Ar sunku paversti pėsčiųjų srautą lojaliais, įsitraukusiais klientais? Fiziniai sąlyčio taškai, tokie kaip kvitai, pakuotės ir vitrinos, eikvojami, kai jie nesusiję su niekuo skaitmeniniu. Šis vadovas apima praktines QR kodų rinkodaros idėjas, kurios padeda jums užpildyti šią spragą ir pasiekti apčiuopiamų rezultatų.
QR kodai jau seniai peržengė bekontakčių meniu ribas. Šiandien 89 milijonai amerikiečių per metus nuskaito QR kodą, o 43% išmaniųjų telefonų naudotojų nuskaito bent vieną per savaitę. Mažoms įmonėms tai yra tiesioginis, nebrangus kanalas, leidžiantis kiekvieną fizinį paviršių susieti su skaitmenine patirtimi, kurios klientai iš tiesų nori.
Toliau pateiktos idėjos suskirstytos pagal rinkodaros tikslus, kad galėtumėte greičiausiai rasti tai, kas tinka jūsų verslui – nesvarbu, ar valdote kavinę, mažmeninės prekybos parduotuvę, ar paslaugų įmonę.
Padidinkite srautą ir reklamuokite savo svetainę
Paprasčiausia pradėti nuo fizinio buvimo susiejimo su internetiniu. URL QR kodas ant jūsų vitrinos, prekystalio ar pakuotės nukreipia atėjusius lankytojus į jūsų svetainę, nukreipimo puslapį ar dabartinę akciją, nereikalaujant, kad jie jūsų ieškotų.
Didžiausiam poveikiui pasiekti:
- Padėkite kodą akių lygyje ant savo lauko durų ar lango su raginimu veikti (CTA), pvz., “Nuskaitykite, kad pamatytumėte šios savaitės pasiūlymus”
- Pridėkite QR kodą prie savo vizitinės kortelės, kuris tiesiogiai nukreipia į jūsų portfolio, rezervavimo puslapį ar populiariausią produktą
- Atspausdinkite QR kodą ant kvitų, nukreipiantį į jūsų pagrindinį puslapį arba padėkos puslapį po pirkimo su grąžinimo pasiūlymu
Tas QR kodo generatorių iš Pageloot leidžia jums per kelias sekundes sukurti URL pagrindu veikiančius kodus ir juos pažymėti savo logotipu bei spalvomis, kad būtų geriau atpažįstami.
Paverskite kiekvieną spausdintą elementą srauto šaltiniu Susiekite savo fizines medžiagas su bet kokia skaitmenine paskirties vieta naudodami QR kodo generatorius. Pradėti nemokamai – pagrindiniams kodams registracija nereikalinga.
Surinkite daugiau „Google“ atsiliepimų
Dauguma klientų nori palikti atsiliepimą – sunkumas yra rasti jūsų atsiliepimų puslapį. A Google atsiliepimų QR kodui visiškai pašalina šį sunkumą, nukreipdamas skaitytojus tiesiai į jūsų atsiliepimų pateikimo formą.
Efektyvios vietos apima:
- Atspausdinta kvitų apačioje su eilute, pvz., “Patiko apsilankymas? Nuskaitykite, kad pasidalintumėte savo patirtimi”
- Ant mažos stalo kortelės prie jūsų prekystalio ar kasos
- Ant produkto pakuotės, kad klientai galėtų peržiūrėti grįžę namo
- Jūsų el. pašto paraše arba po pirkimo siunčiamame el. laiške
Daugiau atsiliepimų didina vietinį SEO reitingą ir pirkėjų pasitikėjimą. Verslams, kuriems atsiliepimai yra augimo svertas – restoranams, sporto klubams, salonams, mažmeninei prekybai – tai yra viena iš didžiausią grąžą duodančių QR kodo programų, kurias galite įdiegti.
