W dzisiejszych czasach, jeśli chodzi o biznes, chodzi o recenzje. Recenzje dają nam dowód społeczny i wpływają na nasze decyzje zakupowe, są kluczowe dla świadomości marki i generowania sprzedaży. Jeśli nie masz recenzji, to nikt nie będzie od Ciebie kupował. Ale jak można uzyskać recenzje, skoro nikt niczego nie kupuje? Cóż, nie bój się, bo kody QR są tutaj.
Możesz radykalnie zwiększyć swoje opinie klientów, jeśli po prostu Zrób kod QR. To, co jest wspaniałe w QR Codes to fakt, że pomagają nam one połączyć świat fizyczny ze światem cyfrowym. Tak więc nawet jeśli Twój biznes nie jest 100% online, możesz czerpać wszystkie korzyści z cyfrowej strony rzeczy.
Ale po co nam opinie klientów?
Chodzi o to, że... recenzje zrobią z ciebie albo cię złamie. Można próbować pływać pod prąd, ale tak to działa w dzisiejszych czasach. Ponad 97% klientów online zawsze czytaj recenzję przed zakupem czegokolwiek. Co gorsza, połowa z tych osób będzie się troszczyć tylko o recenzje 4+ gwiazdek. Więc jeśli robisz cokolwiek poniżej 4+, zdecydowanie musimy to zmienić, aby zwiększyć sprzedaż.
Jednym z głównych powodów, dla których klienci desperacko potrzebują recenzji online, jest to, że nie ma lepszej alternatywy. Często zdarza się, że oceny mogą być fałszywe i nieuczciwy tylko po to, by uzyskać więcej sprzedaży. Ale jeśli jest na zaufanej platformie, takiej jak Google Business, ludzie zazwyczaj mogą powiedzieć różnicę, czy opinie są naprawdę prawdziwe, czy nie. Bo jeśli prowadzisz fałszywy biznes recenzji, to nie będzie żyć długo. Złe recenzje dogonią Cię w końcu. Zawsze zalecamy prawdziwe podejście. Jeśli chodzi o wszystko, co jest związane z Google, sprawdź Google QR Code Generator o tym, jak tworzyć kody QR dla produktów Google.
Złe recenzje też nie zawsze są złe. Z jednej strony, z pewnością wcześniej czy później otrzymasz kilka negatywnych opinii, nikt nie jest doskonały, a ludzie mają różne preferencje. To daje Ci również bardziej wiarygodny i realistyczny profil. Powinieneś jednak zwrócić uwagę na to, jak sobie radzisz z tymi złymi recenzjami. Jest to doskonały punkt odniesienia dla Twojego poziomu obsługi klienta. Jeśli potencjalni klienci zobaczą, że próbujesz rozwiązać problem złych doświadczeń, zapewni to Twój poziom zaufania jako marki i usługi, na której ludzie mogą polegać.
Zabawa ze statystykami dotyczącymi recenzji online
Przyjrzyjmy się niektórym numerom, dlaczego w dzisiejszych czasach recenzje online są absolutnie kluczowe dla każdej usługi lub produktu.
- Ludzie muszą konsumować około 40 recenzji online zanim naprawdę uwierzą, że jesteś prawowity.
- Klienci zazwyczaj oczekują ponad 100 recenzji za każdy produkt, aby poczuć się bezpiecznie przy zakupie (dla wszystkich grup wiekowych).
- Ponad 90% osób w wieku 18-35 lat zaufaj losowym recenzjom online tak samo jak recenzjom od bliskich przyjaciół i krewnych.
- Prawie 90% potencjalnych klientów zawsze czyta recenzje przed zakupem (ponad 95% dla osób w wieku 18-35 lat).
Czy to nie jest szalone? To jasno pokazuje, jak ważne w dzisiejszych czasach są recenzje online dla każdego biznesu.
Uzyskaj więcej recenzji dzięki kodom QR
Często może to być przerażające prosić klientów o recenzje, ale tak nie powinno być. Kiedy klienci są zadowoleni, nie mają żadnych problemów z pozostawieniem opinii. Jeszcze bardziej, gdy są do tego zmotywowani. Na przykład, możesz zaoferować swoim klientom zniżkę przy następnym zakupie na recenzję. Jest to jednak prawdziwe, ponieważ prosisz o uczciwą recenzję, nie każesz im oceniać Cię pięcioma gwiazdkami, jak ci żebrzący sprzedawcy na eBayu.
