Väčšina z nás v poslednej dobe videla aspoň niekoľko QR kódov. Zatiaľ čo sa QR kódy zdali byť pred časom mŕtve, v posledných rokoch to tak bolo urobil silný návrat.
Zdá sa, že nie všetky kódy QR sú vytvárané rovnako - niekedy sa ľudia jednoducho nestarajú o tie vaše alebo nikdy naskenujte svoj QR kód. Niektoré z nich však fungujú vynikajúco. V čom je teda problém, prečo niektoré kódy QR nedostávajú žiadne skenovanie?
Pozrime sa na 7 najdôležitejších dôvodov, prečo zákazníci neskenujú kódy QR a prečo sa nikto nestará o tie vaše.
Používajú ľudia stále kódy QR?
Dlhý príbeh krátky: no áno, absolútne.
Ak ešte nevyužívate príležitosť vytvorte QR kód, potom určite prichádzate o veľa potenciálnych predajov. To by bola škoda, však? Skenovanie QR kódov neustále rastie už mnoho rokov. Pandémia Covid-19 definitívne urýchlila prijatie, podobne ako v prípade elektronického obchodu a všetkého ostatného digitálneho.
2021 je rokom QR kódov. Nepoužite iba naše slovo, ale pozrite sa na výsledky výskumu a uvidíte sami.
Prečo ľudia neskenujú vaše QR kódy (ako to opraviť)
Ak teraz ľudia používajú kódy QR ako blázni (a verte mi, že sú), tak prečo vaše kódy QR nedostávajú skenovanie? Ponoríme sa hlboko do najbežnejších dôvodov. Dozviete sa tiež, ako tieto problémy vyriešiť a získať viac skenov a zapojenia!
#1 Ľudia nevedia, ako na to
PRO tip: vedeli ste, že viac ako 70% ľudí, ktorí používali kódy QR, je vo veku od 24 do 55 rokov? Ľudia nad 55 rokov sú zodpovední iba za 20% v tomto segmente.
Po prvé, veľa to závisí od vašej cieľovej skupiny a ich veku. Ak sú vašou cieľovou skupinou mladší ľudia, mali by ste s ňou mať menšie problémy. Po druhé, ak je vaše cieľové publikum na staršej strane, stále existujú možnosti, ako získať viac ľudí, aby skenovali vaše kódy.
Jedným zo skvelých riešení je ponúknuť návod alebo pokyny pre ľudí, ako na to. Môže to byť buď video, alebo len jednoduché pokyny, vytlačené vedľa QR kódu.
#2 Svoj QR kód ste nevložili správne
Aj keď sú QR kódy vynikajúce na získavanie nových potenciálnych zákazníkov, predajov a zákazníkov, fungujú, iba ak sú umiestnené správne. To znamená, že sa musíte uistiť, že sú viditeľné a že ich ľudia skutočne vidia.
Po druhé, malo by to byť umiestnené na mieste, kde majú ľudia čas vytiahnuť svoje smartfóny a naskenovať vaše kódy.
Najlepšie umiestnenia kódov QR v roku 2021 sú:
- Letáky a papiere
- Balíky výrobkov
- Časopisy a noviny
- Vizitky
- Skladujte okná a fasády
- Štítky a nálepky
- Plagáty a billboardy
Pozrite sa sem získajte viac nápadov, kam môžete umiestniť svoje kódy QR.
Zákazníci #3 nie sú motivovaní to robiť
Vaši zákazníci budú vždy myslieť na seba a WIIFM (Čo z toho pre mňa vyplýva?). Musíte byť preto na prvom mieste u svojich zákazníkov. Povedzte im, prečo by mali skenovať váš QR kód.
Rámy na QR kódy sú skvelým spôsobom, ako to dosiahnuť. To dodáva kontext a vyzýva ľudí, aby skenovali vaše kódy pravdepodobnejšie. Gamifikácia je skutočne populárny spôsob, ako z nej urobiť atraktívnu ponuku pre zákazníkov. Pomysli na darčekové predmety a šancu niečo vyhrať.
