Keďže reštaurácie naďalej prijímajú bezkontaktné technológie, systémy na objednávanie pomocou QR kódu sú čoraz populárnejšie. Zefektívňujú proces objednávania, skracujú čakacie doby a vytvárajú bezpečnejšie a efektívnejšie prostredie pre zákazníkov aj zamestnancov. V tomto blogu preskúmame, ako implementovať systém objednávania QR kódu pre vašu reštauráciu a aké výhody môže priniesť.
Čo je objednávkový systém QR kódu?
Systém objednávania QR kódu umožňuje zákazníkom naskenovať QR kód umiestnený pri stole alebo na iných povrchoch reštaurácie. Po naskenovaní si zákazníci môžu prezerať digitálnu ponuku, zadávať objednávky a dokonca aj platiť – a to všetko prostredníctvom svojich smartfónov. Tento systém eliminuje potrebu fyzických menu a znižuje potrebu interakcie so serverom, čím poskytuje bezkontaktný zážitok zo stolovania.
Tip: Použi tvorca QR menu nástroj na jednoduché vytvorenie menu.
Výhody objednávkových systémov QR kódov
Vylepšená účinnosť
Vďaka systému objednávania QR kódu môžu zákazníci zadávať objednávky podľa vlastného uváženia bez čakania na server. To znižuje čakacie doby a zlepšuje obrat stola, čo vedie k vyšším výnosom.
Bezkontaktné objednávanie
Minimalizáciou fyzických interakcií zvyšuje objednávanie QR kódov bezpečnosť a hygienu kulinárskeho zážitku, čo je obzvlášť dôležité v dnešnom prostredí dbajúcom na zdravie.
Zvýšená presnosť objednávky
Umožnenie zákazníkom zadávať svoje vlastné objednávky priamo znižuje riziko nesprávnej komunikácie medzi servermi a personálom kuchyne.
Upselling Opportunities
Digitálne menu môže obsahovať odporúčania, doplnky a propagačné akcie, ktoré povzbudzujú zákazníkov, aby vyskúšali ďalšie položky.
Ako implementovať systém objednávania QR kódu
- Vyberte si generátor QR kódov s funkciami objednávania
Existujú špecializované Generátory QR kódov ktoré podporujú funkcie objednávania. Tieto nástroje pomáhajú vytvárať vlastné QR kódy, ktoré priamo odkazujú na vašu digitálnu ponuku a objednávkový systém. - Pripravte si digitálne menu
Uistite sa, že vaša ponuka je digitálna a optimalizovaná na mobilné prezeranie. Zahrňte vysokokvalitné obrázky, podrobné popisy a kategórie pre jednoduchú navigáciu. - Integrujte platobnú bránu
Vyberte si platobnú bránu na integráciu s vaším systémom objednávania QR kódu. To umožní zákazníkom platiť za svoje objednávky prostredníctvom svojich telefónov, vďaka čomu bude zážitok ešte plynulejší. - Umiestnite QR kódy strategicky
Vytlačte a umiestnite QR kódy na každý stôl, na stolové stany alebo ako nálepky na viditeľné miesta. Uistite sa, že QR kódy sa dajú ľahko skenovať a sú dostupné pre všetkých zákazníkov.
Osvedčené postupy pre systémy objednávania kódov QR
- Otestujte používateľskú skúsenosť: Pred spustením systému dôkladne otestujte proces objednávania, aby ste sa uistili, že sa jednoducho používa a bez technických problémov.
- Vlakový personál: Vyškolte personál reštaurácie o tom, ako systém funguje, aby mohol pomáhať zákazníkom a v prípade potreby riešiť problémy.
- Poskytnite jasné pokyny: Nie všetci zákazníci môžu byť oboznámení so skenovaním QR kódov. Zahrňte jednoduchý návod, ako naskenovať a objednať pomocou QR kódu.
Príklady odvetvia
| Objednávacie riešenie | Popis | Ideálne pre |
|---|---|---|
| Generátor QR kódu s funkciami objednávania | Prispôsobiteľné QR kódy spojené s digitálnymi ponukami | Kompletné a neformálne reštaurácie |
| Integrovaná platobná brána | Umožňuje bezproblémovú platbu prostredníctvom zákazníckych smartfónov | Všetky typy reštaurácií |
| Upselling Opportunities | Digitálne menu s doplnkami a akciami | Reštaurácie, ktoré chcú zvýšiť predaj |
| QR kódy na stoloch | Strategicky umiestnené QR kódy pre ľahký prístup | Všetky typy stravovacích prostredí |
Mnohé reštaurácie, veľké aj malé, implementovali systémy objednávania QR kódu s veľkým úspechom:
- Reštaurácie s kompletnými službami: Reštaurácie ako Chili's a Olive Garden používajú QR kódy, aby umožnili zákazníkom objednať si nápoje alebo dezerty po prvej objednávke, čo im dáva väčšiu kontrolu nad zážitkom z jedla.
- Neformálne kaviarne: Menšie kaviarne používajú objednávanie pomocou QR kódu, aby sa minimalizovala potreba ďalšej obsluhy, čo im umožnilo pracovať efektívnejšie.
Tip: Naučiť sa viac o Kreatívne nápady na dizajn ponuky QR kódu aby vaše QR kódy vynikli. Pre základné informácie sa dozviete viac o ako vytvoriť ponuku QR kódu tu.
Implementácia systému objednávania QR kódu môže výrazne zlepšiť zážitok zo stolovania poskytnutím pohodlia, bezpečnosti a efektívnosti. Ak ste pripravení zmodernizovať svoju reštauráciu a zlepšiť služby, zvážte pridanie riešenia na objednávanie QR kódu ešte dnes.
Často kladené otázky
Systém objednávania QR kódu umožňuje zákazníkom naskenovať kód, aby si mohli prezerať menu, zadávať objednávky a uskutočňovať platby – a to všetko pomocou ich smartfónov. Poskytuje bezkontaktný a pohodlný spôsob riadenia procesu objednávania.
Na implementáciu systému objednávania QR kódu potrebujete generátor QR kódu s funkciami objednávania, digitálne menu a platobnú bránu. Mali by ste tiež strategicky umiestniť QR kódy na prístupné miesta vo vašej reštaurácii.
Medzi výhody patrí zvýšená efektivita, bezkontaktné objednávanie na zlepšenie hygieny, zvýšená presnosť objednávok a príležitosti na ďalší predaj prostredníctvom digitálneho menu.
Nie, väčšinu QR kódov je možné naskenovať pomocou fotoaparátu telefónu alebo štandardnej čítačky QR kódov a zákazníci môžu pristupovať k menu priamo bez sťahovania konkrétnej aplikácie.
Poskytnite jasné pokyny na skenovanie QR kódu a zadávanie objednávok a zabezpečte, aby bol personál vyškolený na pomoc zákazníkom, ktorí túto technológiu nemusia poznať.
