníky o výhodách a nevýhodách používání zařízení tím, že místo řady použijete kód na tomto zařízení instruktážní samolepky, standard používaný na většině strojů.
- Zpětná vazba: Požádejte zákazníky, aby vám při obnovení členství poskytli zpětnou vazbu na kanály sociálních médií, nebo jim nabídněte slevu.
- Rozdělení: Vytvořte a sdílejte seznam QR kódů s těmi, kteří odcházejí z města, aby je mohli jednoduše naskenovat a hladce a efektivně cvičit, i když jsou pryč. Tyto kódy můžete dát zdarma, nebo je můžete dokonce účtovat, pokud chcete. V každém případě je to pozoruhodná služba, kterou můžete nabídnout svým zákazníkům. Je zajímavé, že zůstanou v kontaktu s tréninkem a neopustí vaši tělocvičnu kvůli této pečující iniciativě.
- Přidejte QR kódy na letáky: pošlete je místně za propagaci bezplatné dohody o členství propojením kódu se stránkou vhodnou pro mobilní zařízení pro okamžité přihlášení.
Používání QR kódů v tělocvičně je nepochybně efektivní, pokud je propojíte s různými informativními nebo propagačními materiály, které vašim zákazníkům ukazují vaši péči a zájem. Výsledkem je emocionální svazek, který nakonec zvyšuje zapojení zákazníků.
