Většina z nás v poslední době viděla alespoň několik QR kódů. Zatímco QR kódy vypadaly před nějakou dobou mrtvé, v posledních letech ano udělal silný návrat.
Zdá se, že ne všechny kódy QR jsou vytvářeny rovnocenně - někdy se lidé o vaše nestarají nebo nikdy nebudou naskenujte svůj QR kód. Některé z nich však fungují skvěle. V čem tedy je problém, proč některé kódy QR nedostávají žádné skenování?
Podívejme se na 7 hlavních důvodů, proč zákazníci neskenují QR kódy a proč se zdá, že se o vás nikdo nestará.
Používají lidé stále QR kódy?
Dlouhý příběh krátký: ano, rozhodně.
Pokud ještě nevyužíváte příležitosti vytvořte QR kód, pak rozhodně přicházíte o mnoho potenciálních prodejů. To by byla škoda, že? Skenování QR kódu po mnoho let neustále roste. Pandemie Covid-19 rozhodně urychlila přijetí, podobně jako u elektronického obchodování a všeho ostatního digitálního.
2021 je rokem QR kódů. Nepoužívejte jen naše slova, ale podívejte se na výsledky výzkumu a uvidíte sami.
Proč lidé neskenují vaše QR kódy (jak to opravit)
Pokud nyní lidé používají QR kódy jako blázni (a věřte mi, že jsou), tak proč vaše QR kódy nedostávají skenování? Ponoříme se hlouběji do nejběžnějších důvodů. Dozvíte se také, jak tyto problémy vyřešit a získat více skenů a zapojení!
#1 Lidé nevědí, jak na to
Profesionální tip: věděli jste, že více než 70% lidí, kteří používali QR kódy, je ve věku mezi 24 až 55 lety? Lidé nad 55 let jsou odpovědní pouze za 20% v tomto segmentu.
Za prvé to hodně závisí na vaší cílové skupině a jejich věku. Pokud jsou vaší cílovou skupinou mladší lidé, měli byste mít s touto menší problémy. Zadruhé, pokud je vaše cílová skupina na starší straně, stále existují možnosti, jak přimět více lidí ke skenování vašich kódů.
Jedním ze skvělých řešení je nabídnout výukový program nebo pokyny pro lidi, jak na to. Může to být buď video, nebo jednoduché pokyny, vytištěné vedle QR kódu.
#2 Nezadali jste správně QR kód
Zatímco QR kódy jsou skvělé pro získávání nových potenciálních zákazníků, prodejů a zákazníků, fungují pouze při správném umístění. To znamená, že se musíte ujistit, že jsou viditelné a že je lidé skutečně vidí.
Zadruhé by mělo být umístěno na místě, kde mají lidé čas vyjmout své smartphony a naskenovat vaše kódy.
Nejlepší místa pro umístění vašich QR kódů v roce 2021 jsou:
- Letáky a papíry
- Balíčky produktů
- Časopisy a noviny
- Vizitky
- Skladujte okna a fasády
- Štítky a nálepky
- Plakáty a billboardy
Podívejte se sem získejte více nápadů, kam můžete umístit své QR kódy.
Zákazníci #3 k tomu nejsou motivováni
Vaši zákazníci budou vždy myslet na sebe a WIIFM (Co je v něm pro mě?). Musíte tedy dát svým zákazníkům přednost. Řekněte jim, proč by měli skenovat váš QR kód.
QR Code Frames jsou skvělý způsob, jak toho dosáhnout. To přidává kontext a vyzývá lidi, aby vaše kódy skenovali s větší pravděpodobností. Gamifikace je opravdu populární způsob, jak z ní udělat atraktivní nabídku pro zákazníky. Přemýšlejte o dárcích a šanci něco vyhrát.
Alternativně můžete nabídnout olověný magnet. To znamená, že dáte zákazníkům zdarma něco cenného, po čem touží. Olověné magnety jsou obvykle ve formátech souborů PDF nebo podobných.
#4 Zpráva nemluví s vašimi zákazníky
Hlavně mít úspěšná marketingová kampaň, musíte identifikovat bolestivé body svých zákazníků. Jaké problémy mají vaši klienti, které byste jim mohli pomoci vyřešit?
Zadruhé musíte najít nejlepší kanály, kde se vaše cílové skupiny setkávají. Jsou na sociálních médiích? Pokud ano, jaké platformy? Možná nepoužívají sociální média, ale spíše online fóra nebo upřednostňují interakce v reálném světě.
A konečně, pokud váš jazyk a formulace neodpovídají cílovému publiku, nepřipojí se k němu.
#5 Obsah vaší stránky je špatný
Kódy QR mohou dělat zázraky, pokud jsou provedeny správně, ale přivedou pouze lidi na vaši stránku. Odtamtud je vaší prací, že obsah je dobrý a ve skutečnosti lidi přeměňuje.
Tady je několik tipů, které je třeba mít na paměti:
- Zkontrolujte, zda je váš web vhodný pro mobilní zařízení
- Měli byste mít jasnou výzvu k akci (výzvu k akci)
- Udělejte hřiště krátké a sladké
- Je vaše stránka dobře navržená a snadno se v ní orientuje?
- Odstranili jste všechna zbytečná rozptýlení?
#6 Ujistěte se, že vaše QR kódy skutečně fungují
Tenhle je tak často přehlížen. Lidé nikdy netestují svůj QR kód, aby zjistili, zda skutečně funguje. I když je to dnes opravdu snadné udělat s jakýmkoli chytrým telefonem, který má fotoaparát, problém je v tom, že neuchováváte historii skenů.
Podívejte se na Skener QR kódů nástroj, pokud chcete získat více funkcí a zapamatovat si historii skenování.
#7 Používejte dynamické kódy QR
Viděli jsme tolik problémů s QR kódy, kde se změnila adresa webových stránek, ale QR kódy se neaktualizují. Abyste se tomuto problému vyhnuli, ujistěte se, že používáte dynamické QR kódy. To vám umožní udělat, je změnit obsah kódu, aniž byste museli znovu tisknout jiný kód.
Statické QR kódy jsou skvělé, protože je lze vytvářet zdarma. Pokud však někdy potřebujete změnit obsah, musíte také vytisknout nový kód, protože je třeba jej změnit.
souhrn
Pokud zákazníci nejsou skenování vašich QR kódů, pak máte zjevně problém. Zjistili jste některý z našich uvedených problémů?
Někdy je nejlepší konzultovat s digitálním obchodníkem nebo designérem, abyste se ujistili, že jste udělali vše správně. Jako závěrečný kontrolní seznam můžete svůj web prohlédnout a ujistit se, že:
- Lidé chápou, jak používat vaše kódy
- Vaše kódy jsou umístěny správně
- Existuje motivace pro zákazníka
- Zpráva mluví s vaší cílovou skupinou
- Váš obsah je ve skutečnosti dobrý
- Vaše QR kódy nejsou poškozené
- Používáte dynamické kódy QR
Pokud je některá z těchto odpovědí „ne“, pak to může být váš problém a problém. Doporučujeme podívat se na stránku Pageloot, abyste zjistili, jak lze snadno vyřešit vaše problémy.
