Da Restaurants immer mehr kontaktlose Technologien einsetzen, erfreuen sich QR-Code-Bestellsysteme zunehmender Beliebtheit. Sie vereinfachen den Bestellvorgang, verkürzen die Wartezeiten und schaffen eine sicherere, effizientere Umgebung für Kunden und Personal. In diesem Blog erfahren Sie, wie Sie ein QR-Code-Bestellsystem für Ihr Restaurant implementieren und welche Vorteile es mit sich bringt.
Was ist ein QR-Code-Bestellsystem?
Mit einem QR-Code-Bestellsystem können Kunden einen QR-Code scannen, der an ihrem Tisch oder auf anderen Oberflächen im Restaurant angebracht ist. Nach dem Scannen können Kunden das digitale Menü ansehen, ihre Bestellungen aufgeben und sogar Zahlungen vornehmen – alles über ihr Smartphone. Dieses System macht physische Menüs überflüssig und reduziert die Notwendigkeit der Interaktion mit dem Server, sodass ein kontaktloses Speiseerlebnis möglich ist.
Tipp: Verwenden Sie die Menü QR-Ersteller Tool zum einfachen Erstellen Ihres Menüs.
Vorteile von QR-Code-Bestellsystemen
Verbesserte Effizienz
Mit einem QR-Code-Bestellsystem können Kunden bequem bestellen, ohne auf einen Kellner warten zu müssen. Dies verkürzt die Wartezeiten und verbessert den Tischumsatz, was zu höheren Umsätzen führt.
Kontaktlose Bestellung
Durch die Minimierung physischer Interaktionen erhöht die QR-Code-Bestellung die Sicherheit und Hygiene beim Essen, was in der heutigen gesundheitsbewussten Umgebung besonders wichtig ist.
Höhere Bestellgenauigkeit
Wenn Kunden ihre Bestellungen direkt selbst eingeben können, verringert sich das Risiko einer Missverständnisses zwischen Kellnern und Küchenpersonal.
Upselling-Möglichkeiten
Digitale Menüs können Empfehlungen, Zusatzangebote und Sonderangebote enthalten und so die Kunden dazu anregen, zusätzliche Gerichte auszuprobieren.
So implementieren Sie ein QR-Code-Bestellsystem
- Wählen Sie einen QR-Code-Generator mit Bestellfunktionen
Es gibt spezialisierte QR-Code-Generatoren die Bestellfunktionen unterstützen. Diese Tools helfen beim Erstellen benutzerdefinierter QR-Codes, die direkt mit Ihrem digitalen Menü und Bestellsystem verknüpft sind. - Bereiten Sie Ihr digitales Menü vor
Stellen Sie sicher, dass Ihr Menü digital und für die Anzeige auf Mobilgeräten optimiert ist. Fügen Sie hochwertige Bilder, detaillierte Beschreibungen und Kategorien für eine einfache Navigation ein. - Integrieren Sie ein Zahlungsgateway
Wählen Sie ein Zahlungsgateway zur Integration in Ihr QR-Code-Bestellsystem. So können Kunden ihre Bestellungen über ihr Telefon bezahlen, was das Erlebnis noch reibungsloser macht. - Platzieren Sie QR-Codes strategisch
Drucken Sie die QR-Codes aus und platzieren Sie sie an jedem Tisch, auf Tischaufstellern oder als Aufkleber an sichtbaren Stellen. Stellen Sie sicher, dass die QR-Codes leicht zu scannen und für alle Kunden zugänglich sind.
Best Practices für QR-Code-Bestellsysteme
- Testen Sie die Benutzererfahrung: Testen Sie den Bestellvorgang vor der Einführung des Systems gründlich, um sicherzustellen, dass er benutzerfreundlich ist und keine technischen Probleme auftreten.
- Personal ausbilden: Schulen Sie Ihr Restaurantpersonal in der Funktionsweise des Systems, damit es den Kunden helfen und bei Bedarf Fehler beheben kann.
- Geben Sie klare Anweisungen: Möglicherweise sind nicht alle Kunden mit dem Scannen von QR-Codes vertraut. Fügen Sie einfache Anweisungen zum Scannen und Bestellen mithilfe des QR-Codes bei.
Branchenbeispiele
| Bestelllösung | Beschreibung | Ideal für |
|---|---|---|
| QR-Code-Generator mit Bestellfunktionen | Anpassbare QR-Codes, die mit digitalen Menüs verknüpft sind | Full-Service- und Casual-Restaurants |
| Integriertes Zahlungs-Gateway | Ermöglicht nahtloses Bezahlen über das Smartphone des Kunden | Alle Arten von Restaurants |
| Upselling-Möglichkeiten | Digitale Menüs mit Add-ons und Aktionen | Restaurants wollen ihren Umsatz steigern |
| QR-Codes auf Tischen | Strategisch platzierte QR-Codes für einfachen Zugriff | Alle Arten von Essumgebungen |
Viele Restaurants, sowohl große als auch kleine, haben QR-Code-Bestellsysteme mit großem Erfolg implementiert:
- Full-Service-Restaurants: Restaurants wie Chili's und Olive Garden verwenden QR-Codes, damit Kunden nach der ersten Bestellung Getränke oder Desserts bestellen können, was ihnen mehr Kontrolle über ihr Speiseerlebnis gibt.
- Gemütliche Cafés: Kleinere Cafés nutzen mittlerweile QR-Code-Bestellungen, um den Bedarf an zusätzlichem Bedienungspersonal zu minimieren und so effizienter arbeiten zu können.
Tipp: Erfahren Sie mehr über Kreative QR-Code-Menü-Design-Ideen um Ihre QR-Codes hervorzuheben. Erfahren Sie mehr über die Grundlagen So erstellen Sie hier ein QR-Code-Menü.
Die Implementierung eines QR-Code-Bestellsystems kann das kulinarische Erlebnis erheblich verbessern, indem es Komfort, Sicherheit und Effizienz bietet. Wenn Sie bereit sind, Ihr Restaurant zu modernisieren und den Service zu verbessern, sollten Sie noch heute über die Einführung einer QR-Code-Bestelllösung nachdenken.
Häufig gestellte Fragen
Mit einem QR-Code-Bestellsystem können Kunden einen Code scannen, um das Menü anzuzeigen, Bestellungen aufzugeben und Zahlungen zu tätigen – alles mit ihrem Smartphone. Es bietet eine kontaktlose und bequeme Möglichkeit, den Bestellvorgang abzuwickeln.
Um ein QR-Code-Bestellsystem zu implementieren, benötigen Sie einen QR-Code-Generator mit Bestellfunktionen, ein digitales Menü und ein Zahlungsgateway. Sie sollten QR-Codes auch strategisch an zugänglichen Stellen in Ihrem Restaurant platzieren.
Zu den Vorteilen zählen eine höhere Effizienz, kontaktloses Bestellen für mehr Hygiene, höhere Bestellgenauigkeit und Upselling-Möglichkeiten durch digitale Menüs.
Nein, die meisten QR-Codes können mit der Kamera des Telefons oder einem Standard-QR-Codeleser gescannt werden und Kunden können direkt auf das Menü zugreifen, ohne eine spezielle App herunterzuladen.
Geben Sie klare Anweisungen zum Scannen des QR-Codes und zum Aufgeben von Bestellungen und stellen Sie sicher, dass das Personal darin geschult ist, Kunden zu unterstützen, die mit der Technologie möglicherweise nicht vertraut sind.
