Legtöbbünk látott legalább néhány QR-kódot az utóbbi időben. Míg a QR-kódok egy ideje már halottaknak tűntek, az utóbbi években már igen erősen visszatért.
Úgy tűnik, hogy nem minden QR-kód jön létre egyenlően - néha az emberek egyszerűen nem törődnek a tiéddel, vagy soha nem fognak beolvassa a QR-kódot. Néhány közülük mégis remekül működik. Tehát mi a probléma itt, miért nem kap néhány QR-kódot beolvasni?
Nézzük meg a 7 legfontosabb okot, amiért az ügyfelek nem szkennelik a QR-kódokat, és miért tűnik úgy, hogy senki sem törődik az Önével.
Az emberek továbbra is használják a QR-kódokat?
Hosszú történet rövid: hát igen, teljesen.
Ha még nem élsz az alkalommal hozzon létre egy QR-kódot, akkor biztosan kimarad a sok potenciális értékesítésből. Kár lenne, nem? A QR-kód beolvasása évek óta folyamatosan növekszik. A Covid-19 járvány határozottan felgyorsította az alkalmazást, hasonlóan az e-kereskedelemhez és minden más digitálishoz.
2021 a QR-kódok éve. Ne csak szót fogadjon el, hanem vessen egy pillantást a kutatási eredményekre, és győződjön meg róla.
Miért nem olvassák be az emberek a QR-kódokat (hogyan lehet javítani)
Most, ha az emberek olyan QR-kódokat használnak, mint egy őrült (és hidd el, hogy vannak), akkor miért nem keresnek be QR-kódokat? Bemerülünk a leggyakoribb okok mélyére. Azt is megtanulja, hogyan lehet ezeket a problémákat kijavítani, és minél több vizsgálatot és elkötelezettséget szerezhet!
#1 Az emberek nem tudják, hogyan kell csinálni
Profi tipp: Tudtad, hogy több mint 70% QR-kódot használó ember 24 és 55 év közötti? Az 55 év feletti emberek csak a szegmens 20%-jéért felelnek.
Először is, ez nagyban függ a célcsoporttól és az életkoruktól. Ha a célcsoportod fiatalabb ember, akkor kevesebb problémád van ezzel. Másodszor, ha a célközönség az idősebb oldalon áll, akkor is vannak lehetőségek arra, hogy minél több embert elérjen a kódok beolvasására.
Az egyik nagyszerű megoldás az, ha oktatóanyagot vagy útmutatást kínál az emberek számára, hogyan kell ezt megtenni. Ez lehet videó vagy egyszerűen követhető utasítások, kinyomtatva a QR-kód mellett.
#2 Nem helyesen helyezte el a QR-kódot
Bár a QR-kódok kiválóan alkalmasak új potenciális ügyfelek, értékesítők és ügyfelek megszerzésére, csak megfelelő elhelyezéssel működnek. Ez azt jelenti, hogy meg kell győződnie arról, hogy láthatók, és az emberek valóban láthatják őket.
Másodszor, olyan helyre kell tenni, ahol az embereknek ideje van elővenni okostelefonjukat, hogy beolvasják a kódjait.
A legjobb helyek a QR-kódok elhelyezésére 2021-ben:
- Szórólapok és papírok
- Termékcsomagok
- Magazinok és újságok
- Névjegykártyák
- Tárolja az ablakokat és a homlokzatokat
- Címkék és matricák
- Plakátok és óriásplakátok
Vessen egy pillantást ide további ötleteket kaphat, ahol elhelyezheti QR-kódjait.
#3 Az ügyfelek nem motiváltak erre
Az ügyfelek mindig magukra és a WIIFM-re fognak gondolni (mi ez nekem?) Tehát az ügyfeleket kell előtérbe helyezni. Mondja el nekik, miért kellene beolvasniuk a QR-kódot.
A QR-kódkeretek remekül használhatók erre. Ez kontextust ad hozzá, és felhívja az embereket, hogy nagyobb valószínűséggel olvassák be a kódjait. A gamification egy igazán népszerű módja annak, hogy vonzó ajánlattá tegye az ügyfelek számára. Gondoljon az ajándékokra és arra, hogy nyerjen valamit.
