Enamik meist on viimasel ajal näinud vähemalt mõnda QR-koodi. Kui QR-koodid tundusid mõni aeg tagasi surnud, siis viimastel aastatel on need olnud tegi tugeva tagasituleku.
Tundub, et kõiki QR-koode pole loodud võrdselt - mõnikord inimesed lihtsalt ei hooli teie omadest või ei huvita neid kunagi skannige oma QR-kood. Mõni neist töötab aga lihtsalt suurepäraselt. Mis on siin küsimus, miks mõned QR-koodid ei skaneeri?
Vaatame 7 peamist põhjust, miks kliendid QR-koode ei skaneeri ja miks keegi justkui teie omast ei hooli.
Kas inimesed kasutavad endiselt QR-koode?
Pikk lugu lühidalt: noh jah, absoluutselt.
Kui te veel võimalust ei kasuta looge QR-kood, siis jätate kindlasti suure osa potentsiaalsest müügist ilma. Sellest oleks kahju, kas pole? QR-koodide skaneerimine on juba aastaid stabiilselt tõusnud. Covid-19 pandeemia kiirendas vastuvõtmist kindlasti, sarnaselt e-kaubanduse ja kõige muu digitaalsega.
2021 on QR-koodide aasta. Ärge võtke lihtsalt meie sõna, vaid heitke pilk uurimistulemustele ja veenduge ise.
Miks inimesed ei skaneeri teie QR-koode (kuidas seda parandada)
Kui inimesed kasutavad QR-koode hullumeelselt (ja uskuge, et nad on), siis miks teie QR-koode ei skannita? Sukeldume süvitsi kõige tavalisematesse põhjustesse. Samuti saate teada, kuidas neid probleeme lahendada ning rohkem skaneerida ja kaasata!
#1 Inimesed ei tea, kuidas seda teha
PRO näpunäide: Kas teadsite, et QR-koode kasutanud inimesi on üle 70% vanuses 24–55? Üle 55-aastased inimesed vastutavad ainult segmendi 20% eest.
Esiteks sõltub see palju teie sihtrühmast ja nende vanusest. Kui teie sihtrühm on nooremad inimesed, siis peaks teil olema selle probleemiga vähem probleeme. Teiseks, kui teie sihtrühm on vanemal poolel, on endiselt võimalusi, kuidas saada rohkem inimesi teie koode skannima.
Üks suurepärane lahendus on pakkuda õpetust või juhiseid inimestele, kuidas seda teha. See võib olla kas video või lihtsalt järgida juhiseid, mis on printitud QR-koodi kõrvale.
#2 Te ei sisestanud oma QR-koodi õigesti
Kuigi QR-koodid sobivad suurepäraselt uute müügivihjete, müügi ja klientide hankimiseks, töötavad need ainult õigesti paigutatuna. See tähendab, et peate veenduma, et nad on nähtavad ja inimesed saavad neid tegelikult näha.
Teiseks tuleks see paigutada asukohta, kus inimestel on aega oma koodide skannimiseks nutitelefon välja võtta.
Parimad asukohad QR-koodide paigutamiseks aastal 2021 on:
- Flaierid ja paberid
- Tootepakendid
- Ajakirjad ja ajalehed
- Visiitkaardid
- Poodaknad ja fassaadid
- Sildid ja kleebised
- Plakatid ja stendid
Heitke pilk siia hankige rohkem ideid, kuhu saaksite oma QR-koodid paigutada.
#3 Kliendid pole motiveeritud seda tegema
Teie kliendid mõtlevad alati iseendale ja WIIFM-ile (mis see minu jaoks on?). Nii et peate oma kliendid esikohale seadma. Andke neile teada, miks nad peaksid teie QR-koodi skannima.
QR-koodiraamid on selleks suurepärane võimalus. See lisab konteksti ja kutsub inimesi tõenäolisemalt teie koode skannima. Gamification on tõeliselt populaarne viis muuta see klientidele atraktiivseks pakkumiseks. Mõelge kingitustele ja võimalusele midagi võita.
Teise võimalusena võite pakkuda pliimagnetit. See tähendab, et annaksite klientidele tasuta midagi soovivat. Pliimagnetid on tavaliselt PDF-vormingus vms.
#4 Sõnum ei räägi teie klientidega
Peamiselt selleks, et teil oleks edukas turunduskampaania, peate tuvastama oma klientide valupunktid. Millised probleemid on teie klientidel, mida aitaksite neil lahendada?
Teiseks peate leidma parimad kanalid, kus teie sihtrühmad veedavad. Kas nad on sotsiaalmeedias? Kui jah, siis millised platvormid? Võib-olla nad ei kasuta sotsiaalmeediat, vaid pigem veebifoorumeid või eelistavad suhtlust reaalses maailmas.
Lõpuks, kui teie keel ja fraasid ei sobi sihtrühmaga, ei loo nad sellega ühendust.
#5 Teie lehe sisu on halb
QR-koodid võivad imet teha, kui need õigesti tehakse, kuid need viivad inimesed ainult teie lehele. Sealt edasi on teie ülesanne, et sisu oleks hea ja inimesi tegelikult pööraks.
Siin on mõned nõuanded, mida meeles pidada:
- Veenduge, et teie veebisait oleks mobiilisõbralik
- Teil peaks olema selge CTA (üleskutse)
- Tee pigi lühikeseks ja magusaks
- Kas teie leht on hästi kujundatud ja hõlpsasti navigeeritav?
- Kas olete eemaldanud kõik ebavajalikud segajad?
#6 Veenduge, et teie QR-koodid tõesti töötaksid
See jäetakse nii tihti kahe silma vahele. Inimesed ei testita kunagi oma QR-koodi, et näha, kas see tegelikult töötab. Kuigi tänapäeval on seda iga kaameraga nutitelefoniga tõesti lihtne teha, on probleem selles, et te ei hoia oma skannimiste ajalugu.
Vaadake QR-koodi skanner tööriista, kui soovite saada rohkem funktsioone ja mäletada oma skannimisajalugu.
#7 Kasutage dünaamilisi QR-koode
Oleme näinud nii palju probleeme QR-koodidega, kus veebisaidi aadress on muutunud, kuid QR-koode ei värskendata. Selle probleemi vältimiseks veenduge, et kasutate dünaamilised QR-koodid. See võimaldab teil muuta koodi sisu ilma uut koodi uuesti printimata.
Staatilised QR-koodid on suurepärased, kuna neid on võimalik vabalt teha. Kui aga peate kunagi sisu muutma, peate ka uue koodi välja printima, sest seda tuleb muuta.
Kokkuvõte
Kui kliendid pole QR-koodide skannimine, siis on teil ilmselgelt probleem. Kas tuvastasite mõne meie loetletud probleemi?
Mõnikord on kõige parem konsulteerida digitaalse turundaja või disaineriga, et veenduda, et olete kõik õigesti teinud. Viimase kontrollnimekirjana saate oma saidi üle vaadata ja veenduda, et:
- Inimesed mõistavad, kuidas teie koode kasutada
- Teie koodid on õigesti paigutatud
- Kliendi jaoks on olemas motivatsioon
- Sõnum räägib teie sihtrühmaga
- Teie sisu on tegelikult hea
- Teie QR-koodid pole katki
- Kasutate dünaamilisi QR-koode
Kui mõni neist vastustest on eitav, võib see olla teie kitsaskoht ja probleem. Soovitame vaadata lehte Pageloot, et näha, kuidas teie probleeme saab hõlpsasti lahendada.
