7 เหตุผลที่ลูกค้าไม่เคยสแกนรหัส QR ของคุณ (และทำไมพวกเขาไม่สนใจ)

พวกเราส่วนใหญ่เคยเห็น QR Codes อย่างน้อยสองสามรหัสเมื่อเร็ว ๆ นี้ แม้ว่ารหัส QR ดูเหมือนจะตายไปนานแล้วในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา กลับมาอย่างแข็งแกร่ง.

ดูเหมือนว่ารหัส QR ทั้งหมดไม่ได้ถูกสร้างขึ้นเท่ากัน - บางครั้งผู้คนก็ไม่สนใจของคุณหรือจะไม่ทำเลย สแกน QR Code ของคุณ. บางคนใช้งานได้ดีมาก ปัญหาที่นี่คืออะไรทำไมรหัส QR บางรหัสจึงไม่ได้รับการสแกน

มาดูเหตุผล 7 อันดับแรกที่ลูกค้าไม่สแกน QR Codes และทำไมดูเหมือนไม่มีใครสนใจคุณ

ผู้คนยังใช้ QR Codes อยู่หรือไม่?

เรื่องสั้น: ใช่แน่นอน

หากคุณยังไม่ได้รับโอกาสนี้ สร้างรหัส QRแล้วคุณจะพลาดโอกาสในการขายจำนวนมากไปอย่างแน่นอน นั่นจะเป็นเรื่องที่น่าเสียดายใช่ไหม? การสแกน QR Code เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องเป็นเวลาหลายปี การระบาดของโรค Covid-19 ช่วยเร่งการนำไปใช้อย่างแน่นอนเช่นเดียวกับอีคอมเมิร์ซและทุกสิ่งทุกอย่างที่เป็นดิจิทัล

ปี 2021 เป็นปีแห่ง QR Codes. อย่าเพิ่งใช้คำพูดของเรา แต่ลองดูผลการวิจัยและดูด้วยตัวคุณเอง

เหตุใดผู้คนจึงไม่สแกนรหัส QR ของคุณ (วิธีแก้ไข)

ตอนนี้ถ้าผู้คนใช้ QR Codes กันอย่างบ้าคลั่ง (และเชื่อฉันเถอะว่าพวกเขาเป็น) ทำไมรหัส QR ของคุณถึงไม่ได้รับการสแกน? เราจะเจาะลึกถึงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด คุณจะได้เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้และรับการสแกนและการมีส่วนร่วมมากขึ้น!

#1 คนไม่รู้ทำยังไง

เคล็ดลับ PRO: คุณรู้หรือเปล่าว่า ผู้คนกว่า 70% ที่ใช้ QR Codes มีอายุระหว่าง 24 ถึง 55 ปีเหรอ? ผู้ที่มีอายุมากกว่า 55 ปีมีหน้าที่รับผิดชอบเฉพาะ 20% ของกลุ่ม

ประการแรกขึ้นอยู่กับกลุ่มเป้าหมายและอายุของพวกเขาเป็นอย่างมาก หากกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นคนอายุน้อยคุณก็น่าจะมีปัญหาน้อยลงกับกลุ่มนี้ ประการที่สองหากกลุ่มเป้าหมายของคุณเป็นผู้ที่มีอายุมากขึ้นก็ยังมีตัวเลือกในการหาคนมาสแกนรหัสของคุณให้มากขึ้น

วิธีแก้ปัญหาที่ยอดเยี่ยมวิธีหนึ่งคือการเสนอบทแนะนำหรือแนวทางสำหรับผู้ใช้ว่าจะต้องทำอย่างไร อาจเป็นได้ทั้งวิดีโอหรือทำตามคำแนะนำง่ายๆพิมพ์ออกมาข้าง QR Code

#2 คุณวาง QR Code ไม่ถูกต้อง

แม้ว่ารหัส QR จะเหมาะอย่างยิ่งสำหรับการได้รับโอกาสในการขายการขายและลูกค้าใหม่ แต่จะใช้งานได้เมื่อวางอย่างถูกต้องเท่านั้น ซึ่งหมายความว่าคุณต้องแน่ใจว่าสามารถมองเห็นได้และคนอื่น ๆ สามารถมองเห็นได้จริง

ประการที่สองควรวางไว้ในตำแหน่งที่ผู้คนมีเวลาหยิบสมาร์ทโฟนออกมาเพื่อสแกนรหัสของคุณ

ตำแหน่งที่ดีที่สุดในการวางรหัส QR ของคุณในปี 2021 ได้แก่ :

1. ใบปลิวและเอกสาร
2. แพคเกจผลิตภัณฑ์
3. นิตยสารและหนังสือพิมพ์
4. นามบัตร
5. จัดเก็บ windows & facades
6. ฉลากและสติกเกอร์
7. โปสเตอร์และป้ายโฆษณา

ลองดูที่นี่เพื่อ รับแนวคิดเพิ่มเติมที่คุณสามารถวางรหัส QR ของคุณ.

