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QR code pour hôtels

Un code QR d'hôtel est un code imprimé ou affiché à l'écran qui ouvre une page sur le téléphone du client : la connexion Wi-Fi, un menu de service en chambre, une liste de prix du spa, un guide local ou votre page d'avis Google. Les clients le scannent avec l'appareil photo de leur téléphone. Ils n'installent pas d'application.

Plus de 190 hôtels dans 23 pays nous font confiance

Où utiliser un code QR dans un hôtel

Placez un code là où un client a une question ou une attente. Chacun de ces emplacements utilise un code que vous pouvez créer avec une page de générateur Pageloot.

Dans la chambre

Mettez un Code QR Wi-Fi sur le bureau ou le porte-clé, afin que les clients rejoignent votre réseau sans taper le mot de passe. Ajoutez un code QR de menu pour le service en chambre. Un code n'ouvre pas la porte de la chambre ; conservez votre système de clés tel quel.

Hall et réception

Affichez un code sur la réception ou un écran du hall qui ouvre votre guide local, les horaires de navette ou le calendrier des événements. Les clients le lisent sur leur propre téléphone, et vous mettez à jour la page lorsque quelque chose change au lieu de réimprimer des affiches.

Cartes d'information

Remplacez le dossier imprimé par une petite carte qui renvoie à un PDF avec le règlement intérieur, l'heure de départ et les heures de petit-déjeuner. Le client ouvre toujours la dernière version.

Menus du spa, du bar et du restaurant

Mettez un code QR de menu sur les cartes de soins du spa, au bar de la piscine et sur les tables du restaurant. Les clients consultent les prix sur leur téléphone, et vous pouvez modifier un prix ou un plat sans réimprimer.

Jetez un oeil
dans un cas réel

Nos clients ont constaté un impact vraiment positif

L'expérience client s'est améliorée, ce qui a entraîné une augmentation de la fidélité et de la satisfaction. Je vous recommande de créer quelques QR codes pour voir si cela fonctionne pour vos clients.

Nous avons augmenté les ventes de nos clients de 20 à 30%

Le partage des statistiques de numérisation QR avec les clients est simple et rapide

Nous pouvons éditer les codes QR sans réimprimer

Camila Guerrero

Designer, G Estudio

Quels codes QR un hôtel devrait-il utiliser ?

La plupart des hôtels ont besoin de quatre types. Commencez par celui qui répond le plus souvent à la question que votre réception entend.

Envoyez les clients vers votre page de réservation en ligne, un formulaire d'enregistrement en ligne, votre programme de fidélité ou une page sur le spa. Utilisez un QR code de lien. Votre système de réservation ou d'enregistrement reste le même. Le code n'ouvre que la page.

Demandez aux clients un avis au bon moment, par exemple sur la carte de départ ou le reçu. Un QR code avis Google ouvre directement votre formulaire d'avis, afin que les clients ne cherchent pas votre hôtel en premier.

Les clients rejoignent votre réseau en scannant, sans taper un long mot de passe. Les caméras actuelles des iPhones et Android prennent en charge cela. Utilisez un Code QR Wi-Fi et changez la carte lorsque vous changez le mot de passe.

Partagez le règlement intérieur, les instructions d'arrivée et de départ, un plan de la ville ou le menu du spa comme PDF Code QR. Les clients l'ouvrent sur leur téléphone à tout moment, et un code dynamique vous permet de remplacer le fichier plus tard.

Pour les hôtels, chambres dd'hôtes et locations saisonnières

Les codes QR Pageloot permettent à nos clients de s'enregistrer, de demander un service en chambre et de découvrir les équipements, le tout depuis leur téléphone. Cela a transformé notre expérience client.

Clyde Bennett

Responsable de la réception, Grandway Hotel

Code QR statique ou dynamique pour un hôtel ?

Un code statique est suffisant pour quelque chose qui ne change jamais, comme une carte Wi-Fi avec un mot de passe fixe. Les codes statiques n'expirent jamais et n'ont pas de limite de scan.

