Các ý tưởng tiếp thị mã QR cho Doanh nghiệp nhỏ

Bạn đang gặp khó khăn trong việc biến khách vãng lai thành khách hàng trung thành, gắn bó? Các điểm tiếp xúc vật lý như hóa đơn, bao bì và cửa sổ cửa hàng sẽ bị lãng phí nếu chúng không kết nối với bất kỳ thứ gì kỹ thuật số. Hướng dẫn này bao gồm các ý tưởng tiếp thị mã QR thực tế giúp bạn thu hẹp khoảng cách đó và thúc đẩy kết quả có thể đo lường được.

Mã QR đã vượt xa các menu không tiếp xúc. Ngày nay, 89 triệu người Mỹ quét mã QR trong một năm, và 43% người dùng điện thoại thông minh quét ít nhất một mã mỗi tuần. Đối với các doanh nghiệp nhỏ, đó là một kênh trực tiếp, chi phí thấp để kết nối mọi bề mặt vật lý với trải nghiệm kỹ thuật số mà khách hàng thực sự mong muốn.

Các ý tưởng dưới đây được sắp xếp theo mục tiêu tiếp thị để bạn có thể tìm thấy những gì phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình một cách nhanh nhất – cho dù bạn điều hành một quán cà phê, một cửa hàng bán lẻ hay một hoạt động dựa trên dịch vụ.

Tăng lưu lượng truy cập và quảng bá trang web của bạn

Nơi đơn giản nhất để bắt đầu là liên kết sự hiện diện vật lý của bạn với sự hiện diện trực tuyến của bạn. Mã QR URL trên cửa sổ cửa hàng, quầy lễ tân hoặc bao bì của bạn sẽ đưa khách hàng vãng lai đến trang web của bạn, một trang đích hoặc một chương trình khuyến mãi hiện tại mà không yêu cầu họ phải tìm kiếm bạn.

Để đạt hiệu quả tối đa:

• Đặt mã ở ngang tầm mắt trên cửa trước hoặc cửa sổ của bạn với lời kêu gọi hành động (CTA) như “Quét để xem ưu đãi tuần này”
• Thêm mã QR vào danh thiếp của bạn liên kết trực tiếp đến danh mục đầu tư, trang đặt lịch hoặc sản phẩm phổ biến nhất của bạn
• In mã QR trên hóa đơn liên kết đến trang chủ của bạn hoặc trang cảm ơn sau khi mua hàng với ưu đãi quay lại

Các trình tạo mã QR từ Pageloot cho phép bạn tạo mã dựa trên URL trong vài giây và gắn thương hiệu chúng bằng logo và màu sắc của bạn để tăng cường nhận diện.

Biến mọi ấn phẩm in thành nguồn lưu lượng truy cập Liên kết các tài liệu vật lý của bạn với bất kỳ điểm đến kỹ thuật số nào bằng Trình tạo mã QR. Miễn phí để bắt đầu – không yêu cầu đăng ký đối với các mã cơ bản.

Thu thập thêm đánh giá trên Google

Hầu hết khách hàng đều sẵn lòng để lại đánh giá – khó khăn là tìm trang đánh giá của bạn. Một mã QR đánh giá Google loại bỏ hoàn toàn khó khăn đó bằng cách đưa người quét trực tiếp đến biểu mẫu gửi đánh giá của bạn.

Các vị trí đặt hiệu quả bao gồm:

• In ở cuối hóa đơn với dòng chữ như “Bạn hài lòng với chuyến thăm của mình chứ? Quét để chia sẻ trải nghiệm của bạn”
• Trên một tấm thẻ nhỏ đặt trên bàn tại quầy hoặc khu vực thanh toán của bạn
• Trên bao bì sản phẩm để khách hàng có thể đánh giá sau khi về nhà
• Trong chữ ký email hoặc email sau khi mua hàng của bạn

Nhiều đánh giá hơn sẽ xây dựng thứ hạng SEO địa phương và niềm tin của người mua. Đối với các doanh nghiệp mà đánh giá là đòn bẩy tăng trưởng – nhà hàng, phòng gym, tiệm làm tóc, bán lẻ – đây là một trong những ứng dụng mã QR mang lại lợi nhuận cao nhất mà bạn có thể triển khai.

Chia sẻ Thực đơn Kỹ thuật số và Danh mục Sản phẩm

A mã QR thực đơn cho phép các nhà hàng, quán cà phê, xe bán đồ ăn và thậm chí cả cửa hàng bán lẻ chia sẻ thực đơn kỹ thuật số hoặc danh mục sản phẩm mà không cần in lại mỗi khi có thay đổi. Dữ liệu quét cho thấy 48% người tiêu dùng đã quét mã QR đặc biệt để truy cập thực đơn nhà hàng.