#3 ลูกค้าไม่มีแรงจูงใจที่จะทำ

ลูกค้าของคุณมักจะคิดถึงตัวเองและ WIIFM (มีอะไรให้ฉันบ้าง?) ดังนั้นคุณต้องให้ความสำคัญกับลูกค้าของคุณเป็นอันดับแรก แจ้งให้พวกเขาทราบว่าเหตุใดจึงควรสแกน QR Code ของคุณ

QR Code Frames เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้ สิ่งนี้จะเพิ่มบริบทและเชิญชวนให้ผู้คนสแกนโค้ดของคุณมีแนวโน้มมากขึ้น Gamification เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมอย่างมากในการสร้างข้อเสนอที่น่าสนใจสำหรับลูกค้า ลองนึกถึงการแจกของรางวัลและโอกาสที่จะชนะบางสิ่งบางอย่าง

หรือคุณสามารถเสนอแม่เหล็กตะกั่ว ซึ่งหมายความว่าคุณจะมอบสิ่งที่มีค่าให้กับลูกค้าโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายตามที่พวกเขาต้องการ แม่เหล็กตะกั่วมักจะอยู่ในรูปแบบไฟล์ PDF หรือคล้ายกัน

#4 ข้อความไม่คุยกับลูกค้าของคุณ

โดยส่วนใหญ่จะมีไฟล์ แคมเปญการตลาดที่ประสบความสำเร็จคุณต้องระบุจุดเจ็บปวดของลูกค้า ลูกค้าของคุณมีปัญหาอะไรบ้างที่คุณสามารถช่วยแก้ไขได้

ประการที่สองคุณต้องหาช่องทางที่ดีที่สุดสำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณ พวกเขาอยู่บนโซเชียลมีเดียหรือไม่? ถ้าใช่แล้วแพลตฟอร์มไหน? บางทีพวกเขาอาจไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดีย แต่เป็นฟอรัมออนไลน์หรือชอบการโต้ตอบในโลกแห่งความเป็นจริง

สุดท้ายนี้หากภาษาและวลีของคุณไม่ตรงกับกลุ่มเป้าหมายพวกเขาจะไม่เชื่อมต่อกับมัน

#5 เนื้อหาเพจของคุณไม่ดี

QR Codes สามารถทำงานได้อย่างน่าอัศจรรย์หากทำอย่างถูกต้อง แต่จะนำผู้คนไปที่เพจของคุณเท่านั้น จากนั้นจึงเป็นหน้าที่ของคุณที่เนื้อหาดีและทำให้ผู้คนเปลี่ยนใจเลื่อมใส

คำแนะนำบางประการที่ควรทราบมีดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่
• คุณควรมี CTA ที่ชัดเจน (คำกระตุ้นการตัดสินใจ)
• ทำให้เสียงสั้นและไพเราะ
• เพจของคุณได้รับการออกแบบมาอย่างดีและใช้งานง่ายหรือไม่?
• คุณได้ลบสิ่งรบกวนที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออกไปแล้วหรือยัง?

#6 ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารหัส QR ของคุณใช้งานได้จริง

อันนี้มักถูกมองข้ามไป ผู้คนไม่เคยทดสอบ QR Code เพื่อดูว่าใช้งานได้จริงหรือไม่ แม้ว่าในปัจจุบันจะทำได้ง่ายมากเมื่อใช้สมาร์ทโฟนทุกรุ่นที่มีกล้อง แต่ปัญหาก็คือคุณไม่ได้เก็บประวัติการสแกนไว้

ตรวจสอบ เครื่องสแกน QR Code เครื่องมือหากคุณต้องการรับคุณสมบัติเพิ่มเติมและจดจำประวัติการสแกนของคุณ

#7 ใช้รหัส QR แบบไดนามิก

เราได้เห็นปัญหามากมายเกี่ยวกับ QR Codes ซึ่งที่อยู่เว็บไซต์มีการเปลี่ยนแปลง แต่ QR Codes ไม่ได้รับการอัปเดต เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังใช้ รหัส QR แบบไดนามิก. สิ่งนี้ช่วยให้คุณทำได้คือเปลี่ยนเนื้อหาของรหัสโดยไม่ต้องพิมพ์รหัสอื่นซ้ำ

รหัส QR แบบคงที่นั้นยอดเยี่ยมเพราะสามารถสร้างได้ฟรี อย่างไรก็ตามหากคุณจำเป็นต้องเปลี่ยนเนื้อหาคุณจะต้องพิมพ์รหัสใหม่เนื่องจากจำเป็นต้องมีการเปลี่ยนแปลง

สรุป

หากลูกค้าไม่ได้ สแกนรหัส QR ของคุณแสดงว่าคุณมีปัญหาอย่างเห็นได้ชัด คุณระบุปัญหาใด ๆ ในรายการของเราหรือไม่?

บางครั้งควรปรึกษากับนักการตลาดดิจิทัลหรือนักออกแบบเพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้ทำทุกอย่างถูกต้อง ตามรายการตรวจสอบขั้นสุดท้ายคุณสามารถตรวจสอบไซต์ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่า:

1. ผู้คนเข้าใจวิธีใช้รหัสของคุณ
2. รหัสของคุณถูกวางอย่างถูกต้อง
3. มีแรงจูงใจให้กับลูกค้า
4. ข้อความพูดถึงกลุ่มเป้าหมายของคุณ
5. เนื้อหาของคุณดีจริง
6. รหัส QR ของคุณไม่เสีย
7. คุณกำลังใช้รหัส QR แบบไดนามิก

หากคำตอบใด ๆ เหล่านี้คือ“ ไม่” นั่นอาจเป็นปัญหาคอขวดและปัญหาของคุณ เราขอแนะนำให้ดูที่ Pageloot เพื่อดูว่าปัญหาของคุณสามารถแก้ไขได้อย่างง่ายดายอย่างไร