오늘날 비즈니스에 관해서는 리뷰에 관한 것입니다. 리뷰는 사회적 증거를 제공하고 구매 결정에 영향을 미치며 브랜드 인지도 및 판매 창출에 중요합니다. 리뷰가 없으면 아무도 당신에게서 구매하지 않을 것입니다. 그러나 아무도 아무것도 사지 않을 때 어떻게 리뷰를받을 수 있습니까? 음, QR 코드가 여기에 있으므로 두려워하지 마십시오.
다음과 같은 경우 고객 리뷰를 크게 늘릴 수 있습니다. QR 코드 만들기. QR 코드의 장점은 실제 세계와 디지털 세계를 연결하는 데 도움이된다는 것입니다. 따라서 비즈니스가 온라인 100%가 아니더라도 디지털 측면의 모든 이점을 얻을 수 있습니다.
하지만 왜 고객 리뷰가 필요한가요?
여기에 문제가 있습니다. 리뷰는 당신을 만들거나 깨뜨릴 것입니다. 흐름에 맞서 수영을 시도 할 수 있지만 이것이 오늘날 작동하는 방식입니다. 97% 이상의 고객 온라인에서는 항상 구매하기 전에 리뷰를 읽어보십시오. 설상가상으로 이들 중 절반은 별 4 개 이상의 리뷰에만 관심을 가질 것입니다. 따라서 4 세 미만의 작업을 수행하는 경우 매출을 늘리기 위해 반드시 변경해야합니다.
고객이 온라인 리뷰를 절실히 필요로하는 주된 이유 중 하나는 더 나은 대안이 없다는 것입니다. 종종 리뷰는 가짜 일 수 있습니다. 더 많은 판매를 위해 부정직합니다. 그러나 Google Business와 같은 신뢰할 수있는 플랫폼에있는 경우 사람들은 일반적으로 리뷰가 진정으로 진짜인지 아닌지를 구분할 수 있습니다. 가짜 리뷰 사업을 운영한다면 오래 살지 못할 것이기 때문입니다. 나쁜 리뷰는 결국 당신을 따라 잡을 것입니다. 우리는 항상 진정한 접근 방식을 권장합니다. Google과 관련된 모든 내용은 Google QR 코드 생성기 Google 제품의 QR 코드를 만드는 방법에 대해 설명합니다.
나쁜 리뷰가 항상 나쁜 것은 아닙니다. 한편으로는 조만간 부정적인 리뷰를받을 수밖에 없으며, 누구도 완벽하지 않으며 사람들의 선호도가 다릅니다. 이것은 실제로 더 신뢰할 수 있고 현실적인 프로필을 제공합니다. 그러나주의해야 할 것은 이러한 나쁜 리뷰를 처리하는 방법입니다. 이것은 고객 서비스 수준에 대한 탁월한 스포트라이트입니다. 잠재 고객이 나쁜 경험을 해결하려고 노력하는 것을 본다면 사람들이 신뢰할 수있는 브랜드 및 서비스로서의 신뢰 수준을 보장 할 수 있습니다.
온라인 리뷰에 대한 통계로 재미
오늘날 온라인 리뷰가 모든 서비스 나 제품에 절대적으로 중요한 이유에 대한 몇 가지 수치를 살펴 보겠습니다.
- 사람들은 소비해야합니다 약 40 건의 온라인 리뷰 그들이 당신이 합법적이라고 진정으로 믿기 전에.
- 고객은 일반적으로 제품 당 100 개가 넘는 리뷰를보고 제품을 안전하게 구매할 수 있기를 기대합니다 (모든 연령대).
- 18-35 세의 90% 이상 가까운 친구 및 친척의 리뷰만큼이나 무작위 온라인 리뷰를 신뢰합니다.
- 거의 90%의 잠재 고객이 구매하기 전에 항상 리뷰를 읽습니다 (18-35 세의 경우 95% 이상).
미친 거 아니야? 이것은 오늘날 모든 비즈니스에서 온라인 리뷰가 얼마나 중요한지를 명확하게 보여줍니다.
