Kører du et motionscenter i dit område? Er du ejer af et fitnessstudio? Det er indlysende for dig at fokusere på, hvordan du øger medlemskabet i gymnastiksalen til at opbygge og vedligeholde langsigtede relationer med dine kunder, der ønsker at forblive i form.
Mens du fokuserer på at få nye medlemmer, ønsker du simpelthen ikke at miste de eksisterende medlemmer. Når alt kommer til alt er det dine loyale kunder, der havde stole på, at dit udstyr og din træning skulle forblive i form. Således er det klogt at have en kundeopbevaringsstrategi på plads. Ellers vil du helt sikkert være i en problematisk situation.
Hovedmålet af en strategi for kundefastholdelse er at indføre et nyt niveau af engagement med de eksisterende medlemmer, så de bliver ved med at komme tilbage. Kundeengagement spiller en nøglerolle i at øge salgs- og marketingprojekter.
Uden det kan ingen marketingkampagne føre til øget salg, indtægter og kundetilfredshed. Så hvordan løfter du det nuværende niveau for engagement hos dine nuværende gymnastikskunder? En af måderne til at gøre det er at brug QR-koder.
Gym QR-koder i aktion
Ifølge prnewswire.com bruger et fitnessfirma i London, Weightplan, QR-koder på forskellige fitnessmaskiner i flere fitnesscentre. Det har betegnet disse koder som 'gymkoder'. Når de scannes, viser de en video for at vise, hvordan man bruger det specifikke udstyr, hvorfra scanningen blev udført. For eksempel for at vide, hvordan man bruger et løbebånd, skal du blot scanne koden på det.
Koderne fungerer også med en iPhone-app fra Weightplan til at tilbyde gymnastik eller undervisning i form af fitnessinstruktioner, fotos og videoer. Hvis dit motionscenter deltager i dette program, behøver du kun tilføje en lille QR-kodeetiket til hvert fitnessudstyr.
Nu, når dine kunder scanner koden ved hjælp af Weightplan iPhone-appen, får de se mulige træningsmuligheder og vejledningsvideoer. Kort sagt får de fordelen ved at have en virtuel personlig træner. Følgende er de detaljer, som en gymnastiker kan forvente at se efter scanning af disse gymkoder:
- En liste over øvelser kategoriseret efter muskelgrupper, mulig på det specifikke fitnessudstyr, som kunden har scannet koden på.
- Kort videoer eller infografik om, hvordan man udfører disse øvelser; der kan være en kort pjece skrevet af en professionel.
Gymnastiksalens kunder kan også logge deres træningsregime for at synkronisere med Weightplan's officielle side. Som du kan konkludere, er gymkoder i stand til at løfte det nuværende engagement niveau til det næste ved at give noget nyttigt for kunderne. De kan reducere sandsynligheden for skade, da der er videoer, der viser den nøjagtige procedure.
Gymkoder er ideelle til gymnastikere, der er på udkig efter en mere forskelligartet træningsplan eller som har brug for sikkerhed for træningskvaliteten. Når de bruges sammen med webstedet for Weightplan, kombinerer disse koder flere fitnessaspekter for at tilbyde en one-stop-løsning til at øge fitnessniveauet. Med disse gymkoder kan du have et ikke-bemandet motionscenter, et koncept, der vinder popularitet ifølge CEO for Weightplan.
Så er du motiveret til at bruge QR-koder i dit motionscenter? Eller er det, at du vil have dine egne QR-koder? I så fald skal du bare læse fremad!
Idéer til brug af QR-koder i et motionscenter
Her er nogle effektive måder at bruge QR-koder på i dit motionscenter:
- Indtjekning: Sørg for en enkel og hurtig check-in ved scanning af en QR-kode ved indgangen.
- Vejledninger: Del dine egne videoer om brugen af udstyret, som er lavet af dine egne undervisere. Dette hjælper med at opbygge tillid.
- Instruktioner: Informer kunderne om dos og don'ts ved at bruge udstyret ved at have koden på det udstyr i stedet for en række instruktions klistermærker, en standard fulgt på de fleste maskiner.
- Feedback: Bed kunderne om at give din gym feedback på sociale mediekanaler eller tilbyde dem et rabattilbud, når de fornyer deres medlemskab.
- Fordeling: Opret og del en liste over QR-koder med dem, der skal ud af byen, så de simpelthen kan scanne dem og træne jævnt og effektivt, selv når de er væk. Du kan give disse koder gratis eller endda opkræve dem, hvis du vil. På nogen måde er det en bemærkelsesværdig service at tilbyde dine kunder. Interessant nok vil de forblive i kontakt med træningsprogrammer og ikke forlade dit motionscenter for dette omsorgsfulde initiativ.
- Tilføj QR-koder på flyers: send dem lokalt for at promovere en gratis medlemsaftale ved at linke koden til en mobilvenlig side for en øjeblikkelig tilmelding.
Brug af gym-QR-koder er utvivlsomt effektivt, hvis du linker dem til forskellige informative eller salgsfremmende ting, der viser din omsorg og bekymring over for dine kunder. Dette resulterer i en følelsesmæssig bånd, som til sidst øger kundeengagementet.
