De fleste af os har set mindst et par QR-koder for nylig. Mens QR-koder syntes at være døde for nogen tid siden, har de de seneste år gjort det lavede et stærkt comeback.
Det ser ud til, at ikke alle QR-koder er skabt ens - nogle gange er folk bare ligeglade med dine eller vil aldrig scanne din QR-kode. Nogle af dem fungerer dog bare godt. Så hvad er problemet her, hvorfor får nogle QR-koder ikke nogen scanninger?
Lad os se på de top 7 grunde til, at kunder ikke scanner QR-koder, og hvorfor ingen ser ud til at passe på din.
Bruger folk stadig QR-koder?
Lang historie kort: ja ja, absolut.
Hvis du ikke allerede benytter lejligheden til oprette en QR-kode, så går du bestemt glip af en masse potentielt salg. Det ville være en skam, ikke? QR-kodescanning er støt stigende i mange år. Covid-19-pandemien fremskyndede bestemt vedtagelsen på samme måde som med e-handel og alt andet digitalt.
2021 er året for QR-koder. Tag ikke bare vores ord for det, men kig på forskningsresultaterne og se selv.
Hvorfor folk ikke scanner dine QR-koder (hvordan man løser det)
Nu, hvis folk bruger QR-koder som skøre (og tro mig de er det), hvorfor får dine QR-koder ikke scanninger? Vi dykker dybt ned i de mest almindelige årsager. Du vil også lære at løse disse problemer og få flere scanninger og engagement!
#1 Folk ved ikke, hvordan man gør det
PRO tip: vidste du, at over 70% af personer, der har brugt QR-koder, er i alderen 24 til 55 år? Folk over 55 er kun ansvarlige for en 20% af segmentet.
For det første afhænger det meget af din målgruppe og deres alder. Hvis din målgruppe er yngre mennesker, skal du have færre problemer med denne. For det andet, hvis din målgruppe er på den ældre side, er der stadig muligheder for, hvordan du kan få flere mennesker til at scanne dine koder.
En god løsning er at tilbyde en tutorial eller retningslinjer for folk, hvordan man gør det. Dette kan enten være en video eller bare nemme at følge instruktioner, udskrevet ud for QR-koden.
#2 Du placerede ikke din QR-kode korrekt
Mens QR-koder er gode til at få nye kundeemner, salg og kunder, fungerer de kun, når de placeres korrekt. Det betyder, at du skal sørge for, at de er synlige, og at folk faktisk kan se dem.
For det andet skal det placeres et sted, hvor folk har tid til at tage deres smartphones ud for at scanne dine koder.
De bedste placeringer for at placere dine QR-koder i 2021 er:
- Flyers & papirer
- Produktpakker
- Magasiner og aviser
- Visitkort
- Opbevar vinduer og facader
- Etiketter og klistermærker
- Plakater og reklametavler
Se her for at få flere ideer, hvor du kan placere dine QR-koder.
#3 Kunder er ikke motiverede til at gøre det
Dine kunder vil altid tænke på sig selv og WIIFM (hvad er der for mig?). Så du skal sætte dine kunder først. Fortæl dem, hvorfor de skal scanne din QR-kode.
QR-koderammer er en fantastisk måde at gøre dette på. Dette tilføjer kontekst og opfordrer folk til at scanne dine koder mere sandsynligt. Gamification er en rigtig populær måde at gøre det til et attraktivt tilbud for kunder. Tænk over gaver og en chance for at vinde noget.
Alternativt kan du tilbyde en blymagnet. Det betyder, at du vil give kunderne noget værdifuldt væk gratis, som de ønsker. Blymagneter findes normalt i PDF-filformularer eller lignende.
#4 Meddelelsen taler ikke med dine kunder
Hovedsageligt at have en vellykket marketingkampagne, skal du identificere dine kunders smertepunkter. Hvilke problemer har dine kunder, som du kan hjælpe dem med at løse?
For det andet skal du finde de bedste kanaler, hvor dine målgrupper hænger ud. Er de på sociale medier? Hvis ja, hvilke platforme? Måske bruger de ikke sociale medier, men snarere onlinefora eller foretrækker interaktioner i den virkelige verden.
Endelig, hvis dit sprog og din frasering ikke stemmer overens med målgruppen, opretter de ikke forbindelse til det.
#5 Dit sideindhold er dårligt
QR-koder kan gøre underværker, hvis de gøres korrekt, men de tager kun folkene til din side. Derfra er det dit job, at indholdet er godt og faktisk konverterer mennesker.
Her er nogle tip, du skal huske på:
- Sørg for, at dit websted er mobilvenligt
- Du skal have en klar CTA (opfordring til handling)
- Gør tonehøjden kort og sød
- Er din side godt designet og let at navigere?
- Har du fjernet alle unødvendige distraktioner?
#6 Sørg for, at dine QR-koder rent faktisk fungerer
Denne overses så ofte. Folk tester aldrig deres QR-kode for at se, om den faktisk fungerer. Selvom dette er meget let at gøre i dag med enhver smartphone, der har et kamera, er problemet, at du ikke fører en historik over dine scanninger.
Tjek QR-kodescanner værktøj, hvis du vil have flere funktioner og huske din scanningshistorik.
#7 Brug dynamiske QR-koder
Vi har set så mange problemer med QR-koder, hvor webadressen er ændret, men QR-koder opdateres ikke. For at undgå dette problem skal du sørge for at bruge dynamiske QR-koder. Hvad dette giver dig mulighed for er at ændre indholdet af koden uden at genudskrive en anden kode.
Statiske QR-koder er gode, fordi de er gratis at lave. Men hvis du nogensinde har brug for at ændre indholdet, skal du også udskrive en ny kode, fordi den skal ændres.
Resumé
Hvis kunderne ikke gør det scanning af dine QR-koder, så har du naturligvis et problem. Identificerede du nogle af vores anførte problemer?
Nogle gange er det bedst at konsultere en digital marketingmedarbejder eller designer for at sikre, at du har gjort alt korrekt. Som en sidste tjekliste kan du se over dit websted for at sikre dig, at:
- Folk forstår, hvordan man bruger dine koder
- Dine koder er placeret korrekt
- Der er en motivation for kunden
- Beskeden taler til din målgruppe
- Dit indhold er faktisk godt
- Dine QR-koder er ikke brudt
- Du bruger dynamiske QR-koder
Hvis et af disse svar er et "nej", kan det muligvis være din flaskehals og problem. Vi anbefaler at tage et kig på Pageloot for at se, hvordan dine problemer let kan løses.