Dalinkitės skaitmeniniais meniu ir produktų katalogais
A meniu QR kodą leidžia restoranams, kavinėms, maisto furgonams ir net mažmeninės prekybos parduotuvėms dalintis skaitmeniniu meniu ar produktų katalogu, nereikia perspausdinti kiekvieną kartą, kai kas nors pasikeičia. Nuskaitymo duomenys rodo, kad 48% vartotojų nuskenavo QR kodą specialiai norėdami pasiekti restorano meniu.
Be restoranų, ši idėja tinka:
- Paslaugų teikėjams, susiejantiems su skaitmenine brošiūra ar kainoraščiu
- Mažmenininkams, susiejantiems lentynų etiketes su išsamiomis produkto specifikacijomis, ingredientų sąrašais ar mokomaisiais vaizdo įrašais
- Vietiniams amatininkams, susiejantiems pakuotes ar stendo iškabas su internetine užsakymo forma ar portfolio
Naudojant dinaminį QR kodą, galite bet kada atnaujinti meniu ar katalogą, neliesdami spausdintos medžiagos. Vien tai gali sutaupyti nemažai spausdinimo išlaidų per metus.
Siūlykite kuponus ir laiko ribotas akcijas
Nuolaidos veikia geriau, kai jos atrodo išskirtinės ir lengvai išperkamos. A kupono QR kodas leidžia jums pridėti pasiūlymus tiesiai prie fizinių medžiagų – skrajučių, pakuočių, stalo palapinių ar vitrinų iškabų – ir atnaujinti juos be perspausdinimo.
Gerai veikiančios idėjos:
- Skrajutė, reklamuojanti sezoninį išpardavimą su QR kodu, nukreipiančiu į nukreipimo puslapį su unikaliu nuolaidos kodu
- Pakuotės įdėklai su kodu “Nuskaitykite ir gaukite 15% nuolaidą kitam užsakymui”
- Stalo kortelės kavinėje ar restorane, nukreipiančios į lojalumo programos registraciją, kuri apdovanoja už pirmąjį pirkinį
Kadangi 70% vartotojų mėgsta gauti kuponus, o 68% mano, kad kuponai skatina lojalumą, QR kodų derinimas su akcijomis sukuria nuolatinę priežastį klientams įsitraukti.
Atnaujinkite akcijas be pakartotinio spausdinimo Naudoti Dinaminis QR kodas bet kada pakeisti savo pasiūlymo paskirties vietą – net ir po to, kai skrajutės yra atspausdintos ir išplatintos.
Palengvinkite klientams galimybę jus rasti
Jei pasikliaujate lankytojų srautu arba rengiate gyvus renginius, a "Google Maps" QR kodas ant jūsų vizitinės kortelės, renginio kvietimo ar vitrinos akimirksniu atidaro navigaciją vienu nuskaitymu.
Praktiniai naudojimo atvejai:
- Pridėkite vietos QR kodą prie renginio kvietimų, kad svečiams nereikėtų ieškoti jūsų adreso
- Įtraukite jį į savo vizitinę kortelę kartu su telefono numeriu ir el. paštu
- Naudokite jį tiesioginio pašto siuntose, skirtose vietiniams rajonams
- Paskelbkite jį savo el. pašto paraše, jei kviečiate klientus apsilankyti jūsų vietoje
Kodas atsidaro tiesiogiai „Google Maps“ arba vartotojo numatytojoje naršyklės žemėlapyje, pašalinant adreso įvedimo rankiniu būdu žingsnį.
Auginkite savo kontaktų sąrašą su vCard
Tradicinės vizitinės kortelės pasimeta. A „vCard“ QR kodas leidžia bet kam nuskaityti ir išsaugoti visus jūsų kontaktinius duomenis – vardą, telefoną, el. paštą, svetainę ir įmonę – tiesiai į savo telefoną per kelias sekundes.