QR 코드로 더 많은 리뷰 받기
고객에게 리뷰를 요청하는 것은 종종 무섭지 만 그렇지 않습니다. 고객이 만족할 때 리뷰를 남기는 데 문제가 없습니다. 그렇게하려는 동기가있을 때 더욱 그렇습니다. 예를 들어 고객에게 검토를 위해 다음 구매시 할인을 제공 할 수 있습니다. 그러나 이것은 진실한 리뷰를 요구하기 때문에 eBay 판매자를 구걸하는 것처럼 별 5 개를 평가하라고 말하는 것이 아닙니다.
이를 위해 고객 피드백 QR 코드와 QR 코드 평가를 사용할 수 있습니다. Google 마이 비즈니스, Facebook 페이지 또는 자신의 웹 사이트 또는 전자 상거래 상점에서 사용할 수 있습니다.
평가 용 QR 코드
QR 코드를 Emojics와 같은 빠른 평가 및 피드백 서비스 정말 매력적입니다. 고객이 QR 코드를 스캔하면 탭 한 번으로 평점을 남길 수 있습니다. 나중에 이러한 등급을 분석하거나 웹 사이트에 표시하여 더 많은 고객 신뢰와 판매를 얻을 수 있습니다.
Pageloot와 함께 동적 QR 코드를 사용하는 경우, 소셜 미디어 및 QR 코드가 적합하지 않은 다른 매체에서 폭발 할 수있는 짧은 URL에 항상 연결됩니다. 그 이유는 사람들이 일반적으로 소셜 미디어에서 휴대 전화를 사용하기 때문이며 일반적으로 인쇄 매체 및 사람들의 스마트 폰 외부에 배치되는 모든 것에 QR 코드를 더 많이 사용합니다.
다음 단계로 넘어갑니다. 모든 QR 코드는 브랜드와 스타일에 맞게 모양을 사용자 지정할 수 있습니다. 색상, 모양 및 좋아하는 거의 모든 것을 변경하십시오. 디자인 팀을 통합하거나 막 시작한 소규모 비즈니스 인 경우 미리 만들어진 멋진 디자인 템플릿을 살펴보세요. 더 많은 팁과 요령을 보려면 QR 코드 디자인 가이드.
피드백을위한 QR 코드
간단한 이모 지 기반 평가만으로 충분하지 않은 경우 피드백 QR 코드를 살펴볼 수 있습니다. 일반적인 평점 외에도 여기에서 피드백을 요청하려는 항목에 대해 훨씬 더 자세히 알아볼 수 있습니다. 예를 들어, 레스토랑 비즈니스를 운영하는 경우 음식 품질, 서비스 수준 및 전반적인 분위기에 대한 개별 피드백을 별도로 받고 싶을 수 있습니다. 이를 통해 가장 개선해야 할 사항에 대한 신호를 얻을 수 있습니다.
틈새 시장에 관계없이 피드백 QR 코드는 실제 고객 데이터를 기반으로하기 때문에 항상 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 될 수 있습니다. 건조한 형태에 대해 말하면 다음과 같은 새로운 서비스를 사용하여 설문 조사와 피드백을 훨씬 더 흥미롭게 만들 수 있습니다. SurveySparrow 또는 SurveyMonkey.
다음 단계로 넘어갑니다. 여기에도 동일한 개념이 적용됩니다. Pageloot를 사용하여 언제든지 모든 QR 코드를 사용자 정의 할 수 있으므로 고객에게 통합 된 브랜드 경험을 제공 할 수 있습니다.
사람들이 피드백 QR 코드를 스캔하게하는 방법
1 단계: 선택 (평점 vs 피드백)에 따라 언급 된 사이트 Emojics 또는 SurveySparrow 중 하나에서 계정을 만드십시오.
2 단계: 확인 최고의 QR 코드 생성기 QR 코드를 온라인으로 무료로 만드십시오. 설문 조사를 QR 코드에 연결합시다.
3 단계 : 이제 스캔 할 수 있도록 QR 코드를 배포해야합니다.
4 단계 : 피드백과 리뷰를 검토하고 개선 할 수있는 부분을 확인하세요.
사용 사례 예
명함 및 전단지
더 많은 고객 리뷰를 얻을 수있는 정말 멋진 방법은 QR 코드 명함. 또는 전자 상거래를 수행 할 때 발송물에 포함시킬 수 있습니다. 이것은 물리적 세계의 사람들에게 디지털 방식으로 연락 할 수있는 기회를 제공합니다.
