Domov > Průmysl > Elektronický obchod

QR kódy pro e-shopy: dejte svůj e-shop na obaly a tiskoviny

QR kód pro e-commerce propojuje předmět, který zákazník drží v ruce, například krabici, vložku nebo manuál, se stránkou ve vašem online obchodě. Zákazník ho naskenuje fotoaparátem telefonu a otevře se mu stránka produktu, formulář pro recenzi, video nebo stránka se slevou. Vytvořte si QR kód pro svůj obchod zdarma, nebo použijte účet Pageloot k pozdější úpravě odkazu a zobrazení skenů.

Důvěřuje nám více než 950 e-commerce firem v 64 zemích

Každý balík, který odešlete, může odkazovat zpět na váš obchod. Kód může otevřít stránku pro opakovanou objednávku, instruktážní video nebo formulář pro recenzi. S účtem Pageloot generátor QR kódů můžete změnit odkaz po tisku a zjistit, kdy, kde a na jakém zařízení byl kód naskenován.

Většina online obchodů používá QR kódy pro čtyři účely: informace o produktu, opakované nákupy, recenze a podporu. Níže uvedené sekce ukazují, kam který kód patří a jaký typ vybrat.

Kde použít QR kód ve vašem online obchodě

Umístěte kód tam, kam se zákazníci dívají poté, co obdrží objednávku. Vytiskněte jej minimálně 2 x 2 cm (0.8 palce) a přidejte krátký text jako „Naskenujte pro opětovnou objednávku“, aby lidé věděli, co získají.

Obaly produktů

Přidejte QR kód na obalech produktů který otevírá návod k použití, složení nebo podrobnosti o péči, případně stránku pro opětovnou objednávku. Místa na štítku je málo a kód vám umožní zobrazit mnohem více, než se na něj vejde.

Přepravní krabice

Vytiskněte kód na vnější nebo vnitřní stranu přepravního boxu. Může otevřít sledování objednávky, registraci do věrnostního programu nebo produkty, které se hodí k tomu, co zákazník koupil. Odkazy pro sledování obvykle pocházejí od vašeho dopravce, takže odkazujte na stránku, kterou již zasíláte e-mailem.

Návody k produktům

Nahraďte dlouhý tištěný manuál jedním kódem, který otevře PDF průvodce nebo instalační video. Zákazníci najdou odpověď rychleji a vy vytisknete méně stránek. Dynamický kód vám umožní vyměnit nový manuál, když se produkt změní.

Přílohy k obalům

Poděkování nebo vložka může obsahovat kód, který otevře stránku se slevou, formulář pro doporučení nebo stránku pro recenze. Požádejte pouze o jednu věc. Jediná jasná akce získá více skenů než tři možnosti na stejné kartě.

Podívejte se
u skutečného případu

Proč přidávat QR kódy na e-commerce obaly a tiskoviny

Většina online nakupujících používá telefon a fotoaparát telefonu přečte QR kód přibližně za sekundu. Kód propojuje fyzický produkt s vaším webovým obchodem, takže zákazník, který drží zboží, může přejít k dalšímu kroku bez zadávání URL.

Pro značky e-commerce vám QR kódy poskytují čtyři věci:

Více informací o produktu: zobrazte detaily, videa a průvodce, které se nevejdou na štítek.

Změňte odkaz později: s dynamickým kódem aktualizujte cíl bez nutnosti přetiskování.

Více recenzí a zpětné vazby: pošlete spokojené zákazníky přímo na vaši stránku s recenzemi.

Statistiky skenování: zjistěte, kdy, kde a na jakém zařízení lidé skenovali, a který tištěný materiál funguje.

Obal se již dostane ke každému zákazníkovi. QR kód mu umožňuje fungovat i po otevření balíčku, protože zákazník ho může naskenovat, kdykoli potřebuje manuál, chce znovu objednat nebo je připraven zanechat recenzi.

Beatriz Jošimura

Manažer, Aromalife

Nejlepší typy QR kódů pro e-commerce

Vyberte typ podle toho, co by měl zákazník vidět po naskenování. Vytvořte kód s Pagelootem Generátor QR kódů zdarma, poté přidejte své logo a barvy.

Otevře jakoukoli webovou stránku: stránku produktu, kolekci, vstupní stránku nebo obchod Shopify, WooCommerce či Etsy. Použijte jej pro objednávkové karty a odkazy na kampaně. Viz generátor QR kódů odkazů.

Otevře váš formulář pro recenze Google, takže vás spokojení zákazníci mohou ohodnotit několika klepnutími. Umístěte jej na vložku s krátkým poděkováním. Viz Google recenze QR kód generátor.

Otevře PDF, například katalog produktů, záruku, průvodce velikostmi nebo uživatelskou příručku. Zákazníci si to přečtou na jakémkoli telefonu a vy netisknete další stránky. Viz QR kód PDF generátor.

Otevře video, například průvodce rozbalením, tutoriál nastavení nebo ukázku produktu. Dobré pro položky, které se těžko vysvětlují písemně, a může snížit počet dotazů na podporu. Viz QR video generátor.

Pro e-commerce a dropshipping

„Do obalů jsme umístili QR kódy Pageloot. Během 2 týdnů jsme zaznamenali nárůst opakovaných návštěv našeho obchodu Shopify o 27% – a nemuseli jsme nic dalšího měnit.“

Michelle Tran

Ředitel elektronického obchodu, ShopTrend Innovations

Statické nebo dynamické QR kódy pro online obchod

Použijte statický kód, když se odkaz nebude měnit, například trvalý odkaz na domovskou stránku vašeho obchodu. Statické kódy nikdy nevyprší.

