Você administra uma academia no seu área? Você é o proprietário de um ginásio? É óbvio que você deve se concentrar em como aumentar o número de associados do ginásio para construir e manter a longo prazo relacionamento com seus clientes que querem se manter em forma.
Enquanto se concentra em ganhar novos membros, você simplesmente não quer perder os membros existentes. Afinal de contas, eles são seus fiéis clientes que confiaram em seus equipamentos e treinos para ficar em forma. Assim, é sábio ter uma estratégia de retenção de clientes em prática. Caso contrário, com certeza você estará em uma situação problemática.
O objetivo principal de uma estratégia de retenção de clientes é introduzir um novo nível de engajamento com os membros existentes para que eles continuem voltando. O engajamento do cliente tem um papel fundamental no aumento das vendas e empreendimentos de marketing.
Sem ela, nenhuma campanha de marketing pode levar ao aumento das vendas, da receita e da satisfação do cliente. Então, como você eleva o nível atual de engajamento de seus clientes atuais da academia? Uma das maneiras de fazer isso é usar códigos QR.
Ginásio QR Códigos em Ação
De acordo com prnewswire.com, uma empresa de fitness em Londres, Weightplan, usa códigos QR em diferentes máquinas de fitness em vários ginásios. Tem chamado estes códigos de "códigos de ginástica". Quando escaneados, eles exibem um vídeo para mostrar como usar aquele equipamento específico de onde a varredura foi feita. Por exemplo, para saber como usar uma esteira, basta digitalizar o código nele.
Os códigos também funcionam com um aplicativo para iPhone do Weightplan para oferecer treinamento em academia ou aulas na forma de instruções de ginástica, fotos e vídeos. Se a sua academia participa deste você só precisa adicionar uma pequena etiqueta de código QR a cada equipamento de fitness.
Agora, quando seus clientes escanear o código com a ajuda do aplicativo Weightplan para iPhone, eles conseguem ver possíveis opções de exercícios e vídeos de como fazer. Em resumo, eles obtêm o benefício de ter um personal trainer virtual. A seguir estão os detalhes que um frequentador de academia pode esperar ver após a leitura destes códigos de ginástica:
- Uma lista de exercícios categorizados por grupos musculares, possível naquele equipamento de fitness específico no qual o cliente digitalizou o código.
- Curta vídeos ou infográficos sobre como realizar estes exercícios; pode haver um pequeno livrinho escrito por um profissional.
Os clientes do ginásio também podem registrar seu regime de treino para sincronizar com o site oficial do Weightplan. Como você pode concluir, os códigos de ginástica são capazes de elevar o atual compromisso nível ao próximo, dando algo útil aos clientes. Eles podem reduzir a probabilidade de dano, pois há vídeos mostrando o exato procedimento.
Gymcodes são ideais para os frequentadores de academias que buscam um horário de treino mais diversificado ou que precisam de garantia de qualidade de treino. Quando utilizados com o site do Weightplan, estes códigos combinam vários aspectos de fitness para oferecer uma solução one-stop para aumentar o nível de fitness. Com estes códigos, você pode ter uma academia sem pessoal, um conceito que está ganhando popularidade de acordo com o CEO da Weightplan.
Então, você está motivado a usar Códigos QR na sua academia? Ou é que você quer ter seus próprios códigos de QR? Nesse caso, basta ler à frente!
Idéias para utilização de QR Codes em um Ginásio
Aqui estão alguns eficazes maneiras de usar códigos QR na sua academia:
- Check-in: Assegurar um check-in simples e rápido por escaneando um código QR na entrada.
- Guias: Compartilhe seus próprios vídeos de utilização do equipamento, que são feitos por seus próprios treinadores. Isso ajuda a construir confiança.
- Instruções: Informar aos clientes sobre o que fazer e o que não fazer ao utilizar o equipamento, tendo o código nesse equipamento em vez de uma série de adesivos instrucionaisUm padrão seguido na maioria das máquinas.
- Feedback: Solicite aos clientes que dêem seu feedback sobre os canais de mídia social da academia ou ofereçam uma oferta de desconto quando renovarem sua adesão.
- Distribuição: Criar e compartilhar uma lista de códigos QR com aqueles que estão saindo da cidade para que eles possam simplesmente escaneá-los e se exercitar de forma suave e eficaz, mesmo estando fora. Você pode dar esses códigos de graça ou até mesmo cobrá-los se quiser. De qualquer forma, é um serviço notável para oferecer aos seus clientes. Curiosamente, eles permanecerão em contato com os treinos e não deixarão sua academia para esta iniciativa de cuidado.
- Adicionar códigos QR em folhetos: enviá-los localmente para promover um acordo de adesão gratuita, ligando o código a uma página amigável para celular para uma inscrição instantânea.
O uso de códigos QR de ginástica é sem dúvida eficaz se você os vincular a diferentes informações ou promoções coisas que mostram o seu cuidado e preocupação com os seus clientes. Isto resulta em um vínculo emocional, o que finalmente impulsiona o engajamento do cliente.