Naudokite vCard QR kodą:
- Ant vizitinės kortelės nugarėlės vietoj (arba šalia) atspausdintų kontaktinių duomenų
- Ant jūsų konferencijos ar parodos ženkliuko
- El. pašto parašuose, kad gavėjams būtų lengva išsaugoti jūsų informaciją
Šis metodas taip pat pašalina duomenų įvedimo klaidas ir užtikrina, kad išsaugota kontaktinė informacija visada būtų aktuali, ypač kai naudojamas dinaminis kodas, kurį galite atnaujinti.
Surinkite klientų atsiliepimus naudodami „Google Forms“
Žinoti, ką galvoja klientai, yra sunku, nebent palengvinsite jiems galimybę jums pasakyti. A "Google" formos QR kodas ant kvito, stalo palapinės, produkto įdėklo ar mažmeninės prekybos stendo nukreipia klientus tiesiai į trumpą atsiliepimų apklausą arba NPS formą.
Efektyvūs nustatymai apima:
- Po paslaugos atsiliepimų forma, susieta su kvitu su raginimu veikti (CTA), pvz., “Padėkite mums tobulėti – užtruks 60 sekundžių”
- Produkto įdėklas, klausiantis apie pirkimo patirtį ar pasitenkinimo įvertinimą
- Renginio atsiliepimų forma, rodoma ant išėjimo ženklo
- Parduotuvės pasiūlymų forma mažmeninės prekybos vietoms su sezoniniais atsiliepimų prašymais
Trumpos formos su aiškiais paskatinimais – pavyzdžiui, dalyvavimas mėnesiniame prizų žaidime – nuolat pranoksta bendrus apklausos prašymus.
Supaprastinkite „WiFi“ prieigą klientams
Bet kuriam verslui, kuriame klientai praleidžia laiką vietoje – kavinėms, kirpykloms, laukiamiesiems, mažmeninės prekybos parduotuvėms – „WiFi“ QR kodas pašalina nepatogų slaptažodžio keitimą ir iš karto pagerina apsipirkimo patirtį parduotuvėje.
Klientai nuskaito kodą ir prisijungia be jokio rankinio įvedimo. Rodykite jį ant:
- Mažos atspausdintos kortelės prie kasos ar registratūros
- Stalo palapinių jūsų sėdėjimo zonoje
- Įrėminto ženklo prie įėjimo
Tai nedidelis gestas, turintis pastebimą poveikį klientų patogumui ir suvokiamam svetingumui.
Naudokite QR kodus renginių rinkodaroje
Nesvarbu, ar rengiate seminarus, iššokančius renginius ar bendruomenės renginius, QR kodai padaro renginių logistiką sklandesnę ir lengviau sekamą. Susiekite QR kodą ant savo renginio skrajutės ar plakato su registracijos puslapiu, renginio tvarkaraščiu ar „Google Maps“ nuorodomis.
Programos apima:
- Skrajutės ir plakatai, susiejantys su RSVP ar bilietų forma
- Stalo ženklai parodų stenduose, susiejantys su jūsų portfeliu ar kontaktų puslapiu
- Po renginio sekimo medžiaga su QR kodu, susiejanti su atsiliepimų forma ar kito renginio informacija
- El. pašto kvietimai su įterptu QR kodu kalendoriaus integravimui
Ištirkite QR kodų sprendimus pagal pramonės šakas norėdami rasti daugiau konkretiems renginiams skirtų programų, tinkančių jūsų verslo tipui.
Pridėkite QR kodus prie produkto pakuotės
Produkto pakuotė yra vienas iš labiausiai nepanaudotų rinkodaros paviršių, kuriuos turi mažas verslas. QR kodas ant etiketės, dėžutės ar pakabinamos etiketės gali paversti vienkartinį pirkėją nuolatiniu klientu, sujungdamas juos su turiniu, kuris suteikia pridėtinės vertės po pirkimo.