Ngoài nhà hàng, ý tưởng này còn áp dụng cho:

• Các nhà cung cấp dịch vụ liên kết đến một tài liệu quảng cáo kỹ thuật số hoặc bảng giá
• Các nhà bán lẻ liên kết thẻ kệ hàng với thông số kỹ thuật đầy đủ của sản phẩm, danh sách thành phần hoặc video hướng dẫn
• Các nghệ nhân địa phương liên kết bao bì hoặc biển hiệu gian hàng với biểu mẫu đặt hàng trực tuyến hoặc danh mục sản phẩm

Sử dụng mã QR động có nghĩa là bạn có thể cập nhật thực đơn hoặc danh mục bất cứ lúc nào mà không cần chạm vào tài liệu in. Chỉ riêng điều đó cũng có thể tiết kiệm đáng kể chi phí in ấn trong một năm.

Cung cấp Phiếu giảm giá và Khuyến mãi có thời hạn

Giảm giá hoạt động tốt hơn khi chúng mang lại cảm giác độc quyền và dễ đổi. Một mã QR phiếu giảm giá cho phép bạn đính kèm các ưu đãi trực tiếp vào các tài liệu vật lý – tờ rơi, bao bì, thẻ bàn hoặc biển hiệu cửa hàng – và cập nhật chúng mà không cần in lại.

Những ý tưởng hiệu quả:

• Một tờ rơi quảng cáo chương trình giảm giá theo mùa với mã QR liên kết đến trang đích có mã giảm giá duy nhất
• Tờ chèn bao bì với mã “Quét để được giảm 15% cho đơn hàng tiếp theo”
• Thẻ đặt trên bàn trong quán cà phê hoặc nhà hàng liên kết đến trang đăng ký khách hàng thân thiết, thưởng cho lần mua hàng đầu tiên

Vì 70% người tiêu dùng thích nhận phiếu giảm giá và 68% tin rằng phiếu giảm giá khuyến khích lòng trung thành, việc kết hợp mã QR với các chương trình khuyến mãi tạo ra một lý do nhất quán để khách hàng tương tác.

Cập nhật khuyến mãi mà không cần in lại Sử dụng một Mã QR động để thay đổi điểm đến ưu đãi của bạn bất cứ lúc nào – ngay cả sau khi tờ rơi đã được in và phân phát.

Giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn

Nếu bạn dựa vào lượng khách vãng lai hoặc tổ chức các sự kiện trực tiếp, một Mã QR Google Maps trên danh thiếp, thư mời sự kiện hoặc cửa sổ mặt tiền cửa hàng của bạn sẽ mở điều hướng ngay lập tức chỉ với một lần quét.

Các trường hợp sử dụng thực tế:

• Thêm mã QR vị trí vào thư mời sự kiện để khách không phải tìm địa chỉ của bạn
• Bao gồm một mã trên danh thiếp của bạn cùng với số điện thoại và email
• Sử dụng nó trên các ấn phẩm gửi thư trực tiếp nhắm mục tiêu đến các khu dân cư địa phương
• Đăng nó trong chữ ký email của bạn nếu bạn mời khách hàng đến thăm địa điểm của bạn

Mã sẽ mở trực tiếp trong Google Maps hoặc bản đồ trình duyệt mặc định của người dùng, loại bỏ bước nhập địa chỉ thủ công.

Phát triển danh sách liên hệ của bạn với vCard

Danh thiếp truyền thống dễ bị thất lạc. Một vCard mã QR cho phép bất kỳ ai quét và lưu toàn bộ thông tin liên hệ của bạn – tên, số điện thoại, email, trang web và công ty – trực tiếp vào điện thoại của họ chỉ trong vài giây.

Sử dụng mã QR vCard:

• Ở mặt sau danh thiếp của bạn thay cho (hoặc cùng với) thông tin liên hệ được in sẵn
• Trên thẻ hội nghị hoặc triển lãm thương mại của bạn
• Trên chữ ký email để người nhận dễ dàng lưu thông tin của bạn

Cách tiếp cận này cũng loại bỏ lỗi nhập dữ liệu và đảm bảo thông tin liên hệ được lưu luôn cập nhật, đặc biệt khi được kết hợp với mã động mà bạn có thể cập nhật.

Thu thập phản hồi của khách hàng bằng Google Forms

Biết được khách hàng nghĩ gì là khó trừ khi bạn tạo điều kiện dễ dàng cho họ nói với bạn. Một Mã QR của Google Form trên hóa đơn, bảng để bàn, tờ hướng dẫn sản phẩm hoặc màn hình trưng bày tại cửa hàng sẽ đưa khách hàng trực tiếp đến một khảo sát phản hồi ngắn hoặc biểu mẫu NPS.