W tym celu możemy używać kodów QR z informacją zwrotną od klienta, a także kodów QR z informacją zwrotną. Mogą one współpracować z Google My Business, Twoją stroną na Facebooku, a nawet z Twoją własną stroną internetową lub sklepem e-commerce.
Kody QR do klasyfikacji
Przy łączeniu kodów QR z szybki serwis oceny i informacji zwrotnej jak Emojics rzeczy robią się naprawdę wciągające. Kiedy klient zeskanuje Twój kod QR, może zostawić swoją ocenę jednym dotknięciem, to jest tak proste. Możesz później przeanalizować te oceny lub nawet wyświetlić je na swojej stronie internetowej, aby zyskać większe zaufanie klientów i zwiększyć sprzedaż.
Podczas korzystania z dynamicznych kodów QR z Pageloot, są one zawsze podłączone do krótkiego adresu URL, który można wysadzić na portalach społecznościowych i wszelkich innych mediach, gdzie kod QR nie jest odpowiedni. Powodem tego jest to, że ludzie są zazwyczaj na swoich telefonach w mediach społecznościowych, zazwyczaj używasz QR Codes więcej do mediów drukowanych i wszystkiego, co znajduje się poza ludzkimi smartfonami.
Przenieś sprawy na wyższy poziom: Wszystkie kody QR można dostosować do swojego wyglądu, tak aby pasowały do Twojej marki i stylu. Zmieniaj kolory, kształty i prawie wszystko, co lubisz. Możesz włączyć swój zespół projektantów lub jeśli jesteś małą firmą dopiero rozpoczynającą działalność, spójrz na nasze gotowe, wspaniałe szablony projektowe. Aby uzyskać więcej wskazówek i wskazówek, spójrz na nasze QR Code design guide.
Kody QR dla informacji zwrotnych
Jeśli zwykła ocena oparta na emoji nie jest wystarczająca dla Twoich potrzeb, możesz zajrzeć do Feedback QR Codes. Poza zwykłymi ocenami, możemy uzyskać tutaj dużo bardziej szczegółowe informacje na temat tego, o co chcemy poprosić o opinię. Na przykład, jeśli prowadzisz firmę restauracyjną, możesz chcieć uzyskać osobną informację zwrotną na temat jakości jedzenia, poziomu obsługi i ogólnej atmosfery. Daje to sygnały o tym, co należy najbardziej poprawić.
Niezależnie od Twojej niszy, kody QR feedback zawsze mogą nam pomóc w podjęciu lepszych decyzji, ponieważ są one oparte na rzeczywistych danych klienta. Mówiąc o suchych formularzach, zawsze możesz uczynić ankiety i opinie o wiele bardziej interesującymi, korzystając z nowych usług, takich jak SurveySparrow lub SurveyMonkey.
Przenieś sprawy na wyższy poziom: Ta sama koncepcja obowiązuje tutaj. Zawsze możesz dostosować wszystkie swoje kody QR za pomocą Pageloot, aby zaoferować swoim klientom jednolite doświadczenie marki.
Jak skłonić ludzi do skanowania Twoich opinii Kody QR
Krok 1: W zależności od Twojego wyboru (ocena vs. opinie), załóżmy konto w jednym z wymienionych serwisów Emojics lub SurveySparrow.
Krok 2: Sprawdźcie najlepszy generator kodów QR aby zrobić kody QR online za darmo. Połączmy Twoje ankiety z kodami QR.
Krok 3: Musimy teraz rozprowadzić te kody QR, aby zostały zeskanowane.
Krok 4: Przeanalizuj swoje opinie i recenzje, zobacz, co możesz poprawić.
Zastosuj przykłady przypadków
Wizytówki i ulotki
Naprawdę fajnym sposobem na uzyskanie większej ilości opinii klientów jest rozdanie QR Kod QR Wizytówka. Alternatywnie, można je włączyć do przesyłek podczas prowadzenia handlu elektronicznego. Daje to ludziom w świecie fizycznym możliwość skontaktowania się z Tobą w sposób cyfrowy.