Použijte dynamický kód, když se odkaz může změnit: sezónní kampaň, stránka nového produktu, nový slevový kód nebo nový manuál. Cíl změníte ve svém účtu Pageloot a vytištěný kód se přizpůsobí, takže nemusíte přetiskovat obaly. Dynamické kódy také zobrazují statistiky skenování. Začněte s 14denní bezplatnou zkušební verzí a porovnejte plány na cenová stránka. Skenování je neomezené a plány mají 30denní záruku vrácení peněz.

Informace o produktu

Akce a slevy

Zákaznické recenze a zpětná vazba

Růst sociálních médií

Budování e-mailového seznamu

Informace o produktu

Akce a slevy

Zákaznické recenze a zpětná vazba

Růst sociálních médií

Budování e-mailového seznamu

Slyšte od firem v e-commerce

Podívejte se, jak používají Pageloot k přeměně QR kódů na skutečný růst.

Mnoho online obchodů umísťuje QR kód dovnitř balení, který otevře tutoriál, doplňkový produkt nebo stránku věrnostního programu. Každý kód je způsob, jak přivést zákazníky zpět do vašeho obchodu po prodeji.

Použijte jiný kód pro každý tištěný kus, například jeden pro krabici, jeden pro vložku a jeden pro manuál. Poté statistiky skenování ukážou, který z nich zákazníci skutečně používají.

S účtem Pageloot můžete vidět počet skenování, kdy a kde k nim došlo a na jakém zařízení. Použijte to k rozhodnutí, které umístění ponechat a které odstranit.

Jak vytvořit QR kód v e-commerce

Vytvoření QR kódu pro váš online obchod zabere několik minut a nevyžaduje žádné technické dovednosti.

Krok 1: Vyberte typ QR kódu
Vyberte stránku, kterou chcete zákazníkům ukázat: stránku produktu, formulář recenze, PDF katalog nebo video.

Krok 2: Vložte svůj odkaz
Vložte URL do generátor QR kódů a kód se okamžitě objeví. Použijte odkaz bez přihlášení nebo nákupní relace.

Krok 3: Přizpůsobte design
Přidejte své logo a barvy značky a rámeček s výzvou k akci, například “Naskenujte pro opětovnou objednávku”.

Krok 4: Otestujte a vytiskněte
Naskenujte kód dvěma různými telefony, ze vzdálenosti, kterou bude používat zákazník. Zkontrolujte, zda se na mobilu otevře správná stránka. Poté stáhněte PNG pro obrazovky nebo SVG či PDF pro tisk.

Pokud chcete později upravit odkaz nebo vidět skenování, vytvořte dynamický kód. Podívejte se na cenová stránka pro podrobnosti.

Často kladené otázky

DALŠÍ OTÁZKY?

Napište nám a rádi vám pomůžeme.

Navštivte naše centrum nápovědy

Jak QR kódy pomáhají e-shopu?

QR kód propojuje tištěnou položku, jako je krabice, vložka nebo manuál, se stránkou ve vašem obchodě. Zákazník jej naskenuje a dostane se na stránku produktu, stránku pro opětovné objednání, formulář recenze nebo video, aniž by musel zadávat odkaz.

Jak vytvořím QR kód pro svůj e-shop?

Zkopírujte odkaz na stránku vašeho obchodu, produktu nebo kolekce, vložte jej do generátoru QR kódů Pageloot, přidejte své logo a barvy a stáhněte si kód. Otestujte jej se dvěma telefony, než jej vytisknete.

Kam bych měl umístit QR kód na obal e-shopu?

Vhodnými místy jsou etiketa produktu, vnitřek přepravního obalu, poděkovací vložka a návod k produktu. Vytiskněte kód o velikosti alespoň 2 x 2 cm (0,8 palce) a přidejte krátký řádek, který popisuje, co sken otevře.

Mám použít statický nebo dynamický QR kód pro svůj obchod?

Použijte statický kód, pokud se odkaz nebude měnit. Použijte dynamický kód, pokud se cíl může měnit, například pro kampaně, nové produkty nebo nové stránky s akcemi, nebo pokud chcete statistiky skenování. Dynamický kód vyžaduje plán Pageloot a můžete začít s 14denní bezplatnou zkušební verzí.

Mohu vidět, kolik zákazníků naskenovalo můj QR kód?

Ano, s dynamickým kódem. Statistiky skenování ukazují, kdy, kde a na jakém zařízení byl kód naskenován. Použijte samostatný kód pro každý tištěný materiál, abyste viděli, který funguje nejlépe.

Mohou QR kódy přivést zákazníky zpět do mého obchodu?

Ano. Kód na vložce do balení může otevřít stránku pro opakovanou objednávku, registraci do věrnostního programu nebo doporučující stránku. U každého kódu dodržujte jednu jasnou akci.

Může QR kód snížit požadavky na zákaznickou podporu?

Může. Propojte kód s instruktážním videem, PDF manuálem nebo stránkou s často kladenými dotazy, aby zákazníci našli odpověď, když drží produkt. Zkontrolujte své e-maily podpory, abyste zjistili, na jaké otázky by kód mohl odpovědět.

Vyprší platnost QR kódu?

Statický QR kód nikdy nevyprší. Dynamický kód funguje, dokud je váš plán aktivní. Dynamické kódy v měsíčních nebo ročních plánech se po skončení plánu stanou neaktivními, proto plán obnovte, než budou naskenovány kódy na expedovaném balení.