Các thiết lập hiệu quả bao gồm:

• Một biểu mẫu phản hồi sau dịch vụ được liên kết từ hóa đơn với lời kêu gọi hành động (CTA) như “Hãy giúp chúng tôi cải thiện – chỉ mất 60 giây”
• Một tờ hướng dẫn sản phẩm hỏi về trải nghiệm mua hàng hoặc mức độ hài lòng
• Một biểu mẫu phản hồi sự kiện được hiển thị trên bảng hiệu ở lối ra
• Một biểu mẫu góp ý tại cửa hàng dành cho các địa điểm bán lẻ với các yêu cầu phản hồi theo mùa

Các biểu mẫu ngắn gọn với ưu đãi rõ ràng – như cơ hội tham gia rút thăm trúng thưởng hàng tháng – luôn mang lại hiệu quả cao hơn các yêu cầu khảo sát chung chung.

Đơn giản hóa quyền truy cập WiFi cho khách hàng

Đối với bất kỳ doanh nghiệp nào mà khách hàng dành thời gian tại chỗ – quán cà phê, tiệm làm tóc, phòng chờ, cửa hàng bán lẻ – mã QR WiFi loại bỏ việc trao đổi mật khẩu khó xử và cải thiện trải nghiệm tại cửa hàng ngay lập tức.

Khách hàng quét mã và kết nối mà không cần nhập thủ công. Hiển thị nó trên:

• Một tấm thẻ in nhỏ tại quầy hoặc quầy lễ tân
• Các bảng menu để bàn trong khu vực chỗ ngồi của bạn
• Một biển hiệu có khung gần lối vào

Đây là một cử chỉ nhỏ nhưng có tác động đáng kể đến sự thoải mái của khách hàng và cảm nhận về sự hiếu khách.

Sử dụng mã QR trong tiếp thị sự kiện

Dù bạn tổ chức hội thảo, cửa hàng pop-up hay sự kiện cộng đồng, mã QR giúp việc tổ chức sự kiện trở nên suôn sẻ và dễ theo dõi hơn. Liên kết mã QR trên tờ rơi hoặc áp phích sự kiện của bạn đến trang đăng ký, lịch trình sự kiện hoặc chỉ đường Google Maps.

Các ứng dụng bao gồm:

• Tờ rơi và áp phích liên kết đến biểu mẫu RSVP hoặc đặt vé
• Bảng hiệu để bàn tại các gian hàng triển lãm thương mại liên kết đến danh mục đầu tư hoặc trang liên hệ của bạn
• Tài liệu theo dõi sau sự kiện với mã QR liên kết đến biểu mẫu phản hồi hoặc chi tiết sự kiện tiếp theo
• Lời mời qua email với mã QR được nhúng để tích hợp lịch

Khám phá các giải pháp mã QR theo ngành để tìm thêm các ứng dụng cụ thể cho sự kiện phù hợp với loại hình doanh nghiệp của bạn.

Thêm mã QR vào bao bì sản phẩm

Bao bì sản phẩm là một trong những bề mặt tiếp thị bị bỏ quên nhiều nhất mà một doanh nghiệp nhỏ có. Mã QR trên nhãn, hộp hoặc thẻ treo có thể biến người mua một lần thành khách hàng thân thiết bằng cách kết nối họ với nội dung bổ sung giá trị sau khi mua hàng.

Ý tưởng cho mã QR trên bao bì:

• Liên kết đến video hướng dẫn, hướng dẫn sử dụng hoặc công thức
• Cung cấp chiết khấu cho đơn hàng tiếp theo cho người mua lặp lại
• Mời khách hàng đăng ký bảo hành hoặc chương trình khách hàng thân thiết
• Chia sẻ câu chuyện thương hiệu của bạn hoặc nội dung hậu trường để xây dựng kết nối
• Liên kết đến trang đánh giá để thu thập phản hồi sau khi mua hàng khi trải nghiệm vẫn còn mới mẻ

Businesses can also turn existing product photos into short promotional videos using an image to video ai tool like VideoPlus. These videos can showcase products in motion or tell a brand’s story, while QR codes on packaging make it easy for customers to watch them after scanning.

Một cuộc khảo sát năm 2024 cho thấy 64% người mua hàng đã quét mã QR trên sản phẩm khi mua sắm tại cửa hàng và 79% cho biết họ có nhiều khả năng mua sản phẩm hơn khi mã QR cung cấp thông tin bổ sung mà họ muốn xem.

Biến mọi bao bì thành điểm tiếp thị Tạo mã QR có thương hiệu cho nhãn sản phẩm và bao bì của bạn với Giải pháp mã QR của Pageloot.