Idėjos pakuotės QR kodams:
- Nuoroda į mokomąjį vaizdo įrašą, naudojimo vadovą ar receptą
- Pasiūlykite nuolaidą kitam užsakymui nuolatiniams pirkėjams
- Pakvieskite klientus užsiregistruoti garantijai ar lojalumo programai
- Pasidalykite savo prekės ženklo istorija ar užkulisiniu turiniu, kad sukurtumėte ryšį
- Nuoroda į atsiliepimų puslapį, kad surinktumėte atsiliepimus po pirkimo, kol patirtis dar šviežia
Verslai taip pat gali paversti esamų produktų nuotraukas į trumpus reklaminius vaizdo įrašus, naudodami nuotraukų į vaizdo įrašus dirbtinio intelekto įrankį, tokį kaip VideoPlus. Šie vaizdo įrašai gali demonstruoti judančius produktus arba pasakoti prekės ženklo istoriją, o pakuotėse esantys QR kodai klientams palengvina juos peržiūrėti po nuskaitymo.
2024 m. apklausa parodė, kad 64% pirkėjų nuskenavo QR kodą ant produkto, apsipirkdami parduotuvėse, o 79% teigė, kad labiau linkę pirkti produktą, kai QR kodas suteikia papildomos informacijos, kurią jie nori matyti.
Paverskite kiekvieną pakuotę rinkodaros sąlyčio tašku Kurkite firminius QR kodus savo produktų etiketėms ir pakuotėms su "Pageloot" QR kodų sprendimai.
Stebėkite ir tobulinkite kiekvieną kampaniją
QR kodų kūrimas yra tik pusė darbo. QR kodų nuskaitymų stebėjimas parodo, kurie išdėstymai sukelia didžiausią įsitraukimą, kokiu paros metu klientai skenuoja ir kurios vietos veikia geriausiai – duomenys, kurių statiniai metodai tiesiog negali suteikti.
Dinaminiai QR kodai tai leidžia. Skirtingai nuo statinių kodų, dinaminiai QR kodai užkoduoja trumpą nukreipimo URL, kurį galima atnaujinti bet kuriuo metu. Tai reiškia:
- Galite pataisyti neveikiančią paskirties nuorodą nieko neperspausdindami
- Galite keisti sezoninius pasiūlymus kampanijos viduryje
- Galite atlikti A/B testą su dviem nukreipiamojo puslapio versijomis, kad pamatytumėte, kuri geriau konvertuoja
- Nuskaitymo analizės toliau kaupiasi, kol vyksta jūsų kampanija
Mažoms įmonėms, vienu metu vykdančioms kelias kampanijas – spausdintą reklamą, pakuotes, vizitines korteles, iškabas – centralizuota prietaisų skydelis, toks kaip „Pageloot“, leidžia valdyti kiekvieną kodą ir peržiūrėti našumą vienoje vietoje. Žr. kaip efektyviai naudoti QR kodus norėdami nustatyti kampanijas, kurias lengva išmatuoti nuo pat pradžių.
Dizaino ir išdėstymo patarimai, didinantys nuskaitymų skaičių
QR kodas, kuris susilieja su fonu arba neturi konteksto, yra ignoruojamas. Keletas paprastų principų padeda kiekvienam jūsų atspausdintam kodui veikti geriau.
Pirmiausia kurkite atsižvelgdami į nuskaitymo galimybes:
- Naudokite didelį kontrastą – tamsius modulius šviesiame fone – ir venkite apverstų spalvų schemų
- Laikykite savo logotipą ne didesnį nei 30% kodo srities, kad išvengtumėte nuskaitymo klaidų
- Išlaikykite “tyliąją zoną” – laisvą erdvę aplink kodą, kad skaitytuvai galėtų izoliuoti raštą
Pasirinkite išdėstymo vietas, atitinkančias nuskaitymo elgseną:
- Išdėstykite kodus akių lygyje, maždaug 1,07–1,68 metro nuo žemės ant plakatų ir iškabų
- Naudokite minimalų spausdintą dydį 0,8″ × 0,8″ patikimam nuskaitymui visuose įrenginiuose
- Venkite dėti kodus ant išlenktų paviršių, raukšlėse ar kampuose, kur jie gali būti užstoti.