고객과 개인화
수동으로 고객 리뷰를 작성하는 데 문제가없는 경우 Whatsapp 웹 QR 코드 보다 직접적인 고객 참여를 위해. 나중에 챗봇으로 업그레이드 할 수 있지만, 고객은 건조한 양식을 작성하는 대신 실제로 사람과 대화하고 있다고 느끼면 리뷰를 남기는 것에 훨씬 더 흥분 할 수 있습니다.
레스토랑 QR 코드
식품 산업과 관련하여 온라인 리뷰는 필수입니다. 리뷰를 보지 않고 새로운 장소를 몇 번 방문 했습니까? 레스토랑에 대한 더 많은 리뷰를 얻는 가장 좋은 방법은 다음에 링크 된 등급 QR 코드를 추가하는 것입니다. Google지도 리뷰. 영수증에 QR 코드를 인쇄 할 수도 있습니다. 이렇게하면 어차피 버리게 될 여분의 종이로 고객에게 스팸을 보내는 것처럼 느껴지지 않습니다. 이로 인해 고객이 나중에 리뷰를 남길 가능성도 있습니다.
놓기: 메뉴와 고객 영수증에 사용하십시오. 그게 말이되는 경우 제품 포장에있는 것은 어떻습니까? Burger King은 테이블 쟁반에 그들을 사용하여 훌륭한 일을했습니다.
피트니스 QR 코드
새로운 피트니스 수업 및 체육관 세션에 대한 피드백을받는 가장 좋은 방법은 평가 및 피드백 QR 코드를 사용하는 것입니다. 사람들이 그렇게하도록 동기를 부여하십시오. 예를 들어, 한 달간 무료로받을 수있는 우승자를 선택할 수 있습니다. 무료로 체육관에가는 것을 좋아하지 않는 사람은 누구입니까? 이것은 또한 친구들과 공유 할 가능성을 높입니다. 여기에있는 피드백과 평가는 무엇이 작동하고 무엇이 개선되어야하는지 더 잘 이해하는 데 도움이됩니다.
놓기: 디스플레이 화면에서 사용하고 고객 영수증과 전단지에 나눠주세요.
호텔 QR 코드
관광 및 호텔과 관련된 모든 것은 항상 리뷰 및 고객 피드백에 크게 의존합니다. 이것은 예약 수 및 전환율과 직접적인 관련이 있습니다. 서비스 나 품질에 문제가있는 경우 이러한 문제를 즉시 해결해야합니다. 호텔의 QR 코드는 처리 할 수없는 문제가되기 전에 작은 문제를 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 고객의 기대에 부응하고 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 방법을 미리 알 수 있도록 도와줍니다.
놓기: 테이블 텐트, 내부 메뉴, 관리자 책상 근처 또는 라운지 공간을 사용하여 침대 옆 탁자에 놓으십시오.
제품 및 쇼핑 QR 코드
최신 트렌드를 파악하기 위해 QR 코드 등급을 지정하면 현재 고객이 무엇을 좋아하고 시간이 지남에 따라 어떻게 변화하는지에 대한 더 많은 통찰력을 얻을 수 있습니다. 상품 및 쇼핑은 계절성이 매우 높은 주제 일 수 있습니다. 따라서 피드백은 지난 몇 년간의 통계 및 보고서를 기반으로 다음 시즌을 준비 할 수있는 방법을 알려줍니다. 또한 미래의 트렌드를 예측하고 상황이 어디로 바뀌고 있는지 확인하는 데 도움이됩니다.
놓기: 탈의실, 고객 영수증, 금전 등록기 근처에 두십시오. 고객이 쉽게 찾을 수있는 모든 곳
의료 QR 코드
고객 피드백은 의료 관련 모든 것에 중요합니다. 개인 사무실을 운영하는 경우 특히 그렇습니다. 환자에게 사용 가능한 다양한 매체에 편리하게 배치 된 QR 코드를 제공하여 환자에게 피드백 프로세스를 훨씬 쉽게 만들 수 있습니다.
놓기: 명함, 전단지, 고객 영수증 및 약속 작성 양식에 사용하십시오.
