La plupart d'entre nous ont vu au moins quelques QR Codes ces derniers temps. Alors que les codes QR semblaient morts il y a quelque temps, ils sont devenus, ces dernières années, de plus en plus populaires. a fait un retour en force.
Il semble que tous les codes QR ne soient pas égaux. Parfois, les gens ne s'intéressent tout simplement pas aux vôtres ou ne le feront jamais. scannez votre code QR. Certains d'entre eux fonctionnent pourtant très bien. Alors quel est le problème, pourquoi certains QR Codes ne sont pas scannés ?
Examinons les 7 principales raisons pour lesquelles les clients ne scannent pas les codes QR et pourquoi personne ne semble se soucier des vôtres.
Les gens utilisent-ils encore les codes QR ?
Pour faire court : oui, absolument.
Si vous ne profitez pas déjà de l'occasion pour créer un code QRalors vous passez certainement à côté de nombreuses ventes potentielles. Ce serait dommage, n'est-ce pas ? La numérisation des codes QR est en progression constante depuis de nombreuses années. La pandémie de Covid-19 a définitivement accéléré l'adoption, de la même manière que pour le commerce électronique et tout ce qui est numérique.
2021 est l'année des codes QR. Ne nous croyez pas sur parole, mais jetez un coup d'œil aux résultats de la recherche et voyez par vous-même.
Pourquoi les gens ne scannent pas vos codes QR (comment y remédier)
Maintenant, si les gens utilisent les codes QR comme des fous (et croyez-moi, c'est le cas), alors pourquoi vos codes QR ne sont pas scannés ? Nous allons nous plonger dans les raisons les plus courantes. Vous apprendrez également comment résoudre ces problèmes et obtenir plus de scans et d'engagement !
#1 Les gens ne savent pas comment s'y prendre.
Conseil PRO : Saviez-vous que plus de 70% des personnes ayant utilisé des codes QR sont âgées de 24 à 55 ans? Les personnes de plus de 55 ans ne sont responsables que de 20% du segment.
Tout d'abord, cela dépend beaucoup de votre public cible et de son âge. Si votre groupe cible est composé de personnes plus jeunes, vous devriez avoir moins de problèmes avec celui-ci. Deuxièmement, si votre public cible est plus âgé, il existe encore des solutions pour inciter davantage de personnes à scanner vos codes.
Une excellente solution consiste à proposer un tutoriel ou des instructions sur la manière de procéder. Il peut s'agir d'une vidéo ou d'instructions simples à suivre, imprimées à côté du code QR.
#2 Vous n'avez pas placé votre QR Code correctement.
Si les codes QR sont excellents pour obtenir de nouveaux prospects, des ventes et des clients, ils ne fonctionnent que s'ils sont placés correctement. Cela signifie que vous devez vous assurer qu'ils sont visibles et que les gens peuvent réellement les voir.
Deuxièmement, il doit être placé à un endroit où les gens ont le temps de sortir leur smartphone pour scanner vos codes.
Les meilleurs emplacements pour placer vos codes QR en 2021 sont les suivants :
- Dépliants et papiers
- Paquets de produits
- Magazines et journaux
- Cartes de visite
- Vitrines et façades
- Étiquettes et autocollants
- Affiches et panneaux d'affichage
Jetez un coup d'œil ici pour obtenir plus d'idées sur les endroits où vous pouvez placer vos codes QR.
#3 Les clients ne sont pas motivés pour le faire
Vos clients penseront toujours à eux-mêmes et au WIIFM (What is in it for me ?). Vous devez donc faire passer vos clients en premier. Faites-leur savoir pourquoi ils doivent scanner votre code QR.
Les cadres pour codes QR sont un excellent moyen de le faire. Cela ajoute un contexte et invite les gens à scanner vos codes plus probablement. La gamification est un moyen très populaire de rendre l'offre attrayante pour les clients. Pensez à des concours et à une chance de gagner quelque chose.
Vous pouvez également proposer un aimant à prospects. Cela signifie que vous offrez gratuitement aux clients quelque chose de précieux qu'ils désirent. Ces aimants se présentent généralement sous la forme de fichiers PDF ou similaires.
#4 Le message ne parle pas à vos clients
Principalement, pour avoir un une campagne de marketing réussievous devez identifier les points sensibles de vos clients. Quels sont les problèmes de vos clients que vous pourriez les aider à résoudre ?
Deuxièmement, vous devez trouver les meilleurs canaux où vos groupes cibles se retrouvent. Sont-ils sur les médias sociaux ? Si oui, sur quelles plateformes ? Peut-être n'utilisent-ils pas les médias sociaux, mais plutôt des forums en ligne ou préfèrent-ils les interactions dans le monde réel.
Enfin, si votre langage et votre phrasé ne correspondent pas au public cible, celui-ci ne s'y identifiera pas.
#5 Le contenu de votre page est mauvais
Les codes QR peuvent faire des merveilles s'ils sont utilisés correctement, mais ils ne font qu'amener les gens sur votre page. À partir de là, c'est à vous de faire en sorte que le contenu soit bon et qu'il convertisse réellement les gens.
Voici quelques conseils à garder à l'esprit :
- Assurez-vous que votre site Web est adapté aux téléphones portables
- Vous devez avoir un CTA (call to action) clair.
- Faites un discours court et précis
- Votre page est-elle bien conçue et facile à naviguer ?
- Avez-vous supprimé toutes les distractions inutiles ?
#6 Assurez-vous que vos codes QR fonctionnent réellement.
Ce point est si souvent négligé. Les gens ne testent jamais leur code QR pour voir s'il fonctionne réellement. Bien que cela soit très facile à faire de nos jours avec n'importe quel smartphone équipé d'un appareil photo, le problème est que vous ne conservez pas l'historique de vos scans.
Consultez le Scanner de codes QR si vous souhaitez obtenir plus de fonctionnalités et vous souvenir de l'historique de vos analyses.
#7 Utiliser des codes QR dynamiques
Nous avons constaté de nombreux problèmes avec les codes QR, où l'adresse du site Web a changé, mais les codes QR ne sont pas mis à jour. Pour éviter ce problème, assurez-vous que vous utilisez codes QR dynamiques. Cela vous permet de modifier le contenu du code, sans avoir à réimprimer un autre code.
Les codes QR statiques sont excellents car ils sont gratuits. Cependant, si vous devez modifier le contenu, vous devez également imprimer un nouveau code car il doit être modifié.
Résumé
Si les clients ne sont pas la numérisation de vos codes QRalors vous avez manifestement un problème. Avez-vous identifié l'un des problèmes de notre liste ?
Il est parfois préférable de consulter un spécialiste du marketing numérique ou un concepteur pour s'assurer que vous avez tout fait correctement. Comme liste de contrôle finale, vous pouvez examiner votre site pour vous assurer que :
- Les gens comprennent comment utiliser vos codes
- Vos codes sont placés correctement
- Il y a une motivation pour le client
- Le message s'adresse à votre groupe cible
- Votre contenu est vraiment bon
- Vos codes QR ne sont pas cassés
- Vous utilisez des QR Codes dynamiques
Si l'une de ces réponses est un "non", alors cela peut être votre goulot d'étranglement et votre problème. Nous vous recommandons de jeter un coup d'œil à Pageloot, pour voir comment vos problèmes peuvent être facilement résolus.