Pridėkite aiškų raginimą veikti:
- Rėmeliai su tekstu, pvz., “Nuskaitykite, kad gautumėte 20% nuolaidą”, “Gauti nuorodas” arba “Palikti atsiliepimą”, suteikia klientams priežastį nuskaityti.
- Konkretūs raginimai veikti nuolat pranoksta bendrinius, tokius kaip “Nuskaitykite mane”.”
- Naudojant QR kodų rėmeliai yra vienas paprasčiausių dizaino patobulinimų, kuriuos galite atlikti.
Norėdami gauti daugiau informacijos apie tai, kaip išdėstymas veikia nuskaitymo rodiklius, išsamiame QR kodo išdėstymo vadove apima visus pagrindinius formatus nuo vizitinių kortelių iki reklaminių stendų.
Visada išbandykite savo kodus realiomis sąlygomis – skirtingu apšvietimu, skirtingais įrenginiais, skirtingais nuskaitymo atstumais – prieš spausdindami dideliu mastu. QR kodo rinkodaros kontrolinis sąrašas mažoms įmonėms yra praktinis vadovas, užtikrinantis, kad niekas nebūtų praleista prieš paleidimą.
Nuo ko pradėti
Pasirinkite vieną ar dvi idėjas iš šio sąrašo, kurios atitinka jūsų artimiausią verslo tikslą – daugiau atsiliepimų, daugiau pakartotinių pirkimų ar didesnį lankytojų srautą – ir išbandykite jas vienoje vietoje ar kampanijoje. Nuo pat pradžių naudokite dinaminius QR kodus, kad galėtumėte atnaujinti paskirties vietas ir matuoti rezultatus be pakartotinio spausdinimo.
Tas Pageloot QR kodo generatorius palaiko daugiau nei 25 QR kodų tipus ir apima prekės ženklo parinktis, analizę ir dinaminį redagavimą vienoje platformoje. Pradėkite nuo vienos kampanijos, stebėkite, kas veikia, ir plėskite nuo to.
Dažniausiai užduodami klausimai
Praktiškiausi QR kodų tipai mažoms įmonėms apima URL kodus svetainės srautui didinti, Google atsiliepimų kodus atsiliepimams rinkti, meniu arba PDF kodus skaitmeniniam turiniui dalintis, vCard kodus tinklaveikai, kuponų kodus akcijoms ir WiFi kodus, skirtus pagerinti patirtį parduotuvėje. Tinkamas tipas priklauso nuo jūsų rinkodaros tikslo – pradėkite nuo to, kuris atitinka jūsų tiesiogiausią kliento sąlyčio tašką.
Statiniai QR kodai yra nemokami ir puikiai tinka nuolatinei informacijai, kuri niekada nesikeičia, pavyzdžiui, fiksuotam svetainės adresui ar WiFi slaptažodžiui. Dinaminiai QR kodai yra geresnis pasirinkimas rinkodaros kampanijoms, nes jie leidžia atnaujinti paskirties URL bet kuriuo metu po spausdinimo, sekti nuskaitymo duomenis, įskaitant vietą ir įrenginio tipą, ir vykdyti A/B testus neperspausdinant medžiagos. Daugumai smulkaus verslo rinkodaros programų dinaminiai kodai suteikia žymiai daugiau lankstumo ir išmatuojamos investicijų grąžos (ROI).
Efektyviausias metodas apjungia aiškų išdėstymą, konkretų raginimą veikti ir įtikinamą priežastį nuskaityti. Padėkite kodus akių lygyje didelio srauto vietose, naudokite rėmelius su veiksmo orientuotu tekstu, pvz., “Nuskaitykite, kad gautumėte 15% nuolaidą” arba “Palikti atsiliepimą”, ir įsitikinkite, kad paskirties vieta greitai įkeliama mobiliajame telefone. Kodai, kurie siūlo tiesioginę, akivaizdžią vertę – nuolaidą, nuorodas, nemokamą išteklių – nuolat generuoja didesnius nuskaitymo rodiklius nei kodai be konteksto.