Bądź osobisty wobec swoich klientów
Jeśli nie masz problemu z ręcznym przyjmowaniem opinii klientów, rozważ skorzystanie z opcji Whatsapp web QR Code dla bardziej bezpośredniego zaangażowania klienta. Może to być aktualizowane do chatbotów później, ale klienci mogą być o wiele bardziej podekscytowani opuszczeniem recenzji, jeśli czują, że faktycznie rozmawiają z człowiekiem, zamiast wypełniać suche formularze.
Restauracja Kody QR
Jeśli chodzi o przemysł spożywczy, recenzje online są absolutną koniecznością. Ile razy odwiedziliście Państwo nowe miejsce bez przeglądania recenzji? Doskonałym sposobem na uzyskanie większej ilości recenzji dla restauracji jest dodanie kodów QR Rating QR powiązanych z Opinie z Google Maps. Możesz nawet wydrukować kody QR na paragonach, w ten sposób nie czujesz, że spamujesz swoich klientów dodatkowym papierem, który i tak by wyrzucili. Pozostawia to możliwość, że klienci zostawią recenzje również później.
Rozmieszczenie: Używaj ich w menu i na paragonach klientów. Dlaczego nie umieścić ich nawet na opakowaniu produktu, jeśli ma to sens. Burger King wykonał świetną robotę używając ich na swoich tacach stołowych.
Kody QR Fitness
Świetnym sposobem na uzyskanie informacji zwrotnych na temat nowych zajęć fitness i sesji gimnastycznych jest użycie kodu QR Rating & feedback. Upewnij się, że motywujesz do tego ludzi. Na przykład, możesz wybrać jednego zwycięzcę, który otrzyma dodatkowy miesiąc za darmo. Kto nie lubi chodzić na siłownię za darmo? To również zwiększa możliwość, że podzielą się tym ze swoimi przyjaciółmi. Opinie i oceny pomogą Ci lepiej zrozumieć, co działa i co powinno być poprawione.
Rozmieszczenie: Używaj ich na wyświetlaczach, rozdaj je na paragonach i ulotkach klientów.
Hotel QR Kody QR
Wszystko, co jest związane z turystyką i hotelem, jest zawsze w dużym stopniu uzależnione od opinii i komentarzy klientów. Odnosi się to bezpośrednio do liczby rezerwacji i kursów wymiany. Jeśli coś jest nie tak z usługą lub jakością, należy natychmiast zająć się tymi kwestiami. Informacje zwrotne QR Codes w hotelach mogą pomóc w uchwyceniu małych problemów, zanim staną się one zbyt duże, aby je rozwiązać. Pomagają one również sprostać oczekiwaniom klientów i z wyprzedzeniem dowiedzieć się, jak najlepiej im służyć.
Rozmieszczenie: Umieść je na stolikach nocnych przy użyciu namiotów stołowych, w menu, w pobliżu biurka administratora lub w obszarze salonu.
Produkty i kody QR w Zakupach
Aby być na bieżąco z najnowszymi trendami, oceniając QR Codes możesz uzyskać lepszy wgląd w to, co aktualnie lubią Twoi klienci i jak to się zmienia w czasie. Produkty i zakupy mogą być tematem wysoce sezonowym. Tak więc informacje zwrotne dają Ci znać, jak możesz przygotować się do następnego sezonu na podstawie statystyk i raportów z ostatnich lat. Mogą one również pomóc Ci przewidzieć przyszłe trendy i zobaczyć, gdzie rzeczy się zmieniają.
Rozmieszczenie: Umieścić je w garderobach, na paragonach klientów, w pobliżu kas. Wszędzie tam, gdzie klienci mają łatwy dostęp, aby je zauważyć.
Kody QR w służbie zdrowia
Informacje zwrotne od klientów są niezbędne do wszystkiego, co wiąże się z opieką zdrowotną. Jest to szczególnie istotne w przypadku prowadzenia prywatnego biura. Możesz znacznie ułatwić proces przekazywania informacji zwrotnych swoim pacjentom, udostępniając im kody QR, które są dogodnie umieszczone na różnych dostępnych na nich nośnikach.
Rozmieszczenie: Używaj go na wizytówkach, ulotkach, paragonach klientów i formularzach do wypełniania spotkań.