Choisissez un code dynamique pour tout ce qui change : menus, guides locaux, offres, pages d'événements et liens d'avis. Avec un code dynamique, vous modifiez la destination dans votre compte Pageloot et le code imprimé continue de fonctionner, vous n’avez donc pas à réimprimer les cartes. Vous voyez également les statistiques de scan (quand, où et sur quel appareil), ce qui montre quel endroit les clients utilisent réellement. Vous pouvez l'essayer avec un essai gratuit de 14 jours. Les forfaits sont assortis d'une garantie de remboursement de 30 jours. Voir plans et tarifs.

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Questions fréquentes

D'AUTRES QUESTIONS ?

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Comment créer un code QR pour un hôtel ?

Choisissez ce que le code doit ouvrir : un lien, un menu, un PDF, votre page d'avis Google ou votre Wi-Fi. Ouvrez la page de générateur correspondante sur Pageloot, entrez le lien ou les détails, ajoutez votre logo et vos couleurs, et téléchargez le code. Imprimez-le sur une carte, un chevalet de table ou une pancarte.

Un code QR peut-il être utilisé pour l'enregistrement à l'hôtel ?

Un code QR peut envoyer les clients à votre formulaire d'enregistrement en ligne ou de pré-arrivée. Pageloot ne gère pas l'enregistrement lui-même. C'est votre logiciel de réservation ou hôtelier qui s'en occupe, et le code ouvre son lien. Utilisez un code dynamique si le lien est susceptible de changer.

Où devrais-je placer les codes QR dans un hôtel ?

Placez-les là où les clients attendent ou ont des questions : le bureau de la chambre, le porte-carte-clé, la réception, le hall d'entrée, le bar de la piscine, le spa et le restaurant. Ajoutez une courte phrase à côté de chaque code, telle que « Scannez pour le menu du service en chambre ».

Les invités peuvent-ils se connecter au Wi-Fi avec un code QR ?

Oui. Un code QR Wi-Fi permet aux invités de rejoindre votre réseau en le scannant avec l'appareil photo de leur téléphone. Ils n'ont pas besoin de taper le mot de passe. Créez un nouveau code et remplacez la carte chaque fois que vous modifiez le nom ou le mot de passe du réseau.

Quelle est une bonne taille pour un code QR d'hôtel ?

Imprimez-le d'au moins 2 x 2 cm (0,8 po) pour les cartes tenues à la main, et plus grand pour les panneaux vus de loin. Utilisez un code sombre sur un fond clair et gardez une bordure blanche autour.

Le code QR ne scanne pas. Que dois-je vérifier ?

Vérifiez quatre points. Le code doit avoir un contraste et une taille suffisants. Une couverture brillante ou un reflet d'écran peut bloquer l'appareil photo. Le lien associé au code doit toujours fonctionner. Un logo ou un design qui recouvre trop le code peut également l'invalider. Testez avec deux téléphones avant d'imprimer.

Ai-je besoin d'un code QR dynamique pour mon hôtel ?

Pas pour une carte Wi-Fi fixe. Oui pour les menus, les guides locaux, les offres et les liens d'avis, car vous pouvez modifier la destination plus tard sans réimprimer. Les codes dynamiques affichent également les statistiques de scan. Ils nécessitent un compte Pageloot, et vous pouvez commencer par un essai gratuit de 14 jours.

Puis-je suivre le nombre de clients qui scannent les codes QR de mon hôtel ?

Oui, avec un code dynamique. L'application Pageloot indique quand, où et sur quel appareil les gens ont scanné, afin que vous puissiez comparer la carte de la salle avec le panneau du lobby. Les codes statiques n'ont pas de statistiques de scan.

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Faites de chaque séjour plus facile

Commencez par un code, comme le Wi-Fi ou le menu du service en chambre. Créez-le en quelques minutes et placez-le là où les clients posent le plus de questions.