Alternatív megoldásként ólommágnest kínálhat. Ez azt jelenti, hogy ingyen valami értékeset adna az ügyfeleknek, amire vágynak. Az ólommágnesek általában PDF formátumban vagy hasonló formában vannak.
#4 Az üzenet nem szól az ügyfelekkel
Főleg, hogy legyen egy sikeres marketing kampány, meg kell határoznia az ügyfelek fájdalmi pontjait. Milyen problémái vannak az ügyfeleinek, amelyeknek segíthetne nekik megoldani?
Másodszor meg kell találni a legjobb csatornákat, ahol a célcsoportok lógnak. A közösségi médiában vannak? Ha igen, akkor mely platformok? Lehet, hogy nem a közösségi médiát használják, hanem inkább online fórumokat, vagy inkább a valós interakciókat részesítik előnyben.
Végül, ha az Ön nyelve és kifejezése nem felel meg a célközönségnek, akkor nem fognak csatlakozni hozzá.
#5 Az oldal tartalma rossz
A QR-kódok csodákra képesek, ha helyesen csinálják, de csak az oldaladra viszik az embereket. Innentől kezdve az a feladata, hogy a tartalom jó legyen, és valójában megtérítse az embereket.
Néhány szem előtt tartandó tipp:
- Győződjön meg arról, hogy webhelye mobilbarát-e
- Egyértelmű CTA-val (cselekvésre ösztönzés) kell rendelkeznie
- Legyen rövid és édes a hangmagasság
- Az oldalad jól megtervezett és könnyen navigálható?
- Eltávolított minden felesleges zavaró tényezőt?
#6 Győződjön meg arról, hogy a QR-kódjai valóban működnek
Ezt gyakran figyelmen kívül hagyják. Az emberek soha nem tesztelik a QR-kódjukat, hogy lássák, valóban működik-e. Bár manapság ezt nagyon könnyű megcsinálni minden okostelefonnal, amely rendelkezik kamerával, a probléma az, hogy nem őrzi meg a szkennelések előzményeit.
Nézze meg a QR Code Scanner eszköz, ha további funkciókat szeretne kapni, és emlékezni szeretne a szkennelési előzményekre.
#7 Használjon dinamikus QR-kódokat
Annyi problémát láttunk a QR-kódokkal kapcsolatban, ahol a webhely címe megváltozott, de a QR-kódok nem frissülnek. A probléma elkerülése érdekében ellenőrizze, hogy használja-e dinamikus QR kódok. Ez lehetővé teszi, hogy megváltoztassa a kód tartalmát anélkül, hogy új kódot nyomtatna.
A statikus QR-kódok nagyszerűek, mert szabadon elkészíthetők. Ha azonban bármikor módosítania kell a tartalmát, akkor ki kell nyomtatnia egy új kódot is, mert meg kell változtatni.
Összegzés
Ha az ügyfelek nem beolvassa a QR-kódokat, akkor nyilván problémája van. Azonosította valamelyik felsorolt problémánkat?
Néha a legjobb, ha konzultál egy digitális marketingszakemberrel vagy tervezővel, hogy megbizonyosodjon arról, hogy mindent helyesen tett-e. Utolsó ellenőrzőlistaként tekintse át webhelyét, és győződjön meg arról, hogy:
- Az emberek megértik, hogyan kell használni a kódokat
- A kódok helyesen vannak elhelyezve
- Van motiváció az ügyfél számára
- Az üzenet a célcsoporttal beszél
- A tartalma valóban jó
- QR-kódjai nem sérültek meg
- Dinamikus QR-kódokat használ
Ha ezek közül a válaszok közül bármelyik „nem”, akkor ez lehet a szűk keresztmetszete és problémája. Javasoljuk, hogy vessen egy pillantást a Pageloot oldalra, hogy megtudja, hogyan oldhatók meg problémái.