Theo dõi và cải thiện mọi chiến dịch

Tạo mã QR chỉ là một nửa công việc. Theo dõi lượt quét mã QR cho bạn biết vị trí nào thúc đẩy tương tác nhiều nhất, thời gian nào trong ngày khách hàng đang quét và vị trí nào hoạt động tốt nhất – dữ liệu mà các phương pháp tĩnh đơn giản là không thể cung cấp.

Mã QR động giúp điều này trở nên khả thi. Không giống như mã tĩnh, mã QR động mã hóa một URL chuyển hướng ngắn có thể được cập nhật bất cứ lúc nào. Điều này có nghĩa là:

• Bạn có thể sửa một liên kết đích bị hỏng mà không cần in lại bất cứ thứ gì
• Bạn có thể thay đổi các ưu đãi theo mùa giữa chiến dịch
• Bạn có thể A/B test hai phiên bản của một trang đích để xem phiên bản nào chuyển đổi tốt hơn
• Phân tích lượt quét tiếp tục tích lũy khi chiến dịch của bạn chạy

Đối với các doanh nghiệp nhỏ đang chạy nhiều chiến dịch cùng lúc – quảng cáo in, bao bì, danh thiếp, biển báo – một bảng điều khiển trung tâm như của Pageloot cho phép bạn quản lý mọi mã và xem xét hiệu suất ở một nơi. Xem cách sử dụng mã QR hiệu quả để thiết lập các chiến dịch dễ dàng đo lường ngay từ đầu.

Mẹo Thiết kế và Vị trí Giúp Tăng Lượt Quét

Một mã QR hòa lẫn vào nền hoặc thiếu ngữ cảnh sẽ bị bỏ qua. Một vài nguyên tắc đơn giản giúp mọi mã bạn in hoạt động tốt hơn.

Thiết kế để dễ quét trước tiên:

• Sử dụng độ tương phản cao – các mô-đun tối trên nền sáng – và tránh các bảng màu đảo ngược
• Giữ logo của bạn không quá 30% diện tích mã để tránh lỗi quét
• Duy trì một “vùng yên tĩnh” là không gian trống xung quanh mã để máy quét có thể tách biệt mẫu

Chọn vị trí phù hợp với hành vi quét:

• Đặt mã ở ngang tầm mắt, khoảng 3.5 đến 5.5 feet so với mặt đất trên áp phích và biển báo
• Sử dụng kích thước in tối thiểu 0.8″ × 0.8″ để quét đáng tin cậy trên các thiết bị
• Tránh đặt mã trên các bề mặt cong, trong các nếp gấp hoặc ở các góc khuất có thể bị che khuất

Thêm lời kêu gọi hành động rõ ràng:

• Các khung có văn bản như “Quét để được giảm giá 20%,” “Chỉ đường,” hoặc “Để lại đánh giá” mang đến cho khách hàng lý do để quét
• Các CTA cụ thể luôn vượt trội hơn các CTA chung chung như “Quét tôi”
• Sử dụng Khung mã QR là một trong những nâng cấp thiết kế đơn giản nhất bạn có thể thực hiện

Để biết thêm chi tiết về cách vị trí ảnh hưởng đến tỷ lệ quét, hướng dẫn tối ưu về vị trí mã QR bao gồm mọi định dạng chính từ danh thiếp đến biển quảng cáo.

Luôn kiểm tra mã của bạn trong điều kiện thực tế – ánh sáng khác nhau, thiết bị khác nhau, khoảng cách quét khác nhau – trước khi in với số lượng lớn. Danh sách kiểm tra tiếp thị mã QR cho doanh nghiệp nhỏ là một tài liệu tham khảo thực tế để đảm bảo không bỏ sót điều gì trước khi ra mắt.

Bắt đầu từ đâu

Chọn một hoặc hai ý tưởng từ danh sách này phù hợp với mục tiêu kinh doanh cấp bách nhất của bạn – nhiều đánh giá hơn, nhiều lượt mua lặp lại hơn hoặc nhiều lưu lượng truy cập hơn – và thử nghiệm chúng ở một địa điểm hoặc chiến dịch duy nhất. Sử dụng mã QR động ngay từ đầu để bạn có thể cập nhật đích đến và đo lường kết quả mà không cần in lại.

Các trình tạo mã QR Pageloot hỗ trợ hơn 25 loại mã QR và bao gồm các tùy chọn thương hiệu, phân tích và chỉnh sửa động trong một nền tảng. Bắt đầu với một chiến dịch duy nhất, theo dõi những gì hiệu quả và mở rộng từ đó.

Câu hỏi thường gặp