Tänapäeva digitaalses maailmas on klientide tagasiside iga ettevõtte jaoks ülioluline. Kuigi nende väärtuslike andmete kogumiseks on erinevaid meetodeid, on QR-koodid klientide tagasiside saamiseks kujunenud mugavaks ja tõhusaks lahenduseks. Selles artiklis uuritakse, miks ja kuidas QR-koode tagasiside kogumiseks kasutada.
Miks kasutada QR-koode klientide tagasiside saamiseks
Mitmekeelne tugi
QR-koodid võivad linkida veebilehtedele, mis pakuvad mitut keelt, mis lihtsustab tagasiside kogumist erinevatelt klientidelt.
Sihtotstarbelised küsimused
Paigutades QR-koodid konkreetsetesse kohtadesse või teatud toodetele, saate esitada sihipärasemaid küsimusi, et saada paremat teavet.
Kõrgemad vastamismäärad
QR-koodi skaneerimise lihtsuse ja mugavuse tõttu võite näha suuremat vastamismäära võrreldes traditsiooniliste meetoditega.
Jälgitav
Saate jälgida, millal, kus ja kui tihti QR-koodi skaneeritakse, andes ülevaate klientide kaasamisest.
Traditsiooniline vs QR-koodil põhinev tagasiside
| Kriteeriumid | Traditsioonilised meetodid | QR-koodi meetod |
|---|---|---|
| Täitmise aeg | ❌ Pikem | ✅ Instant |
| Kulud | ❌ Võib olla kõrge | ✅ Üldiselt madal |
| Juurdepääsetavus | ❌ Varieerub | ✅ Kõrge (mobiilisõbralik) |
| Reaalajas analüüs | ❌ Ei | ✅ Jah |
| Keskkonnamõju | ❌ Võib olla kõrge (paber) | ✅ Madal |
Kuidas luua tagasiside QR-kood
Samm 1: Ava QR-koodi generaator
Tõhusate tulemuste saavutamiseks valige Google Form QR-koodi generaator mis pakub kohandamis- ja jälgimisfunktsioone.
2. samm: kujundage oma tagasiside vorm
Looge tagasiside vorm koos Google'i vormid või Typeform mis küsib asjakohaseid küsimusi, et koguda rakendatavaid teadmisi.
3. samm: QR-koodi genereerimine ja testimine
Kui vorm on valmis, genereerige QR-kood ja testige seda, et veenduda, et see suunab soovitud tagasiside vormile.
Kuhu paigutada tagasiside QR-koodid
| Asukoht | Kirjeldus | Näited |
|---|---|---|
| Kviitungid | Pärast müüki jäädvustage vahetu tagasiside | Toidupood |
| Tabelid | Võimaldab klientidel hinnata söögikogemust | Restoranid |
| Tooted | Otsene link veebipõhistele läbivaatamisplatvormidele | Elektroonilised kaubad |
| Ürituste toimumiskohad | Publiku kogemuse jäädvustamine | Kontserdisaalid |
| Teenindusloendurid | Vahetu tagasiside saamiseks | Pangad, haiglad |
Laekumiste kohta
Kui teie ettevõte pakub e-kviitungeid, võib tagasiside QR-koodi lisamine otse tehingu üksikasjade kõrvale olla tõhus.
Poeaknad ja -fronid
Paigutage QR-koodid oma poes kergesti nähtavale kohale.
Toote pakend
Lisage QR-kood otse tootepakendile, et seda oleks lihtne skaneerida.
Kliendiuuringud
Lisage tagasiside QR-koodid kõikidesse käimasolevatesse kliendiküsitlustesse, olgu need siis digitaalsed või paberkandjal.
QR-koodid klientide tagasiside andmiseks pakuvad mitmekülgset, reaalajas toimuvat ja kuluefektiivset lahendust ettevõtetele, kes soovivad parandada kliendikogemust ja teenuse kvaliteeti. Kui integreerite QR-koodid oma tagasisideprotsessi, teete targa investeeringu oma ettevõtte tulevikku.
Korduma kippuvad küsimused
Tagasiside QR-koodi loomine on lihtne. Võite kasutada veebipõhist QR-koodi generaatorit, mis pakub kohandamis- ja jälgimisfunktsioone. Kui olete oma tagasiside vormi kujundanud, loob generaator QR-koodi, mille saate paigutada erinevatele materjalidele.
Jah, QR-koodid on tõhus vahend klientide tagasiside kogumiseks. Nad muudavad protsessi klientide jaoks kiiremaks ja lihtsamaks, julgustades rohkem osalema.
Kindlasti võimaldavad paljud QR-koodide generaatorid teil kohandada oma QR-koodide välimust. Saate lisada värve, logosid ja muid elemente, et need oleksid kooskõlas teie kaubamärgiga.
Ei, QR-koodid on üldiselt kuluefektiivne lahendus. Saadaval on tasuta võimalusi, kuigi lisatasulised teenused pakuvad rohkem kohandamis- ja jälgimisfunktsioone.
Jah, kui kasutate dünaamilisi QR-koode, saate uuendada sisu, millele QR-kood suunab, ilma et peaksite uut koodi genereerima.