Alternatívne môžete ponúknuť olovený magnet. To znamená, že zákazníkom dáte zadarmo niečo hodnotné, po čom túžia. Olovené magnety sú zvyčajne vo formátoch súborov PDF alebo podobných.
#4 Správa nehovorí s vašimi zákazníkmi
Hlavne mať úspešná marketingová kampaň, musíte identifikovať bolestivé body svojich zákazníkov. Aké problémy majú vaši klienti a vy ste im mohli pomôcť vyriešiť?
Po druhé, musíte nájsť najlepšie kanály, kde sa stretávajú vaše cieľové skupiny. Sú na sociálnych sieťach? Ak áno, potom ktoré platformy? Možno nepoužívajú sociálne médiá, ale skôr online fóra alebo uprednostňujú interakcie v reálnom svete.
A nakoniec, ak sa váš jazyk a frázy nezhodujú s cieľovým publikom, nepripojí sa k nemu.
#5 Obsah vašej stránky je zlý
QR kódy dokážu robiť zázraky, ak sú urobené správne, ale privedú iba ľudí na vašu stránku. Odtiaľ je vašou úlohou, aby bol obsah dobrý a skutočne konvertoval ľudí.
Tu je niekoľko rád, na ktoré treba pamätať:
- Zaistite, aby bol váš web vhodný pre mobilné zariadenia
- Mali by ste mať jasnú výzvu na akciu (výzva na akciu)
- Urobte ihrisko krátke a sladké
- Je vaša stránka dobre navrhnutá a ľahko sa v nej orientuje?
- Odstránili ste všetky zbytočné rušivé prvky?
#6 Uistite sa, že vaše kódy QR skutočne fungujú
Tento je tak často prehliadaný. Ľudia nikdy netestujú svoj QR kód, aby zistili, či skutočne funguje. Aj keď je to v dnešnej dobe skutočne ľahké urobiť s akýmkoľvek inteligentným telefónom, ktorý má fotoaparát, problémom je, že neuchovávate históriu svojich skenov.
Pozrite sa na Skener QR kódov nástroj, ak chcete získať viac funkcií a zapamätať si históriu skenovania.
#7 Použite dynamické kódy QR
Zaznamenali sme toľko problémov s kódmi QR, kde sa síce zmenila adresa webových stránok, ale kódy QR sa neaktualizujú. Ak sa chcete vyhnúť tomuto problému, uistite sa, že používate dynamické QR kódy. To vám umožní urobiť, je zmeniť obsah kódu bez nutnosti opätovnej tlače iného kódu.
Statické QR kódy sú vynikajúce, pretože ich vytváranie je bezplatné. Ak však budete niekedy potrebovať zmeniť obsah, musíte si vytlačiť nový kód, pretože je potrebné ho zmeniť.
Zhrnutie
Ak zákazníci nie sú skenovanie vašich QR kódov, potom máš zjavne problém. Zistili ste niektorý z našich uvedených problémov?
Niekedy je najlepšie konzultovať s digitálnym obchodníkom alebo dizajnérom, aby ste sa uistili, že ste urobili všetko správne. Ako posledný kontrolný zoznam môžete skontrolovať svoj web a uistiť sa, že:
- Ľudia rozumejú tomu, ako používať vaše kódy
- Vaše kódy sú umiestnené správne
- Existuje motivácia pre zákazníka
- Správa hovorí s vašou cieľovou skupinou
- Váš obsah je v skutočnosti dobrý
- Vaše kódy QR nie sú poškodené
- Používate dynamické kódy QR
Ak je ktorákoľvek z týchto odpovedí „nie“, potom to môže byť váš problémový bod a problém. Odporúčame vám pozrieť sa na stránku Pageloot, aby ste zistili, ako je možné ľahko vyriešiť vaše problémy